Tópico de suporte e reclamações do JacksPayCasino

@Eskimocubee Você tem alguma atualização, por favor? Você recebeu o saldo sacado?

@fletchdawg Você verificou no blockchain se seu depósito no cassino foi enviado?

Obrigado.

@marijaS

Não recebi os saques, 2x 2500 pendentes. Entrei em contato com o suporte por e-mail, mas não obtive resposta em uma semana.

Obrigado pela atualização, acabamos de enviar um e-mail e solicitamos informações adicionais sobre seu caso.

Obrigado.

@Eskimocubee acabamos de enviar um e-mail de lembrete, pois ainda não recebemos resposta dos representantes.

O Jacks Pay é tudo o que outros cassinos não são, a resposta de Taylor e da equipe é inigualável, é realmente um site notável e eu recomendo fortemente que todos os confiram.

Olá, alguma novidade?

Ainda estamos aguardando atualizações, Eskimocubee. Enviamos mais um e-mail de lembrete. Avisaremos assim que tivermos novidades.

Como não recebemos nenhuma atualização do representante do cassino, consideraremos este caso como não resolvido. Se recebermos uma resposta, atualizaremos o tópico e prestaremos mais assistência.

@Eskimocubee, por favor nos mantenha informados se tiver alguma novidade.

Olá, posso obter ajuda com meus saques? Eles têm dinheiro na carteira, mas não ouviram nada.

Lamentamos muito sua situação, Eskimocubee. Não recebemos resposta sobre os e-mails que enviamos sobre seu caso.

Tentaremos mais uma vez.

Caso recebamos uma resposta, o tópico será atualizado.

Olá, estou tentando recuperar o dinheiro que desapareceu, que foi depositado no cassino Jackspay. Entrei em contato com o provedor da minha carteira e eles me disseram que os pagamentos foram recebidos, mas quando falei com Taylor, ele mencionou que nunca os receberam.

O dinheiro está totalizando entre £ 26 e £ 28. A parte da perda faz parte do jogo, mas estou esperando há uma semana por uma resposta de alguém, mas nada, nem um pio. Além disso, fecharam minha conta e não recebi nenhuma resposta. Alguém pode me ajudar, por favor?

Olá seanlandy2021 ,

Você pode nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino sobre sua preocupação?

Olá seanlandy2021 ,

Obrigado por compartilhar seu nome de usuário. Entramos em contato com o representante do Cassino e entraremos em contato assim que tivermos uma resposta. Fique de olho neste tópico.

Hummm, já escrevi antes, pequenos problemas no momento com problemas que estou tendo lá. Espero poder oficializar isso de novo!!

Então, nenhuma notícia de ninguém, hein?

Tentei enviar vários e-mails para o suporte deles/delas/e-mail de afiliado privado, mas parece que eles estão sendo ignorados.

Consegui falar com o suporte por e-mail no dia 14, e eles disseram que confirmaram o envio no dia 15, mas desde então, não tive mais notícias. O chat ao vivo está indisponível no momento. Parece que o dinheiro continua entrando na carteira deles, então eles têm fundos para pagar alguma coisa, mas não tive mais notícias.

2 saques de US$ 2.500 estão pendentes no momento, ainda referentes a abril. Aguardo novidades.

Estou recebendo a mesma resposta aqui, que é nada. Estou tentando entrar em contato com o suporte constantemente... Não consigo falar com o Taylor de jeito nenhum. Já faz muito tempo, onde ele está? :(

Olá seanlandy2021 ,

Enviaremos um e-mail de lembrete ao representante do Cassino novamente. Talvez isso ajude a entrar em contato com ele. Por favor, mantenha-se informado.

Olá Eskimocubee ,

Enviaremos um e-mail de lembrete novamente ao representante do Cassino e, assim que tivermos alguma atualização, informaremos você. Fique de olho neste tópico.

Obrigado Berks, entrei em contato com eles como Gerência/Dustin, pois não tenho certeza de onde Taylor está. Talvez esteja de férias.

Espero ouvir de volta deles :).

ainda não ouvi nada do jackspay para mim também:(

Não tenho certeza se o Jackspay não permite mais jogadores dos EUA. Recebo uma mensagem estranha de que o caixa não aceita minha moeda. Parece que eles continuam com problemas financeiros. É melhor não jogar mais lá!

