Representante do Casino
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Representante do Casino
10
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traduzido com 
Scatterhall is a brand new online casino offering players to enjoy their wide range of slots, games, live casino and many amazing bonuses. All the games are provided by top-notch game developers: Pragmatic, BetSoft, Booongo, Netent, Quickfire and many more.
Scatterhall has many languages so players from all over the world can enjoy the casino.
Scatterhall is fully regulated and licensed by the Curacao Egaming Authority.
Updated 28th February 2023: Spinpirate Casino added to LCB list.
O Scatterhall é um novo cassino online que oferece aos jogadores uma ampla variedade de caça-níqueis, jogos, cassino ao vivo e muitos bônus incríveis. Todos os jogos são fornecidos por desenvolvedores de jogos de primeira linha: Pragmatic, BetSoft, Booongo, Netent, Quickfire e muitos outros.
O Scatterhall tem vários idiomas para que jogadores do mundo inteiro possam aproveitar o cassino.
O Scatterhall é totalmente regulamentado e licenciado pela Curacao Egaming Authority.
Atualizado em 28 de fevereiro de 2023: Spinpirate Casino adicionado à lista LCB.
Membro Poderoso
3342
Welcome Scatterhall Casino Rep! Hope you enjoy your stay here! 
Bem-vindo, representante do Cassino Scatterhall! Esperamos que você aproveite sua estadia aqui!
Moderador
1662
Hi Scatterhall Casino Representative!
Welcome to LCB Forum
Olá, representante do Scatterhall Casino!
Bem-vindo ao Fórum LCB
Moderador
5008
Welcome Scatterhall Casino Representative! Thank you for joining, we're glad to have you here! 
Bem-vindo, representante do Cassino Scatterhall! Obrigado por participar, é um prazer tê-lo aqui!
Representante do Casino
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Hello, guys! The same here!:)
Olá, pessoal! O mesmo aqui! :)
Administrador
14532
Novato
13
Hi I have sent a complaint to your casino via email but note you are a rep here so may be able to assist please?
Olá, enviei uma reclamação ao seu cassino por e-mail, mas observe que você é um representante aqui, então talvez possa ajudar.
Membro Poderoso
4535
Hello Lottie48,
Could you please send us your Casino Username via private message and we will try to get in touch with Casino Rep in order to help you with your issue?
Olá Lottie48 ,
Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e tentaremos entrar em contato com o representante do cassino para ajudar você com seu problema?
Representante do Casino
10
Hi,
I am sorry that you are having an issue with our Casino, please PM me your Player username and your issue and I will personally deal with your complaint.
Thank you.
Oi,
Lamento que você esteja tendo um problema com nosso cassino. Envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário de jogador e seu problema, e eu lidarei pessoalmente com sua reclamação.
Obrigado.
Sr. Membro
385
Novato
13
Hi thanks - how do I PM you please? If you check the support emails to Scatter Hall you will see my complaint under username Lottie 48 but if you need more details please let me know. I would obviously rather resolve this directly with you than post my complaint on a public forum.
Olá, obrigado. Como posso lhe enviar uma mensagem privada? Se você verificar os e-mails de suporte enviados para a Scatter Hall, verá minha reclamação com o nome de usuário Lottie 48, mas se precisar de mais detalhes, por favor, me avise. Obviamente, prefiro resolver isso diretamente com você do que publicar minha reclamação em um fórum público.
Representante do Casino
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Please click on my username and then click message or reply to the PM I sent to you :)
Clique no meu nome de usuário e depois clique em enviar mensagem ou responder à mensagem privada que lhe enviei :)
Hello, on February 02, I made a request to withdraw $200 to a bitcoin wallet and still have not received the money
Olá, no dia 02 de fevereiro fiz uma solicitação para sacar $ 200 para uma carteira bitcoin e ainda não recebi o dinheiro
Membro Poderoso
4535
Hello ovaaal,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?
Thank you.
Olá ovaaal ,
Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudá-lo?
Obrigado.
