Comentários da Betphoenix

Depositei mais no Betphoenix em comparação com outros cassinos RTG recentemente. Tudo está ótimo até agora, mas a única coisa que não gosto é que não ganhamos pontos de compensação quando jogamos com o dinheiro do bônus. Este não é o caso de todos os outros cassinos RTG. Você gostaria que o Betphoenix mudasse isso em um futuro próximo?
Talvez precisemos escrever uma mensagem para Nicolas, talvez ele possa nos ajudar com isso.

Eu entendo que eles não façam isso... eles oferecem bônus de 700%, as pessoas ficariam loucas compensando

Eles oferecem pontos comp, mas é diferente de outros RTGs. Normalmente, um cassino RTG dá 1 ponto comp para cada US$ 10 apostados. O Bet Phoenix Casino oferece 1 ponto comp para cada US$ 100 apostados até que você se torne VIP. Depois de se tornar VIP, você recebe 1 ponto comp para cada US$ 10 apostados.

Para se tornar VIP, você precisa fazer US$ 600 em depósitos, pelo menos foi o que me disseram.


Espero que isso ajude um pouco.


:-*

Não vejo muita diferença em relação ao Alladins Gold, fiz alguns depósitos em ambos os cassinos e NUNCA ultrapassei meu depósito original. Só vejo que os ganhos diminuem rapidamente, mesmo com o menor valor de aposta.

Eu nunca ganhei com o Phoenix AINDA mas pelo menos o suporte ao cliente é bom e rápido e os chips grátis são legais.

Eu recebo compensações, não tenho ideia de quantas tenho, mas não consigo fazer login no momento e o site parece estar fora do ar também.

Só acho o saque máximo um pouco baixo, mas os bônus são enormes. Espero não acertar um grande prêmio aleatório.

Na minha opinião, este cassino é PÉSSIMO!!!!! Que tipo de cassino restringe você de ganhar 2 fichas grátis seguidas? Isso é tããão estúpido, seria como se um cassino de verdade pedisse desculpas por você já ter usado seus 10 dólares de jogo grátis e não poder reivindicar seu quarto grátis... Isso realmente me decepciona, Nick. Eu esperava que você mudasse a experiência de jogo RTG...

Sim, acho que vou fazer um "tweet" sobre isso. Dia 5, 5 e-mails, mensagem privada para o representante, nada de resposta.
E eu também sou um depositário. Aham... era um depositário. Uma pena, gostei deste site.
Boa sorte aos homenageados.

azul-rubi

Minha última mensagem para a Betphx, sei lá. 6 dias, o mesmo número de mensagens, inclusive para o suposto representante deles, e nada. Nem um pedido de desculpas. Explica muita coisa.
Bem, acho que um representante só pode fazer até certo ponto. Por que todos os RTGs são corruptos? Alguém, POR FAVOR, pode nos dar uma boa? Eu gostava muito dos jogos, mas essa foi a gota d'água.

Ei, boa sorte, mamãe. Eu sei que você é uma jogadora ávida. Espero que tenha cumprido todas as promessas.
azul-rubi



Okaaaay...

Usei o Twitter e enviei a mensagem, etc., etc., blá. Esperei as 72 horas (depois de enviar a mensagem necessária). Fiquei realmente entediado e tentei perguntar ao suporte "ao vivo" o que estava acontecendo.
Aparentemente eles não existem mais.

No momento em que você leu, já se passaram 6 dias sem respostas do site, sem crédito.
Ouvi dizer que alguém na Itália pegou. Aposto que não era um depositário.
Adivinha? Agora eu também não sou mais.

NOJENTO.

:) Talvez você devesse fazer como eu e simplesmente desistir!!! Esses cassinos não estão tratando os jogadores direito e eu não quero mais investir meu dinheiro nesses cassinos desonestos...

Tenha em mente que a BetPhoenix está sediada na Costa Rica, o que significa que não há regulamentação do governo.

