FECHADO: SlotoCash, Desert Nights, Miami Club, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Fair Go, Uptown Pokies

Olá a todos

Sloto aqui, é um prazer estar aqui no fórum do LCB! Estou aqui para ajudar sempre que precisar.

As marcas de cassino incluem:
SlotoCash
Noites no Deserto
Capital dos Slots
Clube de Miami
Caixa24
Diamante Negro
Slots espartanos
Ases da Cidade Alta
Cassino Red Stag
Vá em frente
Uptown Pokies

Por favor, deixe-me uma mensagem a qualquer momento

Obrigado!

Atualizado em 7 de março de 2017 - Fair Go adicionado às listas do LCB

Atualizado em 19 de dezembro de 2017 - Uptown Pokies adicionado ao LCB

Bem-vindo ao nosso fórum! É um prazer ter você conosco.

Bem-vindo ao fórum, sloto. Que bom que você está aqui para ajudar a todos nós.

azul

Bem-vindo ao LCB


Zuga

ahmm, não tenho notícias do meu pagamento no Desert Night Casino... por favor me ajude...

Olá Mapluche,

Por favor, envie-me seu nome de usuário para Desert Nights.

sim, obrigado hoje recebi meu pagamento via neteller! obrigado pelo apoio!

Ótimas notícias! Você mudou seu nome de usuário?

Querido
Meu nome de usuário no Spartanslots é goranblack
Tenho saques pendentes no Spartanslots há mais de 30 dias, verifiquei a conta e toda vez que peço meu saque, escrevo que será hoje e nada mais.

Olá goranblack

Obrigado pela sua mensagem

Infelizmente, você não se qualifica para este bônus, pois está na Croácia. De acordo com os termos do cassino:

Jogadores dos seguintes países não se qualificam para o bônus sem depósito grátis: Albânia, Armênia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Croácia, Hungria, Cazaquistão, Quirguistão, Letônia, Lituânia, Macedônia do Norte, Moldávia, Montenegro, Polônia, Romênia, Rússia, Eslováquia, Eslovênia, Tajiquistão, Turcomenistão, Ucrânia, Uzbequistão.

Sinto muito por isso...

Sloto

Eu nem tinha visto esse tópico até agora, bem-vindo ao fórum Slotto. É bom ver sua presença aqui também.

Obrigado cheetahwind, é um prazer ajudar

Olá
Espero obter ajuda com um problema de saque no Miami Club Casino. No dia 28 de julho, meu saque foi aprovado. Já se passaram mais de 10 dias úteis e, quando falo com o atendimento ao cliente, eles continuam me dizendo que não há problema e que meus ganhos serão creditados. Você pode verificar o status do processo? Meu nome de usuário é bgirot.
Muito obrigado.

Olá bgirot,

Fomos informados pelo representante deles que seu saque foi processado em 09/08/2013. Seus fundos devem cair em sua conta dentro de 24 a 48 horas, no máximo.

Por favor, avise-nos quando receber os fundos.

saúde
Zuga

Muito obrigado pela ajuda! Avisarei quando os fundos chegarem. Tenha um ótimo dia.

Zuga
Queria deixar um recado rápido para avisar que meus fundos chegaram! Foi muito rápido depois da minha postagem original e esqueci de voltar aqui para avisar. Desculpem o esquecimento, mas muito obrigada pela ajuda! Este fórum é ótimo, sempre obtive bons resultados quando peço ajuda. Tenham um ótimo final de semana!

Representante Sloto,

Olá, temos uma dúvida sobre contas de membros. Acabamos de descobrir que o seu cassino só permite uma conta por domicílio e não tínhamos conhecimento dessa regra. (Deveria ter lido) )

Não sabemos há quanto tempo, mas meu marido se tornou membro do seu cassino. Sem saber da regra de uma conta por domicílio, me tornei membro em meu nome. Portanto, temos duas contas de membro para cada domicílio.

Seu representante de chat, Nick, foi quem me informou sobre a situação da conta. Ele foi muito prestativo ao explicar a regra. Quando perguntei como poderia encerrar a conta extra, ele disse que suspenderia/encerraria minha conta (a segunda) e que teríamos que jogar na conta de membro do meu marido.

Concordamos plenamente com isso, pois as regras devem ser seguidas. Só temos um grande problema com isso: meu marido não consegue se lembrar de nenhuma informação da conta dele, como nome de usuário, endereço de e-mail e senha.

