Tópico de suporte e reclamações do Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline e Yabby Casino

DÚVIDA RESOLVIDA E ENCERRADA

Obrigado ao Mikey! Ele foi muito atencioso e explicou detalhadamente os motivos da minha situação, que foi resolvida rapidamente.

2Late4Me

Olá Mickey13,

Estou aguardando um saque no Brango do torneio diário de Brango há 29 horas. Quando entrei em contato com o suporte, eles me disseram para contatá-los após 1h, 2h e nada. Disseram que receberia uma resposta do gerente "Alex", mas ele não estava no escritório. No mês passado, ganhei o torneio LCB gratuito no Extreme. O dinheiro foi sacado instantaneamente com as mesmas condições do saque atual. Não sei por que demorou tanto. Minhas últimas duas ações foram um depósito + um cashback, pois me disseram anteriormente que sou elegível para sacar de um torneio gratuito com essas condições. O mesmo aconteceu no Extreme. Desejo sacar o dinheiro hoje, preciso dele para outro saque em outro cassino. Meu nome de usuário no Brango é Kaisaoussen, meu nome de usuário no Extreme é Kikouben123. Verifiquei meus documentos há semanas para não ter esse tipo de problema. Esta foi uma experiência ruim desde meu primeiro saque no Cassino Brango.

Obrigado pelo seu ótimo cassino Extreme Casino.

O problema foi resolvido, recebi o saque após esperar 36 horas e enviar um e-mail ao gerente

Olá Mikey13,

Ontem, encontrei no Extreme e no Brango Casino 2 um torneio chamado torneio freeroll do Dia das Mulheres. Verifiquei no seu site se há alguma restrição apenas para mulheres e se deveria ser automático, já que as contas são verificadas. E consegui ganhar o torneio do Brango Casino com um prêmio de US$ 88. Fiquei muito animado e feliz. Entrei em contato com a equipe de suporte e conversei com a Sarah. A Sarah é uma dama :) Ela disse que o torneio é apenas para mulheres e ela recebeu o dinheiro de volta. Tenho 100% de certeza de que não há nada que indique que deveria ser apenas para mulheres. Encontrei o torneio na página do seu site sem nenhuma precisão. Se fosse para mulheres, deveria se chamar torneio apenas para mulheres ou apenas para mulheres. Não vou abandonar meus ganhos se você os retirar, você também não é uma dama, não seja tão gananciosa!

Por favor, faça o seu melhor, Mickey13. Você também pode ver aqui no fórum que eu sempre faço todas as perguntas que devem ser feitas, então não posso estar em uma situação como essa, mas finalmente sempre há algo...

Olá AKQJT,

Obrigado por entrar em contato conosco. Enviamos um e-mail pessoal sobre o assunto. De fato, esta promoção era para mulheres e foi claramente publicada em nosso site.

Tudo de bom .

Mikey

Obrigado, Mikey, sou um novo fã do Extreme. Mal posso esperar para usar o saque instantâneo!!

AMYGOLEY75

Bem, ESTOU DOENTE. Vocês me fizeram esperar 36 minutos INTEIROS (incluindo o tempo de rede no bitcoin com 6 confirmações) para sacar US$ 1.000 de um depósito de US$ 20! :P brincadeira

Falando sério, do momento em que solicitei a finalização da compra até a finalização foram 36 minutos. Levei uns 10 minutos para lembrar de entrar em contato com o suporte depois, mesmo estando lá. Eu estava olhando para minha esposa e me distraí, e o representante estava me esperando. Ótimo trabalho. Já vi outros lugares demorarem mais do que isso para responder ao chat ao vivo. Obrigado novamente, eu sei que às vezes, como representante, vocês ficam furiosos com o erro de outra pessoa. Já passei por isso. Fiquei irritado em outro lugar por me dispensarem até o feriado prolongado e agora serão uns 10 dias em vez de 2 (mas quem se importa, na verdade? Lembro-me de esperar um cheque do Poker por umas 4-5 semanas e ficar animado, então sou mimado pelo instante), então, em vez de ficar bravo com alguma coisa idiota que está fora do controle deles e do meu controle, vim aqui para agradecer, vocês fazem um bom trabalho. Aproveitem o feriado prolongado se vocês o comemoram. E se não, agradeçam a um velho branco pelo dia de folga com base em suas convicções!

