I've been waiting fir my payout all they say is the exact same thing have patients in all the same wording like it's a copy and paste reply then they emailed me Saud wait 2 mire hours and still waiting
Tópico de suporte e reclamações do LevelUp Casino e Lucky Elf Casino
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Última publicação
feito 4 meses atrás por
JovanaV
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- MoneyJamPartners
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Representante do Casino
34
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- respondido por
- campria82
- na Mar 23, 23, 04:38:58 PM
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Jr. Membro
62
Original
Tradução 
traduzido com 
Estou esperando meu pagamento, tudo o que eles dizem é exatamente a mesma coisa, têm pacientes com a mesma redação, como se fosse uma resposta de copiar e colar, então eles me enviaram um e-mail. Esperei 2 milhões de horas e ainda estou esperando.
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- respondido por
- Berks
- na Mar 24, 23, 05:29:04 AM
-
Membro Poderoso
4535
Hello campria82,
Could you please provide us with the information when did you request a withdrawal, and which Casino is in question?
Have your account been verified before requesting a withdrawal?
Thank you.
Olá campria82 ,
Você poderia nos fornecer informações sobre quando você solicitou o saque e qual cassino está em questão?
Sua conta foi verificada antes de solicitar um saque?
Obrigado.
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- respondido por
- Anchi
- na Apr 16, 23, 11:53:32 AM
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Administrador
14431
Obrigado de:
We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.
Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.
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- respondido por
- Shaana87
- na Jan 25, 24, 07:45:12 AM
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Sr. Novato
29
There use to be a heap of no deposit bonuses, chat freebies VIP host freebies, bonus codes but now there is nothing at all been like that for months....what's the go?
Costumava haver um monte de bônus sem depósito, brindes de bate-papo, brindes de host VIP, códigos de bônus, mas agora não há nada parecido há meses... qual é a jogada?
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- respondido por
- Complaints Moderator
- na Jan 25, 24, 09:31:49 AM
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Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello Shaana87,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
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Olá Shaana87 ,
Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer ter vocês aqui.
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- respondido por
- Shaana87
- na Aug 25, 24, 05:43:42 AM
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Sr. Novato
29
None of them work for levelup
Nenhum deles funciona para subir de nível
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I withdrew $3000 at 7:33am and $2500 at 11am I have repeatedly messaged support and gotten know where!!!! It’s been over 6 hours now and still support won’t help I just want my money I have been verified and withdrawn before and still my withdrawals are pending
Quantia disputada : 5500AU$
Casino: LevelUp Casino
Caso #: 3434
Submeter via formulário de conformidade da LCBSaquei US$ 3.000 às 7h33 e US$ 2.500 às 11h. Enviei várias mensagens para o suporte e não sei onde!!!! Já se passaram mais de 6 horas e o suporte ainda não resolve. Só quero meu dinheiro. Já fui verificado e sacado antes, e meus saques ainda estão pendentes.
Quantia disputada : 5500AU$
Casino: LevelUp Casino
Caso #: 3434
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Obrigado de:
Level up casino is holding my winnings on pending and have for over 6 hours now support is not helpful and won't do anything to help with my withdrawals!!!! Even though I'm already verified and I've withdrawn before!!!!
O Level Up Casino está retendo meus ganhos como pendentes há mais de 6 horas. O suporte não ajuda em nada e não faz nada para ajudar com meus saques!!!! Mesmo eu já tendo sido verificado e já tendo sacado antes!!!!
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- respondido por
- JovanaV
- na Aug 08, 25, 04:26:43 AM
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Moderador
5436
Hello Kathryn Stevens635c,
Welcome to our forum!
We understand your frustration, but please keep in mind that, when it comes to LevelUp Casino, it usually takes 24 hours for the casino to first approve the withdrawal. After that, for a Bank Transfer, it may take an additional 1-3 business days for the withdrawal to be processed.
From the screenshots you shared, it appears that there are no other issues with your withdrawal. In this case, the best approach would be to remain patient, at least until the withdrawal status changes.
Please update us as soon as there is any progress.
Also, feel free to send us, via private message, a screenshot of the email you received from the casino regarding the reason your first withdrawal was declined.
Thank you for your cooperation.
Olá Kathryn Stevens635c ,
Bem-vindo ao nosso fórum!
Compreendemos a sua frustração, mas lembre-se de que, no caso do LevelUp Casino, geralmente leva 24 horas para o cassino aprovar o saque. Depois disso, para uma Transferência Bancária, pode levar de 1 a 3 dias úteis adicionais para que o saque seja processado.
Pelas capturas de tela que você compartilhou, parece que não há outros problemas com o seu saque. Nesse caso, a melhor abordagem seria manter a paciência, pelo menos até que o status do saque mude.
Por favor, nos atualize assim que houver algum progresso.
Além disso, sinta-se à vontade para nos enviar, por mensagem privada , uma captura de tela do e-mail que você recebeu do cassino sobre o motivo pelo qual seu primeiro saque foi recusado.
Obrigado pela sua cooperação.
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- respondido por
- JovanaV
- na Aug 12, 25, 07:38:35 AM
-
Moderador
5436
Hello Kathryn Stevens635c,
Could you please update us on the status of your withdrawal and if you need further assistance?
Thank you.
Olá Kathryn Stevens635c ,
Você poderia nos atualizar sobre o status da sua retirada e se precisa de mais assistência?
Obrigado.
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- respondido por
- JovanaV
- na Aug 14, 25, 08:09:28 AM
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Moderador
5436
Since we haven't heard back from the member, we'll consider Case #3434 CLOSED due to the submitter's inactivity.
Como não recebemos resposta do membro, consideraremos o Caso nº 3434 ENCERRADO devido à inatividade do remetente.
Resposta Rápida
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Hello,
LCB has been made aware of this online scam/fraud tactic – 18th September 2025.
Domain: https://grivanto.com/ ( Registered On: 27.08.
Warning: grivanto.com
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