Não tenho certeza se o Jackspay não permite mais jogadores dos EUA. Recebo uma mensagem estranha de que o caixa não aceita minha moeda. Parece que eles continuam com problemas financeiros. É melhor não jogar mais lá!

Olá seanlandy2021 ,

Já entramos em contato com o representante do cassino e obtivemos a informação de que Taylor não está mais no comando do cassino JacksPay. Tentaremos resolver todas as suas reclamações.

Olá gamblinggal2020 ,

Você pode nos fornecer o nome de usuário da sua conta por mensagem privada e entraremos em contato com o Cassino sobre o seu problema.

Caixa, depósitos e saques não funcionam neste momento no Jackspay Casino,
e ninguém responde no chat infelizmente, espero que isso seja resolvido logo

Olá Berk,

Por favor, se você puder, pois eu ainda gostaria de jogar lá, solicite que meus pagamentos faltantes sejam devolvidos ao meu saldo do Jackspay e que reabra minha conta, se possível, para que todos nós, Jacksters, possamos resolver esses problemas de depósito e retirada.

Dustin também deveria estar lá, se pudermos fazê-lo ajudar, já que ele é um cara legal, se Taylor não estiver mais lá?

Olá Ballard ,

Você pode nos enviar o nome de usuário da sua conta por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o cassino?

Olá seanlandy2021 ,

Tentamos de tudo para entrar em contato com o cassino, pois soubemos que Taylor não está mais no comando. Ainda aguardamos informações sobre o novo representante do JacksPay Casino.

Tentaremos obter atualizações do Cassino sobre os seus problemas. Fique de olho neste tópico.

Talvez eles estejam puxando o tapete. No dia 14, recebi um e-mail do Dustin dizendo que eles finalmente resolveram tudo e que me enviariam o pagamento. Desde então, ele não respondeu e não parece ter intenção de fazê-lo. O que me deixa confuso é que eles têm perto de US$ 7.000 na carteira de BTC, da qual costumo receber pagamentos, então não entendo por que eles nem conseguem enviar parte do meu saque e do de outras pessoas.

Tenho certeza de que eu e os outros jogadores gostaríamos de uma atualização concreta da Jackspay sobre se eles ainda estão operando e se deveríamos simplesmente cortar perdas e parar de perder tempo com algo que eles nem planejam resolver.

Os dois últimos e-mails recebidos de Dustin.

Obrigado, já enviei meus dados por mensagem privada

Olá Berk,

Recebi contato de Dustin e deixei claro que não estou pedindo bônus em excesso. Conversei por e-mail que apenas os deixarei aparecer na minha página de promoções. Isso já aconteceu antes e reclamei quando perdi, mas não será o caso agora, como mencionado anteriormente na frase acima desta.

Entendo que esta seria uma última chance. Entrei em contato com Dustin para responder às suas perguntas sobre o motivo de ele não ter aberto a conta, mas garanto a ele aqui também que, quando ele ler isso, vou deixar as promoções entrarem na minha lista de promoções. Dessa forma, ninguém poderá dizer nada, pois não vou continuar no chat para discutir sobre isso, pois sei que isso o irrita.

Espero que, se você puder reverter isso, possamos resolver isso e o dinheiro desaparecido.

Olá Ballard ,

Enviamos um e-mail ao Cassino, na esperança de receber alguma atualização ou até mesmo uma resposta. Mantenha-se informado.

Olá seanlandy2021 ,

Infelizmente, até o momento, não recebemos nenhuma resposta do JacksPay Casino sobre o representante do cassino. Gostaríamos de resolver este caso, mas precisamos das atualizações deles. Enviaremos um e-mail de lembrete novamente. Fique de olho neste tópico.

Olá gamblinggal2020 ,

Ainda estamos aguardando seu nome de usuário. Envie-me uma mensagem privada para que possamos ajudar você.

