Tópico de suporte e reclamações do LTC Casino

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Última publicação feito 2 meses atrás por Cat50
LTCcasino
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  • LTCcasino
  • Belarus Representante do Casino 8
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Os Leitores dos temas também leem:

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  • Estou EXTREMAMENTE decepcionado com o serviço de cassino de vocês hoje. Jogo aqui há anos sem problemas e hoje fiz um depósito via fiat interac.

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  • Europa777 - Bônus exclusivo sem depósito para depositantes Todos os jogadores que depositaram nos últimos 30 dias - EUA OK! 40 rodadas grátis em jogos bgaming, Gamebeat, Retrogaming, Spinomenal ou...

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  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, LCB!

    We are happy to introduce our crypto casino here. Please, feel free to ask any questions here.

    WHAT ARE LTC CASINO BENEFITS?


    1. Highest possible RTP at all slots. Yes, it is truth. We asked all providers who give an option to change RTP (Return To Player) to set the possible maximum. So in this casino you will win much more and more often.
    2. Anonymity. You need only email to register. NO VERIFICATION REQUIRED.
    3. Instant cashouts. You may withdraw your winnings instantly with no any security checks, verifications etc.
    4. No any wagering. You may withdraw your winnings any moment without any wagering or another requirements.

    ETH Casino - Added to LCB March 18th 2025

    Anonym Casino - Added to LCB March 18th 2024

    Olá, LCB!

    Temos o prazer de apresentar nosso cassino de criptomoedas. Sinta-se à vontade para tirar suas dúvidas aqui.

    QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DO LTC CASINO ?


    1. O maior RTP possível em todos os caça-níqueis . Sim, é verdade. Pedimos a todos os provedores que oferecem a opção de alterar o RTP (Retorno ao Jogador) que definam o máximo possível. Portanto, neste cassino, você ganhará muito mais e com mais frequência.
    2. Anonimato . Você só precisa de um e-mail para se registrar. SEM VERIFICAÇÃO NECESSÁRIA.
    3. Saques instantâneos . Você pode sacar seus ganhos instantaneamente, sem nenhuma verificação de segurança, etc.
    4. Sem apostas . Você pode sacar seus ganhos a qualquer momento, sem apostas ou outros requisitos.

    ETH Casino - Adicionado ao LCB em 18 de março de 2025

    Anonym Casino - Adicionado ao LCB em 18 de março de 2024

    Classificado:

    5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the LCB forum, LTC Casino Representative! Thank you for being available to assist our members! heart

    Bem-vindo ao fórum do LCB, Representante do Cassino LTC! Agradecemos sua disponibilidade para ajudar nossos membros! heart

    Classificado:

    3/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the best forum LTC casino rep. Thanks for signing up. heart

    Bem-vindo ao melhor fórum de representantes de cassinos LTC. Obrigado por se inscrever. heart

    3.1/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome on board LTC Casino Representative! thumbs_up

    Bem-vindo a bordo, representante do LTC Casino! thumbs_up

    Classificado:

    3.4/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the LCB forum, LTC Casino Representative, nice to have you here smiley

    Bem-vindo ao fórum LCB, Representante do Cassino LTC, é um prazer tê-lo aqui smiley

    3.1/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB! smiley

    Bem-vindo ao LCB! smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome, LTC Casino Representative! smiley

    Bem-vindo, representante do LTC Casino! smiley

    3.1/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the LCB forum, LTC Casino Representative! thumbs_up

    Bem-vindo ao fórum LCB, Representante do Cassino LTC! thumbs_up

    3.1/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to our forum, LTC Casino Representative!

    Bem-vindo ao nosso fórum, Representante do LTC Casino!

    3.1/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to our community i_love_lcb

    Bem-vindo à nossa comunidade i_love_lcb

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the LCB forum, LTC Casino Representative! smiley

    Bem-vindo ao fórum LCB, Representante do Cassino LTC! smiley

    Classificado:

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,  LTC Casino Representative,

    Welcome to LCB. :)

    Olá, representante do LTC Casino,

    Bem-vindo ao LCB. :)

    3.1/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, LTC Casino Representative! Welcome to the LCB forum! thumbs_up

    Olá, representante do Cassino LTC! Bem-vindo ao fórum do LCB! thumbs_up

    3.1/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB! smiley

    Bem-vindo ao LCB! smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi LTC casino, had a pretty good experience so far at the casino but you guys really need a loyalty program. I play a lot and enjoy playing more at casinos that thank you for your play with loyalty bonuses, etc. 

     

    i also have spent and played thousands of dollars here and even though your terms and conditions say You have a VIP program I am still at the same level as a new player and can only withdraw 15ltc a day but your terms say VIPs can do more. Please honor these terms and make players that are newly loyal and play VIP and you would get a lot more business. 
     

    thank you 

    Olá, cassino LTC. Tive uma experiência muito boa até agora, mas vocês realmente precisam de um programa de fidelidade. Eu jogo muito e gosto mais de jogar em cassinos que agradecem por jogar com bônus de fidelidade, etc.

    Eu também gastei e joguei milhares de dólares aqui e, embora seus termos e condições digam que você tem um programa VIP, ainda estou no mesmo nível de um novo jogador e só posso sacar 15 ltc por dia, mas seus termos dizem que os VIPs podem fazer mais. Por favor, honre esses termos e torne os jogadores que se tornaram novos jogadores fiéis e joguem VIP, e você conseguirá muito mais negócios.

    obrigado

    Classificado:

    / 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Mws813p45,

    Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to check what's going on with your VIP level?

    Olá Mws813p45 ,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e pediremos ao representante do cassino para verificar o que está acontecendo com seu nível VIP?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi LTC casino, i have won a big lump of money almost two weeks ago and my account was locked to verify my winnings and  chat operator said once the winning were verified i would have get an email from the casino which i never did even tough they email last week and i have a proof as wazan support team has been very helpful with the matter.

     

    The chat operator said u never receive the game provider instruction which is not true as i can provide th email that states is not true as they did.

    The chat operator refuse to pass me a manager contact and keeps telling me everyday to be patient and to wait which i did but now i would like some updates as the silence from the casino is unnerving.

     

    I have follow all the rule of

    your t&c i would like to believe you are an honest casino so i am kindly ask you to give me some updates regarding my winnings as i have 1496 LTC in your casino but im locked with not updates.

     

    Happy to share my screenshot winnings and the email of the game provider.

     

    If you could help i would really appreciate as the chat operator every time i contact them they keep say wait and be patience and i make any question they cut the conversation.

     i truly hope your casino is acting in good faith as i have spent a crazy amount of money before i actually won and this is the first time in my life i actually won something so big.

     

    thanks in advance for help.

     

    ps i have send u a private message with my registered email.

    Olá, cassino LTC. Ganhei uma grande quantia de dinheiro há quase duas semanas e minha conta foi bloqueada para verificar meus ganhos. O operador do chat disse que, assim que os ganhos fossem verificados, eu receberia um e-mail do cassino, o que nunca aconteceu, embora eles tenham me enviado um e-mail na semana passada e eu tenha uma prova, pois a equipe de suporte do Wazan foi muito prestativa com o assunto.

    O operador do chat disse que você nunca recebeu as instruções do provedor do jogo, o que não é verdade, pois posso fornecer o e-mail que afirma isso, como eles fizeram.

    O operador do chat se recusa a me passar o contato do gerente e fica me dizendo todos os dias para ter paciência e esperar, o que eu fiz. Mas agora gostaria de receber algumas atualizações, pois o silêncio do cassino é enervante.

    Eu segui todas as regras de

    seus termos e condições. Gostaria de acreditar que vocês são um cassino honesto, então peço gentilmente que me dêem algumas atualizações sobre meus ganhos, pois tenho 1496 LTC em seu cassino, mas estou bloqueado sem atualizações.

    Estou feliz em compartilhar meus ganhos com capturas de tela e o e-mail do provedor do jogo.

    Se você pudesse ajudar, eu realmente agradeceria, pois o operador do chat sempre que entro em contato com eles diz para esperar e ter paciência, e se eu fizer alguma pergunta eles interrompem a conversa.

