my username is lorenzo2 and i just want 20 gift for making it to next level. i was told five differnt reasons why code didnt work by five differnt reps. i am posting this on as many caisno forums as possible. i deactivated my accout. if you want me back as a customerr, please give me gift 2 and stop making me pay for your technical problems.
Jackpot capital B.S. Holiday gift:
On Dec. 10 I earned gift 1 $20 no deposit bonus and I only had 12 points.
Unfortunately, they gave me and a whole bunch of other users the same code. So we didn't get gift.
But on the 11th they credited my account with $30 for the inconvenience.
On Dec. 16, I check points and I get a gift 1 bonus code, and my score is still at 12. But i get free $20 gift.
It has taken for ever to get points, so last week i contacted REPRESENTATIVE 1 about when gift code 2 would kick in. He said it would come as soon as i reach the minimal score of the next gift stage.
Finally, on my b-day Jan5, I finally make gift 2 stage. I am silver v.i.p so it require 70 points or more. I have 73.
BUT when the code for $20 for gift 2 pops up, it is the exact same code that i was give in stage 1, gift 1. It was gift 1 code and when i redeemed it, it said Gift 1 code. (another tech error)
I contact REPRESENTATIVE 2 jan. 5 and they said that is a tech mistake and they will let them know.
Next day I contact REPRESENTATIVE 3 on Jan 6 and they said, "oh the code for gift 1 was for gift 2 and i have to wait until gift 3 stage to redeem next code. I explain that was incorrect and my points were in gift 1 stage and that was gift 1 code. They said it was gift 2 code and refused to rectify this problem and give me bonus. So i was told to send email. No response to email.
I contact Representaive 4 last night and they said to give the system 24 hours to update and my gift two code would be there.
Well today i go back and put in info. I now have 74 points, but no code for gift 2 shows up at all. I contact REPRESENTATIVE 5 and now they have the audicity to tell me you don't get gifts until you reach the maximum point value for gift stages. I asked how i got a gift at 12 points when the maximum for gift 1 was 60.
THESE PEOPLE ARE MAKING UP EXCUSES FOR THEIR TECHNOLOGY PROBLEM AS THEY GO. AND WHAT'S UNFORTUNATE IS NO ONE IS TRYING TO HELP ME.
FOR THIS GIFT 2 CODE, I WENT FROM TECH PROBLEM, TO DUPLICATE CODE GIVEN, TO GIVE 24 HOURS TO UPDATE, TO YOU ONLY GET POINTS AT MAXIMUM SCORE OF EACH GIFT.
pick an excuse and e1 stick to it please. I just want the $20 gift that popped up when i reached the next score level and was congratulated for.
sincerely
outscored
p.s. if jackpot capital doesn't make an effort to rectify, then i am deactivating account
meu nome de usuário é lorenzo2 e eu só quero 20 de presente por ter chegado ao próximo nível. Cinco representantes diferentes me deram cinco motivos diferentes pelos quais o código não funcionou. Estou postando isso no máximo de fóruns do Caisno possível. Desativei minha conta. se você me quiser de volta como cliente, por favor, me dê 2 de presente e pare de me fazer pagar por seus problemas técnicos.
Capital do Jackpot BS Presente de Natal:
Em 10 de dezembro ganhei um bônus de US$ 20 sem depósito e eu tinha apenas 12 pontos.
Infelizmente, eles me deram e a vários outros usuários o mesmo código. Então, não ganhamos o presente.
Mas no dia 11 eles creditaram minha conta com US$ 30 pelo inconveniente.
Em 16 de dezembro, verifiquei os pontos e ganhei um código de bônus de presente, e minha pontuação ainda estava em 12. Mas ganhei um presente de US$ 20.
Demorou uma eternidade para ganhar pontos, então na semana passada entrei em contato com o REPRESENTANTE 1 sobre quando o código de presente 2 entraria em vigor. Ele disse que ele viria assim que eu atingisse a pontuação mínima da próxima fase do presente.
Finalmente, no meu aniversário, 5 de janeiro, finalmente fiz o presente da fase 2. Sou VIP Prata, então são necessários 70 pontos ou mais. Tenho 73.
MAS quando o código de US$ 20 para o presente 2 aparece, é exatamente o mesmo código que me foi dado na etapa 1, presente 1. Era um código de presente 1 e quando o resgatei, ele dizia código de presente 1. (outro erro técnico)
Entrei em contato com o REPRESENTANTE em 5 de janeiro e eles disseram que isso foi um erro técnico e que iriam informá-los.
No dia seguinte, entrei em contato com o REPRESENTANTE 3, em 6 de janeiro, e ele me disse: "Ah, o código do presente 1 era para o presente 2 e eu tenho que esperar até a etapa do presente 3 para resgatar o próximo código". Expliquei que estava incorreto e que meus pontos estavam na etapa do presente 1, e que aquele era o código do presente 1. Eles disseram que era o código do presente 2 e se recusaram a corrigir o problema e me dar o bônus. Então, me disseram para enviar um e-mail. Não obtive resposta.
Entrei em contato com o Representante 4 ontem à noite e eles disseram para dar ao sistema 24 horas para atualizar e meu código de presente dois estaria lá.
Bem, hoje eu volto e coloco as informações. Agora tenho 74 pontos, mas nenhum código para o presente 2 aparece. Entrei em contato com o REPRESENTANTE 5 e agora eles têm a audácia de me dizer que não se ganha presentes até atingir o valor máximo de pontos para as fases de presente. Perguntei como consegui um presente com 12 pontos quando o máximo para o presente 1 era 60.
ESSAS PESSOAS ESTÃO INVENTANDO DESCULPAS PARA SEUS PROBLEMAS DE TECNOLOGIA À MEDIDA QUE AVANÇAM. E O QUE É INFELIZ É QUE NINGUÉM ESTÁ TENTANDO ME AJUDAR.
PARA ESTE PRESENTE 2 CÓDIGO, EU PASSEI DE PROBLEMA TÉCNICO, PARA CÓDIGO DUPLICADO, PARA DAR 24 HORAS PARA ATUALIZAR, PARA VOCÊ GANHAR PONTOS SOMENTE NA PONTUAÇÃO MÁXIMA DE CADA PRESENTE.
Escolha uma desculpa e continue com ela, por favor. Só quero o presente de US$ 20 que apareceu quando cheguei ao próximo nível de pontuação e pelo qual fui parabenizado.
sinceramente
superou
ps se o jackpot capital não fizer um esforço para retificar, então eu vou desativar a conta