Hello forum admin I have problems with the casino joya (https://joya.casino/#/) this is a new casino which offered 50 spins for registration,I contacted the operator before registering and the operator wrote that a deposit is not required to withdraw money I registered and started playing after fulfilling all the conditions, my balance became 100 euros,contacted the operator again he wrote to upload documents for verification I uploaded the documents and my account was verified,after that they asked to send data by email to withdraw money, I sent everything, but then they wrote that a deposit of 30 euros is needed to withdraw money I wrote that your operator wrote to me that a deposit is not needed to withdraw money for this bonus but they wrote that the operator made a mistake,I started studying casinos on neighboring forums and I saw that there are a lot of complaints about this casino this casino simply takes player deposits and does not withdraw money they just steal players' deposits and don't contact you anymore.I am writing this complaint so that players don't fall for this trick this casino is a scam.
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Olá administrador do fórum, tenho problemas com o cassino joya (https://joya.casino/#/), este é um novo cassino que oferecia 50 rodadas para registro, entrei em contato com o operador antes de me registrar e o operador escreveu que um depósito não é necessário para sacar dinheiro. Eu me registrei e comecei a jogar depois de cumprir todas as condições, meu saldo ficou em 100 euros, entrei em contato com o operador novamente, ele escreveu para enviar documentos para verificação. Enviei os documentos e minha conta foi verificada, depois disso eles pediram para enviar dados por e-mail para sacar dinheiro, enviei tudo, mas então eles escreveram que um depósito de 30 euros é necessário para sacar dinheiro. Escrevi que seu operador me escreveu que um depósito não é necessário para sacar dinheiro para este bônus, mas eles escreveram que o operador cometeu um erro, comecei a estudar cassinos em fóruns vizinhos e vi que há muitas reclamações sobre este cassino. Este cassino simplesmente aceita depósitos dos jogadores e não saca dinheiro, eles apenas roubam os depósitos dos jogadores e não entram mais em contato com você. Estou escrevendo esta reclamação para que os jogadores não caiam neste truque. Este cassino é uma farsa.
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