Hello.
Have registered at Wonclub Casino at 20th of February.My username is ''Bathory81''
Wonclub Casino is owned by ALLCOMPONENT N.V. (same company as Betadonis, Betlist)
Deposited 200 euros, denied their bonus and verified my account. I managed to turn my balance into 1362 euros at 06 of March.
Anw, at 7th of March, Wonclub Casino deducted all profit from my balance for no reason, so new balance is 200 euros again, my deposited amount. As you can see in screenshots below, they voided all my winnings since 20th of February!!!
https://imgur.com/a/oFtbIVL
https://imgur.com/a/rR51ZnL
https://imgur.com/a/0JaL9gS
Contacted their live chat support that was claiming that i placed bets at 3.00 in the morning and my bets were lost and that he have all profs for that etc. However, i placed no bets. I then checked closely my betting history and i realised that they simply voided all my bets since day one.
Contacted the relevant department via email as their support guy wasn't able to provide any help, was rude as well (he even asked me if i was the true owner of the account as he couldn't understand how bets were placed from my account but i wasn't aware of them lol).
However, their relevant department (the so called Betting Analysysis Center) came with an even more strange explanation. They said that the bets i placed were fixing games!!
https://imgur.com/a/xu6OhgR
Obviously their explanation is completely bullshit. I have nothing to do with match fixing. I even placed same bets on many different bookies as l like diversification and all paid fine, except Wonclub! I even asked them how it is possible that all the bets i placed from day one (around 20 different games(!)) were fixing games but took no response.
Would be thankful if anyone can help me receive my money. The funny part is that i used their sister site Betadonis 2 years ago and lost some money. Seems that i wasn't betting on fixing games at that time lol.
Olá.
Registrei-me no Wonclub Casino em 20 de fevereiro. Meu nome de usuário é ''Bathory81''
O Wonclub Casino é propriedade da ALLCOMPONENT NV (mesma empresa da Betadonis, Betlist)
Depositei 200 euros, recusei o bônus e verifiquei minha conta. Consegui transformar meu saldo em 1.362 euros em 6 de março.
Agora, no dia 7 de março, o Wonclub Casino deduziu todo o lucro do meu saldo sem motivo, então o novo saldo é de 200 euros novamente, o valor que eu depositei. Como você pode ver nas capturas de tela abaixo, eles anularam todos os meus ganhos desde 20 de fevereiro!!!
https://imgur.com/a/oFtbIVL
https://imgur.com/a/rR51ZnL
https://imgur.com/a/0JaL9gS
Entrei em contato com o suporte por chat ao vivo, que alegou que fiz apostas às 3h da manhã e que minhas apostas foram perdidas, e que eles tinham todos os profissionais para isso, etc. No entanto, não fiz nenhuma aposta. Então, verifiquei meu histórico de apostas com atenção e percebi que eles simplesmente anularam todas as minhas apostas desde o primeiro dia.
Entrei em contato com o departamento relevante por e-mail, pois o suporte técnico não conseguiu me ajudar e foi rude (ele até me perguntou se eu era o verdadeiro dono da conta, pois ele não conseguia entender como as apostas eram feitas na minha conta, mas eu não sabia disso, rs).
No entanto, o departamento responsável (o chamado Centro de Análise de Apostas) veio com uma explicação ainda mais estranha: disseram que as apostas que fiz eram manipulação de resultados!!
https://imgur.com/a/xu6OhgR
Obviamente, a explicação deles é completamente falsa. Não tenho nada a ver com manipulação de resultados. Cheguei a fazer as mesmas apostas em várias casas de apostas diferentes, pois gosto de diversificação, e todas pagaram bem, exceto a Wonclub! Até perguntei como era possível que todas as apostas que fiz desde o primeiro dia (cerca de 20 jogos diferentes(!)) fossem manipulação de resultados, mas não obtive resposta.
Agradeceria se alguém pudesse me ajudar a receber meu dinheiro. O engraçado é que usei o site irmão deles, o Betadonis, há 2 anos e perdi dinheiro. Parece que eu não estava apostando em manipulação de jogos naquela época, rs.
Tradução 
