Caro Minmu01 ,

Essa é uma ótima abordagem. É importante reunir todos os detalhes e aprender com as experiências dos outros antes de se comprometer. Obrigado por compartilhar suas ideias.

Você deve saber antes de depositar Pela minha experiência 31/08/2024
Se este bônus não for aplicado a nenhuma aposta, o bônus de primeiro depósito será bloqueado. Na verdade, depositei 30€, mas o bônus de 33€ está bloqueado. Preciso apostar 6.600€ com dinheiro real apenas para desbloquear o bônus. Mas tentei ler aqui e no meu e-mail pessoal que me enviaram para oferecer a promoção. Ele afirma claramente que o primeiro depósito recebe dinheiro real. Ou sou burro demais para entender o termo bônus recebido de 33€ sem aposta (mas preciso fazer um giro de 6.600€ com dinheiro real antes que ele possa ser desbloqueado)? Nunca vi isso antes. Resumindo, depositei 30€ e joguei tanto. Quando o valor acabou, depositei novamente para receber dinheiro real e desbloquear o bônus.

Lucas (22:16:41): Olá, obrigado pela visita. Posso ajudar de alguma forma?
Phongwut W (22:16:43): Meus fundos depositados sumiram. O bônus de 30 giros ainda está pendente. O que devo fazer?
Lucas (22:17:02): Verificando o bônus de giros grátis para você
Phongwut W (22:17:21): Preciso fazer um depósito para desbloquear bônus expirados?
Phongwut W (22:18:20): 30 rodadas grátis Quero cancelar para que não afete o desbloqueio do segundo depósito.
Lucas (22:19:09): Como podemos ver, os 30 FreeSpins estão disponíveis no seu Bunker de Bônus: você poderia atualizar a página?
Phongwut W (22:19:54): Entendo que o depósito é de 30 euros. No e-mail, diz que você receberá 33 euros em dinheiro real, mas é um bônus bloqueado. Não entendi, mas a carta diz que, ao depositar pela primeira vez, você recebe dinheiro real.
Lucas (22:21:35): Ah, sim, agora entendi o que você está perguntando.

E sim, os bônus bloqueados precisam ser desbloqueados. Esses bônus em dinheiro real serão desbloqueados gradualmente conforme você aposta em qualquer um dos jogos disponíveis em nossa plataforma. Abaixo, você pode descobrir o cálculo para saber quanto precisa apostar para desbloquear.
— Valor da aposta x 1% x 50% = Valor desbloqueado

Por exemplo, se você apostar US$ 500 em qualquer um dos nossos jogos, 500x1%x50% = US$ 2,50 contarão para os fundos desbloqueados.

Você pode sacar o dinheiro do bônus assim que a aposta total por bônus for concluída.






Sem Aposta. A placa dizia que o marketing poderia estar errado. Sem Aposta no primeiro depósito. Na verdade, existem muitos cassinos bons que oferecem bônus com o nosso primeiro depósito neste site. Estou apenas compartilhando minha experiência. Obrigado.

A vantagem aqui é que, após enviar os documentos, você receberá 2€. Muito obrigado. 10% de bônus de cashback recebido toda segunda-feira. Se perder, você poderá receber um pequeno bônus de giros grátis em troca.
Por exemplo, quando não tenho sorte e meus fundos acabam, recebo isso e posso reverter a situação, diferente de um bônus de depósito.
01/09/2024

Caro Minmu01 ,

Agradecemos por nos informar sobre este assunto. Se precisar de mais ajuda, entre em contato conosco.

Querida JovanaV

Muito obrigado por seguir o Chipstars. No geral, gostei muito. Na minha experiência pessoal, eles são quase perfeitos em muitos aspectos. Uma plataforma boa e fluida, o agente de chat ao vivo responde e resolve problemas rapidamente, há uma oferta de bônus personalizada e há uma loja aqui. A única coisa que gostaria de corrigir é o bônus de primeiro depósito. SEM APOSTA. O texto pode ser enganoso. Fora isso, eu gosto deles.

