Tópico de suporte e reclamações do JacksPayCasino

NOTA DO ADMINISTRADOR:

Informamos que o site JacksPay Casino foi FECHADO.

Olá, meu nome é Taylor L e sou representante do JacksPay Casino . Posso ajudar com quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter. Se precisar de ajuda, confira nossas opções disponíveis no JacksPay Casino.

Sou um dos principais representantes do chat ao vivo e estou disponível 7 dias por semana.

Atenciosamente

Cassino JacksPay

Bem-vindo ao fórum do LCB, Taylor! Obrigado por estar disponível para ajudar nossos membros!

Bem-vindo ao melhor fórum, Taylor. Obrigado por se inscrever.

Bem-vindo à LCB Taylor, fico feliz que você esteja aqui conosco

Bem-vindo Taylor, é bom ter você aqui

Bem-vindo à LCB Taylor!

Bem-vindo ao fórum LCB, Taylor!

Olá Taylor, bem-vindo ao LCB :)

Bem-vindo ao fórum LCB, Taylor!

Bem-vindo à nossa comunidade

Bem-vindo ao nosso fórum Taylor

Olá Taylor,

Bem-vindo ao LCB!

Bem-vindo ao fórum LCB!

Bem-vindo ao fórum LCB, Taylor!

Bem-vindo ao fórum do LCB, Tay!

Tenho muita experiência lidando com Taylor na Jacks Pay.

Ele realmente está disponível 7 dias por semana. Algumas coisas fogem do seu controle, mas ele ainda se esforça para encontrar respostas para perguntas difíceis. Ele é muito gentil, paciente, direto e sempre cuida de mim. Mesmo quando estou de mau humor às 6h30 da manhã, rs. Ele adiciona um toque pessoal ao atendimento ao cliente. Algo que não vi em nenhum outro cassino.

Tay é a única razão pela qual eu jogo Jacks Pay!

Olá, estou com um saque pendente desde 10/11 e só consegui entrar em contato com algum fórum de atendimento ao cliente uma vez. É absolutamente escandaloso que este cassino sempre aceite meu dinheiro, mas queira ignorar completamente meu pedido de saque.

Sinto muito que isso tenha acontecido com você, Smurf. Pela minha experiência na JacksPay, o primeiro pagamento é rápido, desde que seja inferior a US$ 1.500. Saques depois disso ou acima de US$ 1.500 serão analisados e suspensos. Espero que você não precise esperar muito mais.

Olá xSiCxSmurf,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino para a caixa de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.

Fico feliz que tenha sido esse o seu caso... meu saque original era de 250, mas com toda essa enrolação, acabei desfazendo o saque e jogando 50 dólares de volta. Então, estou tentando sacar apenas 200... rsrs

Ah, não, sinto muito. Mas entendo a sua dor. É assim que eles te pegam. Eles enrolam e te enrolam porque sabem que você quer jogar. Tenho mais de 25 mil em reversões no Jack's Pay. Também tenho saques pendentes que estão sendo paralisados. Espero que você receba o pagamento em breve.

Sim... é definitivamente muito tentador reverter esses empates. Estou feliz por ter encontrado este site porque não poderia falar com eles de outra forma.

Olá xSiCxSmurf,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá, xSiCxSmurf, o motivo pelo qual seu saque não foi pago é porque o Jackspay exige documentos. Envie 2 documentos de identidade, 1 documento com foto e 1 comprovante de endereço para support@jackspay.com.

Além disso, notamos uma pequena tag de chat ao vivo, onde você entrou em contato conosco fora do horário comercial e nós respondemos via chat, mas não houve resposta. No futuro, acesse www.jackspay.com/help e verifique quando estaremos disponíveis para atendê-lo via chat ao vivo.

Assim que você enviar seus documentos, nós lhe pagaremos o mais rápido possível.

Atenciosamente

Jackspay

Olá, só uma atualização. xSiCxSmurf enviou seus documentos com sucesso e conseguiu entrar em contato conosco sem problemas. O jogador receberá o pagamento o mais breve possível.

