Tópico de suporte e reclamações do Sixty6 Social Casino

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Última publicação feito 1 mês atrás por JovanaV
Sixty6_Social_Casino

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  • Original Inglês Tradução Português

    Hey LCB'ers,

    Welcome to Sixty6 — your ultimate stop on the Route 66 of social casino entertainment!

    We’re here to bring you nonstop thrills, vibes, and a ride full of freeplays and exclusive promotions. Whether you’re spinning under the desert sky or chasing jackpots from your sofa, Sixty6 is where the road meets the reels 🎰🛣️

    From day one, you’ll feel the difference — fun, fair, and built for players who want more than just a game.
    💥 Daily bonuses
    💥 Wild drops & streak rewards
    💥 VIP lanes for our high-rollers

    And of course, our friendly Support Team is always riding shotgun 24/7, ready to help with anything you need — real people, real fast.

    So buckle up and fuel up — because at Sixty6, it’s not just a game...
    It’s a road trip you don’t want to miss.

    Got questions? Ask us anything right here — we’re happy to help and excited to welcome you aboard! 🚗💨

    The Sixty6 Team
     

    Olá pessoal do LCB,

    Bem-vindo ao Sixty6 — sua parada definitiva na Rota 66 do entretenimento social de cassino !

    Estamos aqui para lhe trazer emoções e vibrações sem fim , além de uma viagem repleta de jogadas gratuitas e promoções exclusivas. Seja girando sob o céu do deserto ou perseguindo jackpots do seu sofá, o Sixty6 é onde a estrada encontra os rolos 🎰🛣️

    Desde o primeiro dia, você sentirá a diferença: divertido, justo e feito para jogadores que querem mais do que apenas um jogo.
    💥 Bônus diários
    💥 Gotas selvagens e recompensas de sequência
    💥 Faixas VIP para nossos grandes apostadores

    E, claro, nossa simpática Equipe de Suporte está sempre disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana , pronta para ajudar com qualquer coisa que você precisar — pessoas reais, muito rápido.

    Então apertem os cintos e abasteçam-se — porque na Sixty6, não é só um jogo...
    É uma viagem que você não vai querer perder.

    Tem dúvidas? Pergunte-nos o que quiser aqui mesmo — teremos prazer em ajudar e ansiosos para recebê-lo a bordo! 🚗💨

    A equipe Sixty6

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome on board Sixty6_Social_Casino Representative! Happy to have you here! thumbs_up

    Bem-vindo ao Sixty6_Social_Casino ! É um prazer tê-lo aqui! thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the LCB community! Nice to know you are here to assist us. wink

    Bem-vindo à comunidade LCB! É bom saber que você está aqui para nos ajudar.wink

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello,

    Welcome to LCB.

    We’re grateful for your support and dedication in assisting our community members. smiley

    Olá,

    Bem-vindo ao LCB.

    Somos gratos pelo seu apoio e dedicação em ajudar os membros da nossa comunidade. smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome, nice to have you herecheesy

    Bem-vindo, é bom ter você aquicheesy

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB . It is good to see support if needed smiley .

    Bem-vindo ao LCB. É bom ter suporte, se necessário.smiley .

