Tópico de suporte e reclamações do Bet Plays Casino

Eles fabricaram provas falsas, sem dúvida.
Todas as postagens que li de alguém que conseguiu que um avaliador de cassino os contatasse foram a mesma coisa: evidências falsas fornecidas.
Não somos os primeiros nem os últimos a quem isso vai acontecer.

Acho que é mais uma lição para NÃO confiar em avaliadores de cassinos e sites de análise, pois eles próprios não têm nenhuma experiência real.
Mais uma lição para confiar nas avaliações do Trustpilot, especialmente as de 1 estrela.
Pelo menos foi isso que aprendi depois de perder 6 mil para esse site.

Finlandês?

Caro Amir Khodadadi ,

Como já mencionado, não podemos compartilhar tais informações. Nesses casos, em que as evidências fornecidas corroboram a alegação, infelizmente, não há mais nada a ser feito. Se você ainda se sentir prejudicado pela decisão deles, pode registrar uma reclamação junto ao licenciador .

Obrigado pela sua compreensão.

Caro Deus do Combate ,

Agradecemos por nos informar sobre isso e compartilhar suas ideias com os membros do LCB. Caso precise de ajuda ou queira se aprofundar no assunto, entre em contato conosco e envie seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

Obrigado.

Aqui estão as únicas avaliações de 5 estrelas do seu site
Joseph Thompson, David Gibson.
Leia-as. Você acha que são avaliações reais?

Leia as avaliações de 1 estrela. Elas são reais. Crantetrain18 100% autêntico.
Você pode encontrar avaliações como as de 1 estrela do Trustpilot.
Encontre a mesma história no SBR, trustpilot, askgamblers, casinoguru.
Os 5 estrelas são funcionários da empresa.

Os mesmos tipos de nomes aparecem em avaliações do Trustpilot etc.
Essas não são pessoas reais.

Peça para eles responderem :)

Caro Deus do Combate ,

Informamos que tais informações não podem ser divulgadas publicamente por motivos de segurança, e isso se aplica a ambas as partes – tanto o cassino quanto o jogador. Em alguns casos, o cassino pode informar o jogador sobre as evidências, pois somos apenas mediadores entre o cassino e o membro.

Agradecemos a sua compreensão e a sua opinião com os membros do LCB. É exatamente para isso que servem o fórum e as páginas de avaliação: para que os jogadores possam compartilhar e ler as experiências de outros jogadores e decidir se querem ou não jogar naquele cassino. É sempre recomendável ler os Termos e Condições do cassino para evitar mal-entendidos e problemas.

Se precisar de ajuda, estamos aqui.

Como alguém que lê os termos e condições e usa Ctrl+F na maior parte para encontrar as besteiras escondidas com as quais os cassinos tentam roubar o dinheiro dos clientes, posso dizer sem sombra de dúvida... Esses sites simplesmente fecham contas quando querem.

Não sou amador nesse assunto rs.

Espero que você perceba que as avaliações positivas de 5 estrelas escritas para este cassino foram escritas pelos funcionários. Essas não são avaliações de clientes reais.

Eles usam sites como o seu como base para recrutar/atrair mais clientes. Depois, fazem o que têm que fazer: encerram a conta com o dinheiro. É um comportamento criminoso. Só espero que você perceba o que seus sites classificam como seguro.

Eles decidiram encerrar minha conta e tomar meu dinheiro depois de provar:
Mais de 5 anos de experiência bancária
3 anos de Skrill
história da Coinbase
histórico da Binance
histórico de emprego.

Baseando-se em:
Nenhum dos seus depósitos no Skrill, OP Bank ou outras contas parece ter origem em uma fonte financeira verificável e legítima. Em vez disso, o padrão mostra consistentemente ganhos de jogos de azar reciclados.

Dessa forma, a verificação da sua conta foi considerada malsucedida e, de acordo com nossos Termos e Condições, seu relacionamento comercial com a Mobinc foi encerrado e o saldo restante da sua conta foi anulado.

Esta decisão é final e não trocaremos mais correspondência sobre o assunto. Caso deseje prosseguir com o assunto, sinta-se à vontade para retornar à entidade de ADR.



Cassino muito, muito corrupto. Parece que eles se mantêm à tona "confiscando" fundos de quem for burro o suficiente para se cadastrar no cassino deles.
Aparentemente, meu antigo local de trabalho não era uma fonte verificável nem legítima. Aparentemente, os mais de 5 cassinos dos quais forneci o histórico não são fontes verificáveis nem legítimas de financiamento.

Não sei o que constitui uma fonte verificável e legítima se nenhuma das informações fornecidas a eles o foi.

Deveria classificar este cassino como 0 e colocá-lo na lista negra de qualquer "jogador"

Caro Deus do Combate ,

Agradecemos por compartilhar suas opiniões e experiências com o cassino. Lamentamos saber que as coisas não correram bem e que você se sente tratado de forma injusta.

Podemos tentar entrar em contato com o representante do cassino para ver se ele tem algo a acrescentar em relação à sua decisão.

Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

Depositei US$ 10.000 em bitcoin. Ganhei e tentei sacar US$ 70.000 em bitcoin. Tentei fazer login no dia seguinte para ver o status do saque e fui bloqueado. Entrei em contato com o suporte e eles disseram que eu tinha várias contas, o que não é verdade. Não forneceram mais nenhuma informação além dessa.

Quantia disputada : 70000$

Casino: BetPlays Casino

Caso #: 3477

Olá Lampplant ,

Agradecemos por compartilhar sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber da sua experiência negativa. Recebemos sua reclamação e notificamos o representante do cassino. Informaremos você assim que recebermos uma resposta.

Também seria muito útil se você pudesse nos enviar evidências de apoio por mensagem privada para que possamos entender melhor seu problema.

Olá Lampplant ,

Ainda não recebemos resposta do representante do cassino, então estamos enviando um lembrete agora. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.

Há alguma atualização da sua parte?

Caros,

Agradecemos por nos informar sobre sua preocupação. Verificamos cuidadosamente nosso sistema e registros, mas não conseguimos localizar nenhuma conta com os detalhes fornecidos na reclamação.

Para ajudá-lo adequadamente, pedimos que você nos forneça as seguintes informações por mensagem privada ou entrando em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail compliance@betplays.com :

• Nome completo registrado na conta

• Endereço de e-mail usado durante o registro

• Nome de usuário

• ID do cliente

Assim que recebermos essas informações, investigaremos seu caso imediatamente e forneceremos uma atualização clara.

Observe que levamos todas as reclamações a sério, mas sem os detalhes acima não poderemos verificar sua conta ou prosseguir com a resolução do problema.

Atenciosamente,
Equipe BetPlays

Olá Lampplant ,

Você poderia esclarecer se está disposto a cooperar com relação a esta reclamação?

Se fizer isso, verifique sua caixa de entrada e nos forneça os créditos corretos da conta.

Olá Lampplant ,

Como nunca recebemos seu nome de usuário, encerraremos a reclamação nº 3477 devido à inatividade do remetente.

Se você ainda precisar de nossa ajuda, verifique sua caixa de entrada e nos forneça os créditos corretos da conta.