    Espero sinceramente que seu cassino esteja agindo de boa fé, pois gastei uma quantia absurda de dinheiro antes de realmente ganhar e esta é a primeira vez na minha vida que realmente ganhei algo tão grande.

    Agradeço desde já a ajuda.

    ps: enviei uma mensagem privada com meu e-mail registrado.

    Classificado:

    5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello pisty,

    Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to check what's going?

    Olá Pisty ,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e pediremos ao representante do cassino para verificar o que está acontecendo?

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you for providing us with your email address pisty. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. Keep you posted.

    Obrigado por nos fornecer seu endereço de e-mail, pisty . Enviamos um e-mail ao representante do cassino solicitando que ele verifique o caso. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, Dear Pisty, hello LCB Team

     

    LTC Casino constantly strives to provide the most user-friendly experience in the world of crypto gambling. Therefore, we ensure instant payouts according to the limits stated in our Terms and Conditions. As you have noted, you enjoyed the same treatment with your previous winnings at LTC Casino. We also do not require verification, as we consider it a crucial aspect of a crypto casino.

     

    Unfortunately, it makes LTC Casino attracting not only to genuine players but also to fraudsters who seek to exploit vulnerabilities, such as game bugs, that may arise through no fault of ours. In exceptional circumstances, we reserve the right to conduct an investigation for up to three months, as stated in our rules. However, this does not mean that the investigation will necessarily take that long, as we have no intention to unduly withhold players' winnings.

     

    LTC Casino has paid out much larger amounts in the past and continues to do so. Still, we believe that in the current state of affairs it would be appropriate to conduct a more thorough investigation since the confluence of factors has led us to doubt. We will be glad to start paying out winnings as soon as we make sure that there is no fraudulent activity on the customer's part.

     

    We employ an anti-fraud system following global online gambling standards. As you may know, no software is devoid of bugs, including online casino games. It's in our best intentions to equally protect ourselves and our players.

     

    Our system has associated four accounts that we believe belong to the same person. This information was considered in the further analysis. It came to our attention that in a short period of time, the player has won three maximum jackpots in the Power of Gods: Hades slot from the Wazdan studio. Given the low probability of such an event, we asked Wazdan to verify the results. The provider's statement suggests that only a few rounds have been analyzed. However, we do not rule out that a possible slot error may arise at longer distances, which were not examined in this case.

     

    Presently, we keep expecting a more detailed response from the studio. We have disabled all Wazdan games at LTC Casino pending the investigative findings. Although the provider insists that there was no malfunction during the specified rounds, we consider this measure reasonable based on our previous experience.

     

    Recently, LTC Casino fell victim to a group of scammers who exploited a bug in Felix Gaming slots. Back then, the provider also initially refused to acknowledge any problems with its software. It only became apparent to them several months later after the bug was identified in more casinos. We understand that providers may be reluctant to recognize fallacies, given that it entails reimbursements, damage to reputation, and other risks. As of today, LTC Casino does not support Felix Gaming and Wazdan titles.

     

    We cannot exclude the possibility that the provider may not be aware of the malfunction until it is pushed to conduct a more detailed analysis. It is our understanding that the provider's own investigation is currently underway, as we requested detailed information about the player's bets two weeks ago and still waiting for the answer.

     

    During our own investigation, we couldn't help but notice suspicious patterns in the player's activity. Firstly, the player has opened at least 4 accounts at LTC Casino. From the losing accounts, they contacted support and demanded a return of their deposits, threatening with reputational damages, as shown on the screenshot below.

    Subsequently, the player used one of the accounts from which they had previously blackmailed LTC Casino to obtain information about the payout in the question. This serves to reconfirm that the accounts belong to the same person.

     

    More importantly, from all the accounts, the player participated in the same game, namely Power of Gods: Hades, without any exceptions. To be clear, only from the last account they placed about 50 thousand bets, while the length of individual game sessions exceeds 16 hours.

     

    Wazdan games have an autospin feature with a max limit of 1,000 spins. Thus, the player's presence is required to continue the game throughout the whole session, even using the feature. Given the length of the sessions and non-stop betting in one game, we suspect that the player could use specialized software to exploit a bug if there is any. What's more, players have to reactivate autospins manually, so we expect to see some delay between the autospin sessions. However, we do not see such a delay in the betting history. In other words, the game went on continuously for thousands of spins without any interruptions. It only confirms our hypothesis about some kind of software being used.

     

    We continue to analyze the betting history and await a detailed response from Wazdan. Nevertheless, from what we can perceive now, the behavior of this player drastically differs from the usual gaming activity of other players at an online casino.

     

    Furthermore, the same player has created several dozen complaints against other casinos on gambling forums, trying to reclaim their deposits under various pretexts, including blackmail, like in our case. Most of these complaints were rejected as unfounded by the administration of the respective websites.

     

    The customer claims to be a UK player. Although we have no way to verify this claim, since we do not request documents as part of our standard procedure, we also question it. Our casino is inaccessible for UK IP addresses, while the player's login history shows completely different countries. The player's writing style on online forums and in live chat further confirms our assumption. Although we are not in a position to discriminate against any player and treat all customers equally, this makes the matter even more suspicious.

     

    While pressuring our support, the player also indicated that their Coinbase account was banned after playing at LTC Casino. Please note that Coinbase terms prohibit any transactions for gambling purposes. You can find numerous complaints from Coinbase users who had their accounts blocked for the same reason. Thus, the player violated the exchange rules and naturally got their account suspended. This had to happen eventually while playing at LTC Casino cannot be considered as a standalone reason.


    As always, we are glad to pay out any legitimate winnings and regularly do so, setting high standards for the crypto gambling industry. However, we have every reason to believe that we are dealing with an individual or group of individuals trying to profit from exploits and other dubious practices at online casinos. We are continuing our investigation and will make an appropriate decision based on the results.

     

    Olá, caro Pisty, olá, equipe LCB

    O LTC Casino se esforça constantemente para oferecer a experiência mais intuitiva no mundo dos jogos de azar com criptomoedas. Portanto, garantimos pagamentos instantâneos de acordo com os limites estabelecidos em nossos Termos e Condições. Como você observou, você recebeu o mesmo tratamento com seus ganhos anteriores no LTC Casino. Também não exigimos verificação, pois consideramos isso um aspecto crucial de um cassino com criptomoedas.

    Infelizmente, isso torna o LTC Casino atraente não apenas para jogadores genuínos, mas também para fraudadores que buscam explorar vulnerabilidades, como bugs no jogo, que podem surgir sem nossa culpa. Em circunstâncias excepcionais, reservamo-nos o direito de conduzir uma investigação por até três meses, conforme estabelecido em nossas regras. No entanto, isso não significa que a investigação levará necessariamente tanto tempo, pois não temos a intenção de reter indevidamente os ganhos dos jogadores.

    O LTC Casino já pagou quantias muito maiores no passado e continua a fazê-lo. Ainda assim, acreditamos que, no cenário atual, seria apropriado conduzir uma investigação mais completa, visto que a confluência de fatores nos levou a duvidar. Teremos o prazer de começar a pagar os ganhos assim que nos certificarmos de que não há nenhuma atividade fraudulenta por parte do cliente.

    Utilizamos um sistema antifraude que segue os padrões globais de jogos de azar online. Como você deve saber, nenhum software está livre de bugs, incluindo jogos de cassino online. Nossas melhores intenções são proteger a nós mesmos e aos nossos jogadores.

    Nosso sistema associou quatro contas que acreditamos pertencerem à mesma pessoa. Essa informação foi considerada na análise posterior. Descobrimos que, em um curto período de tempo, o jogador ganhou três jackpots máximos no caça-níquel Power of Gods: Hades, do estúdio Wazdan. Dada a baixa probabilidade de tal evento, solicitamos à Wazdan que verificasse os resultados. A declaração do provedor sugere que apenas algumas rodadas foram analisadas. No entanto, não descartamos a possibilidade de um possível erro no caça-níquel em distâncias maiores, o que não foi examinado neste caso.

    No momento, continuamos aguardando uma resposta mais detalhada do estúdio. Desativamos todos os jogos Wazdan no LTC Casino enquanto aguardamos as conclusões da investigação. Embora o provedor insista que não houve mau funcionamento durante as rodadas especificadas, consideramos essa medida razoável com base em nossa experiência anterior.