Tive sorte com a BetPhoenix. Cheguei a sacar US$ 1.500 e me ligaram pessoalmente para avisar que minha transação havia sido concluída e meu dinheiro estava na minha conta. Também uso o chat sem problemas.

eles realmente processaram isso? inacreditável

Já me retirei várias vezes aqui

Eu, sinceramente, não acho que a BP seja corrupta, desonesta etc.

O Nicolas é um representante incrível e tem sido mais do que generoso na distribuição de fichas grátis. Todos os cassinos RTG em que joguei têm a regra de duas fichas grátis seguidas. Não recebi o bônus do Twitter e tudo bem, porque minha última transação foi uma ficha grátis.

Este é o único cassino RTG em que confio para depositar meu dinheiro. Sempre que tento o suporte ao vivo, consigo falar sem problemas. Quando e-mail o gerente, às vezes demora alguns dias para receber uma resposta, pois tenho certeza de que, como gerente de um cassino, ele é muito ocupado.

Lamento que algumas das suas experiências não tenham sido as melhores. Existem alguns cassinos que as pessoas adoram e eu NÃO vou jogar. Então é meio que uma coisa de "cada um na sua". Boa sorte a todos e espero que a experiência de todos melhore.

ALERTA VERMELHO - Problema com torneio da BP -
Se você fez um depósito na BetPhoenix, obtenha o ID do jogo, seu local e entre em contato com o suporte ao cliente, pois os prêmios não foram creditados

ver transcrição:
Aguarde a resposta de um operador do site.

Agora você está conversando com 'Omar'

Omar: Bem-vindo ao melhor cassino da internet; Bet Phoenix Casino; como posso ajudá-lo hoje?

mskinman: Vocês estão confiscando meus ganhos de novo, Omar, dos torneios de ontem?

Omar: não

mskinman: : )

mskinman: bom...onde eles podem estar?

Omar: nossos registros indicam que o último torneio que você registrou conosco foi em 07/10/2010 às 20h37min26s

mskinman: Eu me classifiquei em 3 deles ontem - olhe a tabela de classificação

Omar: nossos registros indicam outra coisa

mskinman: okinman

Omar: você tem alguma maneira de provar isso?

mskinman: wtf Omar, você quer uma captura de tela da sua própria tabela de classificação?

mskinman: 24 de julho, 16h - okinman-numer9

Omar: deixe-me verificar isso

Omar: quanto foi o buy-in?

mskinman: 0

mskinman: ID 3411 número 17-okinman

mskinman: talvez sejam apenas dois...

mskinman: ID 3325 é o outro

mskinman: Estou tentando muito ignorar meus problemas com você - até mesmo depositados, mas isso não é muito bom

Omar: o primeiro foi para LOOSE CABOOSE?

mskinman: 3325 é o magnata do Texas

Omar: OK para 3411

mskinman: 3411 é solto caoose

Omar: Caboose solto $ 0,00 17 10.700,00 $ 1,13 24/07/2010 17:00:00 Concluído

mskinman: uh huh

Omar: o pagamento foi de 1,13

mskinman: e...

Omar: e para o segundo

Omar: você terminou na posição 128

Omar: Magnata Texano $0,00 128 3.520,00 $0,00 24/07/2010 18:00:00 Concluído

Omar: sem pagamento

mskinman: como mudar isso foi para is-eu verifiquei meu histórico

mskinman: 3411 me mostra na tabela de classificação o número 17

mskinman: vagão solto

Omar: sim e o PAGAMENTO foi de 1,13

mskinman: 3325 shows número 9

mskinman: Magnata do Texas

mskinman: obrigado

mskinman: $ 1,05

Omar: sim, você jogou dois torneios diferentes naquela data

mskinman: Na verdade, joguei 3...onde está meu pagamento em 3411 e 3325?

Omar: vamos fazer o próximo

Omar: esse problema foi corrigido recentemente

mskinman: Agradeço que você tenha tido um problema

Omar: sim, esta manhã

Omar: e o RTG recentemente o depurou

mskinman: isso é bom.

mskinman: problemas técnicos prejudicam o suporte ao cliente.