Atenciosamente

Jackspay

Olá, conforme indicado, assim que recebermos os documentos pagaremos o jogador conforme exigido aqui no Jackspay Casino.

xSiCxSmurf foi pago

Transação 205358724817994
Informações da transação
Quantia:
$ 200,00
Data da solicitação:
2021-11-15 20:45:59
Data de pagamento:
25/11/2021 11:52:02
Status:
COMPLETO
Tipo:
SAQUE
Processador:
NGine
Descrição:
259.414425
Descritor:
Criptomoeda

Atenciosamente

Jackspay

Reclamação JacksPay:

O JacksPay suspendeu US$ 3.500 em saques. O JacksPay suspendeu minha conta e anulou US$ 3.500 em saques pendentes.

Entendo que é justo que um cassino online restrinja o serviço a quem quiser, desde que o jogador seja pago antes que isso aconteça. Nunca recebi pagamento. Meus depósitos estão sendo recusados.

Minhas Demandas:

Estou solicitando uma das duas opções do Jacks Pay Casino.

1. Meus saques pendentes foram pagos
2. Meus depósitos foram reembolsados.

Nome de usuário do Jacks Pay: jkhamada

Olá maverickjkh,

O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Ei,

Meu nome é Dustin e sou um dos gerentes seniores responsáveis pela segurança aqui na Jackspay. Sou responsável por verificar cada saque antes que nossa equipe de processamento possa prosseguir com os saques.

Temos um processo de 5 etapas para garantir que não haja abuso de bônus, bem como uma aba de segurança que nos permite ver contas duplicadas e abusadores de bônus com mais de uma conta por domicílio.

Levei uma semana para revisar a conta inteira, porque você joga no Jackspay há 6 meses e havia centenas de seções para revisar. Desculpe pela demora.

Li cada transcrição entre você e nossos agentes de chat ao vivo.

Sim, você é um jogador depositante.

Você não tinha uma conta duplicada

Nosso rastreador de IP não mostrou várias contas.

Seus documentos estavam em ordem. Foto e comprovante de endereço, o que é legalmente exigido para que nós, como cassino online, possamos pagar seus saques.

Nós pagamos a você mais de 7.000,00 em saques e você recebeu todos sem problemas (prova de blockchain)

Alguns saques foram pagos no mesmo dia e alguns demoraram um pouco mais, o que pode acontecer por vários fatores.

Compartilhamos informações com muitos cassinos e não colocamos você na lista negra. Então, tudo bem. Você não está na lista negra.

Você sempre foi amigável com nossos agentes. Você e Taylor L tinham um ótimo vínculo, ele sempre nos falava de você e compartilhou algumas vezes em que você nos enviou um e-mail dizendo que adorava estar aqui.

Vimos algumas avaliações on-line nas quais você foi positivo.

Uma das etapas que realizamos é verificar o controle de qualidade.

Verificamos o histórico de transações

Fazemos uma verificação no seu dispositivo para ver se você está usando algum programa de computador para obter bônus ilegalmente.

Verificamos cada promoção.

Ao verificar sua conta, houve 7 saques em que você mal cumpriu os termos. Em dois deles, você perguntou aos nossos agentes: "Ei, quero sacar, qual é a melhor solução?".

Em ambas as vezes, o agente respondeu, e temos as transcrições, que "você mal cumpre as apostas e retiradas, o que é contra nossos termos e condições, que você pode ver em

https://www.jackspay.com/tips-and-info/about-our-bonuses/

Ele afirma.

"Jack adora dar bônus para manter a ação acontecendo.

Jack vai cuidar disso a partir daqui

Termos e Condições para um bônus

Os bônus geralmente vêm com requisitos de apostas, o que significa que depois de reivindicar um bônus, você terá que apostar uma quantia predefinida de apostas.
Reivindicar bônus com a única intenção de sacar não será tolerado e anulará os ganhos.

Isso inclui;
Resgatar bônus e 'apenas' cobrir os requisitos de aposta para sacar.

Acumule jackpots visíveis com dinheiro de bônus e retorne mais tarde sem bônus para explorar o dinheiro de bônus acumulado em rodadas grátis
Jack conhece todos os truques e não vai deixar isso acontecer.

