Tópico de suporte e reclamações do Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline e Yabby Casino

Olá pessoal,

Meu nome é Mikey e farei o meu melhor para ajudá-lo em qualquer assunto relacionado ao Casino Extreme .

Fazemos parte do grupo RTG desde 2000.

Oferecemos suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, pagamentos instantâneos e, para obter os melhores bônus, entre em contato conosco pelo LCB, pois eles sempre receberão exclusividades nossas.

Atenciosamente
Mikey
Cassino Extremo

Atualizado em 2 de maio de 2017: Casino Brango adicionado à lista LCB

Atualizado em 5 de abril de 2019: Casino Adrenaline adicionado à lista LCB

Atualizado em 19 de fevereiro de 2020: Yabby Casino adicionado à lista LCB

Bem-vindo, Mikey!

Bem-vindo, Mikey. É um prazer tê-lo aqui para todos nós.

Olá,

Cadastrei-me no seu cassino, mas fiquei surpreso ao ver que todas as opções listadas eram compatíveis com os EUA. Sério que não são? Quando vocês estão considerando aceitar cartão de crédito ou transferência direta de dinheiro?

EcoPayz não é dos EUA

Click2Pay não é dos EUA

A opção com fio tenho certeza que é cara

Então, mais uma vez, estou apenas tentando encontrar uma maneira de depositar, se possível. Além disso, o chat ao vivo também não está funcionando?

Olá Cheetahwind,

Sim, oferecemos cartão Visa para seu país, mas antes que você possa usá-lo, é necessária uma verificação.

Por favor, entenda que esta é uma medida de segurança.

Se precisar de ajuda ou assistência, não hesite em entrar em contato comigo.

Atenciosamente
Mikey

Obrigado pela informação. Sempre achei o suporte aqui ótimo. Então é bom saber que ainda posso jogar aqui novamente.

Boa noite,

Eu estava pensando se já tinha feito meu primeiro depósito via Bitcoin. Agora que já depositei via Bitcoin, fui informado em outro tópico que também posso sacar via Bitcoin.

Se isso for verdade, onde posso encontrar essa opção de saque? Só queria saber.

Achei o processo de depósito fácil e espero que o processo de retirada, se eu conseguir, seja igualmente fácil.

Além disso, com o Bitcoin, são necessários documentos de verificação ou não, já que é uma criptomoeda?

Boa noite

Fico feliz em saber que você usou e achou o método de depósito em Bitcoin fácil.
Para saques via BITCOIN, você precisa enviar uma solicitação ao suporte do cassino por e-mail ou chat ao vivo.
Na sua solicitação, você precisa fornecer o endereço BITCOIN onde deseja que seu saque seja processado.

A retirada é processada em menos de 24 horas a partir do momento em que você entra em contato com o suporte.
Estamos em processo de integração para que a retirada seja INSTANTÂNEA, assim como o depósito, mas, no momento, o máximo que podemos fazer é 24 horas após a solicitação.

PS: Não são necessários formulários para o BITCOIN, como você disse, é uma criptomoeda, também conhecida como moeda virtual

Ele prefere o Neteller.

Olá Mikey, sou novo no cassino, me inscrevi há duas semanas e ainda não depositei, pois estava tentando enviar meus documentos de verificação para vocês, mas eles continuam retornando. Respondi a um e-mail que foi enviado por vocês, mas também não funcionou. Existe outro endereço de e-mail que eu possa usar para tentar enviar meus documentos para vocês?

Querida Keza,

Espero que você esteja bem,

Você pode usar nosso endereço de e-mail alternativo, que é casinoextreme@gmail.com.



Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Sinceramente
Mikey

De nada, Keza

Sinceramente
Mikey

Tenho que parabenizar o Casino Extreme por um saque que fiz ontem via bitcoin. O Simon, do suporte, me orientou em todo o processo. Jogo em alguns cassinos bitcoin onde o saque é instantâneo, então não esperava que fosse rápido, já que dizem que pode levar até 24 horas, mas fiquei impressionado com a rapidez do pagamento do Casino Extreme. Recebi o dinheiro 30 minutos após o saque. Este é o único cassino RTG em que jogarei. Agradeço à equipe por proporcionar uma ótima experiência ao usuário no meu primeiro saque.

Olá Mikey, espero que esteja tudo bem.