Omar: sim...eles são os únicos que podem corrigir esse tipo de erro

Omar: deixe-me entrar em contato com a RTG

Omar: para perguntar sobre os pagamentos

Omar: já que não foram gerados

mskinman: Obrigado. Tenho amigos que também fizeram a colocação. Avisarei para que entrem em contato com você com os IDs dos jogos.

mskinman: é uma boa ideia?

Omar: sim, diga a eles que isso será corrigido em breve

mskinman: obrigado, Omar, continue com o bom trabalho... Voltarei em breve.

Omar: muito obrigado por nos alertar sobre sua preocupação.

mskinman: de nada!

mskinman: sim

mskinman: tchau...desculpe...minha tecla b está travando

É assim que me sinto em relação à Bet Phoenix também. Até ontem, eu NUNCA ganhei, mas ainda assim não achei que eles fossem desonestos, só fiquei frustrado. Todo o resto foi ótimo: o representante, o atendimento ao cliente, os brindes etc. Eu simplesmente não tinha ganhado e estava praticamente cansado de tentar ganhar, rs. Mas dei sorte e finalmente ganhei (com uma ficha grátis) e, sendo esse meu único problema com o cassino, acho que estou feliz novamente.

Recebemos muitos brindes e o representante Nicholas parece se esforçar muito para nos deixar felizes (e foi por isso que me arrisquei a jogar aqui). Sempre soube que havia um representante muito ativo neste fórum em quem as pessoas confiam, então parecia seguro jogar lá, porque se eu tivesse algum problema, tinha alguém para ajudar (o que ele já fez, mesmo só de ler este fórum e sem que eu precisasse mandar uma mensagem privada para ele).

Eu entendo que não é permitido pagar clientes que não depositaram em torneios que já receberam brindes, e isso também incentiva depositar uma pequena quantia. O cassino está lá para ganhar dinheiro e o depósito mínimo é bem baixo, e você quase SEMPRE receberá de volta em brindes e freerolls de torneios o que investiu, mesmo que tenha perdido.

Eu, sinceramente, não acho que a BP seja corrupta, desonesta etc.

O Nicolas é um representante incrível e tem sido mais do que generoso na distribuição de fichas grátis. Todos os cassinos RTG em que joguei têm a regra de duas fichas grátis seguidas. Não recebi o bônus do Twitter e tudo bem, porque minha última transação foi uma ficha grátis.

Este é o único cassino RTG em que confio para depositar meu dinheiro. Sempre que tento o suporte ao vivo, consigo falar sem problemas. Quando e-mail o gerente, às vezes demora alguns dias para receber uma resposta, pois tenho certeza de que, como gerente de um cassino, ele é muito ocupado.

Lamento que algumas das suas experiências não tenham sido as melhores. Existem alguns cassinos que as pessoas adoram e eu NÃO vou jogar. Então é meio que uma coisa de "cada um na sua". Boa sorte a todos e espero que a experiência de todos melhore.

Concordo, allgood2010. Este cassino é bom, quero dizer, você não pode esperar que lhe dêem dinheiro de graça o tempo todo. Às vezes você terá que depositar.

Não me refiro a ninguém especificamente, estou apenas dizendo. Eles são um negócio e, no fim das contas, estão tentando ser um negócio de SUCESSO. Que outro cassino você conhece veio ao fórum e deu milhares em fichas grátis em apenas um concurso? Onde todos ganharam algo sem precisar depositar? Não muitos.

Acho que todos deveriam dar uma chance a eles, ou simplesmente não jogar lá.

Acho que talvez tenham aberto antes do previsto, mas quanto a serem desonestos? De jeito nenhum.

Apenas meus 3,5 centavos


:-*

Todos os meus ganhos já foram pagos antes e acabei de entrar em contato com o suporte sobre meu próximo saque de US$ 845. Disseram que receberei o pagamento nas próximas 48 horas. Desonestos? De jeito nenhum.

só meus 3,75 centavos, rs.

Veja minha postagem no tópico sobre freerolls do RTG, na seção whoring em cassinos. Mas vou ser mais breve aqui.

