FECHADO: Rushmore Gaming Group

Enviei um e-mail para ela. Vou esperar um ou dois dias e depois entrar em contato com o pessoal da contabilidade da Rushmore. Ainda não solicitei o saque, pois quero encontrar um método que funcione para processar os fundos. Manterei este tópico atualizado com o meu progresso. Seria bom receber um feedback melhor, não é?

Resposta rápida:
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Oi,

Obrigado por entrar em contato. Não trabalho mais neste departamento.
do cassino.

Entre em contato com support@rushmoreonline.com para quaisquer perguntas específicas
ou preocupações!


Gentilmente,
Mesclado

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Não sei quem pode estar lendo as mensagens privadas para a rushmoregaming aqui. Talvez possamos descobrir quem pode ser o novo representante???

Meu Deus. Resposta típica. Por que o representante não deu o endereço de e-mail ao novo representante ou pelo menos àquele "departamento" em que ele não trabalha mais?
Suporte por e-mail? Isso vai ajudar bastante.

Em vez disso, sugiro que você envie um e-mail para vip@rushmoreonline.com ou tente vipsupport@rushmoreonline ou rushmorecasino.com ou rushmorecasinoonline.com e, melhor ainda, ligue e peça para falar com o suporte VIP, mas não há ajuda. Retorne a ligação e peça para falar com o gerente, depois ligue e solicite os saques. E, por fim, ligue novamente e (tenho certeza de que terei problemas com este comentário) peça para falar com alguém responsável pelos saques, pois você está farto de desculpas e está considerando entrar com uma ação judicial junto ao seu banco e/ou administradora do cartão de crédito.
Se este for seu último recurso, que assim seja. Você não pode ser responsabilizado por tomar medidas quando um comerciante que presta um serviço não cumpre os termos publicados e acordados.

Se o seu depósito não tivesse sido honrado e pago ao cassino, você pode apostar que eles tomariam as medidas que você concordou ao aceitar os termos e condições, e eles, como provedores do serviço, também devem aderir aos termos concordados.
Alguns podem dizer que você precisa esperar mais para receber o pagamento, mas não é isso que os termos estipulam e com o qual você concordou. A menos que os jogadores tomem as medidas legais que lhes são fornecidas, esse tipo de fraude por cassinos continuará.

Não tenha medo de tomar as medidas legais a que tem direito. Se decidir fazê-lo, entre em contato com seu banco e conteste as cobranças feitas pelo processador do cassino até o valor devido a você, nada mais. Explique o motivo, pois a empresa não prestou o serviço conforme o combinado. Não precisa dizer mais nada.
Por favor, informe se você acredita que isso é fraude por parte dos jogadores. Ou se eu não deveria ter permissão para postar isso, já que estou apenas tentando ajudar os jogadores que tomaram todas as medidas possíveis para resolver o problema.

Todas boas sugestões. Obrigado. Não estou nesse nível de angústia com o Rushmore (ainda e espero que nunca). Fiz um depósito inicial há muito, muito tempo, o que me qualifica para o freeroll semanal. E posso ter depositado outra vez mais recentemente, mas ainda assim há muito tempo, e não teria sido mais do que talvez US$ 25.

Meus ganhos vieram do freeroll e estou apenas tentando descobrir se há outras opções de saque além das oferecidas.

Parece que o único método que funciona no momento é abrir uma nova conta bancária. Eu uso um banco muito grande, mas ele tem filiação, e aparentemente isso significa que o código Swift deles passa por um banco beneficiário. Eles não exigem um código Swift, mas se o cassino exigir, eles o fornecem. E aparentemente isso não é suficiente para o meu saque. Preciso de um banco que tenha um código Swift e que não use um banco beneficiário para transferências eletrônicas.

No momento, não tenho fundos para abrir uma nova conta bancária, mas espero que em breve, se for o caso. Uma coisa que não quero fazer é alertar meu banco atual de forma alguma, a menos que seja o último recurso. Então, espero que não haja problemas em ser informado de que algo foi enviado quando não foi.

Não é como se tivessem pegado meu dinheiro ou que eu esperasse receber o pagamento em um prazo razoável. Mas vou continuar com eles e gostaria de poder dizer que o serviço deles está melhorando. Até agora, as probabilidades não estão a favor deles.

É uma notícia devastadora saber que Heather não está mais disponível para manter as coisas funcionando "sem problemas" e ajudar a todos... ela realmente fez um ótimo trabalho para nós








não tanto

fui jogar um torneio e fiquei bloqueado da minha conta, liguei e enviei um e-mail sem sucesso. O suporte por telefone não conseguiu ou não quis me dizer por que estou bloqueado

O meu foi bloqueado uma vez e disseram que eu tinha duas contas e me deram o nome de uma garota que eu nunca tinha ouvido falar. Eu disse que não era eu e eles resolveram. Espero que seja algo simples assim e que eles respondam em breve!

