NÃO RESOLVIDO: Classy Slots - Processo de retirada

Eu jogo com slots elegantes há algum tempo, mas nunca tive vitórias sem depositar muito antes, e eles são muito rigorosos com seus termos e condições!

meu recente saque de 2200€ foi aprovado na última quinta-feira, 5 de novembro

normalmente demora cerca de 7 dias para chegar na minha conta

ainda não chegou e entrei no chat ao vivo para descobrir que eles nem o enviaram ainda. Recebi o e-mail deles dizendo que tinha chegado, mas então descobri que eles têm "um problema" agora e ainda está na lista de espera para ser transferido para mim e ninguém mais diz mais nada. Eu nem fui notificado de que havia um problema. Tive que ir atrás disso.

Já vi agentes muito rudes e que constantemente encerram os chats sem nenhuma explicação. Tudo o que eles dizem é que entendem minha frustração, o que não ajuda.

desde que solicitei esse saque, depositei muito no site e perdi, e agora nem estou mais perto de sacar. Preciso de ajuda?

Olá Louise717,

Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e tentaremos entrar em contato com eles.

Olá Louise717,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail sobre o seu problema com o saque.

Assim que recebermos uma resposta do cassino, informaremos você.

Olá Louise717,

Ainda não recebemos notícias do cassino, então enviamos um e-mail de lembrete.

Mantenha-se informado.

Ok, obrigado, tudo o que eles fazem é me ignorar também e eles tiveram uma quantidade incomum de retiradas, então eles estão atrasados

mas já se passaram mais de duas semanas e isso não explica o e-mail que eu já tinha em 05/11/2020 dizendo que já tinha sido enviado quando na verdade não tinha

Obrigado pela atualização, Louise717. Continuaremos tentando entrar em contato com eles.

Olá Louise717,

Ainda não recebemos nenhuma resposta do cassino. Enviamos outro e-mail de lembrete.

obrigado

já faz mais de 3 semanas e ainda estou esperando o pagamento

Olá Louise717,

Você teve notícias do cassino? Não recebemos nenhuma resposta deles.

Infelizmente, esta marca já está na nossa lista de advertências, então não podemos fazer muito aqui, mas enviamos outro e-mail de lembrete hoje.

Avisaremos você se eles entrarem em contato conosco.

Olá Louise717,

Você tem alguma novidade sobre este problema? Estamos tentando obter uma resposta da Classy Slots, mas, infelizmente, eles não estão respondendo aos nossos e-mails.

Olá Louise717,

Você poderia nos informar se recebeu seu pagamento? Ainda não recebemos nenhuma resposta deles.

Olá Louise717,

Você recebeu alguma resposta do cassino? Por favor, nos avise se recebeu seu pagamento.

Olá, eles disseram que foi enviado e que estará a caminho em cerca de 5 a 7 dias, aparentemente, até eu ver isso.

Enviaremos outro lembrete. Por favor, avise-nos se/quando você receber seu pagamento.

Olá Louise717,

Você recebeu seu pagamento?

Olá Louise717,

Você recebeu notícias do cassino? Por favor, nos informe se recebeu seu pagamento.

Olá Louise717,

Como não recebemos resposta deste cassino, vamos encerrar este tópico e marcar esta reclamação como não resolvida.

Observe que esta marca já foi colocada em nossa lista de alertas. Não há nada que possamos fazer para ajudar você. Se recebermos um retorno deles, reabriremos este caso.