Olá Daniel,

Obrigado pelo seu comentário e ficamos felizes que você tenha tido uma experiência positiva conosco.

Aproveite seu fim de semana e Feliz Páscoa :)

Sinceramente

Mikey

Gestão de Cassino

Casino Extreme e Casino Brango..... Autoexclusão não honrada.

Em 6 de dezembro de 2017, enviei uma solicitação de autoexclusão permanente para incluir TODOS os sites da rede deles. Recebi a confirmação de que minha solicitação foi processada.

Desde então, consegui criar uma conta com exatamente as mesmas informações na Brango, sem perceber que eram empresas irmãs. (Aliás, sim, eu escorreguei. Eu escorreguei quando um anúncio da Brango apareceu no meu feed do Facebook...)

Depois de perceber o meu problema, entrei em contato com o atendimento ao cliente e me disseram, basicamente, "uma pena". Também me disseram que eles não têm qualquer relação, exceto pela empresa-mãe... Isso parece estranho, considerando que "Mikey", o chefe de equipe, gerencia os dois sites, e acredite, "Mikey" estava bem ciente da minha autoexclusão. Isso viola completamente os termos de autoexclusão e certamente não promove o jogo responsável nem a defesa dos direitos dos jogadores.

Eu não deveria ter conseguido abrir a conta Brango. Deveria ter sido sinalizado imediatamente com meu endereço de e-mail. Isso não aconteceu e eu consegui depositar e jogar. Embora eu assuma completamente e esteja tratando meu problema com jogos de azar, parte da forma como o problema é resolvido é a autoexclusão permanente. Se isso não for honrado pelos proprietários desses sites, é inútil para aqueles de nós que têm um problema.

Olá Lel5467,

O cassino foi notificado. Por favor, forneça seu nome de usuário do cassino enquanto isso.

Obrigado. O nome de usuário é lel5467.

Olá Lel5467,

Obrigado por entrar em contato conosco e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Infelizmente, não conseguimos rastrear a conta no Casino Brango, pois você não teve nenhuma atividade lá em dezembro. Além disso, embora sejamos cassinos irmãos, todas as operações são realizadas separadamente.

Foi assim que você acabou sendo verificado novamente no Casino Brango e pagou integralmente antes, sem nenhum problema, já que os departamentos são separados, o que significa que o Departamento do Casino Extreme não tem acesso ao Casino Brango ou vice-versa.

Só posso prometer que faremos o melhor para deixar essas regras mais claras, se isso for possível.

Sinceramente

Mikey

Gestão de Cassino

Obrigado pela resposta aqui.

Ao seguir a autoexclusão padrão, especialmente quando a solicitação é feita A. Devido ao Jogo Compulsivo e B. especificamente em todas as áreas da rede (e supostamente concedida), em termos de jogo responsável, ela seguiria qualquer "site" sob a empresa e licença.

Em termos simples: quando solicitei a exclusão permanente, foi especificamente declarado que ela se aplicaria a TODOS os sites, redes, etc. afiliados ao Casino Extreme. Recebi uma resposta informando que meu pedido havia sido atendido. Com base apenas nisso (que tenho por escrito), ao tentar me registrar no Brango, meu endereço de e-mail deveria ter sido sinalizado. Essa é uma prática padrão em cassinos online. No entanto, CONSEGUI me registrar. Então, solicitei um saque. Nesse ponto, eu deveria ter sido sinalizado novamente, o saque deveria ter sido cancelado e todos os depósitos reembolsados. Novamente, procedimento padrão.