Lembre-se: os bônus são para entretenimento - abusos não serão tolerados
Se você está procurando caçar bônus, Jack sugere ir para outro lugar "

Você concordou com estes termos. A Jackspay reserva-se o direito de anular seus ganhos e suspender sua conta a qualquer momento.

Não suspendemos sua conta porque você tem dois saques pendentes ou porque estamos tentando encobrir alguma coisa.

Você se inscreveu e registrou, o que automaticamente concorda com nossos termos.

Nas últimas semanas, você demonstrou que sua intenção é fazer saques à medida que cumpre os requisitos de aposta, daí a conversa que você teve com nosso agente, na qual você continuou entrando no chat.

Você continuou dizendo "quão perto estou, quão perto estou, quão perto estou"

Então, você finalmente cumpriu os termos na hora. Sua intenção era desistir.

Se não fosse, você teria continuado apostando e não teria pedido o saque com base no que você disse: "Acredito que acabei de cumprir meus termos de saque".

Houve também algumas vezes em que você reverteu um saque e usou uma ficha de US$ 100, o que também demonstra o uso de bônus em fichas para aumentar seu saldo. Certa vez, você atingiu um saldo de 19 mil e, em seguida, foi diminuindo o ritmo até quase atingir os limites. Depois, perguntaram sobre os limites de saque = novamente demonstrando intenções de saque mesmo mal atingindo os requisitos.

Da minha perspectiva profissional, suas intenções eram ganhar brindes/bônus para movimentar seu saldo, cumprir as apostas e depois fazer o saque.

Você até teve uma conversa com Taylor L, onde ele disse: "Desculpe, não podemos lhe dar bônus, pois damos bônus com base em apostas". E você disse: "Se você não vai me dar o bônus que eu quero, eu vou embora".

E você fez isso.

Meses se passaram e Taylor L entrou em contato com você para perguntar como você estava e compartilhou que tivemos algumas melhorias porque ele se importa com os jogadores e as pessoas aqui. Vocês tinham um vínculo.

Você voltou. Recebeu bônus, ganhou, foi pago, e de repente...

Mal consegui cumprir os requisitos de apostas novamente.

Então, como cassino, tivemos que determinar se ter você como jogador ativo era a coisa certa a fazer, com base na sua intenção de usar nossos bônus para cumprir com os requisitos de aposta e fazer saques, o que é contra nossos termos e condições.

Deveríamos simplesmente permitir esse tipo de comportamento? Ou nós, como cassino, consideramos isso um caso em que o abuso de bônus é aparente?

Você concordou com nossos termos, quebrou-os diversas vezes e acabou com seu saldo.

Não podemos tolerar esse tipo de comportamento.

Nós, como cassino, decidimos suspender sua conta e anular seus ganhos, o que fazemos com base na análise de sua conta de uma perspectiva profissional.

Lamentamos que você tenha esperado até que concluíssemos a avaliação.

Faço isso há mais de 20 anos.

Você não foi suspenso por 0 motivo.

Suas ações causaram nossas ações de suspensão.

Lamentamos o inconveniente.

Nossas intenções não são bloquear pessoas.

Mas, como empresa, devemos seguir todas as regras e regulamentos. Esperamos o mesmo dos nossos jogadores.

Atenciosamente

Pessoas de Jacks

Olá, para concluir... Não reembolsaremos o jogador que fez depósitos e utilizou nossos bônus. Somos um cassino, você depositou, jogou e apostou.

Não pagaremos os saques pendentes, pois foram saques feitos quando você mal atingiu os requisitos de aposta e você sacou com a única intenção de sacar, o que é contra nossos T&Cs.

Lamentamos o inconveniente.

Atenciosamente

Jackspay

Se você está lendo isso, está tendo problemas com pagamentos paralisados do Jacks Pay. Assim como você, eu também recorro a fóruns como o Wizard of Odds ou seu site irmão, o LCB. É um ótimo lugar para responsabilizar cassinos por mau comportamento. Embora meu problema possa nunca ser resolvido, espero que você ache estas informações úteis.