Como podemos obter essas informações para continuar jogando no seu cassino? Agradeceríamos qualquer ajuda ou informação para resolver este problema. Nós/Eu realmente gostamos do seu cassino e queremos continuar jogando.

Agradecemos seu tempo e atenção!

Sinceramente,

Dois velhos confusos!

Eu notificarei o representante sobre sua consulta

Verifique seu PM pokergranni

Olá Zuga,

Bem, depois de resolver o problema da conta extra, consegui fazer login no Sloto uma vez. Até mudei minha senha!

MAS

Na visita seguinte, quando fui fazer login, NÃO PERMITIDO e para eu entrar em contato com o suporte ao cliente; o que eu fiz. Estou só esperando uma resposta deles agora.

Lugar difícil!

Obrigado novamente, Zuga!

Existe alguma maneira de descobrir por que não consigo fazer login no Slotocash?

Vou conversar com o representante sobre isso.

Muito obrigado!

Não sei por onde começar a obter ajuda. Estou no lugar certo? Enquanto jogava esta manhã, quatro cobranças foram feitas no meu cartão e o site caiu. Não tenho ideia de como entrar em contato com ninguém.

Alguma ideia? Isso aconteceu com mais alguém? O cartão estava no limite. Por sorte, usei o cartão pré-pago. Mas acabei de descobrir que há uma cláusula contra apostas e nenhuma assistência para resolver as coisas.

Olá, preciso de ajuda com meu saque no Slotocash. Ele foi aprovado em 17 de novembro e ainda estou aguardando o pagamento até hoje.

Olá

Por favor, você pode enviar o nome de usuário para que eu possa verificar isso

Minha retirada por transferência bancária foi aprovada em 3 de dezembro e processada em 5 de dezembro às 3h17 EST. Agora é 14 de dezembro e não vi nada... Estou um pouco preocupado com o tempo que esse processo está demorando. Não deveria levar mais de 3 a 5 dias úteis, de acordo com meu banco, recebi uma transferência internacional, não importa de onde ela venha. Meu banco também não é um banco pequeno, é um grande banco aqui nos EUA e no exterior. Eu até forneci um código SWIFT com as instruções do banco. O que é realmente irritante é que os fins de semana não são contados como dias que uma transferência bancária leva. Então você está me dizendo que se uma transferência bancária é enviada em uma quinta-feira, ela está a caminho e, em seguida, no sábado e domingo, ela fica no limbo em algum lugar e depois pega na segunda-feira e, em seguida, se você não a tiver até a sexta-feira seguinte, ela vai ficar no limbo novamente por mais dois dias porque é o fim de semana? Parece bem ridículo para mim. Já recebi transferências eletrônicas de outros lugares na minha conta dentro de 2 a 3 dias após receber o e-mail de "processado", então não entendo por que vocês demoram tanto. Uma transferência eletrônica NUNCA deve levar mais de 3 dias a partir do momento em que é "processada". Não importa de onde ela vem. O Kitslik está esperando há quase um mês e isso me preocupa, pois já estou na marca de 10 dias sem receber um centavo. Também entrei em contato com o cassino várias vezes desde então, pedindo um número de confirmação para que meu banco possa rastreá-lo. Se o pagamento não foi enviado, quero saber o motivo, e se foi enviado no dia 5 de dezembro, como me disseram, quero saber por que não está na minha conta bancária. Por favor, descubram o que está acontecendo. Estou pensando seriamente em jogar em outro lugar se tiver que passar por esse tipo de problema toda vez que sacar. Agradeço a atenção de vocês.

Meu nome de usuário no Slotocash é ..... trpschick

Obrigado pelo seu nome de usuário, vou verificar isso o mais rápido possível e entrarei em contato com você.

