Cassino Rival Cash o' lot

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Última publicação feito 12 anos atrás por zuga
libbeygal
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  • libbeygal
  • United States Novato 9
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi! Is there a representative from Rival's Cash o' lot casino? I have been trying to contact Live Chat but no one is ever there.

    Olá! Há algum representante do cassino Cash o' lot da Rival? Estou tentando entrar em contato pelo chat ao vivo, mas nunca consigo falar com ninguém.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi libbeygal,

    there is no Rep on board.  Is there anything we can help you with?

    cheers
    Zuga

    Olá libbeygal,

    Não há nenhum representante a bordo. Podemos ajudar em algo?

    saúde
    Zuga

  • Original Inglês Tradução Português

    I hope so. I would like to make a withdrawal and I have been trying to contact someone through "live chat" but no one is ever there. I have sent emails for a week to support@casholotcasino.com and have not received a reply.
    Can you assist?

    Espero que sim. Gostaria de fazer um saque e estou tentando entrar em contato com alguém pelo "chat ao vivo", mas ninguém atende. Enviei e-mails para support@casholotcasino.com durante uma semana e não recebi resposta.
    Você pode ajudar?

  • Original Inglês Tradução Português

    Please private message me your user name at this casino and the withdrawal amount.

    Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário neste cassino e o valor do saque.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi there,

    I will be happy to assist.
    I am the VIP manager at Cash o Lot.
    pls PM your login.

    ;)

    Olá,

    Terei prazer em ajudar.
    Sou o gerente VIP da Cash o Lot.
    por favor envie seu login por mensagem privada.

    ;)

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, I have been trying to find someone to provide me with what is needed to process a withdrawal? I cannot find the faxback form for Cash o Lot.
    My username is *****

    Olá, estou tentando encontrar alguém que me forneça o que é necessário para processar um saque. Não consigo encontrar o formulário de faxback do Cash o Lot.
    Meu nome de usuário é *****

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, I have been trying to find someone to provide me with what is needed to process a withdrawal? I cannot find the faxback form for Cash o Lot.
    My username is rwoodcoc.


    a recomendation.

    dont post usernames and /or other personal information publicly in any thread / forum

    Olá, estou tentando encontrar alguém que me forneça o que é necessário para processar um saque. Não consigo encontrar o formulário de faxback do Cash o Lot.
    Meu nome de usuário é rwoodcoc.


    uma recomendação.

    não publique nomes de usuários e/ou outras informações pessoais publicamente em nenhum tópico/fórum
  • Original Inglês Tradução Português

    ^^^ Was the above issue ever resolved?
    Usernames are everywhere on this forum.  You need to send them to receive bonuses from reps and claim forum prizes.

    I downloaded Casholot today because I couldn't wait any longer for an exclusive chip to try them out. I log in after looking at their deposit bonus structure and it looks pretty decent once you make a few deposits. However, I had no promotions available in the cashier. Ok, so not a big deal. Maybe nobody has reviewed my account they add them manually or something.

    Then I try to find live chat. It's missing from the cashier although a message directs the customer to the blank right side of the page. Maybe the Queen's English just doesn't fly with US customers or something. So I try the main site. I took a screenshot of the minute I sent my question and I have not had a response in about 10 minutes. Their live help is located next to a reminder that they are there for you 24/7.

    As I write this I just tried to send another very polite message asking if someone could please help me and I got a message saying no agents on their "friendly 24/7" team could help and I will get a reply by email.

    If the people running marketing and operations aren't aware of these issues they need to be. And they should be keeping their (potential) players updated. A trained casino staff already knows customers are impatient and ready for action the second they walk in/log in. Nobody's going to wait around. Those promos looked really fun, too. sad

    Recap:
    No Promotions (maybe just for US?)
    No Live Support
    No Immediate Reply By Email =

    No Deposit by Customer
    I won't rub it in any more -- I bet the casino is just as upset it is having problems!

    ^^^ O problema acima já foi resolvido?
    Nomes de usuário estão por toda parte neste fórum. Você precisa enviá-los para receber bônus de representantes e reivindicar prêmios do fórum.

    Baixei o Casholot hoje porque não aguentava mais esperar por um chip exclusivo para experimentar. Fiz login depois de verificar a estrutura de bônus de depósito e parece bem decente depois de fazer alguns depósitos. No entanto, não tinha nenhuma promoção disponível no caixa. Ok, então não é grande coisa. Talvez ninguém tenha revisado minha conta, eles adicionam manualmente ou algo assim.

    Então tento encontrar o chat ao vivo. Não aparece no caixa, embora uma mensagem direcione o cliente para o lado direito da página em branco. Talvez o inglês da rainha não funcione com clientes dos EUA ou algo assim. Então tento o site principal. Tirei uma captura de tela no minuto em que enviei minha pergunta e não recebi nenhuma resposta em cerca de 10 minutos. O suporte ao vivo está localizado ao lado de um lembrete de que eles estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

    Enquanto escrevo isso, tentei enviar outra mensagem muito educada perguntando se alguém poderia me ajudar, e recebi uma mensagem dizendo que nenhum agente da equipe "amigável 24 horas por dia, 7 dias por semana" poderia ajudar e que receberia uma resposta por e-mail.

    Se as pessoas que gerenciam o marketing e as operações não estão cientes dessas questões, precisam estar. E deveriam manter seus (potenciais) jogadores atualizados. Uma equipe treinada do cassino já sabe que os clientes estão impacientes e prontos para agir no momento em que entram/fazem login. Ninguém vai ficar esperando. Aquelas promoções pareciam muito legais também.sad

    Recapitular:
    Sem promoções (talvez só para nós?)
    Sem suporte ao vivo
    Nenhuma resposta imediata por e-mail =

    Sem depósito pelo cliente
    Não vou mais esfregar isso na cara. Aposto que o cassino está tão chateado quanto os problemas!

  • Original Inglês Tradução Português
    ^^^ Was the above issue ever resolved?


    The issue here is the incomplete banking details. After I got in touch with their Rep I informed libbeygal what they need to do.

    I dont know what happened then as I havent heard back from the player.
    ^^^ O problema acima já foi resolvido?


    O problema aqui são os dados bancários incompletos. Depois de entrar em contato com o representante deles, informei a libbeygal o que eles precisam fazer.

    Não sei o que aconteceu então, pois não recebi resposta do jogador.

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