    Recentemente, o LTC Casino foi vítima de um grupo de golpistas que exploraram um bug nos caça-níqueis da Felix Gaming. Na época, o provedor também se recusou a reconhecer quaisquer problemas com seu software. A falha só se tornou aparente para eles vários meses depois, quando o bug foi identificado em mais cassinos. Entendemos que os provedores podem relutar em reconhecer falácias, visto que isso implica em reembolsos, danos à reputação e outros riscos. Atualmente, o LTC Casino não oferece suporte a jogos da Felix Gaming e da Wazdan.

    Não podemos descartar a possibilidade de que o provedor não tenha conhecimento do problema até ser solicitado a realizar uma análise mais detalhada. Entendemos que a investigação do próprio provedor está em andamento, pois solicitamos informações detalhadas sobre as apostas do jogador há duas semanas e ainda aguardamos a resposta.

    Durante nossa própria investigação, não pudemos deixar de notar padrões suspeitos na atividade do jogador. Primeiramente, o jogador abriu pelo menos 4 contas no LTC Casino. Das contas perdidas, ele contatou o suporte e exigiu a devolução dos depósitos, ameaçando-o com danos à sua reputação, como mostrado na captura de tela abaixo.

    Posteriormente, o jogador utilizou uma das contas com as quais havia chantageado o LTC Casino para obter informações sobre o pagamento em questão. Isso serve para reconfirmar que as contas pertencem à mesma pessoa.

    Mais importante ainda, de todas as contas, o jogador participou do mesmo jogo, Power of Gods: Hades, sem nenhuma exceção. Para ser claro, somente na última conta, ele fez cerca de 50 mil apostas, enquanto a duração das sessões de jogo individuais ultrapassa 16 horas.

    Os jogos da Wazdan possuem um recurso de giro automático com um limite máximo de 1.000 giros. Portanto, a presença do jogador é necessária para continuar o jogo durante toda a sessão, mesmo usando o recurso. Dada a duração das sessões e as apostas ininterruptas em um jogo, suspeitamos que o jogador possa usar um software especializado para explorar um bug, se houver. Além disso, os jogadores precisam reativar os giros automáticos manualmente, então esperamos ver algum atraso entre as sessões de giro automático. No entanto, não vemos tal atraso no histórico de apostas. Em outras palavras, o jogo continuou continuamente por milhares de giros sem nenhuma interrupção. Isso apenas confirma nossa hipótese de que algum tipo de software está sendo usado.

    Continuamos analisando o histórico de apostas e aguardamos uma resposta detalhada da Wazdan. No entanto, pelo que podemos perceber agora, o comportamento deste jogador difere drasticamente da atividade habitual de outros jogadores em um cassino online.

    Além disso, o mesmo jogador criou dezenas de reclamações contra outros cassinos em fóruns de jogos de azar, tentando recuperar seus depósitos sob vários pretextos, incluindo chantagem, como no nosso caso. A maioria dessas reclamações foi rejeitada por ser infundada pela administração dos respectivos sites.

    O cliente afirma ser um jogador do Reino Unido. Embora não tenhamos como verificar essa alegação, visto que não solicitamos documentos como parte do nosso procedimento padrão, também a questionamos. Nosso cassino está inacessível para endereços IP do Reino Unido, enquanto o histórico de login do jogador mostra países completamente diferentes. O estilo de escrita do jogador em fóruns online e no chat ao vivo confirma ainda mais nossa suposição. Embora não estejamos em posição de discriminar nenhum jogador e tratar todos os clientes igualmente, isso torna o assunto ainda mais suspeito.

    Ao pressionar nosso suporte, o jogador também indicou que sua conta na Coinbase foi banida após jogar no LTC Casino. Observe que os termos da Coinbase proíbem quaisquer transações para fins de jogos de azar. Você pode encontrar inúmeras reclamações de usuários da Coinbase que tiveram suas contas bloqueadas pelo mesmo motivo. Assim, o jogador violou as regras da corretora e, naturalmente, teve sua conta suspensa. Isso teve que acontecer eventualmente, pois jogar no LTC Casino não pode ser considerado um motivo independente.


    Como sempre, temos o prazer de pagar quaisquer ganhos legítimos e o fazemos regularmente, estabelecendo altos padrões para a indústria de jogos de azar com criptomoedas. No entanto, temos todos os motivos para acreditar que estamos lidando com um indivíduo ou grupo de indivíduos tentando lucrar com exploits e outras práticas duvidosas em cassinos online. Continuamos nossa investigação e tomaremos uma decisão apropriada com base nos resultados.

    Classificado:

    5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Dea LTC casino, firstly, 

     

    the game provider has proved there was not illegallity on the winning, u are doubting  the game provider  snd myself. 

     

    i have  played over 15k in your casino and constantly  to a point that myself  tought the casino was rigged and askef for a refund as i thought  myself u must have been another  not license casino where people never win and also do not allowed playets to close definitely yoir account.

     

    i did open indeed 4 accounts, never at e same time as  once i needed a break i put the account on time out,blacklisted? I wish  u did blacklisted or closef my avccount but u never  did.

    Your casino actually  allows to open multiple accku ts and use vpn, I can provide a screenshot ot your t&c, so i did not breach any rules,especially  because i never used more tjan an account  together as i took a break and when I was ready open another account.

    The game provider proved there was not manipulation, bugs of whatever words u have used, u do not teust the game provider,i can't  help as they could only prove that and if i was such a great  haker why would have spend over 15k of my own money? 

    why? 

    When i have lost the first  30000mtlc and lost it all playing not investigation was made beacuse the money went back to the casino, the last two jackpot I was surprised too as i was at that point connvixed the casino was rigged as u very well know i have played an exagerated amount of time and money and eventually the slots gave thise winning.

     

    I have never won anything and this is my first  time and i can't  believe  after spending  so muchoney the casino.is even doubting the game provider just to don't  pay the winnings and if you wont that should be a warning to any player  reading that.

    Your casino is anonymous yet u worry where I play from when u highly suggest  players to use Vpn ? It is in your t&c , and I can prove i play from the Uk as i have nothing  to  hide, absolutely  nothing, the only reason i use the vpn was to access some games as u suggested in your site.

    My coinbase account  eas always used for gambling and didnt use it for one year so i was not aware it was not allowed and to be honest i honesty  thought  it was closed because of your casino since it operates without a license.

     

    I did not use my coinbase account  for over one year and that's  why i thought the resson that they closed it was your casino, as I nevet had an issue with them before especially  because  I was so long without using it.

     

    It sad that a casino that claims anonymity, saying that payhout will be paid straightway, advice  players to use vpn and claims players van open as many accounts as they won't and mostly do not care about vulnerable  players suddenly  all the things that make players signing  in are the esxcuses the casino use not to pay the winnings.

    You well know the crazy amount of money i have played and the time spent , and Mosttly i have not put bugsin your site!! Thanks for the credit but im.not that clever as if i was i wouldn't  have spent over 15k trying to get my lost money back.

    Desperation made me.keep playing anf tehre must have been a god out there to make me win this moneyy.

    You are amking all.this assumptions  denying the expertise  of the game provider who comfirmed there was not tricks. 

     

    If your casino is an honest  u will pay my winnings and show to the gambling community  that u are not yet another new casino cheating  clients with false promises.

     

    i can prove with screenshots i have won the jackpot, i can prove that I play from the uk,I can prove this money comes from my account and I can prove my identity, you have made millions of assumptions  which one can u prove? 

    I'm  adamant  i have not use bugs or tricks a software, can u prove I did? That would be a miracle bigger than my winnings as u would prove the impossible as we both know is not true.

    Im happy  to see your accusations come to life as I know u wouldn't  be able to prove it as I simply won because I played lots of money for lots of time ,this is true, and unless u have changed the t&c there was not a rule of time playing. 

     

    I have total faith in your casino and if u are true to your words u will.pay my money; 1496 LTC , the game provider stated there was not fool.play , 

    If your casino  can't  trust the game provider is very left for players who have not hopes to win big if the casino will find any excuse  in earth to do not play big winnings.

     

    Now is your time as a new casino that players should trust you in case they win big, I did win big but after  spending over 15k in your casino not getting my winnings should warn all the players  about the integrity of your casino.