É certamente um risco jogar em cassinos novos e pequenos como o Jacks Pay. O atendimento ao cliente pode ser difícil de contatar, especialmente se você estiver em um fuso horário diferente. Eles só têm um agente de atendimento ao cliente que trabalha até a exaustão. Ele precisa de férias remuneradas!

Este é o maior risco de jogar no Jackspay. É o único cassino em que joguei que oferece estes termos de bônus vagos:

“Reivindicar bônus com a única intenção de sacar não será tolerado e anulará os ganhos.”

“Resgatar bônus e 'apenas' cobrir os requisitos de aposta para sacar”

Estes são termos bastante abrangentes que permitem à Jacks Pay decidir se há abuso de bônus. Eles podem usar esses termos para anular praticamente qualquer ganho. Certo, quando você começar a ganhar seu dinheiro de volta, eles podem anulá-lo e encerrar sua conta. Após o encerramento da sua conta, eles também não reembolsarão seus depósitos.

Os jogadores do Jackspay estão sob forte escrutínio. Aqui estão algumas coisas para ter em mente ao jogar no Jacks Pay:

• Se um jogador apostar muito pouco depois de completar um bônus, seus ganhos poderão ser anulados.

• Se um jogador apostar muito, sua conta se tornará inelegível. As promoções de bônus de jogo são baseadas nas apostas do jogador. Quanto mais você apostar, mais próxima sua conta estará de "bônus inelegível". Assim que seu bônus se tornar inelegível, você perderá todas as promoções de bônus de jogo, benefícios de nível, como ofertas de fichas personalizadas, cashback e pontos do clube. Nesse ponto, você pode muito bem jogar em um cassino físico. Você terá que depositar milhares de dólares em dinheiro sem bônus ou desistir.

• Mesmo que você jogue apenas caça-níqueis, você pode ser acusado de estruturação de apostas.

• Qualquer dúvida que você tiver sobre bônus, fichas grátis, apostas ou saques pode ser usada contra você como uma violação dos termos do bônus.

• Se você ganhar fichas grátis em uma oferta personalizada com base no seu nível, perguntar sobre as fichas e usá-las pode ser considerado abuso de bônus.

Não é uma boa imagem para um cassino que está apenas começando.

Jogo caça-níqueis no JacksPay há 6 meses. Fiz 120 depósitos, totalizando US$ 14.727. Mais de US$ 6.000 foram depósitos em dinheiro (sem bônus reivindicado). Fiz US$ 7.000 em saques.

Tenho dois saques pendentes. Um de US$ 1.500 foi enviado em 11 de novembro. Foi aprovado e adicionado à fila de saques. Meu segundo pedido de saque foi de US$ 2.000 e me informaram que estava em análise. O JacksPay ficou paralisado por duas semanas. Na quarta-feira, 26 de novembro, fui informado de que ambos os saques estavam sendo retidos e que toda a minha conta estava sendo analisada pela Jacks Pay Management.

Na sexta-feira, 26 de novembro, a Jacks Pay suspendeu minha conta sem aviso prévio. Meus depósitos não foram reembolsados e os saques foram anulados. Fiquei chocado. A Jacks Pay intencionalmente suspendeu meu saque de US$ 1.500 para que pudessem ter mais tempo para analisar e suspendeu minha conta. Essa tática de suspensão permitiu que a JacksPay evitasse ambos os saques.

Segundo Taylor, o saque de US$ 1.500 foi apostado acima do mínimo exigido. O saque foi originalmente aprovado para saque e adicionado à fila. Eu havia apostado impressionantes 40% acima do mínimo exigido.

De acordo com Taylor, o segundo pedido de saque foi de US$ 2.000 e foi apostado 4%, ou US$ 4.000, acima do requisito de aposta. Meus ganhos totais com esse bônus foram de US$ 9.500. Solicitei apenas um saque de US$ 2.000. O restante (US$ 7.500) continuei jogando enquanto a paralisação do Jacks Pay continuava. Eu tinha um grande saldo em dinheiro durante toda a investigação desse saque. Minha intenção não era sacar, ou não teria jogado os US$ 7.500 ao longo de vários dias.

