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Hello
I submitted a withdrawal request on 23.10, and it was confirmed on the same day. It is already the fifth business day.
Approximately how long should it take for the money to appear in my account?
Earlier This year i've got my money in 2 days.
i've also tried to reach out via live chat, no answer.
no address mails..
Olá
Enviei uma solicitação de saque em 23/10, e ela foi confirmada no mesmo dia. Já é o quinto dia útil.
Aproximadamente quanto tempo deve levar para o dinheiro aparecer na minha conta?
No início deste ano recebi meu dinheiro em 2 dias.
Também tentei entrar em contato pelo chat ao vivo, mas não obtive resposta.
nenhum endereço de e-mails..
Moderador
5512
Hello David Gabor,
First of all welcome to LCB.
Could you please let us know which payment method you used for the withdrawal? Processing times can also depend on the payment method.
Thank you.
Olá David Gabor ,
Primeiramente, bem-vindos ao LCB.
Você poderia nos informar qual método de pagamento utilizou para o saque? O tempo de processamento também pode depender do método de pagamento.
Obrigado.
Moderador
5512
Dear David Gabor,
Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep to check the status of your withdrawal.
Thank you.
Caro David Gabor ,
Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e verificar o status do seu saque.
Obrigado.
Moderador
5512
Dear David Gabor,
Thank you for sending your casino credentials. We've contacted the casino rep and will let you know as soon as we receive a response from them. Please keep an eye on this thread.
Caro David Gabor ,
Obrigado por enviar suas credenciais do cassino. Entramos em contato com o representante do cassino e informaremos assim que recebermos uma resposta. Fique de olho neste tópico.
Moderador
5512
Dear David Gabor,
Please be advised that, due to the weekend, there may be delays in the response from the casino rep. We will send them a reminder and update you as soon as we receive any feedback.
Thank you for your patience.
Caro David Gabor ,
Informamos que, devido ao fim de semana, pode haver atrasos na resposta do representante do cassino. Enviaremos um lembrete e informaremos você assim que recebermos qualquer feedback.
Obrigado pela sua paciência.
Today i contacted my bank and showed them the payment proof, they don't recognize it and adviced me to contact Pomerstars again.
it's been another 5 business days since they asked me to be patient, and no more updates since then.
what should i do?
Hoje entrei em contato com meu banco e mostrei o comprovante de pagamento, eles não o reconheceram e me aconselharam a entrar em contato com a Pomerstars novamente.
Já se passaram mais 5 dias úteis desde que me pediram para ter paciência e não houve mais atualizações desde então.
O que devo fazer?
Moderador
5512
Dear David Gabor,
Perhaps allow a few more days before reaching out to their live chat support. We’ve also sent them a reminder since we haven’t yet received any response regarding your case.
Caro David Gabor ,
Talvez seja melhor aguardar mais alguns dias antes de entrar em contato com o suporte por chat ao vivo. Também enviamos um lembrete, pois ainda não recebemos nenhuma resposta sobre o seu caso.
Every time, This *psysa* waste my time. Everyday.
Toda vez, essa *psysa* faz eu perder tempo. Todo dia.
Moderador
5512
Dear David Gabor,
Still no response from the casino rep so we've reached out to them again. Do you have any updates maybe?
Thank you.
Caro David Gabor ,
Ainda não obtivemos resposta do representante do cassino, então entramos em contato com eles novamente. Você tem alguma atualização?
Obrigado.
I’ve got my money Back in my pokerstars account
Recebi meu dinheiro de volta na minha conta do PokerStars
Moderador
5512
So glad to hear that, David Gabor. Thanks for letting us know.
We will now mark this complaint as resolved.
Que bom ouvir isso, David Gabor . Obrigado por nos avisar.
Agora, marcaremos esta reclamação como resolvida.
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