Blue, hi still have not heard back from Heather, thx cosmod
Hi Cosmod, I've sent a message to Heather. I'll give it a couple of days and try something else if that doesn't work.
blue
Tenha sorte 🍀 Sabemos quais presentes realmente importam, por isso estamos oferecendo a você 50 rodadas grátis no caça-níqueis Aviamasters com um requisito de aposta de x35 — elas agora estão...
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yes , i have received her messages, thx cosmod
sim, recebi as mensagens dela, obrigado cosmod
Heather, it is now 52 days since my withdrawal was approved and still no pay out, please let me know why I havent been paid. I know other players with later approved withdrawals have been paid. these withdrawals are at Slotsville, Rushmore, and Cherry Red. I need your help,thx cosmod
Heather, já se passaram 52 dias desde que meu saque foi aprovado e ainda não recebi o pagamento. Por favor, me diga por que não recebi o pagamento. Sei que outros jogadores com saques aprovados posteriormente já receberam o pagamento. Esses saques são em Slotsville, Rushmore e Cherry Red. Preciso da sua ajuda, obrigado, Cosmod.
So it seems it is still stupid to waste money depositing at Rushmore casinos? Right?
Então parece que ainda é estúpido desperdiçar dinheiro depositando nos cassinos Rushmore? Certo?
nobody has answered this thread in how long?
Há quanto tempo ninguém responde a esse tópico?
Hello Heather, not sure if you are still on here, I need help, I put in my withdraw request of $1750 that I won on April 15, 2012 it was approved April 21, 2012 I was told it would be wired to my bank account in 10 -14 business days. I checked everyday during that time through chat sessions to be sure all documents were updated and they had everything they required of me to insure the money would be deposited. It is now July 23, 2012....I have heard every excuse possible. Last weeks email from Tara was to inform me that she has contacted the processor to track the wire. Yesterday she emailed me to say that the processor should know something by next week. Why can't she call the processor, give him my wire number and track it ? Why is this taking so long ? Is Rushmore going to pay me ??I am so frustrated.
Olá Heather, não sei se você ainda está aqui. Preciso de ajuda. Fiz uma solicitação de saque de US$ 1.750 que ganhei em 15 de abril de 2012. Foi aprovado em 21 de abril de 2012. Disseram-me que o valor seria transferido para minha conta bancária em 10 a 14 dias úteis. Verifiquei todos os dias durante esse período por meio de sessões de bate-papo para ter certeza de que todos os documentos estavam atualizados e que eles tinham tudo o que precisavam de mim para garantir que o dinheiro fosse depositado. Hoje é 23 de julho de 2012... Já ouvi todas as desculpas possíveis. O e-mail da Tara da semana passada foi para me informar que ela havia contatado o processador para rastrear a transferência. Ontem ela me enviou um e-mail dizendo que o processador deveria saber de algo até a semana que vem. Por que ela não liga para o processador, dá a ele o número da minha transferência e rastreia? Por que está demorando tanto? O Rushmore vai me pagar? Estou muito frustrada.
seriously they should be ashamed of themselves..3 months is beyond unacceptable
Sério, eles deveriam ter vergonha de si mesmos... 3 meses é mais do que inaceitável
blue, can the lcb staff do anything...this is wrong
azul, a equipe do lcb pode fazer alguma coisa...isso está errado
I am also awaiting a withdraw to bank wire. 3k worth. I am being told there is a delay, so I am waiting.
Rushmore Group was who I have always played with. I love the games, love the customer service, and based on my past withdraws, loved how fast and smooth it went. However, so far.. the withdraws are slow and nothing has been sent to the processor yet. July 15th was the approval date.
Também estou aguardando um saque para transferência bancária. No valor de 3 mil. Disseram-me que há um atraso, então estou aguardando.
Sempre joguei com o Rushmore Group. Adoro os jogos, adoro o atendimento ao cliente e, com base nos meus saques anteriores, adorei a rapidez e a tranquilidade com que tudo correu. No entanto, até agora... os saques estão lentos e nada foi enviado ao processador ainda. A data de aprovação foi 15 de julho.
I am very sorry for the delay in reply. I was not aware there were further posts to this thread. Thank you Zuga for being in touch!
sohngirl1- please PM or e-mail me (heather@rushmoregaming) with your username so I can look into your withdrawals! I am sorry for this delay.
chrispa1- I have just sent you an e-mail.
Again, I'm sorry for the delay in response. If ever any of you need to reach me and I have not responded to a post, please feel free to send me an e-mail.