     

    I did not have any problems till I have lost so much money, the issue started when I won ! 

     

    I'll  give u the benefit of the doubt but I would suggest new players to wait for the outcome.of this case as you could be next. 

     

    I hope the casino is acting im good faith as I am.. 

     

    I can.prove screenshot of the jackpot and the fame provider emails, and also some chat exchange  with the  chat operators who kept saying that I would have been paid once the game provided  would have verified  the winnings, obviously now is not enough as it feel.like the casino  will find a million  of excuses  not to pay.

     

    Best part the casino states the casino is anonymous and then is owtrief where i play from?

     

    I can put my name.on the paper can the casino do the same? 

    Let's dont giive crypto casino a bad name LTC casino, u seem to be a great casino ,I know my winning is big ,at least for me, but not paying  a big win is dishonest especially  when u took so much money from me.

     

    Hopefully  u will do what is right .

    Best regards. 

     

    Dea LTC casino, em primeiro lugar,

    o provedor do jogo provou que não houve ilegalidade na vitória, você está duvidando do provedor do jogo e de mim.

    Eu joguei mais de 15 mil no seu cassino e constantemente a tal ponto que eu mesmo pensei que o cassino era fraudado e pedi um reembolso, pois eu mesmo pensei que você deve ter sido outro cassino sem licença, onde as pessoas nunca ganham e também não permitem que os jogadores fechem definitivamente sua conta.

    Eu abri 4 contas, de fato, mas nunca ao mesmo tempo. Uma vez, quando precisei de um tempo, coloquei a conta em pausa e a coloquei na lista negra. Gostaria que você tivesse colocado a conta na lista negra ou encerrado, mas nunca fez isso.

    Na verdade, seu cassino permite abrir várias contas e usar VPN. Posso fornecer uma captura de tela dos seus termos e condições, então não violei nenhuma regra, principalmente porque nunca usei mais de uma conta, pois fiz uma pausa e quando estava pronto abri outra conta.

    O fornecedor do jogo provou que não houve manipulação, bugs ou quaisquer palavras que você tenha usado. Você não confia no fornecedor do jogo. Não posso ajudar, pois eles só puderam provar isso. E se eu fosse um hacker tão bom, por que gastaria mais de 15 mil do meu próprio dinheiro?

    por que?

    Quando perdi os primeiros 30.000 mtlc e perdi tudo jogando, nenhuma investigação foi feita porque o dinheiro voltou para o cassino. Nos dois últimos jackpots, também fiquei surpreso, pois naquele momento eu estava convencido de que o cassino estava fraudado, como você bem sabe, joguei uma quantidade exagerada de tempo e dinheiro e, eventualmente, os caça-níqueis me deram a vitória.

    Nunca ganhei nada e esta é minha primeira vez e não consigo acreditar que depois de gastar tanto dinheiro o cassino está até duvidando do provedor do jogo só para não pagar os ganhos e se você não fizer isso, isso deveria ser um aviso para qualquer jogador que esteja lendo isso.

    Seu cassino é anônimo, mas você se preocupa com a localização do meu jogo quando sugere fortemente que os jogadores usem VPN? Está nos seus termos e condições, e posso provar que jogo do Reino Unido, pois não tenho nada a esconder, absolutamente nada. O único motivo pelo qual uso a VPN é para acessar alguns jogos, como você sugeriu no seu site.

    Minha conta Coinbase sempre foi usada para jogos de azar e não a usei por um ano, então eu não sabia que não era permitido e, para ser honesto, pensei que ela estava fechada por causa do seu cassino, já que ele opera sem licença.

    Não usei minha conta Coinbase por mais de um ano e é por isso que pensei que o motivo pelo qual a fecharam foi o seu cassino, pois nunca tive problemas com eles antes, especialmente porque fiquei muito tempo sem usá-lo.

    É triste que um cassino que alega anonimato, dizendo que o pagamento será feito imediatamente, aconselhe os jogadores a usar VPN e alegue que os jogadores podem abrir quantas contas quiserem e que, na maioria das vezes, não se importa com jogadores vulneráveis, de repente, todas as coisas que fazem os jogadores se inscreverem são as desculpas que o cassino usa para não pagar os ganhos.

    Você sabe muito bem a quantidade absurda de dinheiro que joguei e o tempo gasto, e, principalmente, não coloquei bugs no seu site!! Obrigado pelo crédito, mas não sou tão inteligente assim, pois se fosse, não teria gasto mais de 15 mil tentando recuperar meu dinheiro perdido.

    O desespero me fez continuar jogando e deve ter havido um deus por aí para me fazer ganhar esse dinheiro.

    Você está fazendo todas essas suposições negando a competência do provedor do jogo que confirmou que não houve truques.

    Se o seu cassino for honesto, você pagará meus ganhos e mostrará à comunidade de jogadores que você não é mais um novo cassino enganando clientes com falsas promessas.

    Posso provar com capturas de tela que ganhei o jackpot, posso provar que jogo no Reino Unido, posso provar que esse dinheiro vem da minha conta e posso provar minha identidade. Você fez milhões de suposições. Qual delas você pode provar?

    Estou convencido de que não usei bugs ou truques em um software. Você pode provar que fiz isso? Isso seria um milagre maior do que meus ganhos, pois você provaria o impossível, como nós dois sabemos, que não é verdade.

    Estou feliz em ver suas acusações se tornarem realidade, pois sei que você não seria capaz de provar isso, pois eu simplesmente ganhei porque joguei muito dinheiro por muito tempo. Isso é verdade, e a menos que você tenha alterado os termos e condições, não havia uma regra de tempo de jogo.

    Tenho total fé no seu cassino e se você for fiel às suas palavras, você pagará meu dinheiro; 1496 LTC, o provedor do jogo declarou que não houve nenhuma jogada enganosa.

    Se o seu cassino não puder confiar no provedor do jogo, ele ficará muito atrás de jogadores que não têm esperanças de ganhar muito. Se o cassino encontrar qualquer desculpa na terra para não jogar para obter grandes ganhos, ele não terá grandes chances de ganhar.

    Agora é a sua vez como um novo cassino em que os jogadores devem confiar caso ganhem muito. Eu ganhei muito, mas depois de gastar mais de 15 mil no seu cassino e não receber meus ganhos, devo alertar todos os jogadores sobre a integridade do seu cassino.

    Não tive problemas até perder muito dinheiro. O problema começou quando ganhei!

    Vou lhe dar o benefício da dúvida, mas sugiro que os novos jogadores esperem pelo resultado deste caso, pois você pode ser o próximo.

    Espero que o cassino esteja agindo de boa fé, como eu.

    Posso provar a captura de tela do jackpot e os e-mails do provedor de fama, e também algumas trocas de bate-papo com os operadores de bate-papo que continuaram dizendo que eu teria sido pago assim que o jogo fornecido tivesse verificado os ganhos, obviamente agora não é o suficiente, pois sinto que o cassino encontrará um milhão de desculpas para não pagar.

    A melhor parte é que o cassino afirma que é anônimo e então é de onde eu jogo?

    Posso colocar meu nome no papel. O cassino pode fazer o mesmo?

    Não vamos dar má fama ao cassino de criptomoedas. Cassino LTC, vocês parecem ser um ótimo cassino. Sei que meus ganhos são grandes, pelo menos para mim, mas não pagar uma grande vitória é desonesto, especialmente quando vocês tiraram tanto dinheiro de mim.

    Espero que você faça o que é certo.

    Atenciosamente.

    Classificado:

    5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Administratorw  i can provide all the t&c screenshots where the casino promotes multiple accounts up to 100 and the use of vpn.

    They brag to be an anonymous casino yet it makes a difference to them whre the player plays?

    I play from the uk and it shouldn't  be a problem, did I use a vpn? yes ,as I followed their advices in their site.

    They refuse to follow the game provider  trying to picture me as am haker or some sort as if I was one I would have wasted 15k of my own money.

     

    The casino operates without license and yet tries to picture a client like a criminal? Simply because they don't want to pay an honest winning. 

     

    If the casino was honest they would email me straightway when they decided to close my account and explain why they did with what was following  next.

