Is there anyway you could help me with getting the funds processed as the first redemption went smooth but they have ignored almost all thousand of my emails and my redemption is just pending and I'm verified on spins America any assistance would be appreciated and I am willing to give you any information that's needed to move this process forward thanks
ENCERRADO: Spins America - Problema de Retirada
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feito 3 meses atrás por
njanjam
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Poderia ajudar-me a processar o saque? O primeiro resgate decorreu sem problemas, mas ignoraram quase todos os meus milhares de e-mails e o meu resgate está pendente. Sou um utilizador verificado do Spins America. Qualquer ajuda será muito apreciada e estou disposto a fornecer todas as informações necessárias para agilizar o processo. Obrigado.
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I trusted Spins America because in the beginning they processed my payment immediately and seemed to answer my emails almost instantaneously well I spent over $300 got lucky mind you that my account is verified has a valid mugshot banking credentials and id and they sent me a email asking for a passport or federal government id I told them I don’t have a passport or federal government card that’s for people that travel abroad I gave them my banking statement and they declined my redemption I don’t mind getting it a federal id if it’s that necessary I wrote but my government id is accurate and valid and not expired they have never replied back to me and never processed my payment please help as everything I gave them is legit including my bank statement and testimony
Quantia disputada : 1048.91$
Casino: America777 Casino
Caso #: 4032
Submeter via formulário de conformidade da LCBConfiei na Spins America porque, inicialmente, processaram o meu pagamento imediatamente e pareciam responder aos meus e-mails quase instantaneamente. Bem, gastei mais de 300 dólares e tive sorte. Recorde-se que a minha conta está verificada, tenho foto de identificação, credenciais bancárias e documento de identidade válidos. Mesmo assim, enviaram-me um e-mail a pedir um passaporte ou um documento de identidade federal. Respondi que não possuía passaporte nem documento de identidade federal, pois estes são para pessoas que viajam para o estrangeiro. Enviei o meu extrato bancário e recusaram o meu resgate. Escrevi que não me importava de obter um documento de identidade federal, se fosse necessário, mas que o meu documento de identidade estava correto, válido e dentro do prazo de validade. Nunca me responderam e nunca processaram o meu pagamento. Por favor, ajudem-me, pois tudo o que forneci é legítimo, incluindo o meu extrato bancário e testemunho.
Quantia disputada : 1048.91$
Casino: America777 Casino
Caso #: 4032
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- respondido por
- njanjam
- na Mar 04, 26, 05:17:36 AM
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Moderador
3685
Obrigado de:
Hi Gamers Eye candy,
Thank you for reaching out to us again, and we are truly sorry that you are still experiencing issues with this casino and your withdrawal.
Please note that this brand is not listed on our website, and therefore, we do not have direct contact with them. Unfortunately, we have not received any response from their support email regarding previous complaints. Each time we attempted to contact them, we did not get a reply.
While the majority of casinos are open to cooperation and communication is usually efficient and constructive, there are cases where certain casinos choose not to cooperate or fail to respond despite repeated attempts.
In this situation, we are very sorry, but our hands are tied. Without any communication from the casino, there is unfortunately nothing further we can do to assist you.
After conducting our own review, we decided to place this brand under a warning status in order to inform and protect our members. Please take a look at our full report HERE.
Our advice when choosing a site is to always make sure the platform operates legally in your country and to carefully review the game selection, terms, and overall reputation beforehand.
You can check the Social Casinos and Sweepstakes Casinos that are listed and verified on our website. These brands have established communication with us, which allows us to properly assist players if any issues arise.
We truly regret that we cannot help further in this case and appreciate your understanding.
Olá Gamers! Um deleite para os olhos !
Agradecemos novamente o seu contacto e lamentamos muito que ainda esteja a ter problemas com este casino e com o seu levantamento.
Informamos que esta marca não está listada no nosso site e, por isso, não temos contacto direto com a mesma. Infelizmente, não recebemos qualquer resposta do e-mail de suporte referente às reclamações anteriores. Todas as vezes que tentámos contactá-los, não obtivemos resposta.
Embora a maioria dos casinos esteja aberta à cooperação e a comunicação seja geralmente eficiente e construtiva, existem casos em que certos casinos optam por não cooperar ou não respondem, apesar das repetidas tentativas.
Nesta situação, lamentamos muito, mas não podemos fazer nada. Sem qualquer comunicação por parte do casino, infelizmente não há mais nada que possamos fazer para o ajudar.
Após realizarmos a nossa própria análise, decidimos colocar esta marca em estado de alerta para informar e proteger os nossos membros. Por favor, consulte o nosso relatório completo AQUI .
Ao escolher um website, a nossa recomendação é sempre verificar se a plataforma opera legalmente no seu país e analisar cuidadosamente a seleção de jogos, os termos e a reputação geral com antecedência.
Pode consultar os Casinos Sociais e os Casinos de Sorteios listados e verificados no nosso site. Estas marcas estabeleceram comunicação connosco, o que nos permite auxiliar os jogadores adequadamente caso surja algum problema.
Lamentamos sinceramente não poder ajudar mais neste caso e agradecemos a sua compreensão.
Resposta Rápida
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