O que começou como uma análise do pedido de saque de US$ 2.000 se transformou em uma investigação desesperada de toda a minha conta. A maioria dos exemplos do relatório do Dustin são de saques antigos que foram revertidos.

Só perguntei ao Taylor sobre o saque porque paguei com cartão pela primeira vez e estava me perguntando se precisava enviar documentação. Foi ele quem levantou a questão da aposta mínima. Claro, eu não queria quebrar as regras, por isso continuei perguntando. Ele disse que estava tentando me proteger. Acontece que o Dustin usou isso contra mim como uma violação do termo de bônus.

A gerência está usando meu relacionamento e as conversas com um agente de chat para anular meus ganhos. Se o "mal cumprir os requisitos de aposta" fosse um problema, ele não teria que passar dias lendo conversas de chat sobre saques antigos.

Não violei os termos de bônus nos meus saques pendentes. LCB, por favor, deixe esta reclamação sem solução.

Olá. Queremos ser o mais profissionais possível e respeitamos nossos jogadores. Até mesmo os antigos jogadores. Os cassinos têm termos e condições, que devem ser lidos pelos jogadores.

Temos muitos jogadores felizes que apostam para jogar, não para sacar.

Anexamos capturas de tela em um e-mail privado para o LCB mostrando os requisitos que mal foram cumpridos e provas de que o jogador estava super feliz até quebrar nossos T&Cs e não conseguir o que queria porque ele quer receber um bônus de 100% para cada dólar gasto.

Desculpe pelo inconveniente, mas devemos seguir nossas regras e regulamentos, mesmo que isso signifique suspender uma conta por um bom motivo.

Somos profissionais e respeitosos e não queremos jogadores infelizes.

Não iremos reembolsar este jogador. Ele fez login, seguiu os passos para depositar e apostou o valor depositado.

Não é como se ele tivesse feito o depósito e nós tivéssemos fechado a conta, caso contrário, teríamos suspendido a conta e solicitado um reembolso.

Se um jogador fizer um depósito e não puder apostar, seu dinheiro será reembolsado. Isso é senso comum.

Mas este é um caso em que você depositou e depois pediu bônus. Temos o histórico de transações das jogadas e das horas que você gastou nesses depósitos. Não roubamos seu dinheiro e bloqueamos a conta.

Portanto, como em qualquer cassino, não somos responsáveis por reembolsar um jogador pelos milhares que ele apostou.

Além disso, os saques que você tiver como pendentes e cancelados serão anulados, pois para qualquer jogador que mal cumpra as apostas com intenções de saque, suspendemos a conta e anulamos todos os ganhos.

Pedimos que este caso seja encerrado.

Atenciosamente

Jackspay

Olá maverickjkh,

Como você violou os Termos e Condições do cassino, não há mais nada que possamos fazer para ajudá-lo. Se não estiver satisfeito com a decisão, você pode registrar uma reclamação junto ao licenciador, que é Curaçao.

Tudo bem. O Jacks Pay acabará perdendo, pois você está muito limitado para enxergar as implicações a longo prazo dessa decisão. Para um cassino online, reputação é tudo. Essas informações são públicas para todos os jogadores atuais e futuros. A reputação do Jacks Pay está manchada e seus termos de bônus predatórios expostos.

olá, tenho um atraso no cassino JacksPay, o saque não foi processado há quase uma semana
(o operador de suporte disse que levaria um ou dois dias, isso é estranho)

