had made my deposit at WILDZ CASINO via PAYSAFE and compelted all required wagiering after all that was done i went on to make my withdraw of 1000NZD which they accepted and an email was recived adviseing me that my withdraw was on its way that was on the 29.03.20 at 1509hrs it is now the 6.04.20 12.08pm and still no funds have arrived into my account after many online chats with the casino and being told "YOU SHOULD HAVE YOUR WITHDRAW SOON IT CAN TAKE UP 5 WORKING DAYS" and now we are at 9 days i contacted the live chat again to be told that the payment has to show in my account within the next 12 hours. I have also tried contacting my Bank had had them look deep into my account just to make sure that there is in fact nothing there and the funds simply are not just hidding somewhere and well they were well in turly not there. I have had withdraws in the past and have always recived them well within the 3-5 days but is not the case for this. I found the casino to be very good before this iusse there was alot of diffrent games an the live chat was always there 24/7 howere it is what they do when things go worng that makes a casino and at the moment i am saddly very disapointed
RESOLVIDO: SAQUE DO CASINO WILDZ NÃO RECEBIDO APÓS 9 DIAS
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- Erica O'Reilly
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Novato
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- Começado por
- Erica O'Reilly
- na Apr 05, 20, 08:16:43 PM
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Novato
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traduzido com 
Fiz meu depósito no WILDZ CASINO via PAYSAFE e completei todas as apostas necessárias. Depois de tudo isso, fui fazer meu saque de 1000NZD, que eles aceitaram. Recebi um e-mail informando que meu saque estava a caminho. Foi no dia 29/03/2020 às 15h09. Agora são 12h08 do dia 06/04/2020 e ainda não recebi nenhum dinheiro na minha conta. Depois de muitas conversas online com o cassino e de ouvir "VOCÊ DEVE RECEBER SEU SAQUE EM BREVE, PODE LEVAR ATÉ 5 DIAS ÚTEIS", e agora que estamos em 9 dias, entrei em contato com o chat ao vivo novamente e fui informado de que o pagamento precisa aparecer na minha conta nas próximas 12 horas. Também tentei entrar em contato com meu banco e pedi que eles verificassem minha conta minuciosamente para se certificarem de que não havia nada lá e que os fundos simplesmente não estavam escondidos em algum lugar, e bem, eles realmente não estavam lá. Já tive saques no passado e sempre os recebi em 3 a 5 dias, mas não é o caso deste. Eu achava o cassino muito bom antes deste problema. Havia muitos jogos diferentes e o chat ao vivo estava sempre disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, é o que eles fazem quando as coisas dão errado que faz um cassino ser um sucesso, e no momento estou tristemente muito decepcionado.
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- respondido por
- MelissaN
- na Apr 06, 20, 01:39:53 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi Erica O'Reilly,
Sorry to hear that. I happens sometime that you don't get the money within a time frame that is stated in a casino's T&C. Please private message me your casino username and we'll check the status of your withdrawal with the casoino rep.
Olá Erica O'Reilly,
Lamento saber disso. Às vezes, você não recebe o dinheiro dentro do prazo estipulado nos Termos e Condições do cassino. Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e verificaremos o status do seu saque com o representante da Casoino.
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- respondido por
- MelissaN
- na Apr 06, 20, 02:12:58 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Thanks for sending the username. The casino rep has been notified. Keep you posted.
Obrigado por enviar o nome de usuário. O representante do cassino foi notificado. Mantenha-se informado.
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- respondido por
- Allstarmikey
- na Apr 13, 20, 05:52:03 AM
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Super Heroi
2369
Seems Wildz casino has some difficulties paying people ... This isnt the first complaint I see ... And also not resolved so far ...
Im glad I didnt make the decision to deposit there a few days ago when I read all this ... :)
Parece que o cassino Wildz tem algumas dificuldades em pagar as pessoas... Esta não é a primeira reclamação que vejo... E também não foi resolvido até agora...
Ainda bem que não tomei a decisão de depositar lá alguns dias atrás, quando li tudo isso... :)
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- respondido por
- MelissaN
- na Apr 13, 20, 12:05:56 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Erica O'Reilly,
The casino rep infomred us that your payment went through. Can you please confirm that?
Olá Erica O'Reilly,
O representante do cassino nos informou que seu pagamento foi efetuado. Você pode confirmar isso?
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- respondido por
- MelissaN
- na Apr 16, 20, 04:11:37 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Erica O'Reilly,
Could you please confirm you have received the payment? We're still waiting for your feedback.
Thanks
Olá Erica O'Reilly,
Você poderia confirmar se recebeu o pagamento? Ainda estamos aguardando seu feedback.
Obrigado
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