Hi @MelissaN
Im in the exact same situation but has now been over 1 week for me. Can you please check with Wildz casino for me if you can? My email address is t******@gmail.com and username is Tomadko
Thank you so much
RESOLVIDO: Wildz Casino - aguardando retirada
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MelissaN
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- Tom Kurai
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- Tom Kurai
- na Oct 14, 20, 04:10:36 PM
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Novato
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traduzido com 
Olá @MelissaN
Estou exatamente na mesma situação, mas já faz mais de uma semana. Você poderia entrar em contato com o cassino Wildz para mim, se possível? Meu endereço de e-mail é t******@gmail.com e meu nome de usuário é Tomadko.
Muito obrigado
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- respondido por
- MelissaN
- na Oct 14, 20, 05:17:40 PM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Tom,
The casino will be notified. Keep you posted.
Olá Tom,
O cassino será notificado. Mantenha-se informado.
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- respondido por
- MelissaN
- na Oct 15, 20, 09:07:21 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Tom,
We heard back from the casino rep regarding your withdrawal. They apologize for the delay. Your payment somehow returned back to the queue but is now processed and paid.
Please let us know as soon as you receive it.
Olá Tom,
Recebemos uma resposta do representante do cassino sobre o seu saque. Eles pedem desculpas pelo atraso. Seu pagamento, por algum motivo, voltou para a fila, mas já foi processado e pago.
Por favor, avise-nos assim que recebê-lo.
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- respondido por
- Tom Kurai
- na Oct 15, 20, 06:13:53 PM
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Novato
2
Hi MelissaN
Yup i did receive it just now thank you so much for your help. What i dont understand is why cant they assist me through there live chat website, all they say "is we cant give an exact time we hope its soon". Only until I came to you for help they did somthing about it. Again I thank you so so much.
Olá MelissaN
Sim, acabei de receber, muito obrigado pela ajuda. O que não entendo é por que eles não conseguem me ajudar pelo chat ao vivo? Tudo o que dizem é "não podemos dar um horário exato, esperamos que seja em breve". Só que, até eu pedir ajuda, eles fizeram alguma coisa. Mais uma vez, muito obrigado.
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- respondido por
- MelissaN
- na Oct 16, 20, 03:32:24 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
H Tom Kurai,
Thanks for letting us know. Glad we could help.
It happens that live support is not always well- informed. The most important thing is that you received your winnings. We'll mark this case Resolved.
H Tom Kurai,
Obrigado por nos avisar. Ficamos felizes em poder ajudar.
Acontece que o suporte ao vivo nem sempre é bem informado. O mais importante é que você tenha recebido seus ganhos. Marcaremos este caso como Resolvido.
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