Analisando o processo de depósito/saque no Cristal Poker Casino

Olá, pessoal do LCB,

Vamos descobrir que desafios o nosso conceituado testador, RedApple, enfrentou ao investigar o Cristal Poker Casino. Aqui ficam os destaques:

• Testador do dia: RedApple
• Inscrição concluída em 15 de maio de 2025
• Documentos para verificação de identidade enviados a 15 de maio de 2025, via correio - uma imagem do passaporte, uma selfie com o documento, confirmação de depósito e conta de serviços públicos; verificados no próprio dia
• Depósito de 200 dólares em BTC efetuado em 15 de maio de 2025, e o testador recebeu 198,82 dólares como saldo inicial
• Nenhuma tentativa de levantamento devido aos requisitos de aposta obrigatórios de 5x no depósito sem um bónus

A missão do Cristal Poker Casino é construir a sala de jogos definitiva para a maior satisfação dos jogadores. A nossa equipa estava curiosa para explorá-la, por isso delegamos um testador. Uma seleção bem diversificada de jogos, um programa de fidelidade de 4 níveis e bónus incríveis foram algumas das coisas que ele notou durante a investigação, mas nem tudo era tão brilhante e cintilante como a superfície.

Continue a ver a nossa análise em vídeo do Cristal Poker Casino, que não é orientado para os EUA, para descobrir todos os detalhes!

Registo

Digitar algumas informações básicas sobre si mesmo no formulário de registo foi tudo o que o testador teve de fazer para se juntar oficialmente ao Cristal Poker Casino, licenciado em Curaçau.

KYC e depósito

Após entrar na plataforma, o testador enviou documentos para verificar a sua identidade através da opção "Verificar Conta". Os documentos enviados incluem uma fotografia do passaporte como prova de identidade e uma conta de serviços públicos como prova de morada.
Ao tentar enviar mais documentos, apareceu uma notificação a informar que o limite de documentos foi atingido.

Decidiu então financiar a conta e finalizar o KYC, uma vez que um dos documentos exigidos era o comprovativo de depósito.

Depositou 200 USD em BTC e foi-lhe cobrada uma taxa de 0,00000633 BTC. O valor retirado do seu saldo foi de 199,90 USD/0,00196454 BTC.
Após fazer um depósito, decidiu enviar os documentos de verificação pelo correio. Enviou uma fotografia do passaporte, uma selfie com o documento, um comprovativo de depósito e uma fatura da luz e, pouco mais de meia hora depois, recebeu a confirmação de que a sua identidade tinha sido verificada.

As opções de depósito são inúmeras, abrangendo Revolut, MasterCard, VISA, MiFinity, Bitcoin, Ethereum e muitos outros métodos. (Captura de ecrã do caixa disponível no Sharepoint.) Por vezes, pode ser aplicada uma taxa aos depósitos.

Jogabilidade

Werewolf's Hunt foi a primeira aventura que o testador testou, seguida por Age of the Gods: Apollo Power e Dragon Hatch 2 da PG Soft, após o que regressou a Werewolf's Hunt.

Circus Delight valeu-lhe uma vitória de 75 USD, após a qual jogou Leprechaun's Riches, Forge of Wealth e Safari Wilds.
Um dia depois, a 16 de maio de 2025, o jogador de teste lançou Safari Wilds e depois mudou para Doomsday Rampage. Farmtastic, Crabby's Gold e Phoenix Rises foram as próximas aventuras que selecionou, concluindo a sua sessão de jogo com Gates of Olympus 1000 e Sugar Rush Xmas.

Ao contrário da grande maioria das investigações anteriores, o testador continuou a jogar até gastar todo o saldo disponível sem tentar levantar. O motivo foi o não cumprimento do requisito de aposta obrigatória de 5x no depósito sem bónus.

Além disso, se esta condição não for cumprida, a operadora cobrará uma taxa tanto nos depósitos como nos levantamentos.

Conclusão

Foi uma viagem bastante stressante e dececionante, não foi?

Infelizmente, não foi uma investigação com um final feliz, devido a Termos e Condições injustos – mais precisamente, a apostas obrigatórias absurdamente altas. Embora existam muitos aspetos positivos no Cristal Poker Casino, como uma seleção fantástica de jogos, um programa de fidelização atraente e grandes bónus, este sinal de alerta é difícil de ignorar.

Não deixe de consultar o nosso canal regularmente, pois em breve adicionaremos mais análises informativas em vídeo! Jogue com responsabilidade!

Reportagem completa: https://lcb.org/news/testing-cristal-poker-casino-did-the-tester-manage-to-handle-mandatory-5x-wagering-and-withdraw

Caro Markotik,

Em primeiro lugar, gostaríamos de informar que a Política AMP, que nos obriga a solicitar uma aposta de 5x, é aplicada APENAS ÀS VEZES, a pedido da nossa licença. Este requisito nem sempre é aplicado; além disso, 99% dos clientes apostam naturalmente muito mais do que 5x o valor dos seus depósitos e, portanto, nunca se deparam com esta solicitação.

Em segundo lugar, o testador LCB nem sequer solicitou um saque. Portanto, este teste não é de todo preciso, pois ele não pode confirmar ou provar que lhe foi solicitada uma aposta x5.

Em terceiro lugar, gostaríamos de lembrar que o CristalPoker Casino é um cassino SEM Apostas , onde todos os bônus de depósito não têm requisitos de aposta . E SOMENTE ÀS VEZES, como escrevemos acima, somos obrigados a aplicar os requisitos de aposta de x5.

Se esta regra se aplicar apenas em circunstâncias específicas, ela deve ser claramente declarada nos termos e condições. Além disso, as situações específicas em que a regra se aplica devem ser explicitamente definidas.

Os jogadores não sabem quando e onde essa regra será aplicada, nem a quem ela se aplica ou não.

Sua afirmação de 99% tem pouco valor da perspectiva dos jogadores, a menos que seja apoiada por dados claros, transparentes e verificáveis.

Se confiarmos nas palavras e frases do cassino, como "só às vezes", todos nós iremos à falência.

Olá querido Gospodja Ministarka,

Por exemplo, um cliente que fez 54 depósitos foi solicitado a cumprir a aposta x5 apenas 3 vezes .

Espero que isso esclareça a situação e que você concorde que solicitar um requisito de aposta de x5 - 3 vezes a partir de 54 não é algo trágico, pois às vezes fazemos isso apenas sob solicitação de licença.