08 de setembro de 2024

reclamações . : Banido do grupo Telegram de bônus e recompensas do Chipstars Casino sem motivo
Olá, estou com um probleminha. No Telegram, perguntei à equipe: "Por que eu ganho giros grátis com depósito e outros 3 vezes, 20, 25 e 30 giros? Todos os bônus pagam apenas 0,83-0,84 e as linhas do jogo parecem semelhantes, como se fossem projetadas como um conjunto com o valor dos giros premiados." Enviei capturas de tela como prova. Sem resposta. Eles me expulsaram do grupo e me bloquearam imediatamente, sem dar nenhum motivo.

Em plataformas de mídia social/revistas de recomendação de cassinos, como lcb.org, também escrevi e elogiei vocês com 4,5, que é a nota mais alta que já dei a qualquer lugar. O Casino Guru também deu uma nota alta. Além de elogiar, também recomendo este cassino. Meus textos têm mais de 10 mil leitores, são escritos com honestidade e nunca pedi prêmios ou qualquer outra coisa a vocês, nem uma vez.
Se você ainda me considera não leal a este lugar, você pode ver meu comprovante de depósito nas duas vezes: Depósito de 30,38 EUR e Depósito de 21,61 EUR e também apoiar a Chipstars por meio da loja LCB para aumentar sua credibilidade.
Da minha pergunta inicial, qual é a minha culpa por ter me banido do grupo do Telegram? Não posso participar de eventos e receber bônus de acordo com os padrões de jogadores comuns, como os outros membros. Isso não deveria acontecer. Há um problema, então tenho uma pergunta.

Por favor, responda à minha pergunta e deixe-me dizer que tenho uma conta verificada e um alto nível no Trustpilot. Espero que meu próximo texto seja bom para você. Por favor, resolva meus problemas e dúvidas.

Caro Minmu01 ,

Você pode nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada se quiser que entremos em contato com o representante do cassino e perguntemos sobre esse assunto.

Obrigado.

Caro Minmu01 ,

Como nunca recebemos seu nome de usuário, encerraremos esta reclamação.

Obrigado.

estrelas de chips
Por favor, já faz horas, depositei várias vezes com a mesma carteira de criptomoedas e a verificação foi concluída. Sacar criptomoedas não deveria demorar tanto, e agora não tenho mais dinheiro na minha conta. Para continuar apostando, por favor, verifiquem meu saque, pois preciso depositá-lo novamente para apostar no cassino de vocês. Muito obrigado.

Minmu01

ID do usuário: 15***

pho****

Muito obrigado, pois minha aposta é intensa, espero que entendam apostadores

---

A política que li, conforme declarado pelo cassino
A retirada de criptomoedas é equivalente a 100 €
Criptomoeda
Tipo
Criptomoeda
Taxa
0%
Tempo de processamento
Imediatamente
Limite por transação
Mínimo € 10
Máx. € 1.000
Retirar

---

ID do usuário: 158***
pho****
28 de setembro de 2024

Caro Minmu01 ,

Obrigado por nos fornecer os detalhes da sua conta. Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Caro Minmu01 ,

Recebemos uma resposta do representante do cassino informando o seguinte:

Analisamos cuidadosamente as transações do jogador e as transcrições da nossa conversa com ele. Fica claro que o jogador cancelou voluntariamente os pedidos de saque; não rejeitamos nenhum deles.

Olá Minmu01 ,

Recebemos evidências do representante do cassino de que o saque foi cancelado por você, então encerraremos esta reclamação e a marcaremos como resolvida.

Estrela da Ficha do Cassino

Conta — Problema com a rodada do jogo. O prêmio máximo do jogo é de 50.000 vezes. Caso o multiplicador mostrado no vídeo não funcione, é necessário verificar a rodada. O fabricante pode explicar o motivo.

Tenho uma gravação de tela. Agora estou investigando.

Agora eles sabem o motivo. O cassino entrou em contato antes da reclamação, mas é preciso verificar com o fabricante.

Vídeo em anexo: Antes do caso. O prêmio não foi pago, então a rodada de giros deve ser verificada. O fabricante pode explicar o motivo.

O prêmio máximo do jogo é de 50.000 vezes. Caso o multiplicador mostrado no vídeo não funcione, é necessário verificar a rodada. O fabricante pode explicar o motivo.

Tenho uma gravação de tela. Agora estou investigando.

