120,000 Gold Coins (GC)
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It has been 11 days since I won over 23,000 SC and I have been waiting for verification approval. I get the same response everytime I inquire zula support about my verification approval. I have been verified on sportzino and modo plus a few others. Why are they acting like this I did have to submit my proof of residency twice. Can someone please help me with this???
Sincerely,
Katina Weaver
Já faz 11 dias que ganhei mais de 23.000 SC e estou aguardando a aprovação da verificação. Recebo a mesma resposta sempre que pergunto ao suporte do Zula sobre a aprovação da minha verificação. Já fui verificado no Sportzino e no Modo, além de alguns outros. Por que eles estão agindo assim? Tive que enviar meu comprovante de residência duas vezes. Alguém pode me ajudar com isso?
Sinceramente,
Katina Weaver
Moderador
6236
Hello Katina Shultz-Weaver,
First of all, welcome to LCB.
We’re sorry to hear about your experience.
Please note that, based on the complaints we’ve received, many players seem to encounter verification issues at Zula Casino.
Please send us your casino username via private message so we can reach out to the casino representative for further clarification.
Thank you.
Olá Katina Shultz-Weaver ,
Primeiramente, bem-vindos ao LCB.
Lamentamos saber sobre sua experiência.
Observe que, com base nas reclamações que recebemos, muitos jogadores parecem encontrar problemas de verificação no Zula Casino.
Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para maiores esclarecimentos.
Obrigado.
Moderador
6236
Thank you for providing your account details. We have forwarded your complaint to the casino rep and will let you know once we hear back from them.
Thank you.
Olá Katina Shultz-Weaver ,
Agradecemos por fornecer os dados da sua conta. Encaminhamos sua reclamação ao representante do cassino e informaremos assim que tivermos uma resposta.
Obrigado.
I just received my email verification stating I have been approved thru Zula verification and I have submitted my redemption request. I will update if and when this happens thank you so much
Acabei de receber meu e-mail de verificação informando que fui aprovado pela verificação do Zula e enviei minha solicitação de resgate. Avisarei se e quando isso acontecer, muito obrigado.
Moderador
6236
Que bom saber disso, Katina Shultz-Weaver . Por favor, mantenha-nos atualizados sobre o progresso.
Obrigado.
I have received my redeemption from zula thank you so much for everything
Recebi meu resgate da zula, muito obrigado por tudo
Moderador
6236
We are so glad to hear that! You are most welcome, Katina Shultz-Weaver! 
We will now mark this case as RESOLVED.
Ficamos muito felizes em saber disso! De nada, Katina Shultz-Weaver !
Agora marcaremos este caso como RESOLVIDO.
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