Joguei no JacksPay por um tempo. Este cassino se recusou a me pagar os US$ 700 que ganhei e encerrou minha conta. Entendo que isso não é incomum neste site. Reclamei da demora para o pagamento. Eles alegaram que era devido à falta de criptomoedas, o que é um absurdo, e por isso fiquei tão chateado. Os atendentes do chat foram rudes e pouco profissionais. Em 13 de maio de 2021, publiquei o seguinte no Facebook:

Site horrível! Depois de me fazerem esperar pelo meu pagamento com a desculpa de que o processador deles estava esperando por bitcoin, eles cancelaram minha conta. Alegaram abuso de conta! Fiz um depósito naquela conta e nunca realizei nenhum saque, independentemente de quaisquer promoções que joguei. Este foi o primeiro e único saque. Entrei em contato com o chat deles várias vezes esperando por esse pagamento. O agente Taylor foi rude e agressivo todas as vezes. Não cooperou e encerrou o chat abruptamente mais de uma vez. O Jack's Pay Casino não é confiável e não fará pagamentos. A equipe não lida com críticas nem cumpre seus termos ou condições, a menos que se encaixem em sua narrativa. Solicitei que meu único depósito fosse devolvido e fui ameaçado com estornos. Estou profundamente decepcionado com este site.

Eles me devem US$ 700! Não sei a data exata, mas foi por volta de maio de 2021.

Olá snb6448 ,

Você pode me enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino?

Berks, pensei que você tivesse dito que eles não têm um representante de cassino no momento?

Gostaria de saber se o cassino JacksPay ainda está funcionando. Devo US$ 5.000 e não consegui falar com ninguém.

Já se passaram mais de 5 meses e ainda estou esperando os saques. Qualquer ajuda será bem-vinda.

Olá, Eskimocubee ,

Sim, é verdade, mas estamos tentando entrar em contato com os responsáveis por lá, mas infelizmente sem sucesso. Continuaremos tentando para ajudar nossos membros.

Olá Ballard , Eskimocubee , seanlandy2021 , snb6448 ,

Infelizmente, consideraremos suas reclamações como não resolvidas devido à irresponsabilidade do Cassino. É óbvio que o Cassino não quer cooperar quando se trata de reclamações. Assim que tivermos mais informações do Cassino, reabriremos o seu caso.

não, não, Berks, continuem tentando!!!

Olá seanlandy2021 ,

Não se preocupe, não desistiremos, mas precisamos de algum feedback para podermos ajudar você. Assim que recebermos alguma resposta, reabriremos seu caso.

Aparentemente, Taylor pediu demissão do Jackspay. Não sei se é mentira. Dustin parece ser o único gerente, mas ele está ignorando todo mundo. Acho que o Jackspay está falindo e dando golpes em todo mundo. Cassino fantasma

Olá Eskimocubee ,

Infelizmente, o JacksPay Casino é tão insensível que não recebemos nenhum feedback deles e, obviamente, eles não querem cooperar, então não podemos ajudar porque não conseguimos contatá-los.

:( então isso nunca acontece, ótimo :(

Olá seanlandy2021 ,

Lamentamos muito, mas estamos de mãos atadas. Fizemos o possível para ajudar você.

Olá pessoal,

Fomos informados de que, infelizmente, o JacksPay Casino encerrou suas operações. Por esse motivo, não recebemos nenhuma resposta. Lamentamos que seus problemas tenham permanecido congelados e sem resposta.

Joguei no JacksPay por um tempo. Este cassino se recusou a me pagar os US$ 700 que ganhei e encerrou minha conta. Entendo que isso não é incomum neste site. Reclamei da demora para o pagamento. Eles alegaram que era devido à falta de criptomoedas, o que é um absurdo, e por isso fiquei tão chateado. Os atendentes do chat foram rudes e pouco profissionais. Em 13 de maio de 2021, publiquei o seguinte no Facebook:

Site horrível! Depois de me fazerem esperar pelo meu pagamento com a desculpa de que o processador deles estava esperando por bitcoin, eles cancelaram minha conta. Alegaram abuso de conta! Fiz um depósito naquela conta e nunca realizei nenhum saque, independentemente de quaisquer promoções que joguei. Este foi o primeiro e único saque. Entrei em contato com o chat deles várias vezes esperando por esse pagamento. O agente Taylor foi rude e agressivo todas as vezes. Não cooperou e encerrou o chat abruptamente mais de uma vez. O Jack's Pay Casino não é confiável e não fará pagamentos. A equipe não lida com críticas nem cumpre seus termos ou condições, a menos que se encaixem em sua narrativa. Solicitei que meu único depósito fosse devolvido e fui ameaçado com estornos. Estou profundamente decepcionado com este site.

Eles me devem US$ 700!