I am having a problem with the wagering in the casino. Right now I am having a tough time playing here. I took a bonus of 120 EUR. I checked the terms, the wagering for the bonus is 50 times the bonus. But with the bonus I got the wagering is actually 100 times the bonus. This is funny - the chat told me that they admit that the wagering is much bigger, but they would not do anything about this..
ENCERRADO [devido à inatividade do remetente]: Vegas Palms define o dobro da aposta maior para os jogadores
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MelissaN
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- Bladerunner
- na May 04, 18, 10:08:52 AM
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Estou com um problema com as apostas no cassino. No momento, estou com dificuldades para jogar aqui. Recebi um bônus de 120 euros. Verifiquei os termos e a aposta para o bônus é 50 vezes o valor do bônus. Mas com o bônus que recebi, a aposta é, na verdade, 100 vezes o valor do bônus. Isso é engraçado - o chat me disse que eles admitem que a aposta é muito maior, mas não fariam nada a respeito.
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- MelissaN
- na May 04, 18, 03:03:04 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Bladerunner wrote:
I am having a problem with the wagering in the casino. Right now I am having a tough time playing here. I took a bonus of 120 EUR. I checked the terms, the wagering for the bonus is 50 times the bonus. But with the bonus I got the wagering is actually 100 times the bonus. This is funny - the chat told me that they admit that the wagering is much bigger, but they would not do anything about this..
You are right. I've checked the bonus terms, and the wagering requirements are 50x. We're going to get in touch with the casino and ask about it.
Bladerunner escreveu:Estou com um problema com as apostas no cassino. No momento, estou com dificuldades para jogar aqui. Recebi um bônus de 120 euros. Verifiquei os termos e a aposta para o bônus é 50 vezes o valor do bônus. Mas com o bônus que recebi, a aposta é, na verdade, 100 vezes o valor do bônus. Isso é engraçado - o chat me disse que eles admitem que a aposta é muito maior, mas não fariam nada a respeito.
Você tem razão. Verifiquei os termos do bônus e os requisitos de aposta são 50x. Vamos entrar em contato com o cassino e perguntar sobre isso.
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- respondido por
- MelissaN
- na May 17, 18, 03:34:56 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi Bladerunner,
We finally got through to the casino support team. They have been notified and I hope they're going to get back to us with the relevant info soon.
Olá Blade Runner,
Finalmente conseguimos falar com a equipe de suporte do cassino. Eles foram notificados e espero que nos respondam em breve com as informações relevantes.
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- respondido por
- MelissaN
- na May 22, 18, 06:52:28 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Bladerunner,
We finally heard back from the casino. They don't want to share any info with us since they don't work with third-party mediators, they communicate with the players directly. Please PM me your account details so we can forward them to the casino. They are going to contact you. Please keep us updated.
Olá Blade Runner,
Finalmente recebemos uma resposta do cassino. Eles não querem compartilhar nenhuma informação conosco, pois não trabalham com mediadores terceirizados; eles se comunicam diretamente com os jogadores. Por favor, envie-me os dados da sua conta por mensagem privada para que possamos encaminhá-los ao cassino. Eles entrarão em contato com você. Por favor, mantenha-nos informados.
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- respondido por
- MelissaN
- na May 26, 18, 08:21:50 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi Bladerunner,
Could you please update us regarding your issue so we can close the topic?
Thanks
Olá Blade Runner,
Você poderia nos atualizar sobre seu problema para que possamos encerrar o tópico?
Obrigado
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- respondido por
- MelissaN
- na May 31, 18, 04:38:43 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
We closed this topic since we didn't get any updates regarding this case.
Encerramos este tópico porque não recebemos nenhuma atualização sobre este caso.
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