Eu adorava este lugar. Há alguns meses, comecei a ter problemas para depositar. Não havia nenhuma informação sobre cartões de débito/crédito. Normalmente, eu deposito via bitcoin, então essa parte não importou. Um dia, fui depositar pela minha carteira do CashApp e meu depósito travou e voltou para o meu CashApp. Isso aconteceu mais 3 ou 4 vezes ao longo de alguns meses. Mencionei isso ao suporte no início de dezembro, mas eles não explicaram o motivo nem sequer reconheceram que havia um problema. Agora vejo que outras pessoas disseram a mesma coisa. A Taylor simplesmente não tem nada a dizer sobre isso e, finalmente, depois de entrar em contato com o CashApp para saber por que isso estava acontecendo, eles me informaram que o fornecedor estava contra os termos e condições, então eu não poderia sacar para aquele endereço de bitcoin. Então, depois de finalmente descobrir uma maneira de depositar lá porque eu gostava de jogar lá, fiz um depósito de US$ 34 e recebi um bônus de 300% com um requisito de aposta de 30x. Joguei por algumas horas e finalmente alcancei meu limite máximo de saque e tinha um saldo de várias centenas de dólares, mas como meu saque máximo era 25x o depósito, eu queria ver se conseguia aumentar meu saldo. Joguei, mas parei de obter muitas rodadas vencedoras e meu saldo caiu para 500. De acordo com eles, apostei 205 após cumprir os requisitos. Eu tinha outras coisas para fazer naquele aniversário, então decidi iniciar um saque. Eu sabia que ainda precisava ser verificado pelo Jackspay, porque nunca havia sacado completamente deles antes. Uma vez, iniciei um saque apenas para reverter e perder tudo. Na manhã seguinte, levantei e tentei fazer login novamente porque ia reverter o saque e manter 400 para saque e ver o que poderia fazer com 100, mas minha conta estava bloqueada. Enviei um e-mail para o suporte porque não consegui acessar o chat ao vivo na página de login e finalmente recebi um e-mail dos gerentes de lá me informando que minha conta havia sido bloqueada porque eu "mal havia cumprido o requisito de aposta antes de sacar" e eles baniram minha conta. Nunca tinha ouvido nada parecido e, honestamente, pensei por um momento que estivessem brincando ou algo assim. Liguei e falei com um gerente que me disse que teria uma conversa com eles e que, pela minha reação, percebeu que eu não sabia que estava fazendo algo contra as regras e que talvez tenha sido um erro honesto. E, para falar a verdade, eu não sabia que isso estava nos termos e acordos para começar, mesmo tendo lido ao criar minha conta. Mesmo assim, nos termos e condições está escrito que "mal ter cumprido o requisito de aposta e depois sacar" não era permitido, mas não fornece um número ou uma porcentagem do que significa "mal ter cumprido". US$ 200 para mim não é mal ter. Principalmente quando você está pedindo apenas 2,5 vezes esse valor. Eu quase joguei metade do que estava tentando sacar. Eles também disseram que Usar um bônus com a única intenção de sacar dinheiro também era contra as regras. Quem pode dizer quais são as únicas intenções de alguém? Quando depositei, sim, claro que queria sacar dinheiro, mas jogo porque gosto e alivia meu estresse e até mesmo minha dor. Depois de iniciar o saque de 500, fiquei contando a todos como o lugar era ótimo e fiquei muito animado para poder comprar para meu filho, que fará 20 anos no final deste mês, um relógio Armani de que ele gostou, e isso foi incrível, porque eu não conseguia comprar muita coisa para meus dois filhos desde que me divorciei do pai deles há cerca de 6 anos, porque minha única renda é o seguro social por invalidez e, embora seja melhor do que nada, não é muito todo mês. Meu filho é um bom rapaz que está fazendo faculdade de enfermagem, que ele está pagando sozinho, mesmo assim, houve um corte no que ele até se dá, então esta vitória veio justamente quando teria sido muito apreciada. Depois de várias idas e vindas com o último e-mail deles, eles se mantiveram firmes, pois não estavam me pagando ou Desbloqueando minha conta. Não me importo se eles desbloquearem minha conta neste momento, porque tenho uma opinião muito boa sobre as práticas deles, mas ganhei aquele dinheiro de forma justa e isso é injusto. Até o Taylot disse que não achava que essa fosse a escolha certa que fizeram em relação à minha conta, mas ele é do atendimento ao cliente e não um dos tomadores de decisão. Seria muito bom se o lcb.org pudesse me ajudar a receber o que ganhei para que eu pudesse dar ao meu filho o presente que meu filho merece, mas também para garantir que qualquer pessoa que leia isso não passe pela mesma coisa que eu passei por causa de algo assim.