Membro Poderoso
4535
Hello ovaaal,
Thanks for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep about this issue and once we get a response we will let you know. Keep an eye on this thread.
Olá ovaaal ,
Obrigado por compartilhar os detalhes da sua conta conosco. Notificaremos o representante do cassino sobre este problema e, assim que recebermos uma resposta, informaremos você. Fique de olho neste tópico.
Representante do Casino
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Hello Ovaaal,
This has been resolved for you. We are checking with the payment provider why this has been in q for so long. Please accept my sesierest apologies for this.
Greetings,
Scatterhall
Olá Ovaaal,
Isso já foi resolvido para você. Estamos verificando com a operadora de pagamento o motivo pelo qual isso está em q há tanto tempo. Por favor, aceite minhas mais sinceras desculpas.
Saudações,
Scatterhall
Thank you, money received.
I like your casino. Friendly support, many different providers, many different games
Obrigado, dinheiro recebido.
Gosto do seu cassino. Suporte amigável, muitos provedores diferentes, muitos jogos diferentes.
Membro Poderoso
4535
We are so happy to hear that you received your funds. Enjoy your winnings! 
Ficamos muito felizes em saber que você recebeu seus fundos. Aproveite seus ganhos!
Hello, on 10.03 I made a withdrawal request to bitcoin. But still haven't received the money.
After my last post in this thread, withdrawals were processed very quickly, and now there is a delay again :(
Olá, em 10/03 fiz uma solicitação de saque para bitcoin. Mas ainda não recebi o dinheiro.
Depois da minha última postagem neste tópico, os saques foram processados muito rapidamente e agora houve um atraso novamente :(
Membro Poderoso
4535
Hello Ovaaal,
We will notify Casino Rep about this issue and hope that you will be paid as soon as possible.
Keep an eye on this thread.
Thank you.
Olá Ovaaal,
Notificaremos o representante do cassino sobre esse problema e esperamos que você receba o pagamento o mais rápido possível.
Fique de olho neste tópico.
Obrigado.
Hello, I received the money yesterday, thank you
Olá, recebi o dinheiro ontem, obrigado
Administrador
14532
We will mark this case as Resolved.
Marcaremos este caso como resolvido.
Representante do Casino
10
Dear Ovaaal,
I hope this message finds you well. I wanted to personally apologise for the delay in sending your payment. I understand how frustrating and inconvenient this can be, and I am truly sorry for any inconvenience it may have caused.
Please know that the payment has been sent out to you and you should receive it soon. I appreciate your patience and understanding during this process, and I hope that we can continue to work together in the future.
If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to me. I am always here to assist you.
Thank you for your understanding, and I wish you all the best.
Best regards,
Scatterhal
Caro Ovaaal,
Espero que esta mensagem o encontre bem. Gostaria de me desculpar pessoalmente pelo atraso no envio do seu pagamento. Entendo o quão frustrante e inconveniente isso pode ser, e lamento sinceramente qualquer inconveniente que possa ter causado.
Saiba que o pagamento foi enviado e você deverá recebê-lo em breve. Agradeço sua paciência e compreensão durante este processo e espero que possamos continuar trabalhando juntos no futuro.
Caso tenha alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato comigo. Estou sempre aqui para ajudar.
Obrigado pela compreensão e desejo a todos o melhor.
Atenciosamente,
Dispersão
Membro Pleno
127
Hey Scatterhall. I sent you pm about my 2 delayed cashouts. Can you check it out and help me get my funds?
Cheers
Punakontti
Olá, Scatterhall. Enviei uma mensagem privada para você sobre meus dois saques atrasados. Você pode verificar e me ajudar a sacar meus fundos?
Saúde
Punakontti
Hello punakontti,
If you would like us to contact the casino representative on your behalf and try to assist you, please send us your casino username via private message.
Olá punakontti ,
Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino em seu nome e tentemos ajudá-lo, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .
Hello punakontti,
Thank you for providing your username. We'll contact the casino representative and update you on this thread as soon as we get a response.