Agora eles sabem o motivo. O cassino entrou em contato antes da reclamação, mas é preciso verificar com o fabricante.

Vídeo em anexo Antes do caso O prêmio não foi pago

Nesse caso, se o pagamento fosse de apenas 10.000 vezes a aposta, seria muito dinheiro. Eles não perceberam, e eu gravei parte da tela. Talvez seja melhor falar com o provedor do jogo.
Detalhes
Bobinas: 5-4

Linhas de pagamento: 40

RTP: 96,4%

Dispersões:

Vitória máxima alta: 50.000x seu

aposta Valor da aposta: 0. USDT - 20 USDT

Não publiquei o vídeo publicamente. Dê uma chance ao cassino para consertar meus ganhos.

Ainda bem que eles perceberam o erro e me escreveram imediatamente. Vamos ver se o cassino vai pagar os ganhos. Tempo de jogo perdido de 7 a 8 minutos, uma rodada, mas foram emitidas 2 notas de aposta.

---

trem-de-dinheiro-2
Cassino
Chipstars
O jogo não está pagando prêmios
Fiquei muito animado com os multiplicadores, prêmios e alguns problemas. Ainda não descrevi os eventos em detalhes. Agora, o cassino está entrando em contato com o provedor de serviços. Receio que eles fiquem quietos, então atualizarei a história. Depois disso, postarei fotos e vídeos. Se eles não fizerem nada com os prêmios que eu deveria ter recebido.

Notifiquei o representante do cassino. Vejo que algo foi adulterado e não consigo acessar meu histórico de jogo, onde ganhei o maior prêmio. Se não for contatado publicamente, terei que postar o vídeo online. Vi três representantes do cassino me enviando mensagens pessoais no meu e-mail pessoal. O conteúdo das mensagens era apenas arrependimento pelo erro. Na verdade, eles deveriam ter verificado as evidências e agilizado o pagamento de acordo com a veracidade do histórico de jogo que registrei e enviei a vocês.

.

Tanto os futuros especiais quanto as moedas estão quase cheios em todos os slots. Desconectei a cada giro depois disso e não recebi nenhum pagamento, como deveria. Entre em contato comigo sobre o meu prêmio em até 48 horas. Pode ser o maior prêmio que eu estava procurando.

Caro Minmu01 ,

Podemos perguntar qual é o valor do prêmio em questão? Gostaria que entrássemos em contato com o representante do cassino a respeito?

Obrigado.

O problema é que os giros com dinheiro real não pagam todos os multiplicadores e não depositam o dinheiro na carteira para adicionar ao valor de cada giro. Como mostrado na imagem dos dois multiplicadores acima, eles emitiram uma fatura referente a 2 giros e tentaram corrigi-la, fecharam o histórico desta aposta e tentaram corrigi-la em outra seção, 50fs, que não é do mesmo provedor de serviços e não apresentou problemas, mas não corrigiram o problema dos giros com dinheiro da aposta problemática.

Olá, Bojan... no dia 25 de outubro, terminei o torneio CHAMP CHALLENGE e fiquei em sexto lugar. Desde então, tenho perguntado no chat ao vivo sobre quando eles devem entregar os prêmios, mas a única resposta que recebo é que é o departamento de marketing ou não sei qual, e isso é totalmente alheio a eles, então já se passaram 8 dias e eu não sei de nada. Gostaria que você me descobrisse algo, eu agradeceria muito... meu nome neste cassino é a***, se precisar de informações... aguardo e agradeço antecipadamente.

Olá laurin1980 ,

Obrigado por fornecer seu nome de usuário do cassino. Entraremos em contato com o representante do cassino para verificar isso. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá Bojan,

Você pode me responder, por favor? O que está acontecendo com o seu cassino? Há cada vez mais reclamações de jogadores sobre atrasos nos pagamentos de ganhos, então estou me perguntando o porquê. Pergunto isso porque comecei a jogar regularmente no seu cassino, principalmente por causa da loja LCB.

muito obrigado pela sua atenção, ficarei atento às suas novidades....

Olá Dejan Stamenkovic ,

Entramos em contato com o representante do cassino e o encaminhamos para sua postagem.

