Hello,
I am user of lucky dreams casino,
My id : krversion****@gmail.com
On 12th March I am deposite Rs. 2400 and activate bonus after completion of wagering I going to withdrawal money..
Then I Contact customer support ask why my withdrawal still on pending they said u have to verify your account for withdrawal... Then I send my documents to verification... On 12th march I send my documents but still my verification not completed Every time I asked about verification they says that wait little bit our relevant department working on this... I just ask to change my last name.. I mistakely type wrong name.. They said once your verification completed the last name also automatically change... But still my verification is not completed.. Please help me
Olá,
Eu sou usuário do Lucky Dreams Casino,
Meu id: krversion****@gmail.com
No dia 12 de março depositei Rs. 2400 e ativei o bônus. Após a conclusão das apostas, vou sacar o dinheiro.
Então entrei em contato com o suporte ao cliente e perguntei por que meu saque ainda estava pendente. Eles disseram que você tem que verificar sua conta para saque... Então enviei meus documentos para verificação... No dia 12 de março enviei meus documentos, mas minha verificação ainda não foi concluída. Toda vez que perguntei sobre a verificação, eles disseram para esperar um pouco. Nosso departamento relevante está trabalhando nisso... Só pedi para alterar meu sobrenome. Digitei o nome errado por engano. Eles disseram que assim que sua verificação for concluída, o sobrenome também mudará automaticamente... Mas minha verificação ainda não foi concluída. Por favor, me ajude.
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