Nada disso aconteceu.

Em vez disso, por causa de um anúncio do Brango no Facebook que apareceu no meu feed de notícias, eu escorreguei e cliquei no link e consegui me registrar e jogar.

Se os procedimentos padrão de autoexclusão em uma rede tivessem sido seguidos, não estaríamos nessa situação.

Como você disse, "Embora sejamos cassinos irmãos, todas as operações são executadas separadamente", você é gerente de ambos, e o link de verificação de licença em ambos os sites me leva a uma licença onde a Anden Holdings, Ltd. está listada como proprietária (e também afirma que os EUA são um país restrito, mas essa é outra conversa...).

Gostaria, no mínimo, de receber alguma resposta à minha comunicação para tentar chegar a uma solução razoável e, como afirmei no meu e-mail (que não foi respondido), a implementação de um banco de dados padrão para pessoas que se autoexcluíram, para ser usado em toda a sua rede de jogos (qualquer coisa de propriedade da Anden Holdings, Ltd.).

Embora existam opções de "Jogo Responsável" listadas em ambos os sites (sob a mesma licença, veja bem), todas essas ações parecem de natureza um tanto predatória.

Dito isso, para aqueles que conseguem jogar de forma responsável, os cassinos Anden Holdings são muito bons, com atendimento rápido ao cliente e pagamentos instantâneos legítimos.

Estou apenas tentando ajudar outras pessoas como eu...

E ainda assim... depois de tudo isso... ainda estou recebendo e-mails promocionais...

Eu era um jogador fiel e, quando tinha uma sequência ruim, sim, eu dizia que o jogo não estava funcionando direito, mas nunca fui rude nem maldoso. Na maioria das vezes, procurava um bônus que mudasse a sorte. Da última vez que reclamei dos jogos e disse que estava pensando em fechar minha conta, eles a fecharam. Mikey disse que, como eu reclamo, basicamente não faz sentido jogar aqui. Fiquei chocado, só podíamos dar feedback positivo? Pedi desculpas pelo mal-entendido, me expliquei e pedi que minha conta fosse reaberta, e ninguém mais responde. Nunca, em 23 anos de jogo, experimentei algo parecido antes. Depositei muito no cassino e também saquei alguns. Este era um dos meus cassinos favoritos, mas agora parece que fui empurrado para a calçada por estar decepcionado? Ainda não entendo isso.

Olá Lel5467,

Só posso me desculpar pelo e-mail que você recebeu de nós, pois foi um erro humano cometido por nós. Dito isso, sua conta foi banida sem opção de reabertura, o que significa que este e-mail não foi enviado intencionalmente para você jogar conosco novamente.

Peço desculpas mais uma vez.

Sinceramente

Mikey

Exatamente por que fui banido? O que eu fiz de errado? Foi porque ganhei? Porque eu disse que ganhei muito? Porque reclamei da frequência de vitórias?

Todas as pessoas neste fórum deveriam se preocupar com isso. Por que uma empresa faria isso?

mws813p- Será que você receberá uma resposta decente... Estou frustrado com eles. Tenho certeza de que você leu minhas postagens, e de forma alguma estou negando o fato de que tenho um problema com jogos de azar, mas os cassinos têm a responsabilidade de oferecer jogos responsáveis e de implementar medidas para se protegerem, bem como seus jogadores, incluindo aqueles que têm um problema. Eles NÃO aceitam NENHUMA responsabilidade pelo fato de que, após a suposta exclusão permanente de TODOS os seus sites, eu fui autorizado a jogar no Brango. Isso não deveria ter acontecido. Eles são UMA ÚNICA empresa. Eles usaram desculpa atrás de desculpa sem nenhum esforço para retificar a situação. E então, para mim, ainda estar em uma lista de discussão e receber e-mails promocionais - DEPOIS - afirmando que tenho um problema, bem, isso é simplesmente irresponsável e vai contra todas as regras de "autoexclusão" no mundo dos jogos. Mas tudo o que recebo é um "ops!"

