RESOLVIDO: problema com o Woocasino

Estou na mesma situação - fiz um depósito via Ecopayz, após o cadastro ontem. E o status do depósito continua sendo "pendente", escreveram ontem na conta corrente que precisam de uma "investigação" e que levou algumas horas. Depois de algumas horas, perguntei novamente e me disseram que a investigação levaria vários dias. Não sei, talvez eles queiram entrar em contato com o FBI ou a CIA para investigar. O dinheiro da minha conta Ecopayz desapareceu, é claro. Por favor, me ajudem.

Posso acrescentar que envio a eles no chat ao vivo a confirmação do depósito no WooCasino

Melissa, te mando meu e-mail registrado com eles no PM

Por favor me ajudem... depósito de 35 horas ainda em andamento, fraude em cassino. Quero receber o dinheiro de volta na minha conta ecopayz - não quero jogar em um cassino assim. Se o depósito demorar mais de 35 horas, o saque pode levar 3 meses ou mais ou nunca...

Entrei em contato agora com a LC e a resposta: Seu caso ainda está sob investigação. Pedimos que seja paciente e você receberá uma atualização por e-mail. fraude.

Melissa, por favor, peça para eles devolverem o depósito para a conta ecopayz porque eu não quero jogar em um cassino com tantos problemas com depósitos... Estou com medo de saques.

Olá domin0008,

Recebi seu endereço de e-mail. O cassino será notificado. Mantenha-o informado.

Parece duvidoso. 35 horas é inaceitável. Espero que você receba seu depósito de volta em breve.

não, já se passaram quase 48 horas após o depósito. o depósito ainda está em andamento''

Melissa, por favor, diga a eles que preciso devolver o depósito para minha conta ecopayz.

A situação já é trágica - cômica.
Recebi uma mensagem deles com uma oferta de bônus de 100% para o primeiro depósito. Na história desta semana, escrevi novamente em inglês sobre a situação de que meu primeiro depósito estava sendo "processado" desde sexta-feira. Eles responderam que só oferecem suporte a serviços em inglês. Acho que é um scan. Dinheiro irrecuperável. Ladrões e golpistas. À polícia com eles.

domni0008 não, são os cassinos Direx NV. Se for um golpe planejado, todo o grupo vai à falência e isso não vai acontecer. Só temos que lidar com outro grupo de novatos incompetentes que acham que podem fazer o que quiserem sem ter a mínima ideia do que estão fazendo. Só observe: se você não receber seu dinheiro de volta e o depósito for creditado em sua conta, o bônus não será adicionado ou o depósito será zerado. Sempre a mesma coisa online, rs. Mas o dinheiro foi depositado na Direx, então eles não podem/não vão fugir com ele, ou todo o grupo vai à falência. Vai demorar muito e eles vão agir como se a culpa fosse nossa desde o início. Só observe, kkkk. O provedor de pagamento deles fez algo, ou nós, os clientes, fizemos algo errado por coincidência, kkkk, mas nunca são eles.

Só consigo ver duas opções realmente confiáveis: ou são novos e administrados por uma gerência que não dá a mínima para poder tirar folga logo no começo do cassino sem telefone nem nada!??! Isso significaria sair correndo daqui o mais rápido que puder, OU são criminosos que não tinham o dinheiro necessário para começar, então confiscaram todos os depósitos da Ecopayz para ter dinheiro para operar no começo, e depois que começaram e tinham o suficiente, eles os devolveriam, alegando que eram gênios por encontrarem aquele plano de abrir um cassino sem dinheiro. Caso contrário, não sei dizer, já que os gerentes estão viajando para a lua há dias sem contato telefônico... Ah, quantas coincidências online, meu Deus do céu, rsrs.

Você não escreve para Melissa, então eles provavelmente te ignoram tanto quanto eu. Hoje, na LC, escreveram novamente que provavelmente há uma investigação em andamento com o FBI e a CIA. A investigação sobre o meu depósito, que fiz na sexta-feira e depois de enviar a confirmação da transferência, já está em andamento há 5 dias. Uma loucura.

O mesmo aqui, são 14h14 UTC, o que significa que se os chefes estivessem fora do planeta no fim de semana, estariam no trabalho há horas. Não recebemos notificações e somos muitos na mesma situação, que eles simplesmente não podiam ignorar. Está quase no limite da minha paciência quando se trata de atividades fraudulentas. Não são termos obscuros, besteira, seja lá o que for, é uma empresa que recebeu pagamento por um produto que não foi entregue e fugiu com ele por dias sem qualquer resposta.

Os cassinos Direx NV perderão o Ecopayz quando começarmos a reportar nossos depósitos como fraudulentos/roubados. Outra boa jogada de negócios aqui, Direx GG.

Enviamos outro lembrete hoje mais cedo, mas ainda nada. Continuaremos tentando.

Enviamos outro lembrete ao representante do cassino. Finalmente tivemos notícias dele, então esperamos que ele nos dê um feedback sobre o seu caso. O dinheiro já foi creditado na sua conta?

Olá, espere por isso. Todo mundo precisa ganhar dinheiro. O dinheiro governa o mundo. Saúde. Isso é triste, mas ninguém pediu para nascer. Eu tento não criar monstros.

Olá domin0008,

Você recebeu alguma resposta do cassino? Encaminhamos sua reclamação para a equipe de suporte, então vamos ver se eles nos respondem.

Finalmente recebemos um feedback da equipe de suporte do cassino. Eles informaram que o problema que você teve com o sistema de pagamento foi corrigido com sucesso e que você fez um depósito com o mesmo sistema de pagamento logo depois.

Eles também nos informaram que os erros no sistema de pagamento podem levar alguns dias para serem investigados, pois eles precisam entrar em contato com o sistema de pagamento e isso afeta muitos departamentos.

Você poderia confirmar isso?

Obrigado.

Olá domin0008,

Ainda estamos aguardando seu feedback.

Como recebemos a confirmação do cassino de que o problema foi corrigido e o jogador continuou jogando lá com sucesso, marcamos este caso como resolvido.