Tópico de suporte e reclamações do LevelUp Casino e Lucky Elf Casino

Estou esperando meu pagamento, tudo o que eles dizem é exatamente a mesma coisa, têm pacientes com a mesma redação, como se fosse uma resposta de copiar e colar, então eles me enviaram um e-mail. Esperei 2 milhões de horas e ainda estou esperando.

Olá campria82 ,

Você poderia nos fornecer informações sobre quando você solicitou o saque e qual cassino está em questão?

Sua conta foi verificada antes de solicitar um saque?

Obrigado.

Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

Costumava haver um monte de bônus sem depósito, brindes de bate-papo, brindes de host VIP, códigos de bônus, mas agora não há nada parecido há meses... qual é a jogada?

Olá Shaana87 ,

Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer ter vocês aqui.

Se você estiver interessado em bônus, aqui estão alguns links que você pode achar úteis:

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Cumprimentos,

Nenhum deles funciona para subir de nível

Saquei US$ 3.000 às 7h33 e US$ 2.500 às 11h. Enviei várias mensagens para o suporte e não sei onde!!!! Já se passaram mais de 6 horas e o suporte ainda não resolve. Só quero meu dinheiro. Já fui verificado e sacado antes, e meus saques ainda estão pendentes.

Quantia disputada : 5500AU$

Casino: LevelUp Casino

Caso #: 3434

O Level Up Casino está retendo meus ganhos como pendentes há mais de 6 horas. O suporte não ajuda em nada e não faz nada para ajudar com meus saques!!!! Mesmo eu já tendo sido verificado e já tendo sacado antes!!!!

Olá Kathryn Stevens635c ,

Bem-vindo ao nosso fórum!

Compreendemos a sua frustração, mas lembre-se de que, no caso do LevelUp Casino, geralmente leva 24 horas para o cassino aprovar o saque. Depois disso, para uma Transferência Bancária, pode levar de 1 a 3 dias úteis adicionais para que o saque seja processado.

Pelas capturas de tela que você compartilhou, parece que não há outros problemas com o seu saque. Nesse caso, a melhor abordagem seria manter a paciência, pelo menos até que o status do saque mude.

Por favor, nos atualize assim que houver algum progresso.

Além disso, sinta-se à vontade para nos enviar, por mensagem privada , uma captura de tela do e-mail que você recebeu do cassino sobre o motivo pelo qual seu primeiro saque foi recusado.

Obrigado pela sua cooperação.

Olá Kathryn Stevens635c ,

Você poderia nos atualizar sobre o status da sua retirada e se precisa de mais assistência?

Obrigado.

Como não recebemos resposta do membro, consideraremos o Caso nº 3434 ENCERRADO devido à inatividade do remetente.