Sloto

Ainda não recebi uma palavra sobre transferência bancária depois de mais de 5 consultas. Solicitei um número de confirmação, mas eles ignoraram minha solicitação. Já entrei no chat várias vezes... eles dizem que vão enviar um e-mail para o departamento financeiro e que vão me responder, mas demoram dias... e quando respondem, nem respondem às perguntas que me foram feitas nem fornecem as informações que solicitei. Não estou satisfeito... essa transferência bancária não deveria demorar tanto para cair na minha conta. 14 dias desde a aprovação... 12 dias desde que foi "processado"? Não tem como isso estar demorando tanto... se eu tivesse conta bancária em um pequeno banco independente, talvez, MAS eu tenho conta bancária em um dos quatro maiores bancos dos EUA, além de um banco que também tem escritórios internacionais... então qual é o problema??? Não receber o número de confirmação me faz pensar que não foi enviado ou que alguém está enrolando. As informações que preciso devem estar disponíveis para o CS, se eles puderem consultar minha conta... deve haver um número de confirmação nos registros. Quero saber quanto tempo isso vai demorar??? Já estamos na casa das duas semanas, o que é ridículo para uma transferência bancária. Um cheque noturno teria sido mais rápido, mas eu não tinha essa opção. Talvez eu tenha que parar de jogar no Sloto se não receber respostas em breve.

Na verdade, neste ponto eu provavelmente sugeriria parar de jogar no Slotocash.
Escrevi vários e-mails que também ficaram sem resposta. Alguns com perguntas honestas, outros acabaram virando desabafos devido à demora para uma resposta.
Além disso, eles bloquearam várias promoções ultimamente, expirando-as antes do e-mail dizer que deveriam expirar.
Com Steven fora do escritório, isso também não está ajudando.
Estou realmente começando a me arrepender de ter depositado neste grupo ultimamente.
Entre as dores de cabeça com meu Amex e a falta de resposta da caixa de e-mail VIP, eu mesmo já estou farto de toda essa situação.

Estou farto de ter que correr atrás de um pagamento. Eles pegam seu dinheiro na hora e, quando chega a hora de pagar, eles o rejeitam e, francamente, estou farto de todas as desculpas e nenhuma resposta. O CS não sabe de nada, o departamento financeiro não está muito melhor neste momento. Eles nem conseguem responder a uma pergunta direta ou fornecer um número de confirmação quando eu especificamente pedi um desde que eles "processaram" a transferência em 5 de dezembro. Se a transferência foi enviada, deveria haver algum tipo de número de confirmação, que deveria ter sido enviado com o e-mail que eles enviaram quando a processaram. Por que é tão difícil fornecer informações quando solicitado? Ter que esperar por um e-mail é irritante porque eles demoram dias para responder e, quando respondem, nunca dão uma resposta direta à sua pergunta. Pedi informações ao representante no dia 14, agora é dia 17 e não recebi uma palavra. Quão difícil é simplesmente perguntar e obter uma resposta? Esses lugares simplesmente não têm a comunicação entre os departamentos que deveriam ter. O CS deveria ser capaz de dizer se o pagamento foi enviado apenas olhando sua conta. Não faz sentido para mim que eles tenham que "enviar um e-mail" para o departamento financeiro quando você faz uma pergunta direta. Deveria haver um número de telefone para você ligar e entrar em contato com o departamento que processa os pagamentos. Vou falar com um gerente hoje para ver se eles conseguem resolver isso... Estou cansado de não saber o que está acontecendo.

Bem, o Steven é o gerente geral e ele deve estar aqui hoje para responder às perguntas dos VIPs. Espero finalmente receber algumas respostas, senão, para ser sincero, provavelmente não vão gostar de mim depois disso. Ficar mais de um mês insistindo em um problema com o processador está ficando cansativo. Estou cansado de responder à American Express e, pessoalmente, estou prestes a revelar para que usei o cartão.
Nem Sloto nem eles vão gostar de mim, o que sinceramente estou cansado de ter que explicar a eles por que o processador me cobrou a mais.
Sinceramente, não me importo que os gerentes tirem férias, pois são merecidas de tempos em tempos. Principalmente por lidar com a indústria de cassinos online.
No entanto, quando você não consegue sequer designar alguém responsável para cuidar dos "seus" jogadores especiais, deixá-los esperando sem um e-mail sequer, sem serem reconhecidos por um humano. Não por um sistema automatizado. É meio insultuoso.
Desabafo encerrado

Extremamente insultuoso, já que também sou um jogador VIP. Você não deveria ter que perseguir problemas como este. Quando você faz uma pergunta, você deveria obter uma resposta, especialmente quando é uma pergunta direta. Respostas genéricas são simplesmente ridículas e estou ficando cansado de brincar com essas pessoas. Eles também não vão gostar de mim, porque já cansei de ser cordial se não tiver respostas hoje.

