I have a quick question ....how do you know if you have been locked out of aparticular group of casinos?? My neighbor says she is unable to be connected to any of the wirtual group..it says she has intenet connection problems but she can connect to ALL other casino sites..She ask me and I have no idea...can you help??...
FECHADO - Uma Nova Folha. O Virtual Group pode reconquistar sua confiança?
- Começado por
- Jimbeaux
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Membro Heroi 879
- último ativo 5 dias atrás
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1 7432 meses atrás
Topo 7 de casinos no Ohio
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- respondido por
- willowwe
- na Sep 27, 09, 09:30:17 PM
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Membro Pleno 131
- último ativo 6 anos atrás
OriginalTradução
traduzido com
Tenho uma pergunta rápida... como você sabe se foi bloqueado de um grupo específico de cassinos? Minha vizinha diz que não consegue se conectar a nenhum grupo virtual... diz que ela tem problemas de conexão com a internet, mas consegue se conectar a TODOS os outros sites de cassino. Ela me perguntou e eu não tenho ideia... você pode me ajudar?
-
- respondido por
- lucky134me
- na Sep 27, 09, 10:49:47 PM
-
Sr. Novato 39
- último ativo 2 anos atrás
They are doing upgrades. The email said it would be over about 9pm EST.
But, I guess it's taking longer.. :-\Eles estão fazendo atualizações. O e-mail dizia que terminaria por volta das 21h (horário do leste dos EUA).
Mas acho que está demorando mais.. :-\ -
- respondido por
- willowwe
- na Sep 27, 09, 11:22:22 PM
-
Membro Pleno 131
- último ativo 6 anos atrás
Thanks amillion..I did not know the answer and haven't read my e-mails and bet Wendy hasn't either..Again..thanks
Muito obrigado. Eu não sabia a resposta e não li meus e-mails e aposto que Wendy também não. Mais uma vez, obrigado.
-
Banido
- respondido por
- cobra
- na Sep 28, 09, 08:32:14 PM
-
Sr. Membro 278
- último ativo 3 anos atrás
Hello,my nabor is the same way.He joined a few sites and played 1-2 days then his account said locked.Contact custormer service.I think his wireless setup and mine might be showing up as me.Anyway he said screw it.vERY possible your nabor is getting the same
I have a quick question ....how do you know if you have been locked out of aparticular group of casinos?? My neighbor says she is unable to be connected to any of the wirtual group..it says she has intenet connection problems but she can connect to ALL other casino sites..She ask me and I have no idea...can you help??...
Olá, meu Nabor está do mesmo jeito. Ele entrou em alguns sites e jogou por 1-2 dias, então sua conta foi bloqueada. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente. Acho que a configuração sem fio dele e a minha podem estar aparecendo como eu. De qualquer forma, ele disse "dane-se". É muito possível que seu Nabor esteja recebendo o mesmo
Tenho uma pergunta rápida... como você sabe se foi bloqueado de um grupo específico de cassinos? Minha vizinha diz que não consegue se conectar a nenhum grupo virtual... diz que ela tem problemas de conexão com a internet, mas consegue se conectar a TODOS os outros sites de cassino. Ela me perguntou e eu não tenho ideia... você pode me ajudar? -
Banido
- respondido por
- cobra
- na Sep 28, 09, 08:36:47 PM
-
Sr. Membro 278
- último ativo 3 anos atrás
Ingrid,Well i'm home from the hospital and my surgery went good.Just in lots of pain from it.Anyway i was hoping that my withdraw would be in my account by the time i got out,but nothing yet.BTW: Hospital food is worse then baby food.

Ingrid, bem, já voltei do hospital e minha cirurgia correu bem. Só estou com muita dor. De qualquer forma, eu esperava que meu saque estivesse na minha conta quando eu saísse, mas ainda não. A propósito: comida de hospital é pior que comida de bebê.

-
- respondido por
- prism aff mngr
- na Sep 29, 09, 10:18:52 AM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi cobra,
I'm very glad to hear your surgery went well
I will check on your withdrawal and get back to you as soon as I have more info.
