The777Slots online casino refuses to close my account, refuses to set deposit limits. Repeatedly tell me to contact their @support email and nobody ever responds to it!
Casino: the777Slots
Caso #: 3731
FECHADO: [devido à inatividade do autor]: the777Slots - Problema com a conta
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Última publicação
feito 6 meses atrás por
njanjam
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Submeter via formulário de conformidade da LCBO casino online The777Slots recusa-se a encerrar a minha conta e a definir limites de depósito. Pedem-me repetidamente para contactar o suporte por e-mail, mas ninguém responde!
Casino: the777Slots
Caso #: 3731
-
- respondido por
- njanjam
- na Nov 21, 25, 06:47:38 AM
-
Moderador
3545
Hi Melinda Ramos,
We’re sorry to hear that you’re facing this issue. Please note that we don’t have this casino listed on our site, but we’ll still contact them and look further into your case.
Could you please let us know how you requested the account closure? As per The777slots Terms and Conditions:
Account Closure:
- To close your account, we recommend canceling any open bets (if any) and contacting the support team to request the closure of your account. The closure of your account conveys the termination of service from The777slots.
- If the reason behind the closure is related to gambling addiction, we kindly request that you mention it in your request.
Could you send us screenshots via private message showing where and how you requested the closure?
Olá Melinda Ramos ,
Lamentamos saber que está a enfrentar esse problema. Note que não temos este casino listado no nosso site, mas mesmo assim entraremos em contacto com eles e analisaremos melhor o seu caso.
Poderia informar-nos como solicitou o encerramento da conta? De acordo com os Termos e Condições do The777slots:
Encerramento da conta:
- Para encerrar a sua conta, recomendamos cancelar quaisquer apostas em aberto (se existirem) e contactar a equipa de suporte para solicitar o encerramento da sua conta. O encerramento da sua conta implica o término do serviço prestado pela The777slots.
- Caso o motivo do encerramento esteja relacionado com o vício do jogo, solicitamos que o mencione na sua solicitação.
Poderia enviar-nos capturas de ecrã por mensagem privada mostrando onde e como solicitou o encerramento?
-
- respondido por
- njanjam
- na Nov 24, 25, 09:33:29 AM
-
Moderador
3545
Hi Melinda Ramos,
Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, please provide us with more information about your case so we can assist you more accurately
Olá Melinda Ramos ,
Poderia informar-nos se ainda necessita da nossa ajuda? Caso necessite, por favor, forneça mais informações sobre o seu caso para que possamos ajudá-lo(a) com mais precisão?
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- respondido por
- njanjam
- na Nov 26, 25, 05:44:13 AM
-
Moderador
3545
Hi Melinda Ramos,
Since we haven't heard back from you, we will consider your case # 3731 CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.
Olá Melinda Ramos ,
Como não recebemos qualquer resposta da sua parte, consideraremos o seu processo nº 3731 ENCERRADO devido à inatividade do requerente.
No entanto, se ainda necessitar da nossa ajuda, por favor informe-nos por mensagem privada e reabriremos o caso.
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