Hi everyone, I think it is important to share this with you.
I didn't play a lot netent games until the last week. I decided to do some deposits in different Netent Casinos. I did also deposit 20 usd at towergaming.com to get the 100% sign up bonus.
But i didn't receive it after my deposit. So i thought i have to wait, they add it maybe later. After a few days i didn't got, so i tried to ask for it via email. No answer. I tried several times to reach someone in livechat, but they are offline all day long, no matter which time i tried it. I send them a second mail and a third, but no reaction!!!! Nothing.
They don't have too a phone number which you could call. So in my opinion is this not a good sign and i will not deposit there again until i get a good answer. So please be warned and be careful!!! Greetings Josie
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- jschaub
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- jschaub
- na Dec 13, 10, 09:22:37 AM
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Membro Pleno
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Tradução 
traduzido com 
Olá a todos, acho importante compartilhar isso com vocês.
Não joguei muitos jogos da NetEnt até a semana passada. Decidi fazer alguns depósitos em diferentes cassinos da NetEnt. Também depositei 20 USD no towergaming.com para receber o bônus de inscrição de 100%.
Mas não recebi depois do meu depósito. Então, pensei que teria que esperar, eles adicionariam talvez mais tarde. Depois de alguns dias, não recebi, então tentei solicitar por e-mail. Sem resposta. Tentei várias vezes falar com alguém no chat ao vivo, mas eles ficam offline o dia todo, não importa a hora que eu tente. Enviei um segundo e-mail e um terceiro, mas nenhuma resposta!!!! Nada.
Eles também não têm um número de telefone para o qual você possa ligar. Então, na minha opinião, isso não é um bom sinal e não farei mais depósitos lá até obter uma resposta positiva. Portanto, fique atento e tenha cuidado!!! Saudações, Josie. -
- respondido por
- jschaub
- na Dec 13, 10, 09:36:22 AM
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Membro Pleno
215
Obrigado de:
ok, now is everything ok, i got mail a few seconds after my post
this is what i got:-)
Firstly, let me apologize for the delay in getting back to you. I am, of course, happy to credit your account with your First Time Deposit Bonus. I have credited your account with $20 to play with.
Have a fantastic day and please do let me know if there is anything else I can do for you.
Regards
Owen
i have to take back what i said! Goodluck:-)ok, agora está tudo bem, recebi um e-mail alguns segundos depois da minha postagem
foi isso que eu consegui:-)
Primeiramente, peço desculpas pela demora em responder. É claro que terei prazer em creditar em sua conta o seu Bônus de Primeiro Depósito. Já creditei US$ 20 em sua conta para você jogar.
Tenha um dia fantástico e, por favor, avise-me se houver algo mais que eu possa fazer por você.
Cumprimentos
Owen
Tenho que retirar o que disse! Boa sorte:-) -
- respondido por
- Lipstick
- na Dec 13, 10, 12:57:50 PM
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Membro Todo Poderoso
13901
Obrigado de:
That is great news!! I am so glad to hear it all got straightened out! Now come back and say you won big time!!
LipsQue ótima notícia!! Fico tão feliz em saber que tudo se resolveu! Agora volte e diga que você ganhou muito!!
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