Best regards,
IngridOlá cobra,
Fiquei muito feliz em saber que sua cirurgia correu bem
Verificarei sua retirada e entrarei em contato assim que tiver mais informações.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- prism aff mngr
- na Sep 29, 09, 11:22:35 AM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cobra,
I checked with the department in charge of withdrawals. Unfortunately I made a mistake when I offered to try to have the money for you at the end of last week, I hadn't realized you requested a wire transfer and it is harder to put a rush on these. This was my mistake and I sincerely apologize.
Once it's sent, it takes 3 to 5 business days for a wire to be credited to your account. You should receive it at the end of this week or the beginning of next, I'll keep you updated.
Best regards,
IngridOlá Cobra,
Verifiquei com o departamento responsável pelos saques. Infelizmente, cometi um erro quando me ofereci para tentar obter o dinheiro para você no final da semana passada. Não percebi que você havia solicitado uma transferência bancária, e é mais difícil agilizar esses processos. Esse foi meu erro e peço sinceras desculpas.
Após o envio, leva de 3 a 5 dias úteis para que a transferência seja creditada na sua conta. Você deve recebê-la no final desta semana ou no início da próxima. Manterei você informado.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- Tinmanfan
- na Sep 29, 09, 12:46:29 PM
-
Membro Heroi 766
- último ativo 5 anos atrás
Ingrid,Well i'm home from the hospital and my surgery went good.Just in lots of pain from it.Anyway i was hoping that my withdraw would be in my account by the time i got out,but nothing yet.BTW: Hospital food is worse then baby food.
Glad 2 know things went well Cobra
Ingrid, bem, já voltei do hospital e minha cirurgia correu bem. Só estou com muita dor. De qualquer forma, eu esperava que meu saque estivesse na minha conta quando eu saísse, mas ainda não. A propósito: comida de hospital é pior que comida de bebê.
Que bom saber que as coisas correram bem, Cobra
-
Banido
- respondido por
- cobra
- na Sep 30, 09, 02:09:37 PM
-
Sr. Membro 278
- último ativo 3 anos atrás
Well this stinks,Ive been checking my bank every day now.I'm waisting my time doing this.If i don't see it by friday,i will have no choice but to do what the rep told me.Don't play thier anymore.I'm sick waiting months to get withdraws.I'm better off going back to local casinos.I'm vip at 3 local ones and get treated like a vip too.
Hi Cobra,
I checked with the department in charge of withdrawals. Unfortunately I made a mistake when I offered to try to have the money for you at the end of last week, I hadn't realized you requested a wire transfer and it is harder to put a rush on these. This was my mistake and I sincerely apologize.
Once it's sent, it takes 3 to 5 business days for a wire to be credited to your account. You should receive it at the end of this week or the beginning of next, I'll keep you updated.
Best regards,
Ingrid
Bem, isso é uma pena. Tenho verificado meu banco todos os dias. Estou perdendo meu tempo fazendo isso. Se eu não receber até sexta-feira, não terei escolha a não ser fazer o que o representante me disse. Não jogo mais lá. Estou cansado de esperar meses para fazer saques. É melhor voltar para os cassinos locais. Sou VIP em três cassinos locais e também sou tratado como VIP.
Olá Cobra,
Verifiquei com o departamento responsável pelos saques. Infelizmente, cometi um erro quando me ofereci para tentar obter o dinheiro para você no final da semana passada. Não percebi que você havia solicitado uma transferência bancária, e é mais difícil agilizar esses processos. Esse foi meu erro e peço sinceras desculpas.
Após o envio, leva de 3 a 5 dias úteis para que a transferência seja creditada na sua conta. Você deve recebê-la no final desta semana ou no início da próxima. Manterei você informado.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- prism aff mngr
- na Sep 30, 09, 02:28:43 PM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi Cobra,
Once more, I apologize. I was the one that made a mistake since I didn't realize your withdrawal was by wire transfer. It takes 3 to 5 business days for you to receive it after it's sent, unlike other methods where the money is credited immediately, such as QuickTender or NETeller.