Ganhei uma pequena quantia no último freeroll de BP em que participei (1,75 ou algo do tipo). Quando fui ao chat ao vivo para perguntar, fui educadamente informado de que os ganhos foram anulados, pois minha última transação foi uma ficha grátis. Parece que os freerolls são tratados exatamente da mesma forma que uma ficha grátis e, portanto, você não pode "ganhar" em um freeroll depois de pegar uma ficha grátis, nem pode "ganhar" dois torneios freeroll consecutivos. Isso foi confirmado por Otto no chat ao vivo.

Não penso muito nos torneios "freeroll" deles.

Eles são uns mentirosos. Ganhei em dois freerolls e ambos os pagamentos caíram na minha conta. Incríveis US$ 3,63 no total. Mas tive que lutar por eles — eles tiveram um problema técnico e queriam que eu provasse que tinha ganhado. Idiotas.

qualquer cassino que tenta justificar por que você não consegue falar com alguém que tenha uma resposta inteligente para suas perguntas ou preocupações por dias a fio está cheio de SH #$$ &&^%&% & T !!

Falei com outro suporte técnico e, aparentemente, esses freerolls são apenas para clientes que depositaram. Se alguém puder me dizer algo diferente, por favor, diga para que eu possa entrar em contato novamente. Custa US$ 1,95, o que é uma ninharia. Mas é o princípio da coisa!

Aguarde a resposta de um operador do site.

Agora você está conversando com 'Sam'

Sam: Olá

Sam: como posso ajudá-lo?

Eu: Oi, Sam.

Eu: Tenho uma dúvida séria.

Eu: ID do torneio freeroll: 3406

Eu: Loose Caboose

Eu: corri ontem, fiquei em 9º lugar por US$ 1,95, mas hoje me disseram que eu não receberia os ganhos 'grátis' porque minha última transação foi uma ficha grátis, e aparentemente os freerolls contam como fichas grátis, portanto você não pode 'ganhar' dois freerolls seguidos, nem usar uma ficha grátis e então 'ganhar' em um freeroll

Eu: ainda falei com pessoas em fóruns que "ganharam" 2 freerolls de volta para Beck

Eu: *de costas um para o outro

Eu: sem depósitos intermediários e recebendo seus ganhos.

Sam: provavelmente eles estão depositando clientes

Eu: então esses freerolls são apenas para clientes depositantes?

Sam: é por isso que os ganhos foram creditados a eles

Sam: sim

Eu: você tem um link para os T&C dos torneios?

Sam: assim que você começar a fazer depósitos, você poderá aproveitar ao máximo sua assinatura

Sam: não podemos simplesmente promover o abuso do dinheiro gratuito

Sam: obrigado pela sua compreensão

Eu: Mas isso está nos seus Termos e Condições?

Eu: para eu poder ir lê-los

Sam: http://www.betphoenixcasino.com/terms-of-use

Eu: Não consigo encontrar nada lá sobre torneios gratuitos

Sam: os torneios gratuitos são novos e não tivemos tempo de incluir as informações nos termos e condições

Eu: a. O Casino só permitirá um bônus de inscrição sem depósito e um bônus de inscrição com depósito por indivíduo/família/IP

Eu: é tudo o que consigo ver aí

Eu: Ah. Entendo.

Eu: então essa regra é nova?

Sam: você pode consultar a cláusula número 8

Sam: O Cassino reserva-se o direito de encerrar a conta de qualquer Jogador a qualquer momento e sem aviso prévio. Além disso, é de exclusivo critério do Cassino rejeitar qualquer jogo, bônus ou outra atividade do Jogador por qualquer motivo, sem a obrigação de informar o jogador sobre tais ações ou os motivos de tais ações.

Eu: Entendo.

Sam: de novo

Sam: o abuso de dinheiro gratuito é algo que não promovemos

Sam: os clientes que depositam são bem-vindos para aproveitar ao máximo sua associação

Eu: Certo, ok, obrigado pela sua ajuda

Sam: agradecemos profundamente sua compreensão

Sam: de nada

Certo, isso encerra o assunto para mim. Nick ou não, este cassino é só mais um "Clip Joint" e não vale a pena jogar. Ainda bem que não aceitaram meu dinheiro da primeira vez, porque com certeza não terão outra chance.

