No explanation whatsoever in anyway shape or form.. They confiscated my winnings and they reopened my account with the balance that I had prior to the the confiscated funds were won, which meant that I was ultimately left with less than their minimum withdrawal requirement of 0.001 BTC. 100% SCAMMED!!!
Tópico de suporte e reclamações do BitcoinCasino.us
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Última publicação
feito 7 meses atrás por
JovanaV
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Banido
- respondido por
- Tonymoach4
- na May 15, 25, 12:46:53 PM
-
Sr. Novato
43
Original
Tradução 
traduzido com 
Nenhuma explicação de qualquer tipo ou formato. Eles confiscaram meus ganhos e reabriram minha conta com o saldo que eu tinha antes dos fundos confiscados serem ganhos, o que significa que fiquei com menos do que o requisito mínimo de retirada de 0,001 BTC. 100% GOLPE!!!
-
- respondido por
- JovanaV
- na May 20, 25, 01:40:52 AM
-
Moderador
6466
Dear Tonymoach4,
Since the casino has not been actively responsive, we have sent them another reminder. We hope to receive some feedback this time so we can continue assisting you with your case.
Thank you for your patience.
Caro Tonymoach4 ,
Como o cassino não respondeu ativamente, enviamos outro lembrete. Esperamos receber um feedback desta vez para que possamos continuar auxiliando você com o seu caso.
Obrigado pela sua paciência.
-
- respondido por
- JovanaV
- na May 22, 25, 08:57:12 AM
-
Moderador
6466
Dear Tonymoach4,
We still haven’t received a response from the casino representative, so we’ve sent them another follow-up. Do you have any updates on your side?
Thank you.
Caro Tonymoach4 ,
Ainda não recebemos uma resposta do representante do cassino, então enviamos outro contato. Você tem alguma atualização da sua parte?
Obrigado.
-
Banido
- respondido por
- Tonymoach4
- na May 22, 25, 11:26:06 PM
-
Sr. Novato
43
-
- respondido por
- JovanaV
- na May 26, 25, 08:53:02 AM
-
Moderador
6466
Dear Tonymoach4,
Unfortunately, since we never heard back from the casino reps, we would need to close Case #3217 due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will let you know.
Thank you for your understanding.
Caro Tonymoach4 ,
Infelizmente, como não recebemos resposta dos representantes do cassino, precisaremos encerrar o Caso nº 3217 devido à falta de resposta do cassino.
Se eles responderem a qualquer momento, nós o informaremos.
Obrigado pela sua compreensão.
-
- respondido por
- dafalgan150
- na Jan 24, 26, 04:56:48 PM
-
Novato
4
Hello, I’m posting here to report an unresolved issue with the affiliate program of BitcoinCasinoGroup, in the hope of getting clarification or feedback from other affiliates or a representative of the program. • Program: BitcoinCasinoGroup for bitcoincasino.us • Platform: Affilka • Affiliate ID: 16589 • Amount unpaid: 0.1 BTC • Account status: Blocked (since over 1 week) My affiliate account was suddenly blocked, and my earned commissions (0.1 BTC) have not been paid. I contacted the casino support multiple times but received no clear explanation, no evidence of any violation, and no timeline for resolution. I also contacted Affilka support. They confirmed that: - They are only the software provider - All decisions regarding traffic evaluation, account blocking, and payments are made solely by the operator - They forwarded my case to the operator Despite this, I still have: - No written reason for the account suspension - No reference to any violated affiliate terms - No proof of invalid traffic - No confirmation regarding payment of earned commissions I am sharing this publicly to: 1) Ask if other affiliates have experienced similar issues with this program 2) Encourage the operator to provide a transparent and documented explanation I am open to resolving this professionally and updating this thread if the issue is solved. Thank you.
Quantia disputada : 0.1₿
Casino: BitcoinCasino.us
Caso #: 3923
Submeter via formulário de conformidade da LCBOlá, Estou a publicar aqui para relatar um problema não resolvido com o programa de afiliados BitcoinCasinoGroup, na esperança de obter esclarecimentos ou feedback de outros afiliados ou de um representante do programa. • Programa: BitcoinCasinoGroup para bitcoincasino.us • Plataforma: Affilka • ID de afiliado: 16589 • Valor não pago: 0,1 BTC • Estado da conta: Bloqueada (há mais de uma semana) A minha conta de afiliado foi subitamente bloqueada e as minhas comissões ganhas (0,1 BTC) não foram pagas. Contactei o apoio do casino diversas vezes, mas não recebi nenhuma explicação clara, nenhuma evidência de qualquer violação e nenhum prazo para a resolução. Também entrei em contacto com o suporte da Affilka. Confirmaram que: - São apenas o fornecedor do software - Todas as decisões relativas à avaliação de tráfego, bloqueio de contas e pagamentos são tomadas exclusivamente pela operadora - Encaminharam o meu caso para a operadora. Apesar disso, ainda não tenho: - Nenhuma justificação por escrito para a suspensão da conta - Nenhuma menção a quaisquer termos de afiliados violados - Nenhuma prova de tráfego inválido - Nenhuma confirmação sobre o pagamento das comissões devidas. Estou a partilhar isto publicamente para: 1) Perguntar se outros afiliados tiveram problemas semelhantes com este programa; 2) Incentivar o operador a fornecer uma explicação transparente e documentada. Estou aberto a resolver isto profissionalmente e irei atualizar este tópico caso o problema seja resolvido. Obrigado.
Quantia disputada : 0.1₿
Casino: BitcoinCasino.us
Caso #: 3923
-
- respondido por
- JovanaV
- na Jan 26, 26, 03:37:30 AM
-
Moderador
6466
Hello dafalgan150,
Please note that this forum section is intended for player complaints related to online casinos. Since your issue concerns an affiliate program and unpaid affiliate commissions, we kindly ask you to post your complaint on our AffiliateGuardDog (AGD) platform instead (this link here), which is specifically dedicated to affiliate-related disputes.
Once posted on AffiliateGuardDog, your case will receive appropriate visibility and can be reviewed by the relevant parties.
Thank you for your understanding.
Olá dafalgan150 ,
Note que esta secção do fórum se destina a reclamações de jogadores relacionadas com casinos online. Uma vez que o seu problema diz respeito a um programa de afiliados e comissões não pagas, pedimos-lhe que publique a sua reclamação na nossa plataforma AffiliateGuardDog (AGD) ( este link aqui ), que é dedicada especificamente a disputas relacionadas com afiliados.
Após ser publicado no AffiliateGuardDog, o seu caso receberá a visibilidade adequada e poderá ser analisado pelas partes relevantes.
Agradecemos a sua compreensão.
Resposta Rápida
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