Olá punakontti ,
Obrigado por fornecer seu nome de usuário. Entraremos em contato com o representante do cassino e o atualizaremos sobre este tópico assim que tivermos uma resposta.
Membro Poderoso
4535
Hello punakontti,
We are still waiting for a response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can get a quick response.
Please keep an eye on this thread.
Thank you.
Olá punakontti ,
Ainda estamos aguardando uma resposta do representante do cassino. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de obter uma resposta rápida.
Por favor, fique de olho neste tópico.
Obrigado.
Representante do Casino
10
Dear Players,
We would like to apologise for the inconvenience caused by the ongoing issue with NodaPay. It has turned out to be a bigger problem than initially anticipated. However, we want to assure you that our team is working hard to resolve all outstanding and missing payouts, and we expect to have all issues resolved by the end of this week.
We understand that this delay may have caused frustration and inconvenience to you, and for that, we offer our sincere apologies. To show our appreciation for your patience during this time, we are working on a small gesture that will be added to your accounts next week. You will receive an email about this shortly.
We want to emphasise that all cashouts will be processed, and we are doing everything we can to ensure that this happens as soon as possible. Once again, we apologise for the inconvenience caused and appreciate your understanding.
Thank you for your continued support.
Best regards,
Scatterhall / Spinpirate
Caros jogadores,
Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente causado pelo problema recorrente com o NodaPay. Acabou sendo um problema maior do que o previsto inicialmente. No entanto, queremos garantir que nossa equipe está trabalhando arduamente para resolver todos os pagamentos pendentes e em falta, e esperamos ter todos os problemas resolvidos até o final desta semana.
Entendemos que esse atraso pode ter causado frustração e inconveniência a você e, por isso, pedimos sinceras desculpas. Para demonstrar nossa gratidão pela sua paciência durante esse período, estamos trabalhando em um pequeno gesto que será adicionado às suas contas na próxima semana. Você receberá um e-mail sobre isso em breve.
Gostaríamos de enfatizar que todos os saques serão processados e estamos fazendo todo o possível para garantir que isso aconteça o mais breve possível. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos a sua compreensão.
Obrigado pelo seu apoio contínuo.
Atenciosamente,
Scatterhall / Spinpirate
Membro Pleno
127
Hey Scatterhall!
Whats going on with your issues/ problems? I havent still got my 1st cashout to my bank. And another cashout is still pending ( has been 2 weeks now).
Today is last banking day for this week and you promised all problems would be fixed by today. But it seems otherwise.
So please, explain what is really wrong and when will I get my money?
I also pm´d you for this but havent got any answer.
Punakontti
Olá, Scatterhall!
O que está acontecendo com seus problemas? Ainda não recebi meu primeiro saque no banco. E outro saque ainda está pendente (já faz 2 semanas).
Hoje é o último dia de atendimento bancário desta semana e você prometeu que todos os problemas seriam resolvidos até hoje. Mas parece que não.
Então, por favor, explique o que realmente está errado e quando receberei meu dinheiro?
Também te enviei uma mensagem privada sobre isso, mas não obtive resposta.
Punakontti
Scatterhall wroteDear Players,
We would like to apologise for the inconvenience caused by the ongoing issue with NodaPay. It has turned out to be a bigger problem than initially anticipated. However, we want to assure you that our team is working hard to resolve all outstanding and missing payouts, and we expect to have all issues resolved by the end of this week.
We understand that this delay may have caused frustration and inconvenience to you, and for that, we offer our sincere apologies. To show our appreciation for your patience during this time, we are working on a small gesture that will be added to your accounts next week. You will receive an email about this shortly.
We want to emphasise that all cashouts will be processed, and we are doing everything we can to ensure that this happens as soon as possible. Once again, we apologise for the inconvenience caused and appreciate your understanding.
Thank you for your continued support.
Best regards,
Scatterhall / Spinpirate
Hello
I am also waiting for my payment to bitcoin, I pm'd you and you said that by the end of this week the problem with the payment will be resolved.
But I still haven't received my withdrawal
Yesterday you added new payment systems (Skrill, Neteller, Rapid) - that's commendable and cool, but shouldn't that mean you have to deal with previous payouts first?