Para todos que já sacaram e todos os documentos estavam prontos, quanto tempo demorou o primeiro saque (eu sei que dizem de 4 a 5 dias) e foi via UMW?

5 a 7 dias úteis agora e isso para qualquer método, UMW ou MG

Acabei de solicitar um saque de US$ 350 em um depósito de US$ 10!... Aproveitei o bônus de 100% com 35x de jogo e sem limite máximo de saque... Enviei todos os meus documentos, eles disseram que levará 5 dias úteis, vamos ver o que acontece... Avisarei vocês como foi.

Uhuuuu Boa sorte para você!



:-*

Tenho usado o site deles, "betphoenix.com", para fazer minhas apostas em cavalos há cerca de um mês. Tenho recebido as táticas típicas de correr e ficar parado, mas eles têm pago. Gosto deles porque oferecem saques via Moneygram que posso receber em um dia. O problema é que normalmente tenho que incomodar meu representante de conta até que ele processe pessoalmente o saque. Aliás, saquei um pouco ontem e não usei o site, e me disseram que receberia o pagamento ontem ou hoje, no máximo. Ainda não recebi nada.

É meio chato ter que passar por obstáculos e pechinchar até a morte para receber o pagamento... mas acho que no fim das contas, eles PAGAM. Se eu estivesse usando o sportsbook.com, teria que esperar um mês para processar o processo.

O cassino RTG, por outro lado... tem sido horrível. Fiz vários depósitos sem nenhum ganho (não estou brincando... máximo de 2X em depósitos grandes). Reclamei com o meu representante de conta, mas ele me disse que o lado RTG das coisas é um departamento completamente diferente e que ele não tem controle nem voz sobre o que eles fazem.

No geral, dou nota B- para o grupo BetPhoenix.. poderia ser muito pior.

Gostaria de postar um adendo à minha conversa acima.

Apesar de dois operadores de ajuda ao vivo terem me dito que você não pode participar dos freerolls do BP sem ser um depositante, hoje recebi este e-mail:

Você foi convidado para participar de nossos Torneios de Slots GRATUITAMENTE.

Tudo o que você precisa fazer é se cadastrar como jogador com dinheiro real ou já ter uma conta conosco. Não é necessário depositar dinheiro. Você pode participar dos torneios gratuitamente.

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Parece que as restrições foram suspensas, viva!

Acho que eles aprenderam que "o dinheiro fala" e se você não estiver ouvindo... "ELE ANDA!!!"

Eu sugiro que você tome cuidado com este cassino porque eles são rudes e basicamente o chamam de mentiroso. Aqui está meu bate-papo com o

