NÃO RESOLVIDO: Xbet-co, empresa de eSports fraudulenta

Eu tinha uma conta no X-bet.co há mais de um ano, fiz muitos saques e muitos depósitos, minha conta foi verificada há muito tempo, no Natal, recebi um código de bônus por e-mail: Natal, era 100% acima do código 200e (requisito de aposta 8x depósito + bônus, odds mínimas 1.8)

Em 27 de dezembro, fiz um depósito de 160e e recebi um bônus de 160e. Depois de alguns dias, concluí os requisitos de apostas e fiz um saque. Infelizmente, não recebi o saque e minha conta foi bloqueada no segundo dia sem nenhuma explicação. O chat ao vivo não sabe de nada. O suporte não responde aos e-mails. Para mim, é um comportamento incompreensível e estranho da empresa x-bet.co. Eles tiraram meu depósito e ganho, o saldo é em torno de 1700e.

Sinto muito, ola142117. Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino. Tentaremos entrar em contato com eles e solicitaremos uma verificação da sua conta.

Olá, ola142117, obrigado por enviar o nome de usuário. Notificamos o cassino sobre o seu caso. Mantenha-se informado.

@ola142117 Ainda estamos aguardando um feedback sobre este assunto. Fique de olho neste tópico.

Olá, ola142117, enviaremos outro lembrete ao cassino sobre o seu caso. Mantenha-se informado.

Este cassino é licenciado pela Gaming Curaçao (GC), o que não é particularmente bom, na minha opinião. O curioso sobre este cassino é que o número de telefone da conta de rede social é da Holanda, enquanto eles estão estabelecidos em outro lugar.

@ola142117 Recebemos uma resposta do cassino informando que você tinha várias contas (o que não está de acordo com os Termos e Condições), mas não apresentaram nenhuma evidência. Enviamos vários lembretes depois disso, mas eles pararam de responder aos nossos e-mails. Talvez tenham entrado em contato diretamente com você?

Tentamos entrar em contato com o jogador novamente sobre este caso, mas sem sucesso. Este caso será encerrado devido à inatividade do remetente.

Infelizmente, não recebi nenhuma resposta deles da x-bet.co, eles não me disseram qual o motivo do encerramento da conta e do roubo do dinheiro junto com o depósito, e também não forneceram nenhuma evidência.

Recomendo que todos fiquem longe desse golpe.

@ola142117 - Fizemos o possível para ajudar com esta reclamação, no entanto, não nos foi apresentado nenhum tipo de evidência e o cassino parou de responder aos nossos e-mails. Portanto, marcaremos este caso como Não Resolvido. Caso decidam ajudar mais com este caso, reabriremos este tópico. Por favor, nos avise caso entrem em contato com você.