Enviei um e-mail para o suporte sobre minha dúvida, mas ainda não obtive nenhuma resposta.

[ #CTW-68591-974]: POR QUE ESTOU BLOQUEADO DA MINHA CONTA
1 destinatáriosCC: destinatáriosVocê MaisBCC: destinatáriosVocê
Ocultar detalhes DE:deposits@rushmoreonline.com PARA:Mensagem sinalizada Domingo, 21 de outubro de 2012 6h24 Prezado

Obrigado pelo seu e-mail. Peço desculpas pelo inconveniente. Nossos sistemas foram atualizados recentemente e houve uma ou duas falhas. Informamos que sua conta foi reativada e tudo voltou ao normal.

Mais uma vez peço desculpas pelo incômodo.

Atenciosamente
Não vi onde outros estavam tendo esse problema e isso me deixa muito cauteloso 8'|
Kate Roberts
Departamento de depósitos

Você deve ter escolhido um endereço de e-mail mágico para eles, Rena! Que bom que resolveram para você.

Ainda estou aguardando a resposta de alguém que possa me ajudar. Talvez eu deva encaminhar meus e-mails para o departamento de depósitos!

Rena, sim, isso é meio estranho

Chilly, espero que você tenha notícias deles em breve. Não deveria haver motivo para uma pessoa ter que passar por dificuldades para receber seu saque!!

Na verdade, eu ia depositar aqui hoje pela primeira vez, mas me informaram que já tinha jogado lá uma vez (então não pude usar o bônus de 400% para o primeiro depósito), mas foi em 2006, uma vez, por US$ 100. Isso me levou a perguntar se eu teria que dar a eles uma cópia do cartão de crédito que usei em 2006, caso eu ganhasse e quisesse fazer um saque, e eles disseram que sim. Eu disse a eles que não tinha mais cartões daquela época, então isso seria impossível, e o cara disse: "Bem, faça um depósito e resolvemos isso depois". Isso foi importante. para mim...nem preciso dizer que minha sanidade voltou durante essa conversa e eu toquei em outro lugar.

Ainda não obtive resposta de nenhuma das minhas tentativas de contato com a Rushmore em relação à minha pergunta sobre métodos de saque. Hoje enviei um e-mail para deposits@rushmoregaming.com. Atualizarei quando a Rushmore responder ou quando eu tentar outra alternativa.

Está cada vez mais perto de poder abrir uma conta em um novo banco, se for o caso para poder solicitar meu saque.

bum-ba-de-dum... ainda nada. Eu tentei:
heather@rushmoregaming.com
support@rushmoreonline.com
e depósitos@rushmorecasino.com

Gostaria de saber qual é a combinação mágica de possibilidades de e-mail? Eles são realmente "jogos", "online" E "cassino"? Já existe um novo representante? Será que a Chilly algum dia abrirá aquela nova conta bancária e solicitará o saque?

mais notícias quando houver novidades para esta edição...

Você tentou telefonar para o Chilly?

Aqui estão os números de telefone gratuitos


azul

Olá, não consigo fazer login em nenhum lugar do Rushmore Casino (baixar cliente ou flash). Há algum problema ou ?!?! É de ontem, e quando tentei baixar o cliente do cassino, apareceu a mensagem "Em construção". O que está acontecendo? Aguardo sua resposta. Obrigado.

o mesmo aqui branco

Ouvi dizer que eles vão fechar em breve. Também ouvi dizer que vão reformular a marca, mas isso provavelmente se deve a reclamações pendentes e problemas de pagamento envolvendo o grupo.

Então, acho que será uma tentativa pobre de esconder todos esses problemas, em vez de tentar resolver os problemas.

Não acredito que os jogadores ainda estejam jogando e depositando no Rushmore. Fui VIP por mais de 5 anos e, quando eles pararam de pagar dentro do prazo normal, parei de jogar e nunca mais tive notícias deles. Obviamente, eles não sentiram falta dos meus depósitos feitos rotineiramente. Será que mudaram para melhor?

Por favor, publique as respostas. Obrigado.

Consigo entrar, mas a página do torneio só gira a 100%. E é o único lugar para onde vou quando entro. Vou sentir falta do torneio semanal gratuito. Acabei pegando o hábito de esperar ansiosamente por ele. Fiz meu único depósito há muito tempo para poder jogar no torneio.

Rushmore está de volta, mas seus torneios não estão disponíveis.

Verifique sua conta se você conseguiu jogar o último torneio

Ganhei 550$.

Talvez você possa encontrar algo

Você ganhou US$ 550,00 de graça? E como foi seu desempenho?

cassino rushmore fechado

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