     

    I really want to believe  that they are acting in good faith but I'll  not accept their assumptions that I gave bugs or circumvent the system.

     

    I never won anything and at the beginning I thought the casino had rigged games as I couldn't win anything,  I was wrong, it is possible to win, the question to LTc Casino is is it also possible to get paid by the casino?

     

    Or is a new casino trying to get money out and disappear? I m waiting for them to prove their accusations as im 100% they can't as I have not special skill to produce bugs, their assumptions are base with nor proof yet the game provider cleaned my name, so they should simply pay.

     

    2 weeks is enough, and they shouldn't  stain their name for not paying out as other players should stay away till  they prove the gambling  community they are trust worthy.. 

    Administrador, posso fornecer todas as capturas de tela dos termos e condições onde o cassino promove várias contas de até 100 e o uso de VPN.

    Eles se gabam de ser um cassino anônimo, mas isso faz alguma diferença para eles onde o jogador joga?

    Eu jogo do Reino Unido e não deve ser um problema. Usei uma VPN? Sim, pois segui os conselhos do site deles.

    Eles se recusam a seguir o provedor do jogo, tentando me retratar como um hacker ou algo do tipo, pois se eu fosse um, teria desperdiçado 15 mil do meu próprio dinheiro.

    O cassino opera sem licença e ainda tenta retratar o cliente como um criminoso? Simplesmente porque não quer pagar um prêmio honesto.

    Se o cassino fosse honesto, eles me enviariam um e-mail imediatamente quando decidissem fechar minha conta e explicariam o motivo da decisão, considerando o que viria a seguir.

    Eu realmente quero acreditar que eles estão agindo de boa fé, mas não aceitarei suas suposições de que eu criei bugs ou burlei o sistema.

    Nunca ganhei nada e no começo pensei que o cassino tivesse manipulado os jogos, pois eu não poderia ganhar nada. Eu estava errado. É possível ganhar. A pergunta para o LTc Casino é: também é possível receber pagamentos do cassino?

    Ou será que um novo cassino está tentando sacar dinheiro e desaparecer? Estou esperando que provem suas acusações, pois tenho 100% de certeza de que não podem, pois não tenho habilidade especial para produzir bugs. Suas suposições são infundadas e não têm provas, mas o provedor do jogo limpou meu nome, então eles deveriam simplesmente pagar.

    Duas semanas são suficientes, e eles não devem manchar seus nomes por não pagar, pois outros jogadores devem ficar longe até provarem à comunidade de apostas que são confiáveis.

    Classificado:

    5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    This is where the casino promotes multiples  account, till u win !

    É aqui que o cassino promove múltiplas contas, até você ganhar!

  • Original Inglês Tradução Português
    pls check their multiple accounts campaign!
    Por favor, verifique a campanha de múltiplas contas deles!
  • Original Inglês Tradução Português
    Pisty wrote pls check their multiple accounts campaign!

    Hello Pisty,

    Where on the casino site did you see that the casino promotes multiple accounts? We can't see that info anywhere.

    Pisty escreveu Por favor, verifique a campanha de múltiplas contas deles!

    Olá Pisty ,

    Onde no site do cassino você viu que o cassino promove múltiplas contas? Não conseguimos ver essa informação em lugar nenhum.

  • Original Inglês Tradução Português

    https://www.google.com/amp/s/www.ltccasino.com/cryptocasino/can-i-have-multiple-accounts-in-a-bitcoin-casino/amp/%3f/cryptocasino/can-i-have-multiple-accounts-in-a-bitcoin-casino/

     

    It was alao in their site when when i first  joined as rhere was also jackpot  payments instalment, they must have removed  it once jackpots were  won.

     

    i have a screenshot  back in my laptop in Uk, I'm  not in the country right now as my mum had a stroke  and had to travel. 

     

    However this infos was in their  website  too.

    In their  t&c states rhat they can chamge t&c as they  wish, so I guess they  remove stuff  or change t&c as it suit them to don't  pay people. 

    https://www.google.com/amp/s/www.ltccasino.com/cryptocasino/posso-ter-múltiplas-contas-em-um-cassino-bitcoin/amp/%3f/cryptocasino/posso-ter-múltiplas-contas-em-um-cassino-bitcoin/

    Estava escrito alao no site deles quando entrei pela primeira vez, pois também havia parcelamento para pagamento do jackpot. Eles devem ter removido isso quando os jackpots foram ganhos.

    Tenho uma captura de tela no meu laptop no Reino Unido. Não estou no país agora porque minha mãe teve um derrame e teve que viajar.

    No entanto, essas informações também estavam no site deles.

    Nos termos e condições deles está escrito que eles podem alterá-los como quiserem, então acho que eles removem coisas ou alteram os termos e condições conforme lhes convém para não pagar as pessoas.

  • Original Inglês Tradução Português
    not sure if the upload is working. 
    não tenho certeza se o upload está funcionando.
  • Original Inglês Tradução Português

    I would  like to asd that the casino refuses  to close the account when u ask rhe chat operator.

    I have never use an account  simultaneously i  did put time out wjen i needed a break as the chat operator said that tje casino  won't  close any account and to just don't  play.

     

    2 months ago they  had an option  for time out and they have removed this option  now ,probabiy best to exploit vulnerable  players?

     

    infact  my first 3 accounts were in time out because  each  time i needed a break ,i never  used more than an account together. 

    If  I'm  lyimg they  can prove otherwise, i know they can't  as much as they  can't  provide  i cheated the slots.

     

    Funnily  enough when i kept losing  not investigation  was runned to see if the slots were  rigged..

    Its  very sad that when a casino has to pay they fabricate so many lies they are even  denying the game provider  verification. 

    The bug assumptions  or special  software from my side it is laughable as they  know how much money i have  spent  and for how long.  I did play the same  slot over and over and it is very common for a player to have a favorite slot especially  because  I did win a small jackpot initially, they  are making it sound as its  weird but it is a common thing for players or at least me to play the same slots.

     

    The casino did not put limit on how long a player could play in the casino, they baseless assumptions are to  discredit  the player to don't  pay the winnings.

     

    Players  shouldn't be warn not to play till the casino clears its name and pays as any decent  casino would do.

    Gostaria de informar que o cassino se recusa a fechar a conta quando você pergunta ao operador do chat.

    Nunca usei uma conta ao mesmo tempo em que fiquei um tempo fora quando precisei de uma pausa, pois o operador do chat disse que o cassino não fecharia nenhuma conta e que eu simplesmente não jogasse.

    Há 2 meses eles tinham uma opção de tempo limite e agora removeram essa opção. Provavelmente é melhor explorar jogadores vulneráveis?

    na verdade minhas 3 primeiras contas estavam com problemas porque cada vez que eu precisava de uma pausa, eu nunca usava mais do que uma conta ao mesmo tempo.

    Se eu estiver mentindo, eles podem provar o contrário. Eu sei que eles não podem, tanto quanto eles não podem provar que eu trapaceei nos caça-níqueis.

    Engraçado que quando eu continuei perdendo, nenhuma investigação foi feita para ver se os slots estavam manipulados.

    É muito triste que, quando um cassino tem que pagar, eles inventem tantas mentiras que até negam a verificação do provedor do jogo.

    As suposições sobre bugs ou software especial da minha parte são ridículas, pois eles sabem quanto dinheiro gastei e por quanto tempo. Joguei no mesmo caça-níqueis várias vezes e é muito comum um jogador ter um caça-níqueis favorito, especialmente porque ganhei um pequeno prêmio inicial. Eles estão fazendo parecer estranho, mas é comum para os jogadores, ou pelo menos para mim, jogar nos mesmos caça-níqueis.

    O cassino não impôs limites sobre o tempo que um jogador pode jogar no cassino; suas suposições infundadas são para desacreditar o jogador e fazê-lo não pagar os ganhos.

    Os jogadores não devem ser avisados para não jogar até que o cassino limpe seu nome e pague, como qualquer cassino decente faria.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Pisty,

    Ok, thank you for providing us with the link where you found the info about multiple accounts. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to explain this.

    However, please note that the casino still hasn't made a final decision about your case. They are continuing their investigation and once they make a decision, they will let us know.

