My user name is Nurmle and I've been trying to withdraw my money from pacific spins. I have emails saying I've been fully verified. I have emails saying that my payment is being payed out I have email after email of nothing but excuses and the same things said over and over from them. Every time I try to withdraw I request do everything I need to do. Put in my wallet address and a half hour later it's back in the casino account like it never happens. When I email them they say the same thing over and over. I need to be verified even though I have a email saying I have been. They are not doing anything to help at all and I have plenty of emails to verify that there doing nothing at all .
RESOLVIDO: Retirada dos spins do Pacífico
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Anchi
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- Nurmle
- na Jan 12, 24, 08:45:19 AM
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traduzido com 
Meu nome de usuário é Nurmle e estou tentando sacar meu dinheiro do Pacific Spins. Recebi e-mails dizendo que fui totalmente verificado. Recebi e-mails dizendo que meu pagamento está sendo pago. Recebo e-mails atrás de e-mails só com desculpas e as mesmas coisas repetidas vezes. Toda vez que tento sacar, peço para fazerem tudo o que preciso. Insiro o endereço da minha carteira e meia hora depois ele está de volta na conta do cassino como se nunca tivesse acontecido. Quando envio e-mails, eles dizem a mesma coisa repetidamente. Preciso ser verificado, mesmo tendo um e-mail dizendo que fui. Eles não estão fazendo nada para ajudar e tenho muitos e-mails para verificar que eles não estão fazendo nada.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jan 12, 24, 08:54:15 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi Nurmle,
Really sorry you are facing the issue with Paficic spins. Thank you for providing your account details. The casino rep has been notified. Keep an eye on this topic for the update.
Olá Nurmle,
Lamentamos muito que você esteja enfrentando o problema com as rodadas grátis do Paficic. Agradecemos por fornecer os dados da sua conta. O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.
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- respondido por
- PacificSpins_Management
- na Jan 12, 24, 09:05:20 AM
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Representante do Casino
29
Hello Nurmle,
We trust that you are well.
Thank you for reaching out to us through LCB. We're happy to inform you that your account is fully verified, but, before you can complete your first withdrawal, please note that a Verification deposit is required, since you have not yet deposited to your Pacific Spins account. The Verification deposit does not have to be wagered and you can withdraw it instantly along with your Welcome bonus winnings.
Please note that the minimum deposit amount is $10.00 in cryptocurrency equivalent.
Thank you for your understanding.
Regards,
Pacific Spins Manager
Olá Nurmle,
Esperamos que você esteja bem.
Obrigado por entrar em contato conosco através do LCB. Temos o prazer de informar que sua conta está totalmente verificada, mas, antes de concluir seu primeiro saque, observe que um depósito de verificação é necessário, pois você ainda não depositou em sua conta Pacific Spins. O depósito de verificação não precisa ser apostado e você pode sacá-lo instantaneamente, juntamente com seus ganhos do bônus de boas-vindas.
Observe que o valor mínimo de depósito é de US$ 10,00 em criptomoeda equivalente.
Obrigado pela sua compreensão.
Cumprimentos,
Gerente de Spins do Pacífico
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- respondido por
- Nurmle
- na Jan 12, 24, 09:10:15 AM
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Novato
5
No I'm not going to do a deposit. Then I have to pay all the fees to it and my deposit by the time it gets back to me is cut in half so no I think I've been through enough of your guys bullshit that I've verified enough for you to pay out.
Não, não vou fazer um depósito. Aí terei que pagar todas as taxas e, quando receber o dinheiro de volta, meu depósito será reduzido pela metade. Então, não, acho que já ouvi o suficiente das suas besteiras e já verifiquei o suficiente para você pagar.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jan 12, 24, 09:27:31 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi Nurmle,
The verification deposit is wager free which means that it is given back along with your winnings. There should not be any fees applied. You need to make a verification deposit so you are able to cashout your winnings.
Olá Nurmle,
O depósito de verificação é isento de apostas, o que significa que é devolvido junto com seus ganhos. Não deve haver nenhuma taxa aplicada. Você precisa fazer um depósito de verificação para poder sacar seus ganhos.
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- respondido por
- Nurmle
- na Jan 12, 24, 05:39:56 PM
-
Novato
5
I made a deposit and now it's saying I have to withdraw my the money first then it will show in my account. This is hands down one of the biggest hassles I've ever dealt with playing online. I've never in my life had this amount of troible
Fiz um depósito e agora está dizendo que preciso sacar o dinheiro primeiro, depois ele aparecerá na minha conta. Este é, sem dúvida, um dos maiores problemas que já enfrentei jogando online. Nunca na minha vida tive tantos problemas.
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- respondido por
- Nurmle
- na Jan 12, 24, 05:43:09 PM
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Novato
5
I made a deposit and now it's saying I have to withdraw my the money first then it will show in my account. This is hands down one of the biggest hassles I've ever dealt with playing online. I've never in my life had this amount of trouble at any casino I've added the screen shot to show you a deposit was made and yes out of 20$ I only got 15 deposited in your casino. Your service is terrible and I want the next message to say everything is fixed and I want to cash out all of my money now
Fiz um depósito e agora está dizendo que preciso sacar o dinheiro primeiro, depois ele aparecerá na minha conta. Este é, sem dúvida, um dos maiores problemas que já enfrentei jogando online. Nunca na minha vida tive tantos problemas em nenhum cassino. Adicionei a captura de tela para mostrar que um depósito foi feito e, sim, de US$ 20, só consegui depositar US$ 15 no cassino de vocês. O serviço de vocês é péssimo e quero que a próxima mensagem diga que tudo foi resolvido e que quero sacar todo o meu dinheiro agora.
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- respondido por
- PacificSpins_Management
- na Jan 15, 24, 05:10:11 AM
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Representante do Casino
29
Hello Nurmle,
We hope that you are well.
Please note that should you wish to withdraw your Verification deposit along with your free spins winnings, you simply have to contact our Customer Service either through Live chat or by e-mail and ask for the deposit to be added to your balance.
The default system settings prevent from any deposits being credited while you have active balance in order to avoid mixing funds.
Should you require any assistance at all, please do not hesitate to reach out to us at any moment.Kind Regards,
Pacific Spins Management
Olá Nurmle,
Esperamos que você esteja bem.
Observe que, caso você deseje sacar seu depósito de verificação junto com seus ganhos de rodadas grátis, basta entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente pelo chat ao vivo ou por e-mail e solicitar que o depósito seja adicionado ao seu saldo.
As configurações padrão do sistema impedem que quaisquer depósitos sejam creditados enquanto você tiver saldo ativo para evitar a mistura de fundos.
Caso precise de qualquer assistência, não hesite em entrar em contato conosco a qualquer momento.Atenciosamente,
Gestão de Spins do Pacífico
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- respondido por
- Anchi
- na Jan 16, 24, 03:34:45 AM
-
Administrador
14449
Obrigado de:
Hello Nurmle,
Please follow the casino rep's instructions. If you have any further questions please let us know.
We'll mark this case as resolved.
Olá Nurmle,
Siga as instruções do representante do cassino. Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato conosco.
Marcaremos este caso como resolvido.
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