Scatterhall escreveuCaros jogadores,
Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente causado pelo problema recorrente com o NodaPay. Acabou sendo um problema maior do que o previsto inicialmente. No entanto, queremos garantir que nossa equipe está trabalhando arduamente para resolver todos os pagamentos pendentes e em falta, e esperamos ter todos os problemas resolvidos até o final desta semana.
Entendemos que esse atraso pode ter causado frustração e inconveniência a você e, por isso, pedimos sinceras desculpas. Para demonstrar nossa gratidão pela sua paciência durante esse período, estamos trabalhando em um pequeno gesto que será adicionado às suas contas na próxima semana. Você receberá um e-mail sobre isso em breve.
Gostaríamos de enfatizar que todos os saques serão processados e estamos fazendo todo o possível para garantir que isso aconteça o mais breve possível. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos a sua compreensão.
Obrigado pelo seu apoio contínuo.
Atenciosamente,
Scatterhall / Spinpirate
Olá
Também estou esperando meu pagamento em bitcoin, enviei uma mensagem privada para você e você disse que até o final desta semana o problema com o pagamento será resolvido.
Mas ainda não recebi meu saque
Ontem você adicionou novos sistemas de pagamento (Skrill, Neteller, Rapid) - isso é louvável e legal, mas isso não deveria significar que você tem que lidar com pagamentos anteriores primeiro?
Membro Poderoso
4535
Hello ovaaal,
We have notified Casino Rep about your withdrawal issue, so once we hear back we will let you know instantly.
Keep an eye on this thread.
Thank you.
Olá ovaaal ,
Notificamos o representante do cassino sobre seu problema com a retirada, então, assim que recebermos uma resposta, informaremos você imediatamente.
Fique de olho neste tópico.
Obrigado.
Membro Pleno
127
Hey ovaaal and others also! Just found out that there is dozens of players not being paid and waiting for their cashouts. For me it seems now that they are not even going to process our cashouts. Chat support only gives runaround-answers. Empty promises has been given all this week now. There is no chance to get in touch with "payment department". No problems take 2 weeks to solve. If they´d wanted they could have manually processed all cashouts through different methods.
And also its in this topic that payment-delays has been going on from the day they started. Thats not normal. And in this kind of case, it should be casinos number 1 priority to handle this and keep players informed much more better asap. Now nothing is told and its impossible to get any more info for anything.
So just for everyone to know: DONT DEPOSIT AT SCATTERHALL or SPINPIRATE atm!!! They dont pay if you win!!!
And for LCB-mods: would there be a chance you´d put some warning for these casinos (at least temporarily) about these payment issues ? So no-one would lost their money
Olá, ovaaal e outros também! Acabei de descobrir que há dezenas de jogadores sem receber seus pagamentos e aguardando seus saques. Para mim, parece que eles nem vão processar nossos saques. O suporte por chat só dá respostas vagas. Promessas vazias foram feitas a semana toda. Não há como entrar em contato com o "departamento de pagamentos". Nenhum problema leva 2 semanas para ser resolvido. Se quisessem, poderiam ter processado todos os saques manualmente por diferentes métodos.
E também é nesse tópico que os atrasos nos pagamentos acontecem desde o dia em que começaram. Isso não é normal. E, nesse tipo de caso, a prioridade número 1 dos cassinos deveria ser lidar com isso e manter os jogadores informados o mais rápido possível. Agora, nada foi dito e é impossível obter mais informações sobre qualquer coisa.
Então, só para que todos saibam: NÃO DEPOSITE NO SCATTERHALL ou SPINPIRATE!!! Eles não pagam se você ganhar!!!
E para os moderadores do LCB: haveria alguma chance de vocês colocarem algum aviso para esses cassinos (pelo menos temporariamente) sobre esses problemas de pagamento? Para que ninguém perca dinheiro.
Representante do Casino
10
Dear All,
We would like to inform you that the final stages of testing have started this morning, and all payments and processing will resume on Monday, March 27th. We understand that this has been a frustrating experience for everyone, and we apologise for the inconvenience caused.