You'll receive it as soon as possible. You don't need to check your bank yet, you might receive it on Friday but most likely at the beginning of next week.
Best regards,
IngridOlá Cobra,
Mais uma vez, peço desculpas. Fui eu quem cometeu o erro, pois não percebi que seu saque foi por transferência bancária. O recebimento leva de 3 a 5 dias úteis após o envio, ao contrário de outros métodos em que o dinheiro é creditado imediatamente, como QuickTender ou NETeller.
Você receberá o mais breve possível. Não precisa verificar seu banco ainda. Você pode recebê-lo na sexta-feira, mas provavelmente no início da semana que vem.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- Tinmanfan
- na Sep 30, 09, 11:48:37 PM
-
Membro Heroi 766
- último ativo 5 anos atrás
Well this stinks,Ive been checking my bank every day now.I'm waisting my time doing this.If i don't see it by friday,i will have no choice but to do what the rep told me.Don't play thier anymore.I'm sick waiting months to get withdraws.I'm better off going back to local casinos.I'm vip at 3 local ones and get treated like a vip too.
Hi Cobra,
I checked with the department in charge of withdrawals. Unfortunately I made a mistake when I offered to try to have the money for you at the end of last week, I hadn't realized you requested a wire transfer and it is harder to put a rush on these. This was my mistake and I sincerely apologize.
Once it's sent, it takes 3 to 5 business days for a wire to be credited to your account. You should receive it at the end of this week or the beginning of next, I'll keep you updated.
Best regards,
Ingrid
Please keep us posted Cobra...... I will b VERY curious 2 know how this turns out 4 u
Bem, isso é uma pena. Tenho verificado meu banco todos os dias. Estou perdendo meu tempo fazendo isso. Se eu não receber até sexta-feira, não terei escolha a não ser fazer o que o representante me disse. Não jogo mais lá. Estou cansado de esperar meses para fazer saques. É melhor voltar para os cassinos locais. Sou VIP em três cassinos locais e também sou tratado como VIP.
Olá Cobra,
Verifiquei com o departamento responsável pelos saques. Infelizmente, cometi um erro quando me ofereci para tentar obter o dinheiro para você no final da semana passada. Não percebi que você havia solicitado uma transferência bancária, e é mais difícil agilizar esses processos. Esse foi meu erro e peço sinceras desculpas.
Após o envio, leva de 3 a 5 dias úteis para que a transferência seja creditada na sua conta. Você deve recebê-la no final desta semana ou no início da próxima. Manterei você informado.
Atenciosamente,
Ingrid
Por favor, mantenha-nos informados, Cobra... Ficarei MUITO curioso para saber como isso vai acabar para você.
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- respondido por
- soda69
- na Oct 01, 09, 01:46:48 AM
-
Membro Heroi 671
- último ativo 4 anos atrás
Hi Ingrid...I sent you a PM - have you been able to check it?
Olá Ingrid... enviei uma mensagem privada para você. Você conseguiu verificar?
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- respondido por
- prism aff mngr
- na Oct 01, 09, 03:39:24 PM
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Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi Soda,
I answered your PM the same day you sent it, but I just checked my Outbox and couldn't find it, I guess for some reason it wasn't sent properly, or I forgot to click the "save" option. I'm sorry to hear you didn't receive it.
I'll write to you again right now.
Best regards,
IngridOlá Soda,
Respondi à sua mensagem privada no mesmo dia em que você a enviou, mas acabei de verificar minha Caixa de Saída e não consegui encontrá-la. Acho que por algum motivo ela não foi enviada corretamente ou esqueci de clicar na opção "Salvar". Lamento saber que você não a recebeu.
Escreverei para você novamente agora mesmo.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- lucky134me
- na Oct 02, 09, 06:24:18 PM
-
Sr. Novato 39
- último ativo 2 anos atrás
Hello,
I wanted to share my experience with the Virtual Casino Group and Ingrid.
I have been a regular at another Online Casino Board for a few years, and have played at the same casinos for a long period of time. I was looking for something new.