Kindly,
Heather
Peço desculpas pela demora em responder. Não sabia que havia mais postagens neste tópico. Obrigado, Zuga, pelo contato!
sohngirl1 - Por favor, envie uma mensagem privada ou um e-mail para mim (heather@rushmoregaming) com seu nome de usuário para que eu possa verificar seus saques! Peço desculpas pela demora.
chrispa1- Acabei de lhe enviar um e-mail.
Mais uma vez, peço desculpas pela demora na resposta. Se algum de vocês precisar entrar em contato comigo e eu não tiver respondido a uma postagem, sinta-se à vontade para me enviar um e-mail.
Gentilmente,
Mesclado
Thanks Heather. Yes I contacted the withdraw dept and they said the same thing you did.. delays.. delays, delays. I was hoping for more of a "push" to help me avoid the delays, seeing as I am presidential status and all.
Obrigada, Heather. Sim, entrei em contato com o departamento de saques e eles disseram a mesma coisa que você... atrasos... atrasos, atrasos. Eu esperava um "empurrãozinho" maior para me ajudar a evitar os atrasos, já que tenho status presidencial e tudo mais.
Chrispa1...Don't hold your breath, just read a post on another forum, where the Infamous Tara Murdock lied once again, saying that the bank confiscated their wire transfer. Well the player went to the bank and they found out that was not the truth. And if the bank denies the wire transfer the money has to be sent BACK to where it was coming from.
I am afraid this group is out of money. And they are taking deposits and running with them. I really don't think anyone is going to see anything anytime soon, more than likely they will not see a dime of their winnings.
I feel bad for all of you who are owed money by this group, but once a liar always a liar, and when it comes to lying about YOUR money, not only are they liars but in my book they are thieves.
Chrispa1... Não prenda a respiração, acabei de ler uma postagem em outro fórum, onde a infame Tara Murdock mentiu mais uma vez, dizendo que o banco confiscou a transferência bancária deles. Bem, o jogador foi ao banco e descobriu que isso não era verdade. E se o banco negar a transferência, o dinheiro tem que ser enviado DE VOLTA para o lugar de onde veio.
Receio que este grupo esteja sem dinheiro. E eles estão aceitando depósitos e correndo com eles. Realmente não acho que ninguém verá nada tão cedo, é mais do que provável que não vejam um centavo dos seus ganhos.
Sinto pena de todos vocês que têm dinheiro a receber desse grupo, mas uma vez mentiroso, sempre mentiroso, e quando se trata de mentir sobre SEU dinheiro, eles não são apenas mentirosos, mas, para mim, são ladrões.
I was a VIP at Rushmore for over 5 years but I stopped depositing when it took over 3 months for them to pay me.
Why are players still depositing with them? I believe you all will eventually get paid, but there is no excuse for them taking months to pay players. I recently cashed out at Winpalace and Casino titan and was paid within 1 week via wire. And, Liberty slots pays within 4 days via overnight courier check. there is no reason to deposit at a casino that gets your deposit within 1 day and ta >:Dkes 3+ months to pay your winnings.
I also believe that RTG casinos have very low payout percentages for over 5 months now. Especially, Club world group and several of the other "highly promoted" "favorite RTG groups". I wish there were more groups as Casino Titan and Liberty slots.
Fui VIP no Rushmore por mais de 5 anos, mas parei de depositar quando eles levaram mais de 3 meses para me pagar.
Por que os jogadores ainda depositam com eles? Acredito que todos vocês eventualmente receberão seus pagamentos, mas não há desculpa para eles levarem meses para pagar os jogadores. Recentemente, fiz um saque no Winpalace e no Casino Titan e recebi o pagamento em 1 semana via transferência bancária. E o Liberty Slots paga em 4 dias via cheque expresso. Não há razão para depositar em um cassino que recebe seu depósito em 1 dia e leva mais de 3 meses para pagar seus ganhos.
Também acredito que os cassinos RTG têm percentuais de pagamento muito baixos há mais de 5 meses. Especialmente o grupo Club World e vários outros "grupos RTG favoritos" "altamente promovidos". Gostaria que houvesse mais grupos como o Casino Titan e o Liberty Slots.
Hi Heather,
I sent you an email yesterday concerning my cash out.
I would like to hear from you!
Thanks!
Olá Heather,
Ontem lhe enviei um e-mail sobre meu saque.
Gostaria de ouvir de você!