Caro laurin1980 ,

Recebemos uma resposta do representante do cassino informando que o prêmio foi adicionado à sua conta. Você poderia confirmar essa informação para nós?

Obrigado.

Caro Dejan Stamenkovic ,

Aqui está a resposta do representante do cassino:

Olá.

Primeiramente, obrigado por escolher nossa plataforma como seu centro de jogos :)

Jogo justo e a melhor experiência possível para o usuário são as maiores prioridades da equipe Chipstars. Nosso principal objetivo é garantir que todos os nossos jogadores se divirtam jogando em nossa plataforma. Também sabemos que saques rápidos são um dos fatores mais importantes para tornar a plataforma agradável para os jogadores e, na maioria das vezes, os saques são aceitos rapidamente.

No entanto, por diversos motivos, os saques podem ser mais lentos para alguns jogadores (procedimento KYC, protocolos bancários, etc.), mas você pode ter certeza de que seus ganhos estão seguros e que nossa equipe está fazendo o possível para tornar esse processo o mais rápido possível. Todos os jogadores que apresentam atrasos nos saques (vale ressaltar que isso pode ser inferior a 0,1% dos usuários) são contatados por nossa equipe e o problema é sempre resolvido no menor prazo possível.

Então, não se preocupe com isso, muito provavelmente o processo de retirada será tranquilo e rápido, em casos raros pode demorar um pouco mais (procedimentos padrão), mas tudo sempre será resolvido o mais rápido possível.

olá... eles não me responderam verbalmente, mas me creditaram o valor do prêmio do torneio... muito obrigado, porque se não fosse por vocês eu ainda estaria esperando, porque este cassino era uma maravilha antes, eles realmente tinham saques rápidos antes... mas não sei o que aconteceu e eles não os fazem mais... Digo isso por experiência própria que hoje não demora menos de 48-72 horas para pagar. .. uma pena porque era o melhor cassino, mas agora não são, além disso, sua publicidade é enganosa, porque não há mais saques rápidos, eles deveriam esclarecer porque não é mais assim. nos meus últimos 5 saques, todos levaram mais de 72 horas, o que acontece que eu sou o 0,01?? todos os problemas aconteceram comigo? não, não há mais saques rápidos?

Caro laurin1980 ,

Que bom ouvir isso! De nada!

Agora marcaremos isso como RESOLVIDO.

Recentemente, houve várias reclamações de jogadores que não foram autorizados a sacar dinheiro de suas contas sem motivo. E alguns jogadores ainda aguardam o pagamento. Até agora, alguém do cassino sempre atendia quando o Chipstar Casino era mencionado. Agora, de repente, eles ficaram em silêncio. Este cassino tem uma classificação de segurança muito boa em vários sites semelhantes ao lcb.org, então é por isso que me pergunto o que está acontecendo com o Chipstar Casino?

Estou esperando há alguns dias pela validação de um pequeno saque que ainda está pendente. Os cassinos processam solicitações de saque em menos de 24 horas e outros em menos de meia hora. Por que continuar jogando em um cassino que não paga rapidamente?

Caro maiwen63 ,

Você poderia nos fornecer mais informações:

• Quando exatamente você solicitou o saque e qual método de pagamento você usou?
• Este é seu primeiro saque no Chipstars Casino?
• Sua conta foi verificada?

Informamos que, devido ao fim de semana, pode haver atrasos no processamento do saque, o que também pode depender do método de pagamento utilizado. Nesse caso, talvez seja melhor aguardar mais um ou dois dias. Se você ainda não tiver nenhuma atualização sobre o status do seu saque até lá, entraremos em contato.

Obrigado pela sua cooperação.

Solicitei um saque na quinta-feira, 07/11/2024. Minha conta está totalmente verificada e esta não é minha primeira solicitação de saque. Sempre faço meus depósitos e saques pelo Skrill.

Obrigado pelas informações adicionais, maiwen63 . Por favor, envie-nos o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino para perguntar sobre isso.

Nome de usuário Casino enviado, obrigado.

Obrigado por enviar suas credenciais do cassino, maiwen63 . Entraremos em contato com o representante do cassino sobre este assunto e informaremos você assim que recebermos uma resposta.