Espero que você possa me dar alguma luz sobre o que está acontecendo com o seu processador de Bitcoin. Parece que já faz pelo menos 3 semanas, se não mais, que você está tendo problemas com seus depósitos automáticos.

Então, depois de algumas confirmações, tenho que ir até o chat ao vivo para que meu depósito seja creditado. Sim, sempre que recebo crédito pelo meu depósito. No entanto, acho que não deveria ter que enviar um e-mail ou entrar no chat ao vivo para obter crédito.

Então, algo quebrou permanentemente e isso vai se tornar uma ocorrência comum a partir de agora, ou vocês estão trabalhando em uma solução? Eu adoro o Extreme, mas sinto que ter que esperar mais de 20 minutos a 2 horas para fazer um depósito é uma pena. Principalmente considerando que existem muitos outros sites que aceitam Bitcoin e oferecem depósitos muito mais rápidos.

Olá Cheetahwind,

Peço desculpas pela resposta tardia,

Isso é verdade, aparentemente esse problema é muito maior do que pensávamos. Nossos desenvolvedores estão trabalhando duro para consertar isso, no entanto, alguns deles estão passando por isso, a maioria não. Como sempre, sugiro que você entre em contato conosco sempre que fizer um depósito para que possamos verificar e processá-lo imediatamente. Isso é o melhor que podemos fazer. Disseram-me que esse problema deve ser corrigido até o final desta semana.

Mais uma vez peço desculpas por qualquer inconveniente causado.

Manteremos você atualizado.

Sinceramente
Mikey

Em primeiro lugar, devo dizer que me sinto culpado por não elogiar a forma como o Casino Extreme adotou o Bitcoin tanto para depósitos quanto para saques. Fiz meu primeiro depósito quando eles tinham acabado de lançar o Bitcoin e, desde então, tive algumas boas experiências, ganhando mais de US$ 2.000 e tendo o saque aprovado e na minha carteira em minutos. Nunca esperei mais de um minuto para o suporte responder via chat ao vivo.

Aqui estão algumas evidências para aqueles que são (com razão) céticos:
(observe os carimbos de tempo)




Recomendo muito tocar lá.

Dito isso, me deparei com um problema na semana passada que me fez balançar a cabeça. Não o suficiente para me fazer parar de tomar providências, mas acho que vale a pena mencionar.

Depositei na segunda-feira 6/6 e perdi

Na sexta-feira ganhei US$ 20 em um torneio de caça-níqueis grátis, que perdi bem rápido.

Então, no fim de semana, eles fizeram a promoção de 60 giros grátis, e consegui terminar o jogo por um pouco menos do saque máximo de US$ 50. Fui pedir para converterem o valor como se eu tivesse sacado e depositado novamente para remover o limite e poder continuar jogando (já fiz isso antes sem problemas) e descobri que, como ganhei o torneio de caça-níqueis (que era grátis), não tinha direito aos giros grátis.

Eu sabia que não era possível resgatar várias fichas grátis consecutivamente sem um depósito, mas não sabia que a vitória no torneio contaria.

Se eu tivesse sacado os US$ 20 e depois depositado novamente antes de perdê-los, teria conseguido ficar com os ganhos da promoção de fim de semana.

Na minha opinião, uma política que oferece aos jogadores uma solução alternativa difícil não deveria existir.

Entendo perfeitamente a "proibição de resgate de fichas grátis consecutivas". Eu até entenderia se você incluísse um requisito de aposta para qualquer ganho em torneios de caça-níqueis grátis. Mas não acho que deva haver uma situação em que um jogador se beneficie de saques e depósitos. Deveria ser automático. Se os fundos são livres para saque, eles não deveriam ter um limite de quanto podem ganhar e deveriam ser tratados da mesma forma como se tivessem sido apenas depositados.

Mas falando sério, todo o resto que você faz é ótimo.

Olá finalmentefinalmente,

Espero que você esteja bem.

Primeiramente, gostaria de agradecer suas gentis palavras e sua recomendação do Casino Extreme. Gostaria também de expressar nossa gratidão pelo seu feedback. Consideraremos cuidadosamente suas sugestões e, como sempre, nos esforçaremos para melhorar a sua experiência e a de todos conosco. Entre em contato conosco diretamente no Casino Extreme e resolveremos o seu problema. A diversão do jogador sempre vem em primeiro lugar no Casino Extreme!

Meu e-mail pessoal é mikey@casinoextreme.com ou envie uma mensagem privada aqui sempre que precisar de ajuda.

