Você tem alguma experiência com saques no Cinema Casino?

Olá a todos!

Ganhei dinheiro com um bônus de jogo grátis no Cinema Casino, e agora eles exigem um depósito mínimo antes de eu fazer um saque. Para ser bem franco, não tenho problema com isso, é um procedimento padrão, mas o que tem sido muito estranho é que agora não consigo ver meus ganhos em lugar nenhum, e o serviço de chat ao vivo está indisponível desde que ganhei. Pura coincidência, provavelmente, mas isso me deixou hesitante em depositar antes de sacar. É por isso que eu queria verificar com nossa pequena comunidade aqui se alguém já teve alguma experiência com este cassino e seus procedimentos de saque.

Desde já, obrigado!

Gato

Olá, Cat, eu também ficaria um pouco preocupado se você não conseguisse ver seus ganhos em lugar nenhum. Eu certamente não depositaria até que você pudesse vê-los na sua conta/no lobby do cassino.

Não tenho experiência com este cassino, então não posso ajudar muito.

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Sim, nada aconteceu até agora. O suporte ao cliente deles está indisponível o tempo todo, sempre me mostrando a mensagem de "tempo esgotado", depois de passar horas me conectando com um representante do cassino. Não, acho que não vou depositar aqui por enquanto, algo definitivamente não parece certo...

Isso não parece nada bom, Cat. Mantenha-nos informados se tiver alguma novidade.

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Bem, hoje eu estava experimentando um novo slot da Microgaming no Cinema, em modo fun play, quando o suporte deles, que estava indisponível há dias, inclusive hoje, apareceu e perguntou se eu precisava de ajuda. Então, começamos a conversar sobre o bônus, e descobri que ganhei no bônus de jogo grátis e cumpri os requisitos de aposta, mas agora preciso depositar para acessar meus ganhos, com os quais posso jogar no cassino, mas que não posso sacar a menos que cumpra outros requisitos de aposta.

Não tenho experiência com bônus de jogo grátis, então queria mesmo perguntar a vocês: isso é uma prática comum para bônus de jogo grátis? Parece estranho, mas se for normal, não serei eu quem vai reclamar.

Acho que você vai descobrir que tudo isso é muito normal, Cat. Já tive oportunidades antes em que tinha, digamos, uma hora de jogo grátis e, para receber o dinheiro que ganhei no jogo grátis, era necessário um depósito (com playthrough dos ganhos) — eu simplesmente nunca fiz o depósito (isso foi muito antes de eu depositar em um cassino online).

O que eles te disseram sobre o jogo?

azul

Bem, eles disseram que são 30x, mas eu preciso depositar para receber o bônus e, em seguida, cumprir o playthrough de 30x. Eu pensei que esses bônus fossem como os bônus ND comuns, mas na verdade eles exigem que você cumpra o playthrough duas vezes antes de poder depositar. Deixa pra lá, vou tentar a sorte com meu próprio dinheiro da próxima vez!