Tópico de Suporte e Reclamações da BetFourU

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Última publicação feito 4 meses atrás por BetFourU
BetFourU
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi everyone,

    Welcome to the official BetFourU Casino support thread on LCB 🙂

    Our team is here to assist you with any questions, feedback, or issues regarding your experience with BetFourU. Whether it’s related to your account, payments, bonuses, or anything else, feel free to reach out and we’ll do our best to help.

    For faster assistance, you can also contact us directly via:
    📧 fairplay@betfouru.com  
    💬 Live chat available on our website  

    We aim to respond within 24 hours and ensure all queries are handled in a timely and transparent manner.

    Best regards,  
    BetFourU Support Team

    Olá pessoal,

    Bem-vindo(a) ao tópico oficial de suporte do BetFourU Casino no LCB 🙂

    A nossa equipa está aqui para ajudar com quaisquer dúvidas, comentários ou problemas relacionados com a sua experiência com a BetFourU. Seja sobre a sua conta, pagamentos, bónus ou qualquer outro assunto, contacte-nos e faremos o nosso melhor para ajudar.

    Para obter uma assistência mais rápida, também pode contactar-nos diretamente através de:
    📧 fairplay@betfouru.com
    💬 Chat em direto disponível no nosso site

    O nosso objetivo é responder em 24 horas e garantir que todas as dúvidas são tratadas de forma rápida e transparente.

    Cumprimentos,
    Equipa de Suporte da BetFourU

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    Welcome to LCB! thumbs_up

    Bem-vindo(a) ao LCB! thumbs_up

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    Welcome to our forum! Glad to have you here! party

    Bem-vindo(a) ao nosso fórum! Ficamos felizes por tê-lo(a) aqui!party

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    Bem-vindo(a) ao nosso fórum. thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, i have no good experience in here like many others( constantly bad reviews at trustpilot and many complaints at other website as a new casino). I deposited around 500 there and now try to withdraw 100. I think i will never get them when i see the complaints... . Also this site has everywhere technical problems. They log you direct out if you switch for Minute to example another App. Bonuses which are played down to zero stay active and even the Support wasnt able to delete the active bonus. Means you play with a fresh deposit without bonus use still with a bonus and Max cap of 7x. This is just a joke

    Olá, assim como muitos outros, a minha experiência aqui não foi boa (há constantemente más avaliações no Trustpilot e muitas queixas noutros sites, uma vez que se trata de um casino novo). Depositei cerca de 500 e agora estou a tentar levantar 100. Acho que nunca vou conseguir levantar, tendo em conta as queixas... Além disso, este site tem problemas técnicos por todo o lado. Desconectam-no automaticamente se trocar de aplicação por um minuto, por exemplo. Os bónus que são utilizados até zerar permanecem ativos e nem o suporte conseguiu cancelar o bónus ativo. Isto significa que jogas com um depósito novo, sem usar qualquer bónus, mas ainda com um bónus e um limite máximo de 7x. É uma brincadeira.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello LCB,
    Hello Dear yasin61,

    We are sorry to hear that you had this experience.
    However, we believe that any issues raised were addressed and resolved by our customer support team, as we are always committed to providing the best possible service to our customers.

    In addition, we have received many positive reviews across other platforms, as Trustpilot is not widely used by many of our players.

    Regarding the payment you mentioned, we can confirm that it has already been settled.

    If you are experiencing any other issues or require further assistance, please do not hesitate to contact us.

    Best regards!

    Olá LCB,
    Olá, caro yasin61,

    Lamentamos saber que teve essa experiência.
    No entanto, acreditamos que quaisquer problemas levantados foram abordados e resolvidos pela nossa equipa de apoio ao cliente, uma vez que estamos sempre empenhados em prestar o melhor serviço possível aos nossos clientes.

    Além disso, recebemos muitas críticas positivas noutras plataformas, uma vez que o Trustpilot não é amplamente utilizado por muitos dos nossos jogadores.

    Relativamente ao pagamento que referiu, podemos confirmar que já foi efetuado.

    Caso esteja a ter outros problemas ou necessite de mais assistência, não hesite em contactar-nos.

    Cumprimentos!

  • Original Inglês Tradução Português

    I've had only good experience so far. The website is clean, user-friendly, and easy to navigate. My deposit was fast, and smooth. I like the variety of games as well.The Support team was very kind, and helpful, I had some general questions when I registered, and they provided me with all the needed details. Overall, I’d recommend it! 

    Até agora, a minha experiência tem sido ótima. O site é limpo, fácil de usar e de navegar. O meu depósito foi rápido e tranquilo. Gostei também da variedade de jogos. A equipa de suporte foi muito amável e prestável; tive algumas dúvidas gerais quando me registei e forneceram-me todas as informações necessárias. No geral, recomendo!

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    Thank you very much for your kind feedback!

    We’re happy to hear that you had a smooth experience with the website, deposits, game variety, and our Support team. Your satisfaction means a lot to us, and we truly appreciate your recommendation.

    We’ll continue working hard to provide the best possible experience.

    Muito obrigado pelo seu amável feedback!

    Ficamos felizes por saber que teve uma experiência tranquila com o site, os depósitos, a variedade de jogos e a nossa equipa de suporte. A sua satisfação é muito importante para nós e agradecemos muito a sua recomendação.

    Continuaremos a trabalhar arduamente para proporcionar a melhor experiência possível.

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