Dito isso... jogando no Extreme, ganhei algumas vezes e perdi outras. Mas jogando no Brango, perdi MUITO e RÁPIDO. Agora, eu, com problemas com apostas, parei e disse: "Hmmmm, parece bem apertado. Talvez eu não devesse jogar aqui..." Bem, mais ou menos. Aí eu pensei: "Nããão. Não pode ser TÃO ruim assim!" E continuei. Sim, isso é aposta (aposta compulsiva), mas honestamente nunca joguei em um lugar onde você consegue fazer 40 rodadas sem nem mesmo a menor vitória. Então comecei minha pesquisa e descobri que era a mesma empresa que o Extreme e me senti enganado. Me senti estúpido, culpado e enganado. Eu nem deveria ter conseguido me registrar no Brango. Eu deveria ter sido colocado na lista negra.

Agora, outra coisa realmente estranha chamou minha atenção. Como todas as outras licenças de jogos exigem autoexclusão para serem cobertas por toda a rede, comecei a pesquisar a Licença de Curaçao e, na ÚNICA licença, que abrange TODA a empresa Anden Holdings, Ltd., consta especificamente que eles NÃO têm permissão para prestar serviços nos EUA.

Caro mws813p,

Não é que eu esteja te ignorando, mas não há nada que eu possa fazer. Pelo que me parece, você basicamente ameaça fechar a conta várias vezes se o chip da sorte não puder ser fornecido.

Então segui seu pedido e o fechei porque não tínhamos isso naquele momento. Agora, vejo isso como um problema constante que podemos ter no futuro e isso é algo que não queremos.

Espero que você entenda isso e o motivo pelo qual não quero passar pela mesma coisa no futuro.

Dito isso, desejo a todos o melhor para encontrar um lugar melhor, onde o Royal Flash aconteça com mais frequência e onde o anfitrião do cassino possa acomodá-los melhor do que eu.

Sinceramente

Mikey

Gestão de Cassino

Mikey, então, como eu expressei decepção e pedi um chip grátis porque estava pensando em encerrar minha conta, vocês a encerraram de vez? Isso faz sentido para alguém aqui?

Então, basicamente, você bane qualquer jogador que peça um bom serviço e um chip grátis? Pode pensar nisso por um momento? Faz sentido? Você prevê algum problema no futuro? Cartomante agora? Qual é, isso não faz sentido nenhum. Jogadores ficam frustrados o tempo todo. Eu nunca fui maldoso ou rude. Sempre usei bitcoin, sem depósitos ruins, identidade verificada. O que realmente está acontecendo aqui?

Estou tentando o código e eles funcionaram, então não estou muito feliz e entrarei em contato com eles novamente.

Infelizmente, parece que se você for perfeito e maravilhoso, os funcionários da Anden Holdings o adoram completamente, mas assim que surge um problema, a situação muda rapidamente. Recusa absoluta em admitir a culpa, a não ser dizer "ops", desculpe! Parece não haver consequências ou decência em lidar com um problema que vai além de um código de bônus não funcionar.

Eles nem se oferecem para um meio-termo. Nada.

Como não consigo obter nem um pingo de decência ou "condescendência" da administração, terei que recorrer à via de uma reclamação por meio da licença. Como meu estado está se preparando para legalizar jogos online com seus cassinos físicos, também vou discutir o assunto com minha família, já que um membro é procurador-geral adjunto.

Estou REALMENTE curioso para saber por que o órgão licenciador diz que eles não podem operar nos EUA. Além disso, outro site de avaliação respeitável os lista como não pertencentes aos EUA.

E a questão da licença 1668/JAZ... Vamos jogar isso na pilha. Eu não queria me aprofundar tanto, mas acho que eles são mais sombrios do que aparentam.