O que podemos fazer é reverter seu saldo para que você possa jogar sem restrições, conforme solicitado anteriormente. Nesse caso, você terá que apostar esse valor uma vez antes de fazer o saque.

Espero que isso ajude.



Estou ansioso para ouvir de você.

Sinceramente
Mikey
Cassino Extremo

Mikey:

Às vezes, jogo os torneios no Casino Extreme. Eu costumava depositar e jogar lá com bastante regularidade. Eles só tinham alguns métodos de depósito um tanto estranhos, como Bitcoin e algo mais esquisito, então fiquei um tempo sem depositar. Enquanto isso, jogo os torneios e noto que certa noite eles estavam aceitando cartões novamente. Então, faço um depósito e jogo até o fim.

Continuei com meus afazeres e vi em algum lugar que havia giros grátis disponíveis no Casino Extreme. Então, digitei o código e o pedido foi negado. Entrei no chat ao vivo e perguntei por que não podia reivindicar os giros grátis, já que havia feito um depósito muito recente.

O representante deles me disse que era porque eu estava jogando os torneios. Aliás, eu já tinha jogado alguns torneios ANTES de fazer o depósito. Isso me pareceu extremamente estranho. Você pode jogar alguns torneios de graça, mas mesmo depois de fazer um depósito, não pode reivindicar rodadas grátis. Achei isso bastante estranho, pois nenhum outro cassino tem uma regra tão estranha.

Meu ID de jogador do Casino Extreme é: corabets

Olá MzCoraE,

Entraremos em contato com o representante do cassino para obter uma explicação sobre a oferta de giros grátis. Também encaminharemos seu nome de usuário.

Prezada MzCoraE,

Obrigado por entrar em contato comigo e peço desculpas pela demora.

Acabei de verificar sua conta e não vejo nenhum problema relacionado aos torneios e ao jogo neles. Pode ser que alguém do suporte tenha cometido um erro ao explicar o motivo pelo qual você não conseguiu resgatar o código em questão. Este código é uma promoção exclusiva que exige um depósito antes do uso, caso alguma outra promoção gratuita tenha sido usada anteriormente. Foi exatamente isso que aconteceu, pois o último evento em sua conta é nossa promoção de fim de semana gratuito.

Quando se trata de torneios, sei que há algumas regras que precisamos mudar ou melhorar, mas estamos tentando evitar abusos que acontecem quase diariamente, mas estamos fazendo o melhor que podemos neste momento.

Espero que isso ajude e entre em contato comigo diretamente se tiver alguma dúvida.

Atenciosamente

Mikey

Oi,

Estou neste fórum há alguns anos, finalmente chegou a hora de criar uma conta!

Tive uma ótima experiência com o CasinoExtreme desde que me registrei recentemente, mas devido a um mal-entendido estou meio chateado no momento.

Na semana passada, fiz um depósito com bônus e o liberei. Decidi que queria continuar jogando sem o saque máximo, então falei com o suporte e eles sacaram e depositaram novamente US$ 410 na minha conta. Eles confirmaram que esse depósito sem bônus seria elegível para cashback caso eu o perdesse.

Eu tinha a impressão de que o cashback poderia ser reivindicado a qualquer momento no mesmo mês, e não estava com vontade de jogar mais naquele momento, então decidi guardá-lo para outra ocasião.

Hoje, decidi reivindicar e esperava receber 20% de cashback sem restrições, exceto um saque máximo de 4x, mas me informaram que era válido apenas por 7 dias — então, perdi o prazo por cerca de 12 horas! Pedi que considerassem uma exceção para mim, mas o gerente recusou :(

Eles me deram um pequeno chip grátis com 30x o que eu perdi, mas espero que o representante do fórum aqui possa me ajudar com o cashback do depósito de $410, já que eles parecem tão razoáveis e generosos em posts anteriores. Eu poderia jurar que o caixa tinha um aviso dizendo algo como "Lembre-se de que o cashback pode ser reivindicado em todos os depósitos de bônus grátis durante todo o mês!", mas quando verifiquei, não dizia "todo o mês". Alguém mais se lembra disso? Talvez eu esteja louco. É possível. :)

Que pena! Os cashbacks geralmente têm um prazo para serem resgatados. Você deve estar sempre ciente disso. Entraremos em contato com o representante do cassino para responder aqui.