Olá Southernhunny,

Por favor, envie seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.

Olá carpentergamble,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino para a caixa de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino?

Olá carpentergamble,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá, não há atraso. A maioria dos saques de bitcoin é paga em um ou dois dias. Nossa equipe de processamento, devido a uma tempestade de inverno que enfrentamos, não conseguiu ir ao escritório para lidar com os saques e não fazemos saques nos fins de semana. Pagaremos o valor o mais rápido possível, pois já estamos de volta ao escritório hoje!!!

Desculpe pela inconveniência

Atenciosamente

Jackspay

Olá, gostaríamos de responder à sua resposta ao comentário de outro jogador que está esperando pacientemente por uma retirada.

Você mencionou que espera que ninguém passe pelo que você passou. Banimos sua conta por abuso de bônus.

Não banimos contas aleatoriamente.

Temos termos e condições.

Se as regras forem quebradas, nós lidamos com isso de acordo.

Lamentamos que sua conta tenha sido encerrada devido ao cumprimento de requisitos de apostas ou abuso de bônus e esperamos que esta mensagem o encontre.

Recomendamos que, no futuro, você leia os termos e condições quando jogar, para que não sinta que não há "nenhum" motivo para sua conta ter sido suspensa.

Atenciosamente

Jackspay

Olá, só para informar que este jogador já recebeu o pagamento. Se precisar de mais alguma coisa, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail support@jackspay.com, acessando www.jackspay.com/help ou pelo chat ao vivo, disponível 7 dias por semana. Podemos ajudar você.

Obrigado pela sua paciência!!

Informações da transação
Quantia:
$ 120,00
Data da solicitação:
2022-01-03 14:03:19
Data de pagamento:
2022-01-10 10:53:41
Status:
COMPLETO
Tipo:
SAQUE
Processador:
NGine
Descrição:
Transação processada - Criptomoeda - Reabastecimento Genérico (259.477521)
Descritor:
Cripto - Reup Genérico

Atenciosamente

Jackspay

Sim, recebi fundos hoje, muito obrigado!

Ficamos felizes em saber disso. Obrigado pela atualização!

Olá Southernhunny,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Ainda não entendi como você pode alegar abuso de bônus porque eu "mal atingi o requisito de aposta". Não havia nenhuma porcentagem, nenhum número para definir uma diretriz para sua desculpa de apostar mal. Para mim, quase metade do que tentei sacar não é por pouco. E como eu disse antes, você não pode me dizer quais eram minhas únicas intenções. Continuo achando que não fiz nada de errado. Qual é o número ou porcentagem para os requisitos de apostar mal? Ou é algum número invisível que você inventou para não ter que pagar as pessoas? Acho que vocês se meteram em encrenca e não estão ganhando o dinheiro que pensavam que estavam, ou pagar uns míseros 500 não seria um problema. Eu deveria ter percebido algo quando descobri que meus depósitos não estavam indo para minha carteira de bitcoin no Cashapp, porque este cassino está contra seus termos e condições... me diga. Isso foi justo com o seu cassino? É por isso que vocês estão com problemas financeiros? Por quanto tempo você acha que pode continuar a enganar as pessoas e roubar seus ganhos antes de ser forçado a declarar falência ou fechar as portas? Vou continuar reclamando disso até o conselho de licenciamento, porque isso foi simplesmente errado. O gerente com quem falei e Taylor não concordaram com a decisão de banir minha conta e anular meus ganhos.

Olá Southernhunny,

Solicitamos ao representante do cassino que nos forneça algumas evidências e uma explicação detalhada. Manteremos você informado.

Tenho outro atraso de retirada, um pouco mais de uma semana,
a operadora prometeu processar o saque ontem,
mas infelizmente ainda não foi processado

Olá carpentergamble,

Por favor, me informe seu nome de usuário do cassino. Vamos notificar o representante do cassino e ver o que aconteceu.

Acabei de enviar uma mensagem privada para você, obrigado!