Obrigado pelo seu tempo confiando e socorro

Olá Lel5467,

Obrigado por tentar ajudar os outros. Você certamente abriu nossos olhos, pois nunca tivemos um problema assim antes.

Nunca consideramos nossas marcas como uma só, e é por isso que você conseguiu jogar. Dito isso, isso nos fez pensar que precisamos mudar e, de alguma forma, evitar que isso aconteça no futuro. Além disso, você pesquisou bastante, pois parece que não somos os únicos a quem você solicitou reembolso.

Resumindo, estamos dispostos a reembolsar o prejuízo que você teve no Cassino Brango (menos o custo da transação). Além disso, devido ao seu comportamento compulsivo de jogo, temos que dividi-lo em parcelas de US$ 250 por semana até que o reembolso seja concluído. Observe que essas parcelas são para o seu próprio bem e não para que todo o saldo seja gasto em jogos de azar novamente.

A partir de agora, ajustaremos as regras em nossas marcas para proteger as pessoas que enfrentam esse problema. Além disso, entramos em contato com a RTG para colocar seu nome na Lista Negra Global para evitar problemas futuros.

Mais uma vez, nos solidarizamos com você pelo seu problema e lhe desejamos tudo de bom na solução dele.

Estou ansioso para ouvir de você e saber se você concorda com isso.

Sinceramente

Mikey

Gestão de Cassino

Obrigado, Mikey. E sim, concordo com isso.

Algumas coisas: aprecio sua franqueza. As regras que você implementará são exatamente o que deveriam ser. Além disso, quanto à Lista Negra da RTG, acredito que é assim que uma autoexclusão permanente deve ser tratada em todos os cassinos online. Entendo que haverá pessoas que discordarão, mas não acho que o "jogador compulsivo" seja o cliente que você deseja.

Entendo perfeitamente os valores semanais e, uma vez concluídos, não serei mais um problema para você, em parte graças também à lista negra.

E sim, tive esse problema com outro grupo, e estou pedindo que eles tratem da autoexclusão da mesma forma que pedi ao grupo Anden Holdings. Dito isso, o relacionamento com eles foi bem diferente, pois não oferecem o contato pessoal que vocês oferecem.

Desejo-lhe o melhor no futuro.

Muito obrigado,

Prosseguiremos conforme o combinado, o primeiro pagamento foi enviado e cumpriremos o acordo.

Tudo de bom

Mikey

Gestão de Cassino

Por favor, conecte-me ao seu programa de afiliados. Quero participar de torneios que vocês jogam no cassino BRANGO. No mês passado, já participei e ganhei US$ 70, mas não me foi permitido sacar fundos da conta, referindo-me ao fato de a conta não ter sido criada pelo sistema de afiliados. Já mencionei na central de suporte que, quando criei uma conta no cassino BRANGO, eles geralmente trabalhavam em outra plataforma. Eles não querem me ajudar no cassino (não podem). Fiz dois pequenos depósitos neste cassino, pois me prometeram que, após o depósito mínimo, eu poderia participar de torneios e agora, após a vitória, todos os fundos foram confiscados e eles disseram que você não está conectado ao parceiro. E recebi US$ 210 em três desses freerolls. Você acha isso justo? No cassino GRANDVEGAS, por exemplo, eu também não estava conectado a nenhum dos parceiros, mas mesmo assim ganhei freerolls de parceiros, incluindo o LCB.org, pelos quais você agradece separadamente e lá fui retirado sem pensar em nenhum motivo ridículo. Como posso estar nessa situação? Quero jogar o freeroll de dezembro, mas entendo que, se eu ganhar, meu pagamento será negado novamente. Socorro, caros administradores do fórum. Meu login no cassino (rssfera) e o nome do jogo nos torneios (RomanSydruk)

Obrigado por nos informar, rsdesigner.

O representante do cassino será notificado. Fique de olho neste tópico.