As mentioned previously, you should all soon find a goody in your player accounts as a token of our appreciation for your patience and understanding. We hope that this gesture will help make up for the disruption caused by the recent issues.
Again, we apologise for the entire mess and assure you that we are doing everything we can to resolve the situation as quickly as possible. Thank you for your cooperation and continued support.
Best regards,
Scatterhall / Spinpirate
Caros ,
Gostaríamos de informar que as etapas finais dos testes começaram esta manhã e que todos os pagamentos e processamentos serão retomados na segunda-feira, 27 de março. Entendemos que esta foi uma experiência frustrante para todos e pedimos desculpas pelo inconveniente causado.
Como mencionado anteriormente, em breve todos vocês encontrarão um brinde em suas contas de jogador como forma de agradecimento pela paciência e compreensão. Esperamos que este gesto ajude a compensar a interrupção causada pelos problemas recentes.
Mais uma vez, pedimos desculpas por toda a confusão e garantimos que estamos fazendo tudo o que podemos para resolver a situação o mais rápido possível. Agradecemos a sua cooperação e apoio contínuo.
Atenciosamente,
Scatterhall / Spinpirate
Membro Pleno
127
Thank you Scatterhall for that answer!
Finally we have a date when everything should be fixed. Fingers crossed that it also happens!
Obrigado, Scatterhall, pela resposta!
Finalmente temos uma data para tudo ficar pronto. Tomara que isso aconteça!
Membro Pleno
127
Hey Scatterhall
I just heard that no cashouts are going to be paid today. You promised otherwise.
Why?
Olá Scatterhall
Acabei de saber que não haverá saques hoje. Você prometeu o contrário.
Por que?
Membro Poderoso
3342
Hi punakontti,
We have sent a reminder to Casino Representative to respond to your question. You can expect a response soon. Thanks for your patience.
Olá punakontti ,
Enviamos um lembrete ao representante do cassino para responder à sua pergunta. Aguarde uma resposta em breve. Agradecemos a sua paciência.
I still haven't received a withdrawal either
Eu ainda não recebi nenhum saque
Membro Poderoso
3342
Hi ovaaal,
Thank you for keeping us informed, and we apologize for the inconvenience caused by the delay in receiving your funds. We will promptly follow up with the Casino Representative to inquire about the status of your withdrawal and take necessary action. Your satisfaction is our top priority, and we will do everything within our power to ensure that this matter is resolved.
Olá ovaaal ,
Agradecemos por nos manter informados e pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo atraso no recebimento dos seus fundos. Entraremos em contato com o Representante do Cassino o mais breve possível para verificar o status do seu saque e tomar as medidas necessárias. Sua satisfação é nossa maior prioridade e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que este problema seja resolvido.
Membro Pleno
127
Still no cashout...and even casino has gone silent. And there is dozens of open no-payment complaints on different casino forums against them.
Doesnt look good at all
Ainda sem saque... e até o cassino está em silêncio. E há dezenas de reclamações abertas contra eles por falta de pagamento em diferentes fóruns de cassino.
Não parece nada bom
Membro Poderoso
3342
Hi punakontti,
Sorry to hear that things have been moving slowly with your payment, that's definitely frustrating. We'll send another reminder to the Casino Representative, even though we've already reached out before and they haven't followed up as promised. We're hopeful that they'll be able to escalate the issue and get your money to you as soon as possible.
Olá punakontti ,
Lamentamos saber que o seu pagamento está lento. Isso é realmente frustrante. Enviaremos outro lembrete ao representante do cassino, embora já tenhamos entrado em contato antes e eles não tenham respondido conforme prometido. Esperamos que eles consigam resolver o problema e devolver o seu dinheiro o mais rápido possível.
Membro Poderoso
4535
Hi punakontti, ovaaal,
Casino Rep contacted us and said that they still have a problem with Noda Payouts and that they are working on it every day and that it should be solved by the end of next week. They apologize for this delay but they are doing everything in their power to solve it as soon as possible.