Transcrição do bate-papo
info: Aguarde a resposta de um operador do site.
info: Agora você está conversando com 'Otto'
Pamela Miller: Gostaria de saber onde está meu saque.
Otto: Oi, Pamela! Espero que esteja bem hoje.
Pamela Miller: slots2c
Otto: Claro, só um momento.
Pamela Miller: obrigada
Otto: A que solicitação de pagamento estamos nos referindo?
Pamela Miller: pelos US$ 240,00
Otto: Em que data foi solicitado
Pamela Miller: solicitei um saque de 1520,00 originalmente e isso foi em 30/06/10
Pamela Miller: Era para ir ao Moneybookers para depósito
Pamela Miller: a quantia que solicitei para saque e o bônus que escolhi supostamente foram a diferença de US$ 240,00
Otto: Correto.
Otto: Só um momento
info: Por favor, aguarde enquanto transfiro o bate-papo para 'Dean'.
info: Agora você está conversando com 'Dean'
Dean: Olá Pamela...
Dean: O que aconteceu com seu dinheiro?
Dean: você jogou todos os seus ganhos
Dean: por quê?
Dean: 15/07/2010 14:16:07 335933 Saque DF-Moneybookers - Transação negada 123764, DF- 123764, Transação cancelada pelo jogador,
Reitor: $ 440,00
Dean: Negado pelo jogador
Dean: e jogou até 0
Pamela Miller: Não, foi o que Otto me disse quando falei com ele outro dia.
Pamela Miller: Tenho transcrições sobre a conversa
Dean: o dinheiro estava na sua conta para ser enviado
Dean: e você entrou lá e tocou
Dean: Pamela...você não acha que eu já teria te pago?
Dean: leva apenas 5 dias
Dean: Se não houver dinheiro na sua conta
Dean: E não foi solicitado
Dean: Eu não pago
Dean: Você explorou toda a sua retirada
Pamela Miller: Ah, vocês são outra coisa. Bem, esta é a última vez que jogarei neste cassino e contarei a outros sobre isso.
Reitor: a pedido original de
Dean: 03/07/2010 23:45:21 281275 Saque DF-Moneybookers - Transação solicitada 120800, DF-120800, 20
Reitor: ($ 520,00)
Pamela Miller: Você é um idiota
Dean: Vamos, Pamela...
Dean: Você realmente acha que a culpa é nossa?
Pamela Miller: Não venha para cima de mim
Dean: seja honesto
Pamela Miller: sim
Pamela Miller: Sim, eu concordo
Dean: Uau
Dean: e você vai me dizer que nunca jogou sua retirada?
Dean: isso é alguma coisa
Dean: Hummm
Dean: Bem
Dean: desculpe por ter te contado isso
Pamela Miller: Estou cansada desses cassinos enganando as pessoas e já ouvi muitas histórias.
Dean: Eu pago em dia e quando solicitado
Dean: Você jogou sua retirada quando ela foi negada
Dean: Nós não enganamos as pessoas
Dean: são apenas US$ 420?
Pamela Miller: Vocês são muito sorrateiros quando se trata desses bônus
Dean: se você não tivesse jogado até 0 eu teria pago você
Dean: simples assim
Dean: Furtivo?
Pamela Miller: Então vou levar meu negócio para outro lugar
Dean: Eu explico o bônus quando envio e-mails
Dean: ou se retirado do meu site
Pamela Miller: Não tenho problemas em sacar de outros cassinos
Dean: Claro como o dia
Pamela Miller: Nunca recebi um e-mail
Dean: jogo de saque máximo e tudo
Pamela Miller: tanto faz
Dean: olha meus bônus...eu não escondo nada
Dean: Eu explico isso de forma clara para que os clientes entendam
Dean: de qualquer forma, esse não é o problema aqui.
Dean: o problema aqui é que você jogou fora sua retirada e não consegue se lembrar
Pamela Miller: É uma pena, então, por favor, não me enviem e-mails se eu estiver na lista.
Dean: não é minha culpa... e não serei responsável pelo seu erro.
Pamela Miller: Não ajudou em nada
Dean: obrigado por me corrigir
Pamela Miller: Bem, isso é tudo que tenho a dizer sobre este cassino, então tenha um bom dia ou noite. Adeus
Dean: Você gostaria de uma batata frita grátis? É tudo o que posso fazer por você neste momento... Sinto muito, Pamela, mas não foi nossa culpa.
Pamela Miller: Estou cansada de sentir que estou sendo enganada
Dean: Como pode ser isso?
Pamela Miller: Outros cassinos fizeram a mesma coisa comigo e estou cansada disso
Dean: Eu não fiz nada com você? Você jogou o dinheiro?
Dean: você não fez isso?
Dean: isso é loucura
Pamela Miller: Acho que vou receber meu saque, então espero e dou uma desculpa para não recebê-lo. Poxa, ainda estou esperando de outro cassino desde 2009 para receber o pagamento e eles me dizem a mesma coisa toda vez.
Pamela Miller: Não, eu não joguei, pensei que ia ganhar 1520,00 de verdade.
Pamela Miller: Mas então, falando com Otto, ele explicou o bônus e eu deveria receber os 420,00 e eles iriam para o Moneybookers.
Pamela Miller: Ok, estou cansada de discutir sobre isso.
Dean: Tenha um bom dia e desculpe... mas é diferente de enganar alguém e ter alguém mentindo.
Pamela Miller: Eu não minto, tenho provas das conversas
Pamela Miller: adeus
informações: A transcrição do seu bate-papo será enviada para pocketofcash2c@yahoo.com no final do bate-papo.

