Sr. Membro
375
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Sr. Membro
375
Tradução 
traduzido com 
I play Mega Moolah Hit Minor as we see Orange line up, But the Mini the red was in the back, so it pay 23$
I Send a complain saying that it was CLEAR and we can clearly see a orange line witch is Minor.
HERE THE VIDEO PLS COmment and tell me what should it as should paid
https://www.youtube.com/watch?v=MZsRS-l5laY
thx
Eu jogo Mega Moolah Hit Minor como vemos a linha Orange, mas o Mini vermelho estava atrás, então paga 23$
Enviei uma reclamação dizendo que estava LIMPO e que podíamos ver claramente uma linha laranja que é Menor.
AQUI O VÍDEO PLS COMENTE e me diga o que deveria ser pago
https://www.youtube.com/watch?v=MZsRS-l5laY
THX
Membro Todo Poderoso
15546
Hi VaRiXD,
Could you please explain it further? What amount did you get in the end and where did you play it?
Thanks
Olá VaRiXD,
Você poderia explicar melhor? Quanto você recebeu no final e onde você jogou?
Obrigado
Moderador
2335
It would appear from the video that there was a bug. Any response from the support?
Pelo vídeo, parece que houve um bug. Alguma resposta do suporte?
Sr. Membro
375
Well It's a BUG, I Send them the video they look at it, it as been a week.
See i'm a graphic designer and I see these detail, I was spinning It stop and we clearly see a Orange line witch is Orange Minor about 100$ win, In sted the program give me 23$ RED witch is Mini.
If they was a glitch and the color is not CLEAR " RED " I ask them to look at it, still no answer.
They told me that I should get a answer this week, Hope they will not come and denied it
it's a shame it's only 100$ So I can immagine if I was to hit the Big jackpot, I see WHITE and then she pay me 20$ Mega Moolah as to be PERFECT no glitch if we see a slide bug they must pay. No questionask
It's from Casino Epoca
Bem, é um BUG, eu mando o vídeo para eles assistirem, já faz uma semana.
Veja, eu sou um designer gráfico e vejo esses detalhes, eu estava girando, ele parou e nós vemos claramente uma linha laranja que é uma laranja menor, cerca de US$ 100, no sted o programa me dá US$ 23 VERMELHO que é Mini.
Se houve uma falha e a cor não é "VERMELHO" CLARO, peço para eles darem uma olhada, mas ainda não obtive resposta.
Eles me disseram que eu deveria receber uma resposta esta semana, espero que não venham e neguem
É uma pena que seja só 100$. Então, consigo imaginar que, se eu ganhasse o prêmio máximo, eu visse a BRANCA e ela me pagasse 20$ de Mega Moolah para ser PERFEITO, sem falhas. Se virmos um bug no slide, eles devem pagar. Sem perguntas.
É do Casino Época
Moderador
2335
I believe it would be the Microgaming themselves that have a final say in this, since games are hosted on their server and casino pretty much can only monitor your play.
I do hope however Casino Epoca will prove capable in communicating with MG and solving this through, particularly because you have the video showing an obvious discrepancy.
Please keep us updated.
Acredito que a palavra final sobre isso caberia à própria Microgaming, já que os jogos são hospedados no servidor dela e o cassino praticamente só consegue monitorar o seu jogo.
Espero, no entanto, que o Casino Epoca se mostre capaz de se comunicar com a MG e resolver isso, principalmente porque o vídeo mostra uma discrepância óbvia.
Por favor, mantenha-nos atualizados.
Sr. Membro
375
I Will specially bacuae it show CLEARLY that it was faulty and Normally I should had get Minor, But we see a glitch in the design as we see Full Orange but it pay Mini I think they simly combine together and the orange color was on top.
Thx Will keep you update
Eu vou deixar bem claro que estava com defeito e normalmente eu deveria ter escolhido o Minor, mas vemos uma falha no design, pois vemos Full Orange, mas é Mini. Acho que eles simplesmente combinam e a cor laranja ficou por cima.
Obrigado. Vou mantê-lo atualizado.
You can always try but chance for succes with this complaint in my opinion is 0%
Você sempre pode tentar, mas a chance de sucesso com essa reclamação, na minha opinião, é de 0%.
Sr. Membro
375
Still notthing yet....It's a shame for this small amount by chance it was not the Jackpot
Ainda nada ainda....É uma pena que por esta pequena quantia por acaso não foi o Jackpot
Membro Todo Poderoso
15546
Sr. Membro
375
EPOCA REPLY : WE STILL WAIT FOR MG TO REPLY.
They just to take 41 sec look at the video and see that it was DEFAULT and the ORANGE ( MINOR ) Clearly show.
Find that Ridiculous all the wait for nothing I couldn't imagine what whould happen If I hit the Jackpot.
Will keep you update shorlty.
RESPOSTA DA ÉPOCA: AINDA ESPERAMOS A RESPOSTA DE MG.
Eles só tiveram que dar uma olhada de 41 segundos no vídeo e ver que era PADRÃO e o LARANJA (MENOR) aparecia claramente.
Acho isso ridículo, esperar por nada. Eu não consigo imaginar o que aconteceria se eu ganhasse o jackpot.
Manterei você atualizado em breve.
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