I found this board while doing a search for Casino Bonuses.
After playing around at the casinos with the No-Deposit Bonuses, I made a small
deposit at Wild Vegas/Cool Cat and used an exclusive bonus from here.
Anyway, I was very lucky right away. Unfortunately, the max cashout was only 10% of my deposit.
I had never been concerned about playthrough requirements or how much I could actually withdraw before. But, I was thrilled!
I also didn’t realize the previous problems people had with the Virtual Group until after I won and looked around and found this discussion.
Then I found Ingrid.
And from the first time I bugged.. I mean pm’d her
, she has been helpful, informative, friendly, and eager to assist in anyway she can/could.
I have had many questions since I first contacted her regarding my withdrawal and she has answered them all.
I was told I would receive my withdrawal (Use my Wallet=Quicktender) 10-15 days after it was approved. And it arrived two days earlier than I expected. Made my weekend!
Again, this is my experience/opinion. I have and will continue to play at the Virtual Group casinos. They have great Bonus offers and they have Ingrid.
I am looking forward to my next withdrawal!
Good Luck to all of you!
Debra
p.s.
I appreciate the work and information collected here.
I am looking forward to earning my cartoon.Olá,
Gostaria de compartilhar minha experiência com o Virtual Casino Group e Ingrid.
Sou frequentador assíduo de outro Fórum de Cassinos Online há alguns anos e jogo nos mesmos cassinos há muito tempo. Estava procurando algo novo.
Encontrei este quadro enquanto fazia uma busca por bônus de cassino.
Depois de brincar nos cassinos com os bônus sem depósito, fiz uma pequena
deposite no Wild Vegas/Cool Cat e use um bônus exclusivo daqui.
De qualquer forma, tive muita sorte logo de cara. Infelizmente, o saque máximo foi de apenas 10% do meu depósito.
Nunca me preocupei com os requisitos de jogo ou com quanto eu poderia sacar antes. Mas fiquei empolgado!
Eu também não percebi os problemas anteriores que as pessoas tiveram com o Grupo Virtual até depois que ganhei, dei uma olhada e encontrei esta discussão.
Então encontrei Ingrid.
E desde a primeira vez que eu incomodei... quero dizer, mandei uma mensagem privada para ela
, ela tem sido prestativa, informativa, amigável e ansiosa para ajudar de qualquer maneira que possa.
Recebi muitas perguntas sobre minha retirada desde que entrei em contato com ela pela primeira vez e ela respondeu a todas.
Disseram-me que receberia meu saque (Use minha Carteira = Quicktender) de 10 a 15 dias após a aprovação. E ele chegou dois dias antes do esperado. Alegrou meu fim de semana!
Mais uma vez, esta é a minha experiência/opinião. Eu já joguei e continuarei jogando nos cassinos do Virtual Group. Eles têm ótimas ofertas de bônus e contam com a Ingrid.
Estou ansioso pelo meu próximo saque!
Boa sorte a todos vocês!
Débra
ps
Agradeço o trabalho e as informações coletadas aqui.
Estou ansioso para ganhar meu desenho animado. -
- respondido por
- ethereal
- na Oct 12, 09, 08:08:40 PM
-
Sr. Membro 465
- último ativo 6 anos atrás
Has anyone else been paid from the Virtual group in the last week or so?
Alguém mais recebeu pagamento do grupo Virtual na última semana?
-
- respondido por
- PO1Mike
- na Oct 13, 09, 01:21:23 PM
-
Sr. Novato 36
- último ativo 9 anos atrás
Hi ethereal,
To answer your question I received a payment just yesterday from CoolCat. The process from start to finish took around two weeks, which is about what Ingrid has alreadily mentioned it would be. I do want to echo your comments about how helpful Ingrid has been since she joined this site. She has gone out of her way to help me and many others. I have thanked her on a one on one basis but would like to do it publically. The work her and her staff have been doing lately has changed many peoples opinion about the group she represents. Keep up the great work. I will definitly continue to play Virtual Casinos. Thanks.