ENTÃO TENHA CUIDADO POR FAVOR !!!!!!!!

:o

Estou curioso para ver os outros chats. Quer dizer, se você realmente não jogou, eu pediria seus registros de jogo e falaria com o Nicolas para ver se ele pode te ajudar.

Sinto muito que você esteja passando por isso. Espero que tudo se resolva logo!


:-*

Sim, aqui está o registro da peça. Solicite uma cópia por e-mail.

Ler todos os chats com o Dean me dá vontade de ficar bem longe dali. Ele é um babaca mesmo... rsrs
Talvez Nicolas pudesse lhe dar um curso rápido e intensivo de RP

Olá Pamela,

Sinto muito pela sua frustração, mas você, ou alguém que teve acesso ao seu computador, talvez tenha diminuído o seu saldo enquanto sua conta estava aberta. De qualquer forma, a responsabilidade é sua.

Se você quiser registros exatos, eles podem ser fornecidos.

Mais uma vez, lamento a sua frustração, mas se a pessoa que desativou a sua conta, seja quem for, tivesse vencido, seríamos obrigados a pagar por isso. Não há nada que eu possa fazer além de lhe oferecer uma ficha grátis como um mimo para animá-lo.

Parece-me que o Dean copiou e colou seus cancelamentos de saque. Li a conversa três vezes e simplesmente não faz sentido. Será que você já havia revertido seu saque e não percebeu?

Não vejo razão para o cassino mentir sobre US$ 240. Se você acessar o histórico da sua conta no software, poderá ver todas as vezes que solicitou um saque e o reverteu.

Por favor, não estou sugerindo que você não esteja dizendo a verdade, mas pode ser apenas um mal-entendido. Se você copiar/colar seu histórico de conta aqui, tenho certeza de que nós (outros membros) podemos lhe contar o que vimos acontecer, com base na nossa experiência.

Todos nós já fizemos isso antes... solicitamos saques e, lentamente, antes que percebêssemos, reduzimos nossos saques a zero.

Por favor, envie-nos capturas de tela do seu histórico de conta ou registro de jogo para que possamos ajudar mais!

Acho que concordo com o acgofer, você pode ter revertido um pouco aqui e ali, e antes que percebesse, ele tinha sumido.

Sinto muito, mas o Nicolas está tentando te compensar com um chip grátis. Eu aceitaria se fosse você.

Boa sorte para você...


:-*

Aguarde a resposta de um operador do site.

Todos os operadores estão auxiliando uns aos outros. Agradecemos a sua paciência. Um operador entrará em contato com você em breve.

Agora você está conversando com 'Omar'

Omar: Bem-vindo ao melhor cassino da internet; Bet Phoenix Casino; como posso ajudá-lo hoje?

Gina: olá Omar

Gina: Depois de ler alguns comentários no fórum LCB sobre este cassino, e saber que Nicholas Johnson agora está na BetPho, decidi fazer meu primeiro depósito via Quicktender ontem à noite.

Gina: Infelizmente, meu depósito foi feito muito rápido, e eu queria saber se poderia ganhar uma pequena ficha grátis para tentar a sorte hoje em mais um pouco de vídeo pôquer.

Gina: antes de depositar novamente.

Gina: meu nome de usuário é acgofer

Omar: por favor, deixe-me revisar sua conta

Gina: claro, obrigada

Omar: Já volto

Gina: sem problemas... vá com calma.

Omar: obrigado pela sua gentileza

Omar: Já volto

Gina: claro

Gina:

Omar: obrigado pela sua paciência

Omar: sua conta foi creditada com um chip GRÁTIS de 10,00

Gina: claro, sem problemas

Gina: ok, posso usar isso para vídeo pôquer?

Gina: )))

Gina: não há detalhes do cupom

Omar: sim, consulte nossa página de Regras Gerais e confira a análise do jogo para VP

Omar: A ficha grátis deve ser apostada 20X para poder ser retirada; o saque máximo para uma ficha grátis é 2X o valor da ficha grátis.

Gina: ótimo! Muito obrigada!!!!! Com certeza depositarei aqui com mais frequência agora, graças ao ótimo atendimento ao cliente.