  • Original Inglês Tradução Português

    The casino sixty6.com is the one I am speaking about is a fairly new one. I’ve been with them since they have opened. I went on their practically every day, even if it was just to get my daily bonus sometimes I’d play sometimes I wouldn’t then finally I won enough to claim on July 5th 2025 so I went to redeem I had to do a second verification, which was fine. I isnubmitted all my documents and everything was going OK several days went by. I checked in with email to find out what was going on. They said they were processing it give them a few days you know then I randomly get an email out of the blue yesterday saying that they canceled my redemption canceled my account because of suspected multiple accounts, which is absolutely impossible. I know for a fact I have only ever had one account. I’m not new to playing some of these sites. I know I can only ever have one account. I would never risk not being able to win trying to have another account. I don’t even know how to open up more accounts… I only have one email anyways I keep emailing customer service. I tried chatting with one person on the website. They said they seen multiple devices used and two IP addresses. I am not Internet savvy but . I don’t really know what that means but I don’t understand how that points to multiple accounts anyways I’m trying to just get someone to talk to me to find out what is going on then this morning I see where they deposited $60 in my PayPal where I had purchased coin packages I don’t even know if that’s all that I purchased from there because I can’t check in my account. I didn’t ask them to do that. They didn’t tell me they were doing it but my redemption amount was $700. You see the big difference I don’t understand how I’ve been a loyal customer to them. I haven’t done anything wrong and because they don’t want to pay my redemption amount, they just cancel everything that isn’t right that’s not how you do people like they’re supposed to be a business. They’re supposed to be legitimate but the things they are doing is not right. Someone needs to shut this place down I will gladly give you any information that you need because I know I’m not in the wrong here. I know I didn’t do anything wrong. I didn’t have multiple accounts. I’ve never had any issue redeeming at any of the other sites I use this has been the first one my verification went through fine so whenever I did my verification, how come these multiple accounts I supposedly have didn’t show up I don’t know it’s not right

    Casino: Sixty6

    Caso #: 3376

    O cassino sixty6.com de que estou falando é relativamente novo. Sou cliente deles desde que abriram. Eu ia lá praticamente todos os dias, mesmo que fosse só para receber meu bônus diário, às vezes eu jogava, às vezes não, e finalmente ganhei o suficiente para reivindicar em 5 de julho de 2025, então fui resgatar. Tive que fazer uma segunda verificação, o que foi normal. Enviei todos os meus documentos e tudo estava indo bem. Vários dias se passaram. Verifiquei por e-mail para descobrir o que estava acontecendo. Eles disseram que estavam processando o processo. Dê alguns dias, sabe? Então, do nada, recebi um e-mail ontem dizendo que cancelaram meu resgate e minha conta devido à suspeita de múltiplas contas, o que é absolutamente impossível. Sei que só tive uma conta. Não sou novo em alguns desses sites. Sei que só posso ter uma conta. Nunca arriscaria não conseguir ganhar tentando ter outra conta. Eu nem sei como abrir mais contas... Só tenho um e-mail de qualquer forma, continuo enviando e-mails para o atendimento ao cliente. Tentei conversar com uma pessoa no site. Eles disseram que viram vários dispositivos usados e dois endereços IP. Não sou muito experiente em Internet, mas... Eu realmente não sei o que isso significa, mas não entendo como isso aponta para várias contas de qualquer forma, estou tentando fazer com que alguém fale comigo para descobrir o que está acontecendo, então esta manhã vejo onde eles depositaram $ 60 no meu PayPal, onde comprei pacotes de moedas. Nem sei se foi só isso que comprei de lá porque não consigo verificar minha conta. Eu não pedi para eles fazerem isso. Eles não me disseram que estavam fazendo isso, mas meu valor de resgate foi de $ 700. Você vê a grande diferença? Não entendo como tenho sido um cliente fiel deles. Não fiz nada de errado e, como eles não querem pagar o valor do meu resgate, simplesmente cancelam tudo o que não está certo. Não é assim que se faz com as pessoas, como se espera que sejam um negócio. Eles deveriam ser legítimos, mas o que estão fazendo não é certo. Alguém precisa fechar este lugar. Terei prazer em fornecer qualquer informação que você precisar, porque sei que não estou errado aqui. Sei que não fiz nada de errado. Não tinha várias contas. Nunca tive problemas para resgatar em nenhum dos outros sites que uso. Este foi o primeiro em que minha verificação passou bem, então, sempre que fiz minha verificação, como é que essas várias contas que supostamente tenho não apareceram? Não sei se isso não está certo.

    Casino: Sixty6

    Caso #: 3376

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Jessica Martin9793,

    First of all, welcome to our forum.

    Sorry to hear that you are facing this kind of issue. We will contact the casino rep and request an explanation regarding this matter. Please follow this thread for further updates.

