Hello i got a email from Vbet.com that i have 25 freespins without depsoit, i went to starburst slot but no freespins credited then i go to live chat and what they told me ican not really believe need some help.
Welcome to Live Support
You're chatting with
Clara
Send me a transcript
End chat
12:22
name: Robert Diecke
email: hardyy@emailn.de
ID: 12253333
you send me this:
DEAR RobertDiecke
We are excited to invite you to join and actively participate in our new promotion!
Simply log in into your account from September 5, 2016 to December 31, 2016 and receive 25 Free Spins to play STARBURST.
For more, please, follow the link.
To use your bonus, please, log in and start playing STARBURST.
Our Live Chat Support is ready to assist you 24/7. Whatever your game, we wish you the best of luck!
Best Wishes,
Vbet Team
BUT THE FREESPINS ARE NOT IN MY ACCOUNT???
12:23
Hello
12:23
hi
12:24
Have you entered the game? when you enter the game, there should be written Free spins
12:24
i tryed 5-6 times
there are no freespins
when i open the game
12:24
Do you have money in your casino amount?
12:24
no because that no deposit freespins
12:26
Spins activate if you have some funds in your casino account
12:26
lol what?
12:26
Just a minimum amount so that the spins can be activated
12:26
lol
so i don t get the frteespins only with deposit?
12:27
You get free spins in this game, but if the balance is zero, the spins don't activate.
12:27
hahaha
12:29
The system can not activate the spins if balance is zero, your bet amount wouldn't be taken from your deposit, of course.
12:29
the freespins have nothing to do with the balance if they credited i can play with 0 balacne
i m not new in this
12:30
I have already answered you, Robert.
Olá, recebi um e-mail da Vbet.com dizendo que tenho 25 rodadas grátis sem depósito. Fui ao slot Starburst, mas nenhuma rodada grátis foi creditada. Depois, fui ao chat ao vivo e não consegui acreditar no que me disseram. Preciso de ajuda.
Bem-vindo ao Suporte ao Vivo
Você está conversando com
Clara
Envie-me uma transcrição
Fim do bate-papo
12:22
nome: Robert Diecke
e-mail: hardyy@emailn.de
Identificação: 12253333
você me envia isso:
CARO Robert Diecke
Estamos felizes em convidá-lo a participar ativamente da nossa nova promoção!
Basta fazer login na sua conta de 5 de setembro de 2016 a 31 de dezembro de 2016 e receber 25 rodadas grátis para jogar STARBURST.
Para mais informações, siga o link.
Para usar seu bônus, faça login e comece a jogar STARBURST.
Nosso suporte por chat ao vivo está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Seja qual for o seu jogo, desejamos boa sorte!
Muitas felicidades,
Equipe Vbet
MAS AS RODADAS GRÁTIS NÃO ESTÃO NA MINHA CONTA???
12:23
Olá
12:23
oi
12:24
Você entrou no jogo? Ao entrar no jogo, deve estar escrito Rodadas grátis
12:24
Eu tentei 5-6 vezes
não há rodadas grátis
quando eu abro o jogo
12:24
Você tem dinheiro no seu cassino?
12:24
não porque não há giros grátis sem depósito
12:26
As rodadas são ativadas se você tiver fundos na sua conta do cassino
12:26
kkk o quê?
12:26
Apenas uma quantidade mínima para que os giros possam ser ativados
12:26
lol
então não ganho as freeespins somente com depósito?
12:27
Você ganha giros grátis neste jogo, mas se o saldo for zero, os giros não serão ativados.
12:27
hahaha
12:29
O sistema não pode ativar as rodadas se o saldo for zero; o valor da sua aposta não será debitado do seu depósito, é claro.
12:29
as rodadas grátis não tem nada a ver com o saldo se forem creditadas posso jogar com 0 de saldo
não sou novo nisso
12:30
Já lhe respondi, Robert.
Tradução 