    Olá Pisty ,

    Ok, obrigado por nos fornecer o link onde você encontrou as informações sobre várias contas. Enviamos um e-mail ao representante do cassino e pedimos que ele explicasse isso.

    No entanto, observe que o cassino ainda não tomou uma decisão final sobre o seu caso. Eles estão continuando a investigação e, assim que tomarem uma decisão, nos informarão.

  • Original Inglês Tradução Português

    You are welcome..The part of the multiple accounts was also in their site and i have a screenshots in my laptop in the Uk ,unfortunately im not there atm, but i can provide that too once i go back but it seems  to be gone now. 

    Thankfully  i have a screenshots of that too

    I fully  respect the investigation and hopefully once they realise that the game provider was right they will pay., i known they are as from my side im  100% sure is not the case and if it wasn't for the amount of money I have won it would make smile to even think I made a bug! 

    I'm  not that clever unfortunately and not a criminal  mind either.

    All this assumptions are made up as they can't  call haker just because  as won , I did play a lot constantly and unless they believed  the slots  were never gonna pay  luck sometimes strikes.

     

     

    Hopefully they are on good faith as I am.  

    De nada. A parte das contas múltiplas também estava no site deles e eu tenho capturas de tela no meu laptop no Reino Unido. Infelizmente, não estou lá no momento, mas posso fornecer isso também quando voltar, mas parece que sumiu agora.

    Felizmente eu tenho uma captura de tela disso também

    Respeito totalmente a investigação e espero que, quando eles perceberem que o provedor do jogo estava certo, eles paguem. Sei que eles estão certos, pois, da minha parte, tenho 100% de certeza de que não é o caso, e se não fosse pela quantidade de dinheiro que ganhei, me faria sorrir até mesmo pensar que cometi um bug!

    Infelizmente não sou tão inteligente e também não tenho uma mente criminosa.

    Todas essas suposições são inventadas, pois eles não podem chamar isso de hacker só porque ganhei. Eu joguei muito constantemente e, a menos que eles acreditassem que os caça-níqueis nunca pagariam, a sorte às vezes ataca.

    Espero que eles sejam de boa fé, assim como eu.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi there,

     

    all  i am asking is trasparency.

     

    multiple accounts are allowed, vpn are allowed.

    The game provider has sent you 4 days ago the second checks u askked fot.

     

    casino guru checked the game history and did not find anything illegal.

    Your casino never even sent a formal email or any sort of email explaining me that u were freezing my account and making an investigation!

    Which honest casino does that??

     

    A month has passed by and i am wondering how long is gointg to take??

    especially because u are refusing the professional check of wazdan team.

     

    People should be aware that signing up this casino will put them in this situation , not only is atkingforever but to be aknowldged they will have ot start complainings in public rorums because they will be ignored otherwise.

     

    Please explain me why if u are doing this with transparency you never email me to let me know?

    The chat operator closes the chat when i ask for updates and iam suppose to be the suspicious person?

    After a month u are telling that even after the second checks of the game provider u still want to keep my money??

     

    You can't find something that dosent exist, i did not cheat and spent well over 15k in your site and i have been treated very poorly.

     

    Kindly please give an eta time as the game provider sent you already the latest checks result 4 days ago, 4!!!!!!

    IF u are an honest site you should send me an email with updates and explanations and not making me open post all over the internet to have answers.

     

    A month as passed and u still holding all my money, at least have the courtesy to send me an email and let me know how ,=long more is going to take,

     

    PLAYERS SHOULD BE AWARE THAT IN CASE OF BIG WINNINGS THEY WILL HAVE TO GO THROUGH HELL AND BACK AND GOD KNOW IF THEY WILL PAY  ME!

     

     

     

     

     

     

     

    Olá,

    tudo o que peço é transparência.

    múltiplas contas são permitidas, vpn são permitidas.

    O provedor do jogo enviou a você há 4 dias o segundo cheque que você solicitou.

    O guru do cassino verificou o histórico do jogo e não encontrou nada ilegal.

    Seu cassino nunca enviou um e-mail formal ou qualquer tipo de e-mail explicando que vocês estavam congelando minha conta e fazendo uma investigação!

    Qual cassino honesto faz isso?

    Um mês se passou e eu estou me perguntando quanto tempo vai demorar?

    especialmente porque você está recusando a verificação profissional da equipe wazdan.

    As pessoas devem estar cientes de que se inscrever neste cassino as colocará nessa situação, não apenas porque é uma atitude perpétua, mas também porque elas não terão que começar a reclamar em fóruns públicos, pois, caso contrário, serão ignoradas.

    Por favor, explique-me por que, se você está fazendo isso com transparência, nunca me envia um e-mail para me informar?

    O operador do chat fecha o chat quando peço atualizações e eu deveria ser a pessoa suspeita?

    Depois de um mês, você está dizendo que mesmo depois das segundas verificações do provedor do jogo, você ainda quer ficar com meu dinheiro??

    Você não consegue encontrar algo que não existe, eu não trapaceei e gastei bem mais de 15 mil no seu site e fui muito maltratado.

    Por favor, informe um tempo estimado, pois o provedor do jogo já lhe enviou os últimos resultados das verificações há 4 dias, 4!!!!!!

    SE você for um site honesto, deveria me enviar um e-mail com atualizações e explicações, e não me fazer abrir postagens na internet para obter respostas.

    Um mês se passou e você ainda está segurando todo o meu dinheiro, pelo menos tenha a cortesia de me enviar um e-mail e me dizer quanto tempo mais vai demorar.

    OS JOGADORES DEVEM ESTAR CIENTES DE QUE EM CASO DE GRANDES GANHOS ELES TERÃO QUE PASSAR PELO INFERNO E VOLTAR E SÓ DEUS SABE SE ELES ME PAGARÃO!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Pisty,

    We've asked the Casino Representative to check if there are any updates on your complaint. Keep you posted.

    Olá Pisty ,

    Pedimos ao representante do cassino para verificar se há alguma atualização sobre sua reclamação. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Sydney ,

     

    its is a month now that the casino has blocked my account.

    Casino guru rep checked my game history and said there was nothing of the ordinary, the game provider made checks twice and still not a serious update about the casino.

    Till now the chat operator closes the chat when i try to contact them and the management has never reply to my email.

    How a serious casino behave like that??

     

    I wish they gave the transaprency they ask .

     

     

    Olá Sydney,

    Já faz um mês que o cassino bloqueou minha conta.

    O representante do Casino Guru verificou meu histórico de jogos e disse que não havia nada de anormal. O provedor do jogo verificou duas vezes e ainda não há nenhuma atualização séria sobre o cassino.

    Até agora, o operador do chat fecha o chat quando tento contatá-lo e a gerência nunca respondeu ao meu e-mail.

    Como um cassino sério se comporta dessa maneira?

    Gostaria que eles dessem a transparência que pedem.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Pisty,

    We don't know what other forums or their staff members have checked and what they've done with your complaint so far. Please note that complaints on the other forums don't have anything to do with the LCB forum.

    So far, we haven't received any update regarding your complaint from the Casino Representative.

    Last time he explained that they would continue their investigation and would make an appropriate decision based on the results. We've asked the Casino Representative to look into this asap and let us know if there are any updates. 

    Olá Pisty ,

    Não sabemos o que outros fóruns ou suas equipes verificaram e o que fizeram com a sua reclamação até o momento. Observe que as reclamações nos outros fóruns não têm nada a ver com o fórum do LCB.

    Até o momento, não recebemos nenhuma atualização sobre sua reclamação do Representante do Cassino.

    Da última vez, ele explicou que continuariam a investigação e tomariam uma decisão apropriada com base nos resultados. Pedimos ao representante do cassino que investigasse isso o mais rápido possível e nos informasse se houvesse alguma atualização.

  • Original Inglês Tradução Português

    Ho Sydney,

     

    if the LTc casino rep would update me would be great as it is a month and the game provider has made two different checks and the casino still not happy that they haven't found any cheating.

    They do ignore my emails and the chat operator close the chat when i try to contact them.

    I just hope players will be careful before signing in as if they ever win they will have to go through such a long and painful process and gog know if i will get paid as now i am very doubtful by the way the casino has been dealing with the matter as an honest casino would at least acknowledge the player and keeping updated via email and not forcing the player to open complaint post to know what is going on.