Caro Roman,

Espero que você esteja tendo um ótimo dia.
Infelizmente, não podemos conectá-lo ao programa de afiliados da LCB. Você deve fazer isso antes de abrir uma conta no Casino Brango. Observe que, quando transferimos sua conta para a nova plataforma, você não estava conectado ao programa de afiliados da LCB. Portanto, não podemos vincular sua conta à LCB. Infelizmente, você não poderá participar de torneios de afiliados da LCB no futuro.

* Os torneios de afiliados são reservados apenas para jogadores que abriram contas por meio desse afiliado.
https://www.casinobrango.com/tournament

Sinceramente
Mikey

Olá administradores e membros do LCB,

Reivindicava com sucesso o item LCB do Casino Extreme. Então, recebi 20€ de bônus, cumpri o requisito de aposta e solicitei o saque máximo de 200€. Sei que o pagamento será instantâneo via chat ao vivo.

A primeira surpresa foi que o suporte ao vivo disse que eu tinha que enviar meus documentos para verificação e ele disse que eu era novo no cassino e que nunca havia depositado lá.

Mas na realidade eu depositei lá e retirei muitas vezes e a prova é que eu reivindiquei o item lcb muitas vezes com minha conta lcb anterior.

Enviei meus documentos, eles foram aceitos e agora minha conta está verificada. Entrei em contato com o suporte ao vivo e ele disse que eu precisava depositar antes de sacar.

Então, depositei 20€ rapidamente e entrei em contato com ele.

Segunda surpresa: ele disse que o cassino não poderia aceitar meu bônus LCB a princípio e se recusou a pagar meus ganhos.

Você pode me ajudar, por favor?

Esteja ciente do “retirada instantânea”

bom demais para ser verdade...

NÃO CONFIE NELES!

Eu era membro do brango e do extreme, não era um dos melhores membros, mas depositava diariamente (aproximadamente US$ 300 em criptomoedas por semana)

foi bom, o suporte foi amigável até eu ganhar tanto no brango ($2090) quanto no Extreme ($1490)

no EXTREME: Recusar meu pagamento

motivo: jogou agressivamente durante o bônus!

explique: ridículo! Eu não estava jogando durante o bônus

não em 3 dias esperando pela verificação

Há apenas algumas horas, enquanto esperava pelo suporte deles, entrei acidentalmente no Aztec, joguei por 30 segundos e depois saí (PORQUE SEI QUE O DINHEIRO SERIA PERDIDO DEVIDO AO PERÍODO DE BÔNUS).

eles usaram esse motivo de merda para anular meu pagamento legítimo.

continuar com brango

Onde estão os administradores do LCB? Nenhuma ajuda e nenhuma resposta!!

Olá sun17,

Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos pedir ao representante do cassino para verificar sua conta?

Olá ZTRECON,

Você pode me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP para que possamos notificar o representante do cassino sobre o problema que você está enfrentando?

Meu nome de usuário do Casino Extreme foi enviado para você em mensagem privada.
Espero que você me ajude o mais rápido possível.

Obrigado

@sun17 - Obrigado por fornecer as informações. Já notificamos o cassino sobre o seu problema. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá ZTRECON,

Peço desculpas por fazer você esperar,

Infelizmente, quando se trata de bônus, se houver alguma incompatibilidade, a equipe de suporte não poderá aprová-los até que a gerência superior os verifique. Isso aconteceu desta vez e, após verificar novamente ambas as jogadas, seus saques em ambas as marcas foram aprovados.

Tudo o que você precisa fazer agora é contatá-los e fornecer o endereço criptográfico para que eles o processem para você.

Observe que isso não tem nada a ver com a nossa opção de retirada instantânea não ter sido honrada, é apenas que a equipe de suporte queria verificar com a gerência superior sobre o jogo de bônus.

Avise-me se houver algo mais que possamos fazer para ajudar e pedimos desculpas mais uma vez.

