FECHADO [Reclamação Falsa]: Agente de suporte estranho no Lionslots

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Última publicação feito 3 anos atrás por Sydney
Michaeledgars
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  • Sweden Novato 3
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  • Original Inglês Tradução Português

    Lionslots casino asks to make bets in the amount of 1x of the deposit before the withdrawal of funds. When the wager bets have been made, the casino confirm it but asks to make 25 euros bet for one spin, When im explain that there are no such rules and in the slots that I have played there are not even such large bets (25 euros for one spin), the support promises to figure it out, but still hints that I should raise my bets to 25$/Spin, this is the first time I see such a practice in gambling laugh_out_loud

    O cassino Lionslots solicita apostas no valor de 1x o valor do depósito antes do saque dos fundos. Após a confirmação das apostas, o cassino confirma, mas solicita uma aposta de 25 euros por rodada. Quando explico que não existem tais regras e que nos caça-níqueis que joguei não há apostas tão altas (25 euros por rodada), o suporte promete resolver, mas ainda sugere que eu aumente minhas apostas para 25$/rodada. Esta é a primeira vez que vejo tal prática em jogos de azar. laugh_out_loud

  • Original Inglês Tradução Português

    and I also attached screenshots of my wager bets and the exact interpretation of the lionslots casino rules regarding the 1x wager

    e também anexei capturas de tela das minhas apostas e a interpretação exata das regras do cassino lionslots em relação à aposta 1x

  • Original Inglês Tradução Português

    A strange situation.According to the support-operator words if I make a deposit of one hundred or two hundred euros, I will need to make one bet of 200 euros / per spin in order to complete the 1x deposit wagering requirements ? :D

    Uma situação estranha. De acordo com as palavras do operador de suporte, se eu fizer um depósito de cem ou duzentos euros, precisarei fazer uma aposta de 200 euros / por rodada para completar os requisitos de aposta de depósito 1x? :D

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Michaeledgars,

    Please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to look into this.

    Olá Michaeledgars,

    Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e pediremos ao representante do cassino para verificar isso.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Michaeledgars,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.

    Olá Michaeledgars,

    Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Mantenha-se atualizado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Michaeledgars,

    The Casino Representative provided us with the evidence showing that each time you submitted ID documents at this group of casinos you submitted a different passport. Three different passports that belong to totally different people were submitted for verification at three sister casinos. 

    Therefore, we are going to close this case and mark this complaint as bogus.

    Olá Michaeledgars,

    O representante do cassino nos forneceu evidências de que, cada vez que você apresentou documentos de identidade neste grupo de cassinos, você apresentou um passaporte diferente. Três passaportes diferentes, pertencentes a pessoas totalmente diferentes, foram apresentados para verificação em três cassinos irmãos.

    Portanto, vamos encerrar este caso e marcar esta reclamação como falsa.

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