I had 25 free spins reward from depositing. I made the playthrough and requested a withdraw o the max alowed, $100. I have recieved a withdraw from these spins before and always chose crypto for paymnt. Which i did this time and was denied because my last deposit was made with a card. Problem is they wont let u withdraw to a bank acct the has under $20 balance on statement. I tried to withdraw by players card but that was denied. Problem is my acct balance shouldnt matter for withdraw. Its been months.
Quantia disputada : 100$
Casino: Sunrise slots
Caso #: 4367
Recebi 25 jogadas grátis como recompensa por um depósito. Cumpri o requisito de aposta e solicitei um levantamento do valor máximo permitido, 100 dólares. Já tinha recebido levantamentos destas rondas anteriormente e escolhi sempre as criptomoedas como forma de pagamento. Fiz o mesmo desta vez, mas o levantamento foi negado porque o meu último depósito foi feito com cartão. O problema é que não permitem levantamentos para contas bancárias com saldo inferior a 20 dólares no extrato. Tentei levantar usando o meu cartão de jogador, mas também foi negado. O problema é que o saldo da minha conta não deveria ser um fator determinante para um levantamento. Já passaram meses.
Quantia disputada : 100$
Casino: Sunrise slots
Caso #: 4367
Tradução 