Eu sei, me sinto tão boba. Não sei como isso entrou na minha cabeça, mas de alguma forma eu estava convencida de que tinha até o fim do mês! Obrigada pela ajuda, MelissaN!

Olá Themoglitch,

Acabei de lhe enviar uma mensagem privada, deve estar tudo bem agora.

Por favor, certifique-se de reivindicar esta promoção no futuro dentro de 7 dias, os operadores de chat não poderão fazer esse tipo de exceção, no entanto, estou feliz que você tenha entrado em contato comigo aqui.

Sinceramente

Mikey

Só queria agradecer MUITO ao Mikey por ter se esforçado para me ajudar a ganhar cerca de US$ 80 em cashback, embora a culpa tenha sido minha por ter esperado mais de 7 dias para solicitá-lo.

Mas esse final feliz fica ainda mais feliz!

É claro que eu não poderia simplesmente sacar.

Decidi brincar um pouco primeiro e ver o que aconteceria :)

Bem, levou apenas 3 ou 4 minutos para acertar essa bela rodada de bônus com 100x adicionado no final.

Recebi meu saque de mais de US$ 300 em bitcoin em 2 minutos após a solicitação! Uhuu! Parabéns CasinoExtreme, vocês são demais!

Caro Casinoextreme (Mikey), também tenho um pequeno problema com o cassino,

O cassino está me enviando e-mails sobre saques instantâneos que contêm as seguintes informações;

Nós do Casino Extreme sempre nos orgulhamos do nosso recurso de Caixa ao Vivo. A verdade é que quando dizemos Saque Instantâneo, queremos dizer Saque INSTANTÂNEO.

Coloque-nos à prova e deposite €25 hoje mesmo e receba €75 de recarga. Assim que atingir o limite de jogo do depósito, solicite seu primeiro saque instantâneo de até €1000, relaxe e assista à magia do Casino Extreme, onde Instantâneo significa Instantâneo!

Se o seu saque não for processado imediatamente após a sua solicitação via chat ao vivo ou telefone, enviaremos seu depósito, ganhos e adicionaremos 100 extras de volta à sua conta original, sem perguntas.

• Todas as promoções do Casino Extreme estão sujeitas aos Termos e Condições Gerais
do cassino, bem como os termos e condições da promoção específica.

Qualquer retirada processada dentro de 10 minutos após a solicitação via chat ao vivo ou telefone é conhecida como retirada instantânea.

Isso é claro que é ótimo se eles têm tanta certeza de manter o cronograma de 10 minutos! E sim, eles fazem 2 retiradas, eu consegui em menos de 9 minutos, mas minha terceira retirada, cerca de 2,5 semanas atrás, levou 29 minutos, depois que solicitei, eu estava online no chat depois de 1 minuto, então faz 28 minutos, o agente que estava no chat me disse que não conseguia encontrar os documentos, eu disse a ele que estava totalmente verificado quando entrei, ele me disse que não era possível e continuou me dizendo isso, eu pedi a ele mais uma vez para verificar cuidadosamente e de repente ele encontrou os documentos, isso pode acontecer, é claro, mas atrasou minha retirada em 28 minutos e se eu for rigoroso e seguir as regras, é muito mais do que os 10 minutos que são prometidos e promovidos para a oferta de dinheiro de volta, então eu gostaria de perguntar ao Mikey se você pode me ajudar com isso, acho que estou certo e posso reivindicar esta recompensa?

se precisar de mais informações minhas, me avise, uma mensagem minha também deve chegar na sua caixa de entrada,

Obrigado

Niels

Oi, pessoal,

Falei com o Mikey, o caso foi resolvido e fui indenizado!

Mikey foi muito rápido e profissional!

Desculpe se postei minha reclamação muito rápido! Tudo resolvido!

Que bom saber disso! O Mikey é muito eficiente e profissional.

Aproveitar!

Só para esclarecer, jogadores dos EUA podem usar o Visa após a verificação. O saque é rápido como o do meu UPAYCARD?

Olá TGLENND,

Jogadores dos EUA podem usar apenas MasterCard após verificação. Infelizmente, Visa não está disponível no momento. O tempo de saque é sempre o mesmo. Após a solicitação no caixa, por e-mail ou pelo nosso simpático chat ao vivo, precisamos de alguns minutos para processar o saque solicitado. Os métodos de saque instantâneo para jogadores dos EUA são UPAY e Bitcoin.