    Thank you.

    Prezada Jessica Martin9793 ,

    Primeiramente, bem-vindos ao nosso fórum.

    Lamentamos saber que você esteja enfrentando esse tipo de problema. Entraremos em contato com o representante do cassino e solicitaremos uma explicação sobre o assunto. Acompanhe este tópico para mais atualizações.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Jessica Martin9793,

    Could you please let us know if there are any updates regarding your case? We haven't heard back from the casino rep yet, so we are sending a reminder now.

    Prezada Jessica Martin9793 ,

    Você poderia nos informar se houver alguma atualização sobre o seu caso? Ainda não recebemos resposta do representante do cassino, então estamos enviando um lembrete agora.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Jessica Martin9793,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #3376 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Prezada Jessica Martin9793 ,

    Como já se passaram 48 horas e não recebemos resposta do membro, marcaremos o caso nº 3376 como ENCERRADO devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    This exact same thing happened to me just yesterday. Absolutely would not recommend this platform to anyone. 

    A mesma coisa aconteceu comigo ontem mesmo. Eu não recomendaria esta plataforma a ninguém.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Ashleyf4fd,

    Thank you for sharing your experience with the LCB member.

    If you’d like our assistance, please tell us more about your case and send us your casino username via private message so we can assist you further.

    Olá Ashleyf4fd ,

    Obrigado por compartilhar sua experiência com o membro do LCB.

    Se precisar de nossa ajuda, conte-nos mais sobre seu caso e envie seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos ajudá-lo melhor.

  • Original Inglês Tradução Português

    My account was closed after I tried to redeem my winnings 

    A minha conta foi encerrada depois de tentar resgatar os meus ganhos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Mario Ivey,

    First of all, welcome to LCB. 

    Could you please provide more details about the issue you are experiencing? 

    - Is your account verified?

    - Is this your first withdrawal at Siixty6 Casino?

    - What is the amount you're trying to withdraw?

    - Have you contacted the casino's support, and what explanation have you received?

    Additionally, please send your casino username via private message so we can contact the casino rep.

    Thank you.

    Olá Mário Ivey ,

    Antes de mais, seja bem-vindo(a) ao LCB.

    Poderia fornecer mais detalhes sobre o problema que está a enfrentar?

    - A sua conta está verificada?

    - Este é o seu primeiro levantamento no Casino Siixty6?

    - Qual o valor que está a tentar levantar?

    - Entrou em contacto com o suporte do casino? Qual foi a explicação que recebeu?

    Além disso, envie o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada para que possamos entrar em contacto com o representante do casino.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português
    JovanaV wrote:

    Hello Mario Ivey,

    First of all, welcome to LCB. 

    Could you please provide more details about the issue you are experiencing? 

    - Is your account verified?

    - Is this your first withdrawal at Siixty6 Casino?

    - What is the amount you're trying to withdraw?

    - Have you contacted the casino's support, and what explanation have you received?

    Additionally, please send your casino username via private message so we can contact the casino rep.

    Thank you.

    Hello Mario Ivey,

    Could you please confirm if you have seen our response and whether you still need assistance?

    Thank you.

    JovanaV Escreveu:

    Olá Mário Ivey ,

    Antes de mais, seja bem-vindo(a) ao LCB.

    Poderia fornecer mais detalhes sobre o problema que está a enfrentar?

    - A sua conta está verificada?

    - Este é o seu primeiro levantamento no Casino Siixty6?

    - Qual o valor que está a tentar levantar?

    - Entrou em contacto com o suporte do casino? Qual foi a explicação que recebeu?

    Além disso, envie o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada para que possamos entrar em contacto com o representante do casino.

    Obrigado.

    Olá Mário Ivey ,

    Poderia confirmar se viu a nossa resposta e se ainda precisa de ajuda?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Como não recebemos resposta do membro, consideraremos este caso ENCERRADO devido à inatividade do remetente.

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