Tópico de Suporte e Reclamações do RX Casino

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Última publicação feito 15 dias atrás por njanjam
RX Casino
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  • RX Casino
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    RX Casino Team

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    RX Casino — lançado em 2024 com um objetivo: oferecer aos jogadores uma plataforma que realmente cumpre o que promete. Mais de 6.000 jogos de 64 dos melhores fornecedores — Pragmatic Play, Evolution, Quickspin, BGaming, Nolimit City e muitos outros. Slot machines, jackpots, mesas com croupiers ao vivo, jogos de crash, jogos de pesca — tudo num só lugar.

    Tem alguma dúvida, problema ou reclamação? Deixe-o aqui mesmo — a nossa equipa monitoriza este tema e está empenhada em resolver todos os casos de forma rápida e justa.

    Vemo-nos nas mesas. 🎰

    Equipa do Cassino RX

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    Welcome to our forum thumbs_up

    Bem-vindo(a) ao nosso fórum. thumbs_up

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    Hello and welcome to LCB!smiley

    Olá e bem-vindo(a) ao LCB!smiley

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    Welcome to LCB! Glad to have you here! party

    Bem-vindo(a) ao LCB! Ficamos felizes por tê-lo(a) aqui!party

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    Olá, seja bem-vindo(a) a bordo! thumbs_up

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    Welcome to LCB! smiley

    Bem-vindo(a) ao LCB!smiley

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    Welcome aboard! Great to have you as part of the LCB community! 🎉

    Bem-vindo(a) a bordo! É ótimo tê-lo como parte da comunidade LCB! 🎉

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    Welcome to LCB, so happy to have you here on the forum to assist our members!

    Bem-vindo(a) ao LCB! Ficamos muito felizes por tê-lo(a) aqui no fórum para ajudar os nossos membros!

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    Welcome to the LCB community! wink

    Bem-vindo(a) à comunidade LCB!wink

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    Its been 5 days and my deposit has not been credited to my account and we are now on 48 hrs and my withdrawal still has not been processed! Is this a joke or what?

    Já passaram 5 dias e o meu depósito ainda não foi creditado na minha conta, e agora, após 48 horas, o meu levantamento ainda não foi processado! Isto é uma piada?

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    Hi andrew hc845,

    Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you are facing this issue. Please send us your casino username via private message so we can forward it to the casino rep.

    Could you please share with us more details about your case:

    • Is your account verified?
    • Is this your first withdrawal?
    • What was the amount of your requested withdrawal?
    • From which country are you accessing the casino?
    • Which withdrawal method did you use? 
    • Have you claimed any bonuses?

    Once we have all this information, we will contact the casino representative about your case.

    Olá André hc845 ,

    Agradecemos o seu contacto. Lamentamos que esteja a enfrentar esse problema. Por favor, envie-nos o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada para que possamos encaminhá-lo para o representante do casino.

    Poderia, por favor, partilhar connosco mais detalhes sobre o seu caso?

    • A sua conta está verificada?
    • Este é o seu primeiro levantamento?
    • Qual foi o valor do levantamento solicitado?
    • De que país está a aceder ao casino?
    • Qual o método de levantamento que utilizou?
    • Já solicitou algum bónus?

    Assim que tivermos todas estas informações, entraremos em contacto com o representante do casino para tratar do seu caso.
  • Original Inglês Tradução Português

    Hi andrew hc845,

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please provide us with the additional information we requested so we can assist you further.

    Olá André hc845 ,

    Poderia informar-nos se ainda necessita da nossa ajuda?

    Caso isso aconteça, por favor, forneça-nos as informações adicionais solicitadas para que possamos ajudá-lo(a) ainda mais.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi andrew hc845,

    Since we have not heard back from you, we will consider your case  CLOSED due to the submitter's inactivity. 

    However, if you still need our assistance, please provide the requested information, and we will reopen the case.

    Olá André hc845 ,

    Como não recebemos qualquer resposta da sua parte, consideraremos o seu caso ENCERRADO devido à inatividade do requerente.

    No entanto, se ainda precisar da nossa ajuda, forneça as informações solicitadas e reabriremos o caso.

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