Caso você tenha alguma dúvida ou problema com o qual possamos ajudar, não hesite em entrar em contato conosco diretamente, pois nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Tenha um ótimo dia.

Sinceramente

Mikey

Olá Mikey,

Tive uma ótima experiência com uma vitória e um saque incrivelmente rápido. Mas... o software não funcionou e, quando tentei desinstalar e reinstalar o software, recebi uma mensagem de aviso do meu navegador Chrome informando que o download continha spyware ou malware e que eu não deveria prosseguir. Depois, fui convidado pelo suporte do Casino Extreme para abrir uma nova conta.

Eu não fiz isso porque esse é o tabu número um no ramo de cassinos online.

Então, me sinto meio preso. Não quero abrir uma nova conta e talvez tentar jogar novamente no cassino baseado em navegador, mas não consigo baixar o software para ver se meu antigo nome de usuário funciona... Posso ter esquecido meu antigo nome de usuário, embora isso tenha acontecido apenas um ou dois meses atrás...

É uma pena porque eu realmente gosto do seu cassino e definitivamente depositaria e jogaria lá novamente se esses problemas pudessem ser resolvidos.

Acredito que o nome de usuário era oopseedo

Posso enviar meu endereço de e-mail por mensagem privada se você quiser tentar ajudar se o nome de usuário estiver errado.

Atenciosamente

Vanenhox

Olá Vanenhox,

Obrigado pelo seu e-mail e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Enviei os detalhes da sua conta via PM.

Quanto ao software, fique tranquilo, tudo funciona bem e é algo que a RTG precisa alterar nas configurações para remover esta mensagem. Não somos os únicos com esse problema no momento e, infelizmente, não há nada que possamos fazer a não ser esperar.

Mais uma vez, aceite minhas sinceras desculpas e me avise se você conseguiu fazer login.

Sinceramente

Mikey

Cassino Extremo

Mikey,

Obrigado pelo rápido suporte e solução do meu problema.

Com certeza jogarei com você novamente em breve.

atenciosamente

Vanenhox

Olá de novo Mikey,

Só uma palavra final... Baixei o software novamente e a mensagem sobre spyware ou malware não apareceu.

Então, obrigado novamente pela ajuda. Parece que está tudo certo...

tudo de bom

Vanenhox

Que bom saber que tudo foi resolvido. Obrigado por nos avisar.

Boa sorte.

Não jogo no Casino Extreme há alguns meses porque tive muito azar nos caça-níqueis.

Ah, eu nunca tive ganhos agradáveis. Meus saldos só diminuíram lentamente

Se não ganhar com dinheiro real, não ganhará novamente com LCB 20 Chips.

Sou um apostador pequeno, então minhas perdas não foram grandes, mas perdi muitas vezes seguidas

Acho que jogarei novamente em breve ou mais tarde e espero ter mais sorte.

Mas eu adoro sua retirada instantânea.

Você é o único cassino entre RTG com retirada instantânea, pelo que eu sei

Olá, acabei de me cadastrar no Brango Casino usando o link! Mas, infelizmente, não consegui reivindicar o bônus sem depósito de LCB35! Entrei em contato pelo chat ao vivo - apenas online - e fui informado de que não posso usar o código por não ser afiliado ao LCB??? Então enviei a ela capturas de tela com os detalhes da minha conta, últimas atividades, etc., e agora o departamento de gerenciamento está investigando minhas informações!!! Annnnyhow... Você pode, por favor, certificar-se de que meu registro no cassino esteja vinculado ao meu LCB para que eu possa reivindicar recompensas futuras, códigos promocionais, bônus exclusivos etc.

Obrigado gentilmente

Você não pode obter este bônus se não estiver vinculado ao LCB, assim como outras promoções, torneios, etc. exclusivos do LCB. Informe-nos o que o cassino diz. Você também pode nos fornecer seu nome de usuário do cassino e perguntaremos se algo pode ser feito.

Prezada Honorável Marie Kingi,

Espero que você esteja bem e pedimos desculpas pela resposta tardia.

Testamos o link de rastreamento diversas vezes e funcionou bem da nossa parte.

De fato, este cupom está ativo somente por meio deste link, mas não me importo que você entre em contato comigo diretamente para que possamos adicionar sua conta à afiliação LCB.

Se você tiver mais dúvidas ou precisar de ajuda, por favor me avise.

