I started playing at the Betsson casino not long ago, transitioning from other platforms, and until the moment of withdrawing funds, I often encountered minor glitches in the site's operation, but I tried to overlook them. However, when it came to withdrawing my winnings, ignoring the elephant in the room became completely impossible!
Having experience playing at other casinos, I know how important it is to responsibly approach the verification of your data – I did this in the case of playing at Betsson, successfully and fully verifying my personal information. However, as soon as it was time to claim my winnings, an unpleasant surprise awaited me from the casino administration: it turns out that successful verification at Betsson does not guarantee you receiving your own winnings! On the contrary, the dubious characters from the casino administration stated that in order to withdraw the money, I first need to undergo verification at CasinoEuro!
There is no doubt that this whole story was invented solely to keep the money on the casino balance for as long as possible or to prevent it from leaving altogether. After all, who knows what the next "mandatory step" for verifying my verification (!!!) these charlatans will take? I'm sure I'm not the only one who has encountered such a problem, so I urge you to share your gaming experience at this casino.
As for me, I'm not going to give up and throw in the towel, and ultimately the Betsson administration will either have to return my money or admit to fraud and deception of their players.
Tópico de suporte e reclamações do Betsson Group
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- yahor
- na Mar 27, 24, 01:21:49 PM
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Novato
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Comecei a jogar no cassino Betsson há pouco tempo, vindo de outras plataformas, e até o momento de sacar fundos, frequentemente me deparei com pequenas falhas no funcionamento do site, mas tentei ignorá-las. No entanto, quando chegou a hora de sacar meus ganhos, ignorar o elefante na sala tornou-se completamente impossível!
Tendo experiência jogando em outros cassinos, sei como é importante abordar a verificação dos seus dados de forma responsável – fiz isso no caso de jogar na Betsson, verificando com sucesso e integralmente minhas informações pessoais. No entanto, assim que chegou a hora de reivindicar meus ganhos, uma surpresa desagradável me aguardava da administração do cassino: acontece que uma verificação bem-sucedida na Betsson não garante que você receba seus próprios ganhos! Pelo contrário, as pessoas suspeitas da administração do cassino afirmaram que, para sacar o dinheiro, eu primeiro preciso passar por uma verificação no CasinoEuro!
Não há dúvida de que toda essa história foi inventada apenas para manter o dinheiro no saldo do cassino pelo maior tempo possível ou para evitar que ele saia completamente. Afinal, quem sabe qual será o próximo "passo obrigatório" para verificar minha verificação (!!!) que esses charlatões tomarão? Tenho certeza de que não sou o único que já passou por esse problema, então peço que compartilhe sua experiência de jogo neste cassino.
Quanto a mim, não vou desistir e jogar a toalha e, no final das contas, a administração da Betsson terá que devolver meu dinheiro ou admitir a fraude e o engano de seus jogadores. -
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 28, 24, 05:50:20 AM
-
Super Heroi
1655
Hello yahor,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks.
Olá yahor ,
Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui.
Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?
Obrigado.
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Apr 01, 24, 09:36:56 AM
-
Super Heroi
1655
Hello yahor,
Can you please send us your casino username/id via private message?
Olá yahor ,
Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada ?
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- respondido por
- Complaints Moderator
- na Apr 04, 24, 08:40:22 AM
-
Super Heroi
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