V/R MikeOlá etéreo,
Para responder à sua pergunta, recebi um pagamento da CoolCat ontem mesmo. O processo, do início ao fim, levou cerca de duas semanas, que é mais ou menos o tempo que a Ingrid já havia mencionado. Quero compartilhar seus comentários sobre a presteza da Ingrid desde que entrou neste site. Ela se esforçou para ajudar a mim e a muitos outros. Agradeci a ela individualmente, mas gostaria de fazê-lo publicamente. O trabalho que ela e sua equipe têm feito ultimamente mudou a opinião de muitas pessoas sobre o grupo que ela representa. Continuem com o ótimo trabalho. Com certeza continuarei jogando em cassinos virtuais. Obrigada.
V/R Mike -
- respondido por
- ethereal
- na Oct 13, 09, 09:50:19 PM
-
Sr. Membro 465
- último ativo 6 anos atrás
Woohoo!
I have just been paid by VIP lounge!! It took just over 3 weeks to get my money - and yes - THANKYOU so much to Ingrid - you are great!!!Uhuu!
Acabei de receber meu pagamento da sala VIP!! Demorou pouco mais de 3 semanas para receber meu dinheiro - e sim - MUITO OBRIGADA, Ingrid - você é ótima!!! -
- respondido por
- carlito brigante
- na Oct 14, 09, 10:37:50 AM
-
Membro Pleno 158
- último ativo 7 anos atrás
I agree with the above posts ,
the short time ive been on here Ingrid has indeed in my opinion been doing a
good job to help get players payouts sorted for them me included.
But lets be honest here just about everyone as far as i can see has had to wait
2-3 weeks+ to get paid after making a withdrawal request. ( its pretty much
company policy even Ingrid has stated this and live chat will also confirm )
So the thing that annoys me is the false advertising on the Virtual Group sites and also in e-mails sent to me (sent to me today) "Cool Cat prides itself on quick and
easy payouts " and " Cool Cat is making cashing out as easy as buying in " !!!!!!
Please Ingrid this is 100% not true you must agree so these statements
should be removed from your sites and in e-mails sent to players its not right
!Concordo com as postagens acima,
no pouco tempo que estou aqui, Ingrid tem, na minha opinião, feito um
bom trabalho em ajudar a resolver os pagamentos dos jogadores, inclusive para mim.
Mas sejamos honestos, quase todo mundo, até onde eu sei, teve que esperar
2 a 3 semanas ou mais para receber o pagamento após fazer uma solicitação de retirada. (é praticamente
política da empresa até mesmo Ingrid afirmou isso e o chat ao vivo também confirmará)
Então o que me incomoda é a propaganda enganosa nos sites do Virtual Group e também nos e-mails que me foram enviados (enviados hoje) "Cool Cat se orgulha de ser rápido e
"pagamentos fáceis" e "A Cool Cat está tornando o saque tão fácil quanto a compra" !!!!!!
Por favor, Ingrid, isso não é 100% verdade, você deve concordar com essas afirmações.
deveria ser removido de seus sites e nos e-mails enviados aos jogadores, não está certo
! -
- respondido por
- prism aff mngr
- na Oct 14, 09, 01:58:42 PM
-
Sr. Membro 308
- último ativo 8 anos atrás
Hi Carlito,
Thank you for your feedback.
I'll talk to the Marketing department of the casino and see if there's anything I can do.
Best regards,
IngridOlá Carlito,
Obrigado pelo seu feedback.
Vou falar com o departamento de marketing do cassino e ver se há algo que eu possa fazer.
Atenciosamente,
Ingrid -
- respondido por
- zuga
- na Oct 14, 09, 06:15:25 PM
-
Administrador 8411
- último ativo 4 horas atrás
Im closing this thread... from now on please post your questions and querries here : Prism / Slots of Vegas / VIP Lounge
Estou encerrando este tópico... de agora em diante, poste suas perguntas e dúvidas aqui: Prism / Slots of Vegas / VIP Lounge
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Hello,
LCB has been made aware of this online scam/fraud tactic – 18th September 2025.
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