I would like some help with this matter "Please " back on 4-9-2016 I won and so i submitted all the required forms then i would check with them and they said okay it's taken care of Then i get an email that they want this form and that form, so i said okay then they lost the information and they had no ticket number so i redid it then the time limit on the voucher expired ,...so this keeps on and on till now they just hang up on me I've done this (5 consecutive time)Could You please help me. My user name there is Ser100 and the amount is $1,151.00 thank you for ur help in advance 
amp; amp; here are some ticket numbers..6859581+OS5HU.....T/N #2NY1F,#VM63A AND #Q4RWH I ALSO HAVE ALL EMAILS OF CONVERSATIONS.
RESOLVIDO: Spartans Slots Casino
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MelissaN
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Sr. Novato
32
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- Começado por
- Frosty1
- na Apr 25, 16, 10:32:22 PM
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Sr. Novato
32
Original
Tradução 
traduzido com 
Gostaria de ajuda com este assunto. "Por favor", respondi em 04/09/2016. Ganhei e enviei todos os formulários necessários. Depois, verifiquei com eles e eles disseram que tudo bem. Recebi um e-mail dizendo que queriam este formulário e aquele outro, então eu disse que tudo bem. Eles perderam as informações e não tinham o número do bilhete. Refiz o processo. O prazo do voucher expirou... e isso continuou até agora, até que desligaram na minha cara. Já fiz isso (5 vezes consecutivas). Você poderia me ajudar? Meu nome de usuário é Ser100 e o valor é $ 1.151,00. Agradeço antecipadamente pela ajuda.
amplificador; amp; aqui estão alguns números de tickets..6859581+OS5HU.....T/N #2NY1F,#VM63A E #Q4RWH TAMBÉM TENHO TODOS OS E-MAILS DE CONVERSAS. -
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 26, 16, 04:44:29 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Hello Frosty1,
The casino rep has been notified regarding your issue. Hope he will get back to us soon.
Kind regards.Olá Frosty1,
O representante do cassino foi notificado sobre o seu problema. Esperamos que ele entre em contato conosco em breve.
Atenciosamente. -
- respondido por
- sloto
- na Apr 26, 16, 07:29:22 AM
-
Representante do Casino
211
Obrigado de:
Hi Frosty
Thanks for your message and very sorry to hear of your problems! I spoke with the casino manager today and had this reply...
''The player needs to send docs for the credit cards used in the last 6 months, I had someone from the appropriate department send an email to the player with an explanation.''
Please let me know if you don't hear from someone today with details....
Mr SlotoOlá Frosty
Obrigado pela sua mensagem e lamento muito saber dos seus problemas! Falei com o gerente do cassino hoje e recebi esta resposta...
''O jogador precisa enviar documentos dos cartões de crédito usados nos últimos 6 meses. Pedi para alguém do departamento apropriado enviar um e-mail ao jogador com uma explicação.''
Por favor, avise-me se você não receber notícias de alguém hoje com mais detalhes....
Senhor Sloto -
- respondido por
- Frosty1
- na Jun 13, 16, 12:36:39 AM
-
Sr. Novato
32
Obrigado de:
ALL POINTS BULLETIN ; IF EVER YOU FIND YOUR SELF IN CONFLICT WITH ANY CASINO , DON'T WASTE YOUR TIME. INSTEAD DIRECT YOUR CONVERSATION TO LCB; ATTENTION MELISSA AND ALLOW HER TO DEAL WITH THEM. I SPENT 8 WEEKS TRYING TO GET A PAYOUT AND NOTHING IN TWO WEEKS THEY GOT ME PAID. SO ALL THOSE RULES THEY HAVE ARE ONLY TO RUN YOU AROUND HOPING YOU JUST GIVE. I KNOW BEEN THERE
ONE THAT JUST SEND THEM HERE AND THEY WILL BE TAKEN CARE OFF; AGAIN THANK YOU ALL FOR YOUR HELP...BOLETIM DE TODOS OS PONTOS; SE VOCÊ ENCONTRAR-SE EM CONFLITO COM QUALQUER CASSINO, NÃO PERCA TEMPO. EM VEZ DISSO, DIRECIONE SUA CONVERSA PARA O LCB; ATENÇÃO, MELISSA, E PERMITA QUE ELA LIDE COM ELES. PASSEI 8 SEMANAS TENTANDO RECEBER UM PAGAMENTO E NADA. EM DUAS SEMANAS, ELES ME PAGARAM. ENTÃO, TODAS ESSAS REGRAS SÃO APENAS PARA TE ENGANAR, ESPERANDO QUE VOCÊ SIMPLESMENTE DESISTA. EU SEI QUE JÁ PASSEI POR ISSO.
UM QUE SIMPLESMENTE OS ENVIE PARA CÁ E ELES SERÃO CUIDADOS; MAIS UMA VEZ OBRIGADO A TODOS PELA AJUDA... -
- respondido por
- MelissaN
- na Jun 13, 16, 04:27:28 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Hi Frosty1,
You're very welcome. We are glad everything has been sorted out in the end. Thank you for letting us know.
Best regards.Olá Frosty1,
De nada. Ficamos felizes que tudo tenha se resolvido no final. Obrigado por nos avisar.
Atenciosamente.
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