ENCERRADO: Spins America - Problema de Retirada

Poderia ajudar-me a processar o saque? O primeiro resgate decorreu sem problemas, mas ignoraram quase todos os meus milhares de e-mails e o meu resgate está pendente. Sou um utilizador verificado do Spins America. Qualquer ajuda será muito apreciada e estou disposto a fornecer todas as informações necessárias para agilizar o processo. Obrigado.

Confiei na Spins America porque, inicialmente, processaram o meu pagamento imediatamente e pareciam responder aos meus e-mails quase instantaneamente. Bem, gastei mais de 300 dólares e tive sorte. Recorde-se que a minha conta está verificada, tenho foto de identificação, credenciais bancárias e documento de identidade válidos. Mesmo assim, enviaram-me um e-mail a pedir um passaporte ou um documento de identidade federal. Respondi que não possuía passaporte nem documento de identidade federal, pois estes são para pessoas que viajam para o estrangeiro. Enviei o meu extrato bancário e recusaram o meu resgate. Escrevi que não me importava de obter um documento de identidade federal, se fosse necessário, mas que o meu documento de identidade estava correto, válido e dentro do prazo de validade. Nunca me responderam e nunca processaram o meu pagamento. Por favor, ajudem-me, pois tudo o que forneci é legítimo, incluindo o meu extrato bancário e testemunho.

Quantia disputada : 1048.91$

Casino: America777 Casino

Caso #: 4032

Olá Gamers! Um deleite para os olhos !

Agradecemos novamente o seu contacto e lamentamos muito que ainda esteja a ter problemas com este casino e com o seu levantamento.

Informamos que esta marca não está listada no nosso site e, por isso, não temos contacto direto com a mesma. Infelizmente, não recebemos qualquer resposta do e-mail de suporte referente às reclamações anteriores. Todas as vezes que tentámos contactá-los, não obtivemos resposta.

Embora a maioria dos casinos esteja aberta à cooperação e a comunicação seja geralmente eficiente e construtiva, existem casos em que certos casinos optam por não cooperar ou não respondem, apesar das repetidas tentativas.

Nesta situação, lamentamos muito, mas não podemos fazer nada. Sem qualquer comunicação por parte do casino, infelizmente não há mais nada que possamos fazer para o ajudar.

Após realizarmos a nossa própria análise, decidimos colocar esta marca em estado de alerta para informar e proteger os nossos membros. Por favor, consulte o nosso relatório completo AQUI .

Ao escolher um website, a nossa recomendação é sempre verificar se a plataforma opera legalmente no seu país e analisar cuidadosamente a seleção de jogos, os termos e a reputação geral com antecedência.

Pode consultar os Casinos Sociais e os Casinos de Sorteios listados e verificados no nosso site. Estas marcas estabeleceram comunicação connosco, o que nos permite auxiliar os jogadores adequadamente caso surja algum problema.

Lamentamos sinceramente não poder ajudar mais neste caso e agradecemos a sua compreensão.