Olá a todos

Esta questão não foi esquecida

Ainda estou acompanhando isso e aguardando uma resposta da área correta

Sloto

Este tem sido um problema constante com o SlotoCash. Em outro fórum, é a mesma coisa: PAGAMENTO LENTO. Aí eles inventam desculpas como problemas no processador. Uma pessoa usou o Skilled e a desculpa que o Slotocash deu foi: "Isso ocorreu devido a um erro interno, a conta Skrill foi bloqueada e o saque foi considerado processado..." Este jogador não é dos EUA. Eu dou crédito ao SlotoCash, ELES PAGAM. Mas às vezes é como arrancar dentes com eles.

Se for falta de financiamento. Talvez, só talvez, o SlotoCash precise se livrar daquele programa de lista negra que eles usam. Talvez eles consigam mais depósitos de outros jogadores. Que jogam em outros lugares que não usam esse programa.

Bem, recebi meu pagamento hoje via Western Union. Na minha opinião, eles definitivamente deveriam usar isso como uma opção para seus jogadores americanos, já que as transferências internacionais agora são rigorosamente escrutinadas pelo governo. Rápido também... eles me ofereceram a Western Union pela manhã e eu recebi os fundos na mesma tarde. Não sei por que todos os cassinos com jogadores americanos não usam essa opção. Eles também isentaram a taxa E removeram a parte "fixa" do bônus que eu recebi, já que tive que esperar muito tempo e as coisas estavam tão complicadas em relação à transferência. Ganhei mais do que teria recebido originalmente por causa do erro. Então, vou atribuir isso a um cassino que fez a coisa certa para o jogador e até fez mais ao não cobrar uma taxa, o que eles poderiam ter feito facilmente. Obrigado Sloto Cash por corresponder às suas expectativas e pensar no jogador quando houve um erro por parte do cassino.

O que é o programa de "lista negra" que eles usam? Acho que nunca ouvi falar disso. É algum tipo de lista em que os cassinos têm os nomes das pessoas com quem tiveram problemas ou algo assim que eles compartilham entre si?

Enviei uma mensagem diretamente ao representante sobre seu problema, yobaboy.

azul

Esta é a resposta do representante

"Enviei um e-mail ao chefe de suporte para descobrir o que aconteceu. Avisarei você assim que tiver uma atualização sobre o problema."

Esperemos que seja resolvido rapidamente.

Recebi uma resposta e o problema foi resolvido. O valor extra de 100% foi creditado em sua conta, juntamente com US$ 35 adicionais.

O cassino lhe pediu desculpas pelos erros que ocorreram aqui. Eles admitiram que cometeram um erro após a falha no sistema que ocorreu ao efetuar o seu depósito.

Enviarei a resposta completa e literal por mensagem privada.

azul

Foi isso que entendi da mensagem do cassino (sobre os US$ 35) e, depois de reler, entendi que se tratava dos "100%" que adicionaram à sua conta. Me desculpe pelo engano. Enviei o texto na íntegra e, se você ler novamente, acredito que os US$ 35 se referem aos 100% adicionados à sua conta.

azul

Que ótimo, yobaboy. Que bom que está tudo "normal".

MEU MIAMI # MI0407242123, AQUI NO LCB MOSTRA QUE MIAMI TEM UM TORNEIO SEMANAL DE FREE ROLLS, MAS NÃO APARECE EM FREE ROLLS, APENAS NO DIÁRIO
OBRIGADO

Preciso de ajuda dos administradores aqui com o Box24.

Aproveitei um bônus sem depósito com o código LCB50 e ganhei 102E depois de apostar. O representante do cliente me disse:

Normando 08:57:40
Olá, como você está hoje?
MadMaX1964 08:57:55
Poderia ser melhor, cara
Normando 08:58:31
Ok, Gregory.
Normando 08:58:40
Espero que os jogos sejam divertidos
MadMaX1964 08:58:57
essa mão é LD
MadMaX1964 08:59:00
:D
Normando 08:59:05
:)
Normando 08:59:22
Vou deixar você jogar, só queria te avisar
Normando 08:59:23
Eu tenho um bom negócio hoje
Normando 08:59:31
com um bônus de 300% no seu primeiro depósito
Normando 08:59:35
e mais 50% nos próximos 4
MadMaX1964 09:13:31
ok, mas primeiro eu quero perguntar sobre esse bônus que eu tenho agora
MadMaX1964 09:13:33
agora
MadMaX1964 09:14:25
Gostaria de sacar antes de pegar outro
MadMaX1964 09:14:59
Pelo menos eu recuperaria o que perdi ontem no pôquer e no basquete...
Normando 09:16:05
este bônus não pode ser resgatado
Normando 09:16:10
somente os ganhos obtidos após o 1º depósito serão
MadMaX1964 09:17:46
isso é warid
MadMaX1964 09:17:48
BÔNUS MÁXIMO Clique aqui para mais informações sobre este bônus. Você será direcionado para o tópico do fórum. €/£/$50 Código de bônus de cassino sem depósito: LCB50 Menor WR: 40x WR de bônus: Slots: 40xb
MadMaX1964 09:17:54
lcb.org/casinos/spartan-slots.html
Normando 09:19:06
ok, mas esse código não é mais válido
MadMaX1964 09:19:44
ok, e quanto ao que ganhei agora, e se eu vou levar aquele bônus de 300%
Normando 09:20:25
uma vez que você deposita, esse saldo é substituído pelo depósito e os 300%
Normando 09:20:31
você pode realmente ter mais do que tem agora
MadMaX1964 09:21:58
É, eu sei que sou um cara azarado. Finalmente, quando tive sorte, não ganhei nada com isso.



Você poderia me ajudar com isso? Que injusto!
Como posso confiar que darão meu dinheiro a eles?

Olá madMax,

O representante entrou em contato comigo e me passou os termos. Não conhecíamos esses termos, caso contrário, jamais adicionaríamos a oferta como bônus sem depósito. E nenhum outro membro nos procurou tendo ganhado nos NDs, então não tínhamos conhecimento até agora. Provavelmente removeremos esses bônus da lista de NDs agora.

EXEMPLO

1. O jogador ganha $ 24 em fichas grátis no Box 24 Casino
2. O jogador ganha $ 40 - Ele não pode sacar ainda, ele deve então depositar
3. O jogador deposita, por exemplo, $ 100 e recebe um bônus de boas-vindas de 200%, ficando com $ 300 do depósito
4. Suporte adicione os $ 40 que o jogador ganhou do CHIP GRÁTIS de £ 24 a este saldo
5. O jogador joga com $340

Termos

1. O ganho máximo do CHIP GRÁTIS é igual ao valor depositado

2. Depósito + Bônus deve ser apostado 25x

3. Se o jogador não receber o bônus de boas-vindas %, os ganhos do bônus de CHIP GRÁTIS não poderão ser adicionados

Obrigado Melcb.

Mas o suporte ao cliente me escreveu:
---
Normando 09:20:25
uma vez que você deposita, esse saldo é substituído pelo depósito e os 300%
---

Isso significa que meus ganhos sem dependência não serão adicionados, como você escreveu.
Isso é confuso.

E quanto às apostas?
Meus ganhos sem depósito precisam ser apostados novamente ou apenas bônus + depósito?

Os termos e o que eles dizem são tão confusos...

Desculpe pela postagem dupla.

Se eu depositar 10E, receberei um bônus de 300%, totalizando 40E mais meus 70E de ganhos?
Seria 110E com 25x WR, mas preciso apostar apenas 40E para sacar?

Isso é lógico para mim. Mas não confio neles agora...

Tudo bem, desinstalei o cassino deles.

Para todos os outros: evite-os

Olá MadMax,

Lamentamos saber dos problemas enfrentados com este bônus. Entramos em contato com o suporte para responder à sua pergunta:

''Se eu depositar 10E, ganharei um bônus de 300%, totalizando 40E mais meus 70E de ganhos?
''Seria 110E com 25x WR, mas preciso apostar apenas 40E para sacar?''

Espero ter uma resposta em breve

Sloto

Não consigo deixar de pensar que o Miami Club e o Liberty Slots agora são o mesmo cassino. O giro grátis agora é de US$ 20 como saldo inicial e o prêmio total caiu para US$ 100 há alguns meses. Parece coincidência demais, na minha opinião. Só depositei uma vez em cada grupo, mas, devido às mudanças que vejo, estou relutante em depositar novamente. Não acho que o Miami Club ainda esteja atrás do Shield 8'|, credenciado pelo Sloto.