Obrigado!
these people are crooks!! if you are a REP, you check your threads at MINIMUM daily........this is not SMOOTHLY
Essas pessoas são bandidas!! Se você é um REP, verifique seus tópicos no MÍNIMO diariamente... isso não é SUAVE
They aren't They DO pay......it just takes forever.
.
Eles não pagam... só demora uma eternidade.
.
.
.Am still waiting on cash out that was approved on August 10th.
Ihave emailed
Heather twice but she doesn't help.
Ainda estou esperando o saque que foi aprovado em 10 de agosto.
Eu enviei um e-mail
Heather duas vezes, mas ela não ajuda.
I cashed out last month. It was approved on Aug 20 and I just received an email yesterday saying the wire was sent Sept 7. It's slow but they have been good about letting me know what's going on throughout. I'm still waiting for it to hit my acct.
Saquei no mês passado. O dinheiro foi aprovado em 20 de agosto e recebi um e-mail ontem informando que a transferência foi enviada em 7 de setembro. Está demorando, mas eles têm me informado o tempo todo sobre o que está acontecendo. Ainda estou esperando o dinheiro cair na minha conta.
All I get is false promises and excuses from them!Rouge Casino!
Tudo o que recebo deles são falsas promessas e desculpas! Rouge Casino!
Unless you have money to burn and don't care how long it takes to be paid, you shouldn't play at any Rushmore casinos. I think previous posts confirm this so no need for people to complain as it is a documented fact it takes months to receive payment. If players stop depositing they will be forced to change their ways or go out of business.
A menos que você tenha dinheiro para gastar e não se importe com a demora para receber o pagamento, não jogue em nenhum cassino Rushmore. Acho que posts anteriores confirmam isso, então não há necessidade de reclamar, pois é um fato documentado que leva meses para receber o pagamento. Se os jogadores pararem de depositar, serão forçados a mudar de ideia ou fechar as portas.
I hear you, soonerchick! Ah, I can imagine. Sounds like you and hubby need to go have some good times with your winnings.
Eu te entendo, soonerchick! Ah, eu imagino. Parece que você e o maridão precisam se divertir com seus ganhos.
You're so sweet! Thank you.
I feel bad because I dislike them so much...but, I'll say it again...if you only knew!
>:(
We are going to Vegas in a few weeks for the weekend.
We both need to get away.
Você é tão fofa! Obrigada.
Eu me sinto mal porque não gosto deles... mas, vou dizer de novo... se você soubesse!
>:(
Vamos para Las Vegas em algumas semanas para passar o fim de semana. 
Nós dois precisamos ir embora.
i got the same kinda stupid/loser problems, but its the husband. can't seem to get him to stay put in the next town over. but I have (i think) gotten him to quit adding drunk to it while he's here. now if i could just get him to quit behaving like a 7 year old with temper tantrums, ahhhh....
he does help me out somewhat; always nice to have *someone* around who is able to walk the 5 miles to town for groceries, kill bugs, etc. Enjoy your weekend trip and take your luck with you!
Eu tenho o mesmo tipo de problema de ser idiota/perdedora, mas é o marido. Parece que não consigo fazer com que ele fique na cidade vizinha. Mas (acho que) consegui fazer com que ele pare de adicionar bebida enquanto está aqui. Agora, se eu pudesse fazer com que ele parasse de se comportar como uma criança de 7 anos com birras, ahhhh...
ele me ajuda um pouco; é sempre bom ter *alguém* por perto que consiga andar 8 km até a cidade para comprar mantimentos, matar insetos, etc. Aproveite sua viagem de fim de semana e leve a sorte com você!
I cashed out on 8/5 and it was approved 8/10 and still nothing.This was off a tourney win and I would never deposit there again.
Saquei em 8/5 e foi aprovado em 8/10 e ainda nada. Isso foi uma vitória em um torneio e eu nunca mais depositaria lá.
You're probably going to be waiting a few weeks or more.
Você provavelmente vai esperar algumas semanas ou mais.
What do you mean?I've already waited OVER a month?
O que você quer dizer? Já esperei MAIS de um mês?
Sorry, I read that but I was thinking 9/5!!!!
Desculpe, eu li isso, mas estava pensando em 9/5!!!!
I already emailed Heather a few times and she hasn't been able to help.
Já enviei alguns e-mails para Heather e ela não conseguiu me ajudar.
since heather came onto help us out here.......has she helped us out any or what????? i feel like she came on here and tried to blow smoke up our asss......am i the only one who feels this????
Desde que Heather veio nos ajudar aqui... ela nos ajudou de alguma forma ou o quê? Sinto como se ela tivesse vindo aqui e tentado nos enganar... sou a única que sente isso????