Atenciosamente

Mikey

Gestão de Cassino

Olá Sun17,

Peço desculpas por fazer você esperar,

Este problema exigiu a aprovação da alta gerência porque, no seu caso, em 2017, você resgatou um chip de bônus de boas-vindas, o que o desqualificaria desta promoção, já que não houve depósitos entre eles. Dito isso, a aprovação foi aprovada e tudo o que você precisa fazer é fazer uma solicitação e entrar em contato com a equipe de suporte para receber seus ganhos.

Pedimos desculpas mais uma vez, mas a maioria dos problemas aqui estão relacionados a bônus, o que requer uma aprovação manual. Além disso, cada bônus tem uma regra diferente, alguns deles exigem um depósito de verificação, mas em qualquer caso, exigimos uma verificação única para cada novo jogador e antes do primeiro saque.

Entre em contato se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda.

Atenciosamente

Mikey
Gestão de Cassino

Olá Sun17,

Peço desculpas por fazer você esperar,

Este problema exigiu a aprovação da alta gerência porque, no seu caso, em 2017, você resgatou um chip de bônus de boas-vindas, o que o desqualificaria desta promoção, já que não houve depósitos entre eles. Dito isso, a aprovação foi aprovada e tudo o que você precisa fazer é fazer uma solicitação e entrar em contato com a equipe de suporte para receber seus ganhos.

Pedimos desculpas mais uma vez, mas a maioria dos problemas aqui estão relacionados a bônus, o que requer uma aprovação manual. Além disso, cada bônus tem uma regra diferente, alguns deles exigem um depósito de verificação, mas em qualquer caso, exigimos uma verificação única para cada novo jogador e antes do primeiro saque.

Entre em contato se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda.

Atenciosamente

Mikey
Gestão de Cassino

O problema foi resolvido para mim. Recebi meus ganhos. Muito obrigado, Mickey, LCB e Casino Extreme.

Adeus.

O mesmo, recebi meu prêmio legítimo ontem, por favor feche o tópico

Queria dizer o quanto aprecio o seu cassino. Nunca tive problemas. O suporte é de primeira, assim como a qualidade do jogo e os pagamentos. Ótimas opções de bônus, além de poder ganhar pontos e cashback. E os tempos de saque são muito mais rápidos do que em qualquer outro lugar, incluindo cassinos de bitcoin. Então, muito obrigado por ser um ótimo lugar para jogar.

ejones30824

É ótimo ver algum feedback positivo!

A partir de agora você pode jogar mais jogos em nossa nova marca Casino Adrenaline. :)

Quais novos jogos/softwares?

@CASINO BRANGO Estou com um problema com o banco do Casino Brango. Meus ganhos são de apenas $ 50 sacados pelo banco... esse problema já dura quase 1 mês, mas não há solução... meu erro foi apenas inserir o novo nome da rua no registro... enquanto meu documento ainda mostra o nome da rua há muito tempo... mas na verdade é o mesmo porque meu governo mudou o nome da rua... todos os meus documentos estão completos, seja o nome da cidade provincial do país, não há códigos postais diferentes, todos iguais aos que enviei para o banco ou dos meus próprios documentos... apenas os nomes das ruas são diferentes porque foram alterados pelo governo... Espero que os cassinos Brango possam entender e acompanhar...

Olá Ares69,

Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos pedir ao representante do cassino para verificar sua conta.

Meu nome de usuário Ares69 @CASINO BRANGO

Espero que consigam terminar rápido porque já faz 1 mês que meu caso não foi resolvido...

Desculpe, antes de tudo, se meu nome, país ou província for diferente, aceitarei a decisão bancária...

Mas apenas endereços de rua e mesmo assim é o mesmo por causa da mudança de nome pelo governo...

Olá Ares69,

Obrigado por fornecer as informações. Pedimos ao representante do cassino para verificar sua conta. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Obrigado, Tania, por se juntar a mim para me ajudar. Espero que o melhor ni trust casino brango seja profissional. Porque eu forneço documentos originais e não trapaceio em operações bancárias.