     

    Let's hope they will send some updates.

     

    Thnak you.

     

    Olá Sydney,

    Seria ótimo se o representante do cassino LTc me atualizasse, pois já faz um mês e o provedor do jogo fez duas verificações diferentes e o cassino ainda não está satisfeito por não ter encontrado nenhuma trapaça.

    Eles ignoram meus e-mails e o operador do chat fecha o chat quando tento contatá-los.

    Só espero que os jogadores tenham cuidado antes de fazer login, pois se ganharem terão que passar por um processo longo e doloroso, e não sei se serei pago, pois agora estou muito duvidoso pela forma como o cassino está lidando com o assunto. Um cassino honesto pelo menos reconheceria o jogador e o manteria atualizado por e-mail, sem forçá-lo a abrir uma reclamação para saber o que está acontecendo.

    Esperemos que eles enviem algumas atualizações.

    Obrigado.

    Classificado:

    5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Sydney shall i open a complaint in your site?  At least players can be warned in case the casino dosen't pay as it is not normal that a month has passed and they still nothing.

    Sydney, devo abrir uma reclamação no seu site? Pelo menos os jogadores podem ser avisados caso o cassino não pague, pois não é normal que já tenha passado um mês e eles ainda não tenham recebido nada.

  • Original Inglês Tradução Português
    Pisty wrote

    Sydney shall i open a complaint in your site?  At least players can be warned in case the casino dosen't pay as it is not normal that a month has passed and they still nothing.

    Hello Pisty,

    You've already opened a complaint. This thread is the direct support thread for all LTC Casino complaints, so you don't need to post it anywhere else.

    Pisty escreveu

    Sydney, devo abrir uma reclamação no seu site? Pelo menos os jogadores podem ser avisados caso o cassino não pague, pois não é normal que já tenha passado um mês e eles ainda não tenham recebido nada.

    Olá Pisty ,

    Você já abriu uma reclamação. Este tópico é o suporte direto para todas as reclamações sobre o LTC Casino, então você não precisa publicá-las em nenhum outro lugar.

    Classificado:

    3/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    perfect.

     

    Thank you.

    perfeito.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, Pisty and forum members.

    At this time I can acknowledge receiving a response from the provider, however there was no information in the response provided other than the probability of winning the jackpot.

    We are continuing to investigate and have resubmitted to the provider a number of questions that need to be answered. These include, among others, the following:

    - Did the player change the volatility (the slot provides that option)
    - If he did, at what points, is there no correlation between jackpots and changes in volatility.
    - Whether there were pauses in the game to change volatility (we assume that the mechanical process of changing volatility involves interruptions of autospins function, accordingly, there must be pauses. If there were no pauses, it may indicate the use of specialized prohibited software.

    This is only a number of questions, we can not publish others so as not to harm the investigation.

    I think it's obvious to everyone that these questions are essential to the investigation.

    As soon as we get the answers and complete the investigation, I will report the results immediately.

    Thank you for your understanding and patience.

    Olá, Pisty e membros do fórum.

    Neste momento, confirmo ter recebido uma resposta do provedor, porém não havia nenhuma informação na resposta fornecida além da probabilidade de ganhar o jackpot.

    Continuamos investigando e reenviamos ao provedor uma série de perguntas que precisam ser respondidas. Entre elas, estão as seguintes:

    - O jogador alterou a volatilidade (o slot oferece essa opção)
    - Se sim, em que pontos não há correlação entre jackpots e mudanças na volatilidade?
    - Se houve pausas no jogo para alterar a volatilidade (presumimos que o processo mecânico de alteração da volatilidade envolve interrupções da função de giros automáticos, portanto, deve haver pausas). Se não houve pausas, isso pode indicar o uso de software proibido especializado.

    Estas são apenas algumas perguntas, não podemos publicar outras para não prejudicar a investigação.

    Acho que é óbvio para todos que essas perguntas são essenciais para a investigação.

    Assim que tivermos as respostas e concluirmos a investigação, reportarei os resultados imediatamente.

    Obrigado pela sua compreensão e paciência.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Ltc casino here is what the game provider said :

     

    https://imgur.com/a/cK9VItq  

    https://imgur.com/a/UhV2KjT

    those email have two different dates so stop lying pls.

     

    Please not more excuses as the game provider has done all the checks and you are just buying time now.

    Anyone that is following this thread or my other tread in bitcointalk forum or casino guru are now convinced you are not being honest.

    The game provider has send you all it was needed and you also want to make everyone believe that you did not send all the possible question necessary to know if there was cheating?

    The reality is that the game provider gave u a truth that you do not want to accept for paying a player who has proved to win legally.

    Time to come out clean and pay the winnings LTC casino because everyone shouldn't touch your casino till you come out clean with the lies and stop acting like rogue casino.

    I beg any player to do not sign in till the casino sort this situation because you could me the next me  fighting to get paid after playing with your hard earned money into a casino that claims to be the most fair crypto casino...not!!

    Be honest and pay LTC!!

     

     

     

     

    Caro Ltc casino, aqui está o que o provedor do jogo disse:

    https://imgur.com/a/cK9VItq

    https://imgur.com/a/UhV2KjT

    esses e-mails têm duas datas diferentes, então pare de mentir, por favor.

    Por favor, não dê mais desculpas, pois o fornecedor do jogo já fez todas as verificações e você está apenas ganhando tempo.

    Qualquer um que esteja acompanhando este tópico ou meus outros posts no fórum bitcointalk ou guru de cassino agora está convencido de que você não está sendo honesto.

    O provedor do jogo enviou tudo o que era necessário e você também quer fazer todos acreditarem que você não enviou todas as perguntas possíveis necessárias para saber se houve trapaça?

    A realidade é que o provedor do jogo deu a você uma verdade que você não quer aceitar para pagar um jogador que provou que ganhou legalmente.

    É hora de confessar e pagar os ganhos ao cassino LTC, porque ninguém deve tocar no seu cassino até que você confesse as mentiras e pare de agir como um cassino desonesto.

    Peço a qualquer jogador que não faça login até que o cassino resolva essa situação, porque você pode ser o próximo a lutar para receber o pagamento depois de jogar com seu dinheiro suado em um cassino que afirma ser o cassino de criptomoedas mais justo... não é!!

    Seja honesto e pague o LTC!!

    Classificado:

    5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Pisty!

     

    Please, do not lie yourself. As I said before - WE DID NOT GET REQUESTED INFORMATION FROM PROVIDER. Do you understand? They provided us ONLY the calculation of POSSIBILITY to win jackpot (what is really not important at all in this case). We still want to get answer if you used special software (like at FELIX gaming case) etc.

     

    If you played fair you have nothing to worry about, just wait. When Felix gaming case happened cheating player acted the same way - started posting at forums etc, because he know that his tricks will be investigated soon. It also took long time for Felix to close this case. Take a look at attached file but I guess you know this case very well.

    P.S. This letter is an answer to another casino but we had the same case.

    Querida Pisty!

    Por favor, não minta. Como eu disse antes, NÃO RECEBEMOS AS INFORMAÇÕES SOLICITADAS DO PROVEDOR. Entendeu? Eles nos forneceram APENAS o cálculo da POSSIBILIDADE de ganhar o jackpot (o que realmente não importa neste caso). Ainda queremos uma resposta se você usou um software especial (como no caso da FELIX Gaming), etc.

    Se você jogou limpo, não precisa se preocupar, é só esperar. Quando o caso Felix Gaming aconteceu, o jogador trapaceiro agiu da mesma forma: começou a postar em fóruns, etc., porque sabia que seus golpes seriam investigados em breve. Felix também demorou muito para encerrar o caso. Dê uma olhada no arquivo em anexo, mas acho que você conhece bem o caso.

    PS Esta carta é uma resposta a outro cassino, mas tivemos o mesmo caso.

  • Original Inglês Tradução Português

     LCB please what the rep as written and please tell me who is lying here.

     

    Thanks u

     

     

    LCB, por favor, diga-me o que o representante escreveu e quem está mentindo aqui.

    Obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    This email was sent the 28/03/2022 

    please do not keep this ugly game as the game provider stated all is done from their ends..

