Fantasia

Fiz um depósito de US$ 25 com um bônus de 600% e consegui, por sorte, sacar o máximo de US$ 625. Mas o máximo de dinheiro sempre me pega. Meu saldo estava em torno de US$ 5 mil quando cheguei ao limite de jogo, mas ainda consegui acumular mais algumas compensações.

Curiosamente, quando saquei com o Vegas Regal um mês atrás... meu saque foi processado pelo Pantasia.

Estou me esforçando muito e não estou recebendo nenhuma resposta. Adoro o departamento de "faxback" e como eles são "ocupados". Que delícia!

Em que ponto ele "trava"? Imagino que pare no segundo em que você aperta o botão de sacar. rsrs.

Ah, bem, tenho certeza de que serei pago. Só fica um pouco chato depois das primeiras cem vezes que toco essa música e dança.

Parabéns pelo saque, espero que você receba em breve




:-*

Amanhã será o 7º dia (quinto dia útil) que não recebi nenhuma resposta do caixa. O suporte me informou que eles nem aprovaram meu faxback até o momento.

Totalmente desanimador até agora. O suporte também é grosseiro e não consegue fazer nada útil.

Mais uma atualização... recebi um e-mail do suporte hoje dizendo que nunca receberam meu fax. Perguntei como demoraram 6 dias para me informarem isso, já que enviei um e-mail imediatamente após o fax solicitando confirmação. Então, disse que digitalizaria e enviaria o fax de volta em 10 minutos e pedi gentilmente que, por favor, resolvessem o problema.

Isso foi esta manhã... o saque ainda não foi processado e eles não me deram nenhuma resposta.

Não consigo entender como esses cassinos continuam funcionando com esse tipo de atendimento ao cliente. Também sei que eles pagam, porque meu saque do Vegas Regal é processado por eles.

Achei que o VRC fosse independente? Hmmm...

Ah, bem... quanto vale meu tempo, certo, Pantasia?

Acredito que os únicos rivais que têm seus próprios processadores são Slotocash, Black Diamond e Box 24. É por isso que eles pagam tão rápido!!
Todos os outros saques são processados pela própria Rival, que sempre informa Pantasia. O mesmo vale para o Atendimento ao Cliente. Eles podem encaminhar e-mails ou perguntas para a equipe do próprio cassino, mas o Atendimento ao Cliente é feito pelas mesmas pessoas.
Espero que você receba seu saque em breve. Como você disse, pelo menos você sabe que vai conseguir.

Jocan,

Parece que você precisa enviar um e-mail com um "recibo" obrigatório. Não sei qual tipo de e-mail você está usando, mas você pode configurar sua mensagem para que eles respondam com um recibo.

Envie um e-mail novamente solicitando a confirmação do seu e-mail original. Entre em contato com o suporte ao vivo e peça para verificarem se receberam o seu formulário de faxback desta vez. Se você continuar insistindo, eles resolverão o problema.

Boa sorte.

azul

Já estamos no 9º dia e o documento ainda não foi aprovado, muito menos o saque processado. Segui seu conselho, Blue, e pedi uma confirmação de recebimento via chat ao vivo durante o envio.

Isso está ficando completamente absurdo. Não consigo nem fazer com que eles respondam aos e-mails... AHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH!

Parabéns pela sua vitória, Jocan16, mas deixe-me compartilhar minhas experiências com os cassinos Rival. Ultimamente, é só isso que tenho jogado. Estou esperando desde 15 de julho pelos $ 5.000 que ganhei no Fortune Reels e desde 18 de julho pelos $ 2.500 do Ruby Royal. Esta foi a primeira vez que joguei nesses cassinos, então não tenho certeza se isso é normal ou não. Eu sei que, quando você faz um saque, o máximo que você pode fazer por vez é $ 2.500 em qualquer um desses cassinos. Recebi 3 dos meus 4 saques do Ruby Royal, mas foi em um período de 3 semanas. Então, o que estou dizendo é que, na verdade, ganhei $ 10.000, mas recebi $ 2.500 em uma semana, $ 2.500 na semana seguinte e $ 2.500 na outra. O Sloto Cash não paga dessa forma. Eles são muito mais rápidos e você recebe o valor total. Também jogo no Pantasia com frequência e sempre recebi o pagamento rapidamente, inclusive em uma única parcela. Não sei bem o que está acontecendo, mas estou pronto para parar de jogar Rivals, exceto pelo Sloto Cash!

Olá Jocan,

Enviei um e-mail para um contato deste cassino com o link deste tópico perguntando se ele pode ajudar.

azul

Obrigado, Blue!

Não tenho certeza se está relacionado, pois não ouvi nada de ninguém, mas o processo foi feito por volta das 15h desta tarde.

Fiquei feliz que eles fizeram o serviço, mas foi muito ruim.

Como eu queria ter o problema de esperar um cassino me pagar milhares.

Espero que todos recebam seus ganhos o mais rápido possível.

Parabéns!