Reclamações sobre retirada de BTC da Spin Dimension

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Última publicação feito 3 anos atrás por Sydney
a_blakepierson
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  • a_blakepierson
  • Denmark Jr. Membro 67
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  • Original Inglês Tradução Português

    This is 5 days ago now, BTC cash out shows processed and they still haven't given up my $1000 in BTC that is supposed to have been deposited in my Coinbase wallet.. I've been able to cash out $2k, $800, and now this is taking longer than either of those processing times for no reason!!?? If anything it should be faster not slower??! Keep getting the run around from support expect me to believe it should take 5+ days to receive my Bitcoin winnings and see them deposited into my Coinbase? That is rediculous, especially when it says 2-24hr BTC cash out time right here on LCBs review page.?? Help or please update the review with max cash out capped at 2000usd for BTC and Bitcoin withdrawal timeline 48hrs-7+days depending on the staff and how and when they they decide to send you any BTC, because mine was "processed" by there finance department 24hrs ago and no sign of it on my end anywhere. 

    Já faz 5 dias, o saque em BTC aparece como processado e eles ainda não liberaram meus US$ 1.000 em BTC que deveriam ter sido depositados na minha carteira da Coinbase. Consegui sacar US$ 2.000, US$ 800 e agora isso está demorando mais do que qualquer um desses tempos de processamento sem motivo algum!!?? Se alguma coisa, deveria ser mais rápido, não mais lento??! Continuo recebendo enrolação do suporte, esperando que eu acredite que deveria levar mais de 5 dias para receber meus ganhos em Bitcoin e vê-los depositados na minha Coinbase? Isso é ridículo, especialmente quando diz um tempo de saque de BTC de 2 a 24 horas aqui na página de avaliação da LCB.?? Socorro ou atualize a avaliação com o limite máximo de saque em US$ 2.000 para BTC e o prazo de retirada de Bitcoin é de 48 horas a mais de 7 dias, dependendo da equipe e de como e quando eles decidirem enviar qualquer BTC para você, porque o meu foi "processado" pelo departamento financeiro deles há 24 horas e não tenho nenhum sinal dele em lugar nenhum.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello a_blakepierson,

    Could you please private message me your casino username and we'll get in touch with the Casino Representative.

    Olá a_blakepierson ,

    Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato com o representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello a_blakepierson,

    Thank you for providing us with your casino username. The Casino Representative has been notified. Keep you updated.

    Olá a_blakepierson ,

    Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. O representante do cassino foi notificado. Mantenha-se atualizado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello  a_blakepierson,

    Here's what the Casino Representative says:

    "I’ve checked with finance and they have advised me that the player only initiated their withdrawal on Friday. There is a 24-48 hour pending phase (which does not include weekends of course). The player was then paid out on Monday and finance has confirmed that he should receive the funds today."

    Could you please confirm if you received your payment?

     

    Olá a_blakepierson ,

    Veja o que diz o representante do cassino:

    " Verifiquei com o financeiro e eles me informaram que o jogador só iniciou o saque na sexta-feira. Há uma fase de pendência de 24 a 48 horas (que não inclui fins de semana, é claro). O jogador foi então pago na segunda-feira e o financeiro confirmou que ele deve receber os fundos hoje."

    Você poderia confirmar se recebeu seu pagamento?

     

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello  a_blakepierson,

    Could you please confirm if you received this payment so we can close this complaint?

    Olá a_blakepierson ,

    Você poderia confirmar se recebeu este pagamento para que possamos encerrar esta reclamação?

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