Hi I Withdrawal 700Euro from sugarcasino.com game Mustang gold on 25.02.2022 and still in procedure. What i can do,thanks for your help.
RESOLVIDO: Atraso na retirada do Sugar Casino
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sigi
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Jr. Membro
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- sigi
- na Mar 06, 22, 01:30:24 AM
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Jr. Membro
69
Hi I Withdrawal 700Euro from sugarcasino.com game Mustang gold on 25.02.2022 and still in procedure. What i can do,thanks for your help.Username sigi
Olá, saquei 700 euros do jogo Mustang Gold do sugarcasino.com em 25/02/2022 e ainda estou em andamento. O que posso fazer? Obrigado pela ajuda. Nome de usuário: sigi
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- respondido por
- MelissaN
- na Mar 07, 22, 03:47:54 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi sigi,
Sorry to hear that. We'll notify the casino rep about your withdrawal issue. Keep you posted.
Olá Sigi,
Lamento muito. Notificaremos o representante do cassino sobre o seu problema com o saque. Manteremos você informado.
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- respondido por
- sigi
- na Mar 07, 22, 03:57:55 AM
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Jr. Membro
69
Obrigado de:
Thanks for your help.MelissaN
Obrigado pela sua ajuda.MelissaN
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- respondido por
- MelissaN
- na Mar 07, 22, 05:46:25 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
sigi wrote
Thanks for your help.MelissaN
The casino rep is looking into it. Keep you posted.
sigi escreveu
Obrigado pela sua ajuda.MelissaN
O representante do cassino está investigando. Mantenha você informado.
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- respondido por
- sigi
- na Mar 07, 22, 06:28:47 AM
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Jr. Membro
69
Obrigado de:
Thanks MelissaN, I hope to get my withdrawal from sugar casino to my neteller account?
Obrigado MelissaN, espero receber meu saque do Sugar Casino na minha conta Neteller?
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- respondido por
- sigi
- na Mar 07, 22, 09:03:28 PM
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Jr. Membro
69
Obrigado de:
Hi,News from Mga malta.
Ticket Reference: QLJ-WBDCN-994
Thank you for contacting the Malta Gaming Authority.
Please be informed that all B2C licensees are now required to make readily available to players the applicable procedures for referring a dispute to the operator's appointed Alternative Dispute Resolution (ADR) provider. Furthermore, your case is clearly of a contractual or transactional nature, that is, relating to deposits, withdrawals, bonuses, account verification and account-related activities.In your specific case, the approved ADR provider is EADR Ltd.
Olá, notícias de Malta.
Referência do bilhete: QLJ-WBDCN-994
Obrigado por entrar em contato com a Malta Gaming Authority.
Informamos que todos os licenciados B2C são agora obrigados a disponibilizar prontamente aos jogadores os procedimentos aplicáveis para encaminhar uma disputa ao provedor de Resolução Alternativa de Disputas (RAL) indicado pela operadora. Além disso, seu caso é claramente de natureza contratual ou transacional, ou seja, relacionado a depósitos, saques, bônus, verificação de conta e atividades relacionadas à conta.No seu caso específico, o provedor de ADR aprovado é a EADR Ltd.
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- respondido por
- MelissaN
- na Mar 08, 22, 03:16:12 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Thanks for the update. We'll send a reminder to the casino rep and see if there is an update regarding your case.
Obrigado pela atualização. Enviaremos um lembrete ao representante do cassino para verificar se há alguma atualização sobre o seu caso.
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- respondido por
- sigi
- na Mar 08, 22, 08:20:09 AM
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Jr. Membro
69
Hi MelissaN.I got reply from Sugar casino I hope they pay out now?See attachment.And thanks for the help.
Olá MelissaN. Recebi uma resposta do Sugar Casino. Espero que eles paguem agora. Veja o anexo. E obrigado pela ajuda.
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- respondido por
- MelissaN
- na Mar 08, 22, 08:53:01 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
sigi wrote
Hi MelissaN.I got reply from Sugar casino I hope they pay out now?See attachment.And thanks for the help.
Please keep us posted. Hope you'll get the money soon.
sigi escreveu
Olá MelissaN. Recebi uma resposta do Sugar Casino. Espero que eles paguem agora. Veja o anexo. E obrigado pela ajuda.
Por favor, mantenha-nos informados. Espero que você receba o dinheiro em breve.
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- respondido por
- MelissaN
- na Mar 09, 22, 08:44:55 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
We received a PM from the player that he received his money. We'll mark this case as Resolved.
Recebemos uma mensagem privada do jogador informando que ele recebeu o dinheiro. Marcaremos este caso como resolvido.
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- respondido por
- sigi
- na Mar 11, 22, 02:41:03 PM
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Jr. Membro
69
Obrigado de:
hi, Today on March 11th, 2022 I made a withdrawal from the sugar casino for 150 euros with trustly. I was very surprised, the money was in my account a few hours later.
Olá, hoje, 11 de março de 2022, fiz um saque de 150 euros do Sugar Casino com a Trustly. Fiquei muito surpreso, o dinheiro estava na minha conta algumas horas depois.
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