RESOLVIDO: Problema de verificação do Ozwin Casino

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Geeknox44

na Jan 06, 23, 01:59:31 AM

Novato 1

último ativo 3 anos atrás
Original Tradução traduzido com

OZWIN CASINO USERNAME : Geeknox44

To whom it may concern I have been reaching out to OZWIN CASINO regarding my account being verified. I sent my documents in to the email that was provided by OZWIN CUSTOMER SUPPORT AGENT on October 17, 2022. I won $360 last week I want to withdraw the winnings I wasn't able i got a message saying i need to verify my account by sending in documents that i sent in back in October i also have proof of that. I sent i my documents again for the fourth time and i'm yet to be able to withdraw my winnings. I don't understand how i can add money to my account to play without the hassle of verification then I win there's a problem. I want the money that i won, RESPECTFULLY

NOME DE USUÁRIO DO CASINO OZWIN: Geeknox44
A quem possa interessar? Tenho entrado em contato com o OZWIN CASINO sobre a verificação da minha conta. Enviei meus documentos para o e-mail fornecido pelo AGENTE DE SUPORTE AO CLIENTE do OZWIN em 17 de outubro de 2022. Ganhei US$ 360 na semana passada e quero sacar os ganhos. Não consegui. Recebi uma mensagem dizendo que preciso verificar minha conta enviando os documentos que enviei em outubro. Também tenho um comprovante. Enviei meus documentos novamente pela quarta vez e ainda não consegui sacar meus ganhos. Não entendo como posso adicionar dinheiro à minha conta para jogar sem o incômodo da verificação e, em seguida, ganho. Há um problema. Quero o dinheiro que ganhei, RESPEITOSAMENTE.
respondido por

Berks

na Jan 06, 23, 02:10:39 AM

Membro Poderoso 4535

último ativo 2 anos atrás
Obrigado de:
Original Tradução traduzido com

Hello Geeknox44,

Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Representative about your issue and once we get a response we will get back to you. Please keep you posted.

Olá Geeknox44 ,
Obrigado por entrar em contato conosco. Notificaremos o representante do cassino sobre o seu problema e, assim que recebermos uma resposta, entraremos em contato. Mantenha-se informado.
respondido por

Berks

na Jan 09, 23, 08:00:48 AM

Membro Poderoso 4535

último ativo 2 anos atrás
Obrigado de:
Original Tradução traduzido com

Hello Geeknox44,

We are still waiting for a response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can get a quick update regarding this matter. Keep you posted.

Olá Geeknox44 ,
Ainda estamos aguardando uma resposta do representante do cassino. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de obter uma atualização rápida sobre este assunto. Mantenha-se informado.
respondido por

Berks

na Jan 11, 23, 05:50:10 AM

Membro Poderoso 4535

último ativo 2 anos atrás
Obrigado de:
Original Tradução traduzido com

Hello Geeknox44,

Casino Rep got back to us and told that your account has been verified and that you will be paid via Bitcoin as soon as possible. Please let us know when it's happened.

Olá Geeknox44 ,
O representante do cassino entrou em contato conosco e informou que sua conta foi verificada e que você receberá o pagamento via Bitcoin o mais breve possível. Por favor, nos avise quando isso acontecer.
respondido por

Berks

na Jan 17, 23, 03:39:36 AM

Membro Poderoso 4535

último ativo 2 anos atrás
Original Tradução traduzido com

Hello Geeknox44,

Has this case been resolved? Did you receive your money?

Olá Geeknox44 ,
Este caso foi resolvido? Você recebeu seu dinheiro?
respondido por

Berks

na Jan 23, 23, 05:50:08 AM

Membro Poderoso 4535

último ativo 2 anos atrás
Obrigado de:
Original Tradução traduzido com

Hello Geeknox44,

We will close this complaint due to inactivity of submitter and mark it as Resolved.

Olá Geeknox44 ,
Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente e a marcaremos como Resolvida.

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