Omar: incrível

Gina:

Omar: obrigado por escolher o BetPhoenix Casino

Gina: tenha um ótimo dia... assim como você tornou o meu ótimo. E falarei com você em breve.

Omar: há mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo?

Omar: maravilhoso

Omar: divirta-se e boa sorte

Gina: é isso, obrigado

Acabei de ter uma experiência MUITO ruim com o Omar na Betphoenix. Ele não entende do assunto e não fez nada para me ajudar. Gostaria de ter salvo a conversa, este é o único RTG onde deposito, mas acho que vou procurar outro. Resumindo, o Omar é um idiota.

Ah, não! O que aconteceu?!?




:-*

Eu pularia qualquer conversa com o Omar. O valor dele como funcionário sobe e desce várias vezes ao dia. Depois que ele me pediu para provar que eu estava no quadro de líderes e eu usei o termo "wtf" para ele, parei de levá-lo a sério. Converse com o Nicolas sobre os problemas e, com sorte, o Nic dará mais uma lição no Omar, ou o transferirá, ou, bem, pelo menos terá tempo para cuidar dos seus. Meus problemas estão, desculpem o espanhol, estagnados no México, mas pelo menos por enquanto não estamos trocando insultos.

Eu gostaria de dizer que eles têm algo muito, muito errado com seus
"calculadora". Joguei na lcb3500 e me saí muito bem. Ganhei na loteria no santa's revenge. Várias vezes antes disso, meu saldo subiu para milhares, depois para mais de vinte mil, e voltei para cerca de 8.000 quando perguntei sobre meu jogo. Disseram-me que eu tinha apostado apenas pouco mais de 1.600. Reclamei e expliquei tudo sobre os ganhos e meu saldo, e perguntei se poderiam verificar novamente. Ele voltou e disse que pediria ao seu gerente para entrar em contato comigo mais tarde naquela noite. Ninguém nunca fez isso. Enviei um e-mail reclamando e ninguém nunca me respondeu. Eu não conseguia acreditar como fiquei completamente decepcionado e, depois de uma experiência tão boa com ganhos e tudo mais... fiquei tão feliz por realmente ganhar alguma coisa... sei que meu jogo era de mais de US$ 40.000 e os requisitos eram algo em torno de US$ 54.000. Ainda não ouvi uma palavra deles, enquanto esperava, acabei perdendo cada centavo e nunca mais acertei uma única coisa boa, 8.000 zoom perdidos. Faz a pessoa se perguntar se há algum tipo de interruptor que eles acionam antes de você realmente ganhar. Estou completamente fora de mim com a falta de preocupação ou correspondência comigo sobre o assunto e ainda mais espantado que eles pudessem realmente dizer que eu só tinha apostado 1.600.

:o o que está acontecendo ultimamente por aí?

Tenho certeza de que Nicolas verá esse tópico e espero que ele cuide dele.



:-*

Comecei recentemente a fazer esse negócio de cassino online e o Betphoenix era de longe o meu favorito... mas estou muito desanimado com tudo isso. Joguei um pouco aqui e ali até que isso aconteceu. Outro que eu realmente gostei me deixou meio irritado, todas as informações do cassino não eram boas... não havia chat ao vivo, eles não respondiam aos e-mails e o número de telefone fornecido não era um bom número. Então, pesquisei online e descobri que o nome era um pouco diferente e o e-mail de suporte também, um número de telefone completamente diferente... Conversei ao vivo e os informei que todas as informações do cassino estavam erradas e eles realmente não pareceram nada preocupados...

No começo eu realmente gostei de toda essa coisa de cassino online... tenho que ficar atento aos requisitos e coisas assim para realmente fazer alguma coisa com ele, isso me enganou algumas vezes... mas não sei se estou disposto a investir mais um centavo em nenhum deles... fiquei com um gosto muito ruim na boca, principalmente em relação à betphoenix...

Voltei e chamei o Sam, ele resolveu em uns 10 segundos. EU ME RECUSO a negociar com o Omar. Se eu o pegar, vou embora até poder falar com outra pessoa.