    Thanks.

    Este e-mail foi enviado em 28/03/2022

    Por favor, não continue com esse jogo feio, pois o provedor do jogo declarou que tudo já foi feito por eles.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Why  would i have to know this case every well?

    This is none of  my business and i should not be treated as this is my fault

    Could you please at least let me know how long this case took to be solved as it is over a month now since my account has been blocked and if u have the decency to communicate via email i wouldn't  need to write in forums.

    I am not sure why the game provider states that they done all the checks and u are saying they didn't. this is my biggest question.

     

    Anyways bringing someone else case and not bringing evidences against me doesn't help the case does it? as my provider wasn't even the same.  I hope I'll get an apology once you realize i am not a cheater and i was treated as such.

     

    ALSO I USED WADZAN GAMES NOT FELIX !

     

     

    Por que eu teria que conhecer esse caso tão bem?

    Isso não é da minha conta e não devo ser tratado como se fosse minha culpa.

    Você poderia pelo menos me informar quanto tempo esse caso levou para ser resolvido, já que já faz mais de um mês que minha conta foi bloqueada e se você tiver a decência de se comunicar por e-mail, eu não precisaria escrever nos fóruns.

    Não tenho certeza do porquê o fornecedor do jogo afirma que fez todas as verificações e você diz que não. Essa é minha maior dúvida.

    De qualquer forma, abrir o caso de outra pessoa e não apresentar provas contra mim não ajuda em nada, não é? Já que meu provedor nem era o mesmo. Espero receber um pedido de desculpas quando você perceber que não sou um trapaceiro e fui tratado como tal.

    EU TAMBÉM USEI WADZAN GAMES, NÃO FELIX!

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Pisty!

     

    I am not responsible for communication with players - our support team does, but as I know it is impossible to communicate with you as long as you write hundreds of mails each day. To answer all your mails few full-time support team members must be employed.

    I am not responsible for your communication with provider. As I said before all we got from them is calculation of theoretical chances to win jackpot.

    Querida Pisty!

    Não sou responsável pela comunicação com os jogadores — nossa equipe de suporte é responsável. Mas, como sei, é impossível me comunicar com você enquanto você escreve centenas de e-mails por dia. Para responder a todos os seus e-mails, é preciso contratar alguns membros da equipe de suporte em tempo integral.

    Não sou responsável pela sua comunicação com o provedor. Como eu disse antes, tudo o que recebemos deles foi o cálculo das chances teóricas de ganhar o prêmio máximo.

  • Original Inglês Tradução Português

     Dear LTc casino,

     

    speaking of lies,Can you please share the Wazdan statement that they send you last week?

    They are waiting for your feed back and this email was received this morning, so let's put the cards on the table now because i know i haven't cheated and the game provider has nothing to lose to tell the truth.

     

    You did you share the Felix statement but you are not sharing wazdan statement, why??

    Please show us now the integrity of your casino as after this will hard to find excuses unless you show the statement they claim they have send you.

     

    Thank you.

     

    Caro cassino LTc,

    falando em mentiras, você pode compartilhar a declaração da Wazdan que te enviaram na semana passada?

    Eles estão esperando seu feedback e este e-mail foi recebido esta manhã, então vamos colocar as cartas na mesa agora porque eu sei que não trapaceei e o provedor do jogo não tem nada a perder, para dizer a verdade.

    Você compartilhou a declaração de Felix, mas não está compartilhando a declaração de wazdan, por quê?

    Por favor, mostre-nos agora a integridade do seu cassino, pois depois disso será difícil encontrar desculpas, a menos que você mostre a declaração que eles alegam ter enviado a você.

    Obrigado.

    Classificado:

    5/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    You are cute when you not telling the truth.

    The casino support doesn't not reply to emails and i haven't send that many as there is not point to send emails to ghost management.

    The game provider has send the casino an official statement last week , they are very clear about it and they are not accepting the false claims the casino has been making against their game provider.

    https://imgur.com/a/dukcxGk   please check what they say!!!

     

    Kindly share the official statement for wadzan and not the official statement of Felix who you keep using when u your casino is hiding the real statement that really matters for this case.

     

    ps i wish your support emails would acknowledge clients but they do not that why i had to open this complaints.

    Você é fofo quando não diz a verdade.

    O suporte do cassino não responde a e-mails e eu não enviei muitos, pois não faz sentido enviar e-mails para a gerência fantasma.

    O provedor do jogo enviou ao cassino uma declaração oficial na semana passada, eles são muito claros sobre isso e não estão aceitando as falsas alegações que o cassino tem feito contra seu provedor de jogos.

    https://imgur.com/a/dukcxGk por favor, verifique o que eles dizem!!!

    Por favor, compartilhe a declaração oficial de Wadzan e não a declaração oficial de Felix, que você continua usando quando seu cassino está escondendo a declaração real que realmente importa para este caso.

    ps: gostaria que seus e-mails de suporte reconhecessem os clientes, mas eles não reconhecem, por isso tive que abrir esta reclamação.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Sydney could you please explain how th complaint process works?

    its has been well over a month that the casino has blocked my account and they haven't been able to prove any evidences to back the reason to keep my money and block my account.

    How does it work if a casino does this sort of stuff?

    What is the complaint procedure? The casino is refusing to share the official statement given by the game provider and they are keeping my money without evidence against me and sharing a statement of another game provider that has nothing to do with my case is not a prove.

    Olá Sydney, você poderia explicar como funciona o processo de reclamação?

    Já faz mais de um mês que o cassino bloqueou minha conta e eles não conseguiram provar nenhuma evidência para sustentar o motivo de ficar com meu dinheiro e bloquear minha conta.

    Como funciona se um cassino faz esse tipo de coisa?

    Qual é o procedimento de reclamação? O cassino se recusa a compartilhar a declaração oficial do provedor do jogo e está retendo meu dinheiro sem provas contra mim. Compartilhar uma declaração de outro provedor de jogos que não tem nada a ver com o meu caso não serve como prova.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Pisty,

    The Casino Representative says your case is still under review. We have to give them some time to check everything and get back to us with their final decision. The casino has shared the official statement that they received from the software provider with us, however, they've requested some additional info from the software provider to be able to make a final decision. Please note that this takes some time. 

    The Casino Representative has been replying to all our emails, so please be patient. Hope they'll make a final decision regarding this case soon. 

    We'll keep you updated.

     

    Olá Pisty ,

    O representante do cassino informou que seu caso ainda está em análise. Precisamos dar a eles um tempo para verificar tudo e nos retornar com a decisão final. O cassino compartilhou conosco a declaração oficial que recebeu do fornecedor do software, mas solicitou algumas informações adicionais do fornecedor para poder tomar uma decisão final. Observe que isso leva algum tempo.

    O representante do cassino tem respondido a todos os nossos e-mails, então, por favor, aguardem. Esperamos que eles tomem uma decisão final sobre este caso em breve.

    Manteremos você atualizado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks a lot fo the updates. sad that the casino replies to your email and they never even send me a single email to even tell  me that they were going to block my account and make an investigation.

    This s what makes me extremely suspicious about this casino because if they were in good faith why not even explain me why they block my account? As i had to open many complaints to  get in contact with them.

    At least they shared the game provider findings with you and you can tell i did not cheat , casino guru also check my game history and they said they found nothing of the ordinary either.

    I hope after so long they will pay once they won't find what they are looking for as eventually they will accept that they have to pay imply because i did not cheat.

    Muito obrigado pelas atualizações. É triste que o cassino responda ao seu e-mail e eles nunca me enviem um único e-mail para me dizer que iriam bloquear minha conta e fazer uma investigação.

    É isso que me deixa extremamente desconfiado deste cassino, porque se eles estivessem de boa-fé, por que nem sequer me explicaram por que bloquearam minha conta? Tive que abrir várias reclamações para entrar em contato com eles.

    Pelo menos eles compartilharam as descobertas do provedor do jogo com você e você pode dizer que eu não trapaceei, o guru do cassino também verificou meu histórico de jogos e eles disseram que não encontraram nada de comum.

    Espero que depois de tanto tempo eles paguem, pois não encontrarão o que procuram, pois eventualmente aceitarão que terão que pagar, já que eu não trapaceei.

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