Withdrawal at Rushmore are no longer answering the emails I send them about my withdrawal that was approved on August 10th.
Have sent Heather another email today,hoping she might answer me. >:(
O departamento de retirada do Rushmore não está mais respondendo aos e-mails que envio sobre minha retirada que foi aprovada em 10 de agosto.
Enviei outro e-mail para Heather hoje, esperando que ela me responda. >:(
Thanks Blueday!I appreciate your help.
Heather hasn't been answering my emails or withdrawals at Rushmore.
I don't know what is going on there now.I asked if I would get my winnings sometime THIS MONTH and they haven't responded.I have yet to get a truly personal response.All I was getting was "we are sorry for the delay""we have a backlog","we with let you know as soon as your withdrawal is sent"etc...etc.
I am running out of patience with them!
Obrigado Blueday! Agradeço sua ajuda.
Heather não tem respondido meus e-mails nem minhas retiradas no Rushmore.
Não sei o que está acontecendo agora. Perguntei se receberia meus ganhos em algum momento ESTE MÊS e eles não responderam. Ainda não recebi uma resposta realmente pessoal. Tudo o que recebi foi "desculpe-nos pela demora", "temos um acúmulo de fundos", "avisaremos você assim que seu saque for enviado", etc... etc.
Estou ficando sem paciência com eles!
As I previously said, if you have money to burn and don't mind waiting months to be paid, go ahead and deposit with the rushmore group of casinos. But, personally, I would rather deposit at casinos that pay me within weeks not months. Rushmore continues to give the same lame excuses for their inability to pay within a reasonable time. After playing and being a VIP for nearly 5 years, I refuse to deposit and play with them anymore. The failure to pay me on a timely basis was not acceptable anylonger.
Como eu disse anteriormente, se você tem dinheiro para gastar e não se importa em esperar meses para receber o pagamento, vá em frente e deposite no grupo de cassinos Rushmore. Mas, pessoalmente, prefiro depositar em cassinos que me paguem em semanas, não em meses. O Rushmore continua dando as mesmas desculpas esfarrapadas para sua incapacidade de pagar dentro de um prazo razoável. Depois de jogar e ser VIP por quase 5 anos, recuso-me a depositar e jogar com eles novamente. A falta de pagamento em dia não era mais aceitável.
Played the rushmore 10k turney yesterday; then said tiime has run out and kicked me out of game..but the clock said over 3 minutes left. This happen to others?
Joguei a corrida Rushmore 10k ontem; depois disseram que o tempo acabou e me expulsaram do jogo... mas o relógio marcava mais de 3 minutos restantes. Isso acontece com outras pessoas?
No, my game went til I ran out of cash.
Não, meu jogo continuou até eu ficar sem dinheiro.
Next in line for Heather. My user name at Rushmore is rushamore.
After my last experience trying to cash out, I am going to start here first. Heather was going to help me but I had already given up on help and recycled my winnings.
I now have $1500 in my account, am in the US, and you're accounting help told me last time that a bank wire cannot be sent to my bank because they use a beneficiary bank (with Swift code) for wire transfers.
If this is still the case, how is it that I may cash out given only bank wire and deposit to credit card (up to amount of deposit, which there is none from my MC ATM) or prepaid reloadable card?
Do I have to open up a new bank account or do you have an alternative withdrawal method which I can use?
thanks for your help, Heather and all...
Próxima na fila para Heather. Meu nome de usuário no Rushmore é rushamore.
Depois da minha última experiência tentando sacar, vou começar aqui primeiro. A Heather ia me ajudar, mas eu já tinha desistido e reciclado meus ganhos.
Agora tenho US$ 1.500 na minha conta, estou nos EUA e a assistência contábil me disse da última vez que uma transferência bancária não pode ser enviada ao meu banco porque eles usam um banco beneficiário (com código Swift) para transferências eletrônicas.
Se esse ainda for o caso, como posso sacar apenas com transferência bancária e depósito no cartão de crédito (até o valor do depósito, que não existe no meu caixa eletrônico MC) ou cartão pré-pago recarregável?
Preciso abrir uma nova conta bancária ou vocês têm algum método alternativo de saque que eu possa usar?
obrigado pela ajuda, Heather e todos...
yoohoo, Rushmore.... asking for some direct casino support here....
sent a PM to the rep....
is there anybody.... out there?
yoohoo, Rushmore... pedindo algum suporte direto do cassino aqui...
enviei uma mensagem privada ao representante...
tem alguém... aí fora?
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