FECHADO: Vv88aud.io - Problema de Software

Olá, depositei $20 três vezes e na terceira ganhei $2000, mas simplesmente zeraram o prémio, alegando que joguei com dinheiro de bónus. Provavelmente é a terceira vez que usam esta desculpa para não pagar, mas estou preocupado com a última vez, porque sei que zerei o saldo, principalmente depois das primeiras vezes em que supostamente não zerei o meu saldo. Da primeira vez, só me deram 14 ou 17 cêntimos, o que é lamentável. Mas se me puder ajudar e investigar o caso, terei todo o gosto em pagar.

Casino: Vv88aud.io

Caso #: 4442

Olá Itchynut79 ,

Agradecemos o tempo que dispensou para partilhar a sua experiência com a comunidade LCB e lamentamos saber da sua experiência negativa.

Informamos que este casino não está listado na nossa lista, pelo que iremos primeiro realizar uma investigação sobre o mesmo.

Entretanto, poderia confirmar se estava a jogar com algum bónus antes de fazer esses depósitos? Se sim, qual era o bónus e ainda havia algum saldo remanescente desse bónus na sua conta, mesmo que fosse uma pequena quantia (por exemplo, alguns cêntimos)?

Manterei informados por aqui neste tópico.

Olá Itchynut79 ,

Informamos que tentámos investigar este site. Infelizmente, não conseguimos registar-nos neste casino, o que significa que a nossa equipa não pôde avaliar se os jogos estão a funcionar corretamente ou se a plataforma é totalmente segura para utilização.

O que podemos confirmar nesta fase é que o casino não parece possuir uma licença válida .

Tentaremos também entrar em contacto novamente com o casino para verificar se estão dispostos a ajudar e esclarecer o seu caso.

Entretanto, poderia informar-nos se houve alguma novidade da sua parte?

Poderia também confirmar se estava a jogar com um bónus ativo antes de fazer esses depósitos? Em caso afirmativo, especifique qual era o bónus e se ainda existia algum saldo remanescente referente a esse bónus na sua conta naquele momento, mesmo que fosse um valor pequeno (por exemplo, alguns cêntimos).

Olá Itchynut79 ,

Poderia informar-nos se ainda necessita da nossa ajuda? Caso necessite, por favor, forneça mais informações sobre o seu caso para que possamos ajudá-lo(a) com mais precisão?

Desculpe, só agora encontrei estas mensagens. Agradeço imenso a sua ajuda.

Quando falo com o suporte por chat, simplesmente repetem que joguei com um bónus, mas depositei 3 vezes seguidas. Tenho quase a certeza que teria jogado até ficar sem saldo antes de depositar cada uma das 3 vezes, por isso acho um pouco difícil acreditar neles.

Olá Itchynut79 ,

Infelizmente, já não conseguimos aceder ao casino nem encontrar informações de contacto válidas. O que nos preocupou de imediato foi o facto de não termos sequer conseguido criar uma conta para investigar melhor o site, e o casino aparentemente não possui uma licença válida .

Com base em tudo o que vimos, estamos preocupados que este possa ser mais um casino fraudulento.

Recentemente, deparámo-nos com muitos casos semelhantes, que são também abordados nos nossos relatórios e investigações. Estes casinos desaparecem frequentemente, mudam para um novo domínio e relançam as suas atividades utilizando exatamente o mesmo design, layout e metodologia de fraude. Na maioria dos casos, apenas o nome do domínio muda, enquanto tudo o resto permanece praticamente idêntico.

Infelizmente, muitos jogadores já foram vítimas destas operações. Neste momento, pouco podemos fazer para além de as expor o mais cedo possível e alertar os outros jogadores antes de depositarem o seu dinheiro.

Foi também por isso que criámos a Ferramenta de Verificação LCB , que ajuda os jogadores a pesquisar casinos antes de se registarem e depositarem fundos.

Pelo mesmo motivo, recomendamos sempre jogar em casinos fiáveis e licenciados que estão listados no nosso site. Muitos destes casinos também têm representantes oficiais no LCB, o que significa que, caso surja algum problema, podemos contactá-los diretamente e, muitas vezes, ajudar a mediar uma solução.

Algo que simplesmente não é possível com casinos não listados ou fraudulentos.

Lamentamos muito que isto vos tenha acontecido e esperamos que a partilha da vossa experiência ajude a evitar que outros jogadores caiam na mesma armadilha.