Tópico de suporte e reclamações da PrimeBetz

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Última publicação feito 5 meses atrás por JovanaV
PrimeBetz
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hello LCB'ers,

    Step into the world of endless casino excitement at PrimeBetz!

    From the moment you join, grab hold of our incredible Welcome Bonus and keep the excitement flowing with a wealth of exclusive promotions, daily deals, an array of sizzling slots, and exhilarating live casino action. There's an abundance of thrills awaiting you!

    And remember, if you ever need assistance, our dedicated Customer Support team is at your service 24/7. PrimeBetz was crafted by people, for people, and that's what we stand by!

    Ready to embark on this adventure? Let the games begin!

    Feel free to ask us anything. Our team is here to address all your queries in this thread

    Olá LCB'ers,

    Entre no mundo de emoção sem fim do cassino no PrimeBetz !

    Assim que se cadastrar, aproveite nosso incrível Bônus de Boas-Vindas e mantenha a emoção fluindo com uma variedade de promoções exclusivas, ofertas diárias, uma variedade de caça-níqueis incríveis e uma emocionante ação de cassino ao vivo. Há uma abundância de emoções esperando por você!

    E lembre-se: se precisar de ajuda, nossa dedicada equipe de Suporte ao Cliente está à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana. O PrimeBetz foi criado por pessoas, para pessoas, e é isso que defendemos!

    Pronto para embarcar nessa aventura? Que comecem os jogos!

    Fique à vontade para nos perguntar qualquer coisa. Nossa equipe está aqui para responder a todas as suas perguntas neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the best forum PrimeBetz! Happy to have you here! cool

    Bem-vindo ao melhor fórum PrimeBetz! É um prazer ter você aqui!cool

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome PrimeBetz. We are happy to have you hear! heart

    Bem-vindo(a) à PrimeBetz. Ficamos felizes em receber você!heart

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to our forum PrimeBetz! 

    Glad to have you here smiley

    Bem-vindo ao nosso fórum PrimeBetz!

    Que bom ter você aqui smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to our forum thumbs_up

    Bem-vindo ao nosso fórum thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    I made a deposit of 20 euro almost 48 hours ago, I still didn't get it to my account. I wrote them in live chat a few times, they always send the same message: "I see that the deposit is still pending, which means it has not yet been processed. Our finance team works to process deposits as fast as possible. Just a quick update regarding your deposit: it’s currently showing as “pending” because our finance team is still in the process of reviewing and approving the transaction. 🔍 This step is part of our standard security checks to make sure everything is processed safely and smoothly. While it usually doesn’t take long, there can be slight delays depending on volume or banking procedures. We really appreciate your patience, and we’ll notify you as soon as it’s approved and reflected in your account. If you have any questions in the meantime, feel free to reach out—we’re here to help! 💬" At the end they finally told that it can take 48 hours to get the deposited money. Well... I hope I'll get my money in a few more hours...

    Quantia disputada : 20€

    Casino: PrimeBetz Casino

    Caso #: 3796

    Fiz um depósito de 20 euros há quase 48 horas e ainda não o recebi na minha conta. Contactei-os através do chat ao vivo algumas vezes e recebo sempre a mesma mensagem: "Vejo que o depósito ainda está pendente, o que significa que ainda não foi processado. A nossa equipa financeira trabalha para processar os depósitos o mais rapidamente possível. Só para vos atualizar sobre o vosso depósito: está a aparecer como 'pendente' porque a nossa equipa financeira ainda está a rever e a aprovar a transação. 🔍 Este passo faz parte das nossas verificações de segurança padrão para garantir que tudo é processado de forma segura e sem problemas. Embora geralmente não demore muito, pode haver pequenos atrasos dependendo do volume ou dos procedimentos bancários. Agradecemos a sua paciência e entraremos em contacto assim que o depósito for aprovado e creditado na sua conta. Se tiver alguma dúvida, contacte-nos — estamos aqui para ajudar! Bem... espero receber o meu dinheiro dentro de algumas horas...

    Quantia disputada : 20€

    Casino: PrimeBetz Casino

    Caso #: 3796

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Für-Ugrin Hanna,

    Since the casino informed you that the deposit review can take up to 48 hours, could you please let us know if there has been any progress on your side? Has the deposit been credited to your account in the meantime?

    Please note that delays like this can sometimes occur due to internal security checks or payment provider procedures, especially during busy periods. While this is not very common, it can happen from time to time. For now, the best step is to wait until the full stated timeframe has passed. If the deposit is still not credited after that, we can check with the casino representative for further clarification.

    Thank you.

    Cara Für-Ugrin Hanna ,

    Uma vez que o casino informou que a análise do depósito pode demorar até 48 horas, poderia informar-nos se houve algum progresso da sua parte? O depósito já foi creditado na sua conta nesse período?

    Note que atrasos como este podem ocorrer devido a verificações de segurança internas ou procedimentos do fornecedor de pagamento, especialmente em períodos de grande movimento. Embora não seja muito comum, pode acontecer ocasionalmente. Por enquanto, a melhor opção é aguardar até que o prazo estipulado tenha decorrido. Se o depósito ainda não for creditado após este período, poderemos contactar o representante do casino para obter mais esclarecimentos.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Für-Ugrin Hanna,

    Could you please let us know if there has been any progress? Has the deposit appeared in your account balance, and do you still require our assistance with this matter?

    Thank you.

    Cara Für-Ugrin Hanna ,

    Poderia informar-nos se houve algum progresso? O depósito já apareceu no saldo da sua conta? Ainda precisa da nossa ajuda com este assunto?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello LCBers,

    We have received information from the casino representative that PrimeBetz is shutting down with immediate effect.

    As a result, we will be closing Case #3796, also due to submitter’s inactivity.

    This thread will be closed as well, until further notice.

    Thank you.

    Olá, pessoal do LCB!

    Recebemos informações do representante do casino de que o PrimeBetz está a encerrar as suas atividades com efeito imediato.

    Consequentemente, encerraremos o Caso nº 3796, também devido à inatividade do remetente.

    Este tópico também será encerrado até novo aviso.

    Obrigado.

atividades da lcb nas últimas 24 horas

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Bixy
Bixy Serbia 2 meses atrás
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