Caro maiwen63 ,

Entramos em contato com o representante do cassino e pedimos uma atualização. Manteremos você informado.

Hoje meu saque foi validado e o dinheiro foi recebido na minha conta Skrill.

Que bom ouvir isso, maiwen63 ! De nada!

Marcaremos isso como RESOLVIDO.

O cassino me ofereceu um bônus de rodadas grátis sem depósito pela minha paciência. Um bom gesto.

Boa sorte, maiwen63 !

Há algum tempo publiquei uma análise muito boa deste cassino, mas de uns tempos para cá, este cassino perdeu todo o seu valor.

Eles anunciam retiradas ultra rápidas, mas NÃO ACREDITE NELES, SÃO MENTIROSOS.

desde 01.04.25 solicitei um saque e desde 01.04.25 estão me dizendo que meu saque foi aprovado, mas sem nenhuma causa concreta estão me dando longos atrasos, na segunda-feira me dizem que na terça-feira, na terça-feira me dizem que na quarta-feira, na quarta-feira que na quinta-feira e na quinta-feira que na sexta-feira e todos os dias inventam uma desculpa inexistente para não pagar meu dinheiro. ... na sexta-feira 05.04 (hoje) digo a eles para não me provocarem mais e eles me garantem que meu dinheiro estará em minha conta hoje... e que surpresa!!!! eles não creditam meu saque e me dizem que não receberei meu dinheiro até segunda-feira...

NÃO JOGUE NESSE CASINO, SÃO MENTIROSOS E NÃO TÊM CREDIBILIDADE E PARECE QUE NÃO TÊM SOLVÊNCIA PORQUE NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE FAZEM ISSO COMIGO

ESTE CASSINO PERDEU SUA ESSÊNCIA E NÃO ACREDITE NOS SAQUES ULTRA RÁPIDOS!!!!

Caro laurin1980 ,

Você poderia confirmar se o status do seu saque atualmente aparece como aprovado?

Além disso, seria útil se você pudesse fornecer mais alguns detalhes para que possamos entender melhor a situação:

• Sua conta foi totalmente verificada?
• Este é seu primeiro saque no Chipstars Casino?
• Qual é o valor que você está tentando sacar?
• Você usou algum bônus? Se sim, qual?

Por favor, envie-nos também o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino, se necessário, para verificar o que está acontecendo e se há algum problema com seu saque.

Desde já, obrigado!

Olá laurin1980 ,

Alguma atualização sobre o seu saque? Ainda estamos aguardando o seu nome de usuário/ID do cassino. Se desejar que entremos em contato com o representante do cassino e perguntemos sobre o seu caso, envie-o por mensagem privada .

Obrigado.

Como nunca recebemos o nome de usuário do membro, encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

trulikas há 1 semana Olá, enviei todos os documentos em 14/04, no mesmo dia em que me pediram. Antes, eu depositava e sacava sem problemas (provavelmente porque estava perdendo grandes quantias todos os dias). O saque de 5 mil euros foi criado em 07/12/2025, às 07:55. Ainda não recebi. O atendimento ao cliente sempre informa que você receberá uma atualização hoje ou, no máximo, amanhã, mas isso nunca acontece. O serviço VIP me disse que meu saque está na fase final e que em breve o receberei, mas eles dizem a mesma coisa sempre que entro em contato com eles. O processo de saque, conforme consta na política deles, leva cerca de 24 horas. Estou esperando há 3 semanas e sem nenhuma explicação ou resposta aos e-mails. Tenho muitas capturas de tela e vídeos com respostas no chat, histórico de depósitos, etc. Obrigado pela ajuda!

Quantia disputada : 5000€

Casino: Chipstars Casino

Caso #: 3187

Olá dervaa ,

Agradecemos por entrar em contato e explicar a situação. Lamentamos muito que você esteja passando por isso.

Você poderia nos enviar por mensagem privada as capturas de tela que tiver? Encaminharemos todos os detalhes ao representante do cassino e manteremos você informado assim que tivermos uma resposta.

Entendemos o quão frustrante isso deve ser e realmente agradecemos sua paciência.

Olá dervaa ,

Você poderia nos informar se há alguma atualização sobre seu caso?