Thank you for your understanding.
Olá punakontti , ovaaal ,
O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que ainda há um problema com os pagamentos da Noda, que estão trabalhando nisso diariamente e que o problema deve ser resolvido até o final da próxima semana. Pedimos desculpas pelo atraso, mas estamos fazendo tudo o que podemos para resolver o problema o mais rápido possível.
Obrigado pela sua compreensão.
Membro Pleno
127
Thank you Berks and LCB for helping us!
BUT I think Scatterhall is lying and they cant be trusted. No way any problems will take this long to solve. And i have also suggested for them to process my cashout with different method for example Skrill. But they dont answer to this at all.
And also another lie from them was those goodies they promised. No one has got them.
I think they are trying to take as much money in they can for couple of weeks and then they close it all up and run with our money. And for that reason I also sent information about this situation for their license holder.
Obrigado Berks e LCB por nos ajudarem!
MAS acho que a Scatterhall está mentindo e não se pode confiar neles. Não há como resolver problemas assim. E também sugeri que processassem meu saque com um método diferente, como o Skrill, por exemplo. Mas eles não respondem a isso.
E outra mentira deles foram aquelas coisas boas que prometeram. Ninguém as recebeu.
Acho que eles estão tentando tirar o máximo de dinheiro possível por algumas semanas e depois fecham tudo e fogem com o nosso dinheiro. Por isso, também enviei informações sobre essa situação para o titular da licença deles.
Membro Pleno
127
Hey Scatterhall!
You are now online so please can you explain all this mess!
Olá, Scatterhall!
Agora você está online, então, por favor, explique toda essa bagunça!
Membro Pleno
127
Another week has passed and still no cashout...and casino has gone totally silent on everything
Mais uma semana se passou e ainda não há saque... e o cassino ficou totalmente em silêncio sobre tudo
Membro Poderoso
4535
Hello punakontti
We received information that they still have problems with the same payment processor and that they will inform the players when it is resolved. They asked for a little more patience and hope that everything will be fine soon.
Olá punakontti
Recebemos informações de que eles ainda estão com problemas com o mesmo processador de pagamentos e que informarão os jogadores quando o problema for resolvido. Pediram um pouco mais de paciência e esperam que tudo se resolva em breve.
Membro Pleno
127
Heard today from other forums that Scatterhall is not going to pay any cashouts to anyone. They have dozens of unpaid cashouts to players at the moment.
Hope no one would deposit there anymore.
Ouvi hoje em outros fóruns que a Scatterhall não vai pagar nenhum saque a ninguém. Eles têm dezenas de saques pendentes para jogadores no momento.
Espero que ninguém mais deposite ali.
Membro Poderoso
4535
Hello punakontti
Unfortunately, we did not receive any significant information related to this case either. We hope that they will soon solve the problem and pay the players who are waiting for payment.
Olá punakontti
Infelizmente, também não recebemos nenhuma informação relevante relacionada a este caso. Esperamos que resolvam o problema em breve e paguem os jogadores que aguardam o pagamento.
Membro Pleno
127
Still no payment and it seems that casino rep has left the forum.
Sad that they can still operate and take deposits in without any intention to pay any cashouts...
Ainda sem pagamento e parece que o representante do cassino saiu do fórum.
É triste que eles ainda possam operar e aceitar depósitos sem nenhuma intenção de fazer saques...
Administrador
14532
Hello punakontti,
Any updates?
Olá punakontti,
Alguma atualização?
Os LCB Awards estão oficialmente de volta em 2025! Desde o lançamento da nossa primeira edição dos Prémios em 2022, este evento tornou-se uma das tradições anuais mais entusiasmantes da nossa...
ENCERRADO: Concurso LCB Awards 2025 com prémio de 6.000 dólares: Vote no Melhor em iGaming!
Olá, pessoal do LCB! Mais uma vez, gostaríamos de ouvir a sua opinião.
Concurso LCB de janeiro de 2026 com prémio de 250 dólares em dinheiro real: Vamos testar os casinos!
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