Tudo de bom

Mikey
Gestão de Cassino

Olá, Mikey. Estou entrando em contato com você pelo fórum porque o CS do Casino Extreme costuma dizer que você não está conectado. Tenho tido dificuldades para depositar com VISA este mês. Meus depósitos não são processados e recebo uma mensagem de erro. No banco, vejo os depósitos debitados da minha conta e depois estornados. Hoje, Nick disse para eu continuar tentando, mas isso não resolve o problema, porque, enquanto isso, não consigo jogar no seu cassino. Obrigado pela atenção. Meu nome de usuário é delilah9.

Olá Delilah,

Mikey foi notificado. Ele responderá em breve e espero que tudo se resolva logo.

Querida Delilah,

Sinto muito ouvir isso,

Não estou no chat, mas meu e-mail pitboss@casinoextreme.com ou mikey@casinoextreme.com está sempre disponível. Peço desculpas pelo inconveniente causado. Dito isso, fiz algumas alterações que devem funcionar, mas sempre existe a possibilidade de o cartão ser negado. É impossível trabalhar com o processador que aceita 100% das transações e provavelmente é por isso que todas as suas tentativas acabaram sendo infrutíferas.

Você pode tentar novamente hoje e me dizer se a mudança ajudou? Se não, discutirei melhor com nosso processador.

Se você não se importar, o mais fácil é prosseguir via mensagem privada aqui ou via e-mail.

Tudo de bom.

Mikey

Cassino Extremo

Deu certo, Mikey! Obrigado novamente pelo seu ótimo atendimento!

Olá Mikey,

Tenho uma dúvida sobre o Casino Brango em relação à minha solicitação de saque instantâneo, depósitos feitos com documentação verificada, etc. Por favor, me ajudem para que eu possa verificar a situação e prosseguir com o processamento atrasado da minha solicitação de saque instantâneo. A situação é a seguinte:

Entre 15 e 16/12/17, tentei resgatar um código de bônus válido no fórum (ASGARD) e a primeira atendente do chat me informou que eu não tinha direito a esse código. Ela me disse que me daria um Bônus de Boas-Vindas que eu poderia resgatar. No entanto, nunca recebi o código, que ela creditou automaticamente em minha conta com US$ 30 antes do término do chat. O valor da aposta era de US$ 900, com um saque máximo de US$ 100.

Já fiz 2 depósitos no Casino Brango e talvez 6/7 no Casino Extreme. Meu saldo era de $118,75. Quando tentei processar o saque instantâneo, fui informado de que meus depósitos não foram encontrados e que eu precisava fazer um depósito de verificação. No entanto, enviei a confirmação completa aos representantes por chat, telefone e e-mail. Meus documentos de verificação foram aprovados. Em seguida, o status do saque foi recusado 4 vezes por diferentes motivos: máximo de $100, conta precisava ser verificada, depois precisei fazer um depósito de verificação e usei o mesmo código de bônus duas vezes. Portanto, posso processar o saque instantâneo após fazer um depósito, que o representante creditou automaticamente em minha conta. Farei o depósito se necessário, mas não foi minha culpa ter sido creditado com o mesmo bônus quando tentei usar o oferecido no fórum.

Tenho me comunicado com eles sobre a situação desde minha solicitação de retirada instantânea e gostaria de encerrar a consulta para poder concluir a solicitação.

Tenho todas as confirmações e transcrições do bate-papo.

Obrigado pela sua ajuda.

2Late4Me

De nada :)

Avise-me se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda.

Sinceramente

Mikey

Gestão de Cassino

Olá Mikey, esta foi a resposta para a minha pergunta. Se sim, quais são as minhas instruções?

Obrigado

2Late4Me

Olá 2Late4Me,

Obrigado por entrar em contato conosco e pedimos desculpas por fazê-lo esperar,

Nossa, que coincidência, porque você postou na mesma hora que eu respondi à pergunta anterior, e é por isso que não mencionei sua postagem. Que bom que você me enviou uma mensagem pessoal.

Deve estar tudo bem agora. Enviei uma mensagem privada para você também.

O problema é que nosso suporte não tem poder para remover ou ignorar algumas regras, por isso o passo mais importante é entrar em contato diretamente com a gerência em pitboss@casinoextreme.com

Tudo de bom !

Mikey

Cassino Extremo

Olá 2Late4Me,

Ahhhh, desculpe, esta foi uma resposta à pergunta anterior.

Sinceramente

Mikey