Tópico de suporte e reclamações da SpinCity, Mr Bet e Xon

7,843
vistos
56
respostas
Última publicação feito 3 meses atrás por JovanaV
Spincity
  • Começado por
  • Spincity
  • Canada Representante do Casino 2
  • último ativo 2 meses atrás

Os Leitores dos temas também leem:

Por favor ou registador para publicar ou comentar .

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello! Where to apply to file a claim against this institution! I have been to many resources where this spin city casino is blacklisted, they highly discourage playing it, pointing out that they are scammers and do not withdraw funds under various pretexts! I want as many players as possible to know about this, and not deposit their money not in the casino, but to outright scammers! As I wrote earlier, they deliberately delayed the verification process, you asked to wait, I waited and they completely blocked my account, accusing me of false accusations, this is such a low-grade institution that can't even withdraw $45, what kind of rating or trust can we talk about? Why is this institution not yet blacklisted on your site?

    Olá! Onde posso apresentar uma queixa contra esta instituição? Consultei vários sites que listam o casino Spin City como ilegal, desencorajando fortemente o jogo e alegando que são burlões que não permitem levantamentos sob vários pretextos! Quero alertar o máximo de jogadores possível sobre isto e evitar que depositem o seu dinheiro em casinos fraudulentos! Como já referi anteriormente, atrasaram deliberadamente o processo de verificação. Pediram-me para esperar e, mesmo assim, bloquearam completamente a minha conta, acusando-me de falsas acusações. É uma instituição de tão baixa qualidade que não permite sequer um levantamento de 45 dólares. Que tipo de reputação ou fiabilidade podemos esperar? Porque é que esta instituição ainda não está na lista negra do seu site?

  • Original Russo Tradução Português Inglês
    ЙованаВ wrote:

    Дорогой  РаЗрЫв_ШаБлОнА ,

    Мы понимаем, что ситуация может вызывать разочарование, особенно когда процесс проверки занимает больше времени, чем ожидалось.

    Обратите внимание, что рекламные электронные письма представляют собой автоматизированные маркетинговые сообщения и не связаны с процессом верификации или проверки вывода средств. Как правило, обработкой таких писем занимаются отдельные отделы.

    Проверка учетных записей иногда может занять дополнительное время, особенно если отделу по соблюдению нормативных требований требуется тщательный анализ предоставленных документов. Это не обязательно означает наличие каких-либо нарушений.

    Если после завершения проверки запрос на вывод средств останется в обработке в течение разумного срока, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы с удовольствием свяжемся с представителем казино от вашего имени.

    На данный момент просим вас дождаться завершения процесса проверки.

    Спасибо за ваше терпение.

    Hello! Can you explain about Spin city casino? Is their representative on the website? Or how do I understand your disregard?

    JovanaV Escreveu:

    Caro Razryv_ShablonA ,

    Compreendemos que isto pode ser frustrante, especialmente quando o processo de verificação demora mais tempo do que o esperado.

    Note que os e-mails promocionais são mensagens de marketing automatizadas e não estão relacionados com o processo de verificação ou com a confirmação de levantamentos. Estes e-mails são geralmente geridos por departamentos separados.

    A verificação da conta pode, por vezes, demorar mais tempo, especialmente se o departamento de conformidade exigir uma análise minuciosa dos documentos submetidos. Isto não indica necessariamente qualquer violação.

    Se, após a conclusão da verificação, o seu pedido de levantamento permanecer pendente por um período razoável, informe-nos e teremos todo o prazer em contactar um representante do casino em seu nome.

    Neste momento, solicitamos que aguarde até que o processo de verificação esteja concluído.

    Agradecemos a sua paciência.

    Olá! Poderia explicar-me sobre o casino Spin City? Há algum representante deles no site? Ou como posso compreender a sua indiferença?

    JovanaV wrote:

    Dear Razryv_ShablonA ,

    We understand that this can be frustrating, especially when the verification process takes longer than expected.

    Please note that promotional emails are automated marketing messages and are not related to the verification process or withdrawal verification. These emails are typically handled by separate departments.

    Account verification can sometimes take additional time, especially if the compliance department requires a thorough review of the submitted documents. This does not necessarily indicate any violations.

    If after verification is complete your withdrawal request remains pending for a reasonable period of time, please let us know and we will be happy to contact a casino representative on your behalf.

    At this time, we ask you to wait until the verification process is completed.

    Thank you for your patience.

    Hello! Can you explain about Spin city casino? Is their representative on the website? Or how do I understand your disregard?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Razryv_ShablonA,

    Please note that we no longer have direct contact with Spin City Casino’s representative. However, we have contacted the casino regarding your case and will inform you as soon as we receive a response from them.

    If you wish, you can also file a complaint directly with the casino’s licensor via this link HERE.

    In the meantime, we recommend checking our website to find other casinos that accept players from your country. The site is geo-targeted, so it will show only casinos available in your location. You can also refine your search by several key variables, including LCB member rating, software availability, supported languages, currencies, and more.

    Olá Razryv_ShablonA ,

    Informamos que já não temos contacto direto com um representante do Spin City Casino. No entanto, já contactámos o casino relativamente ao seu caso e iremos informá-lo assim que recebermos uma resposta.

    Se desejar, poderá também apresentar queixa diretamente à entidade licenciadora do casino através deste link AQUI .

    Entretanto, recomendamos que visite o nosso site para encontrar outros casinos que aceitem jogadores do seu país. O site utiliza geolocalização, pelo que apenas exibirá os casinos disponíveis na sua região. Também pode refinar a sua pesquisa por diversas variáveis-chave, incluindo a classificação dos membros do LCB, a disponibilidade do software, os idiomas suportados, as moedas e muito mais.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Razryv_ShablonA,

    Unfortunately, we haven't heard back from the casino. We will try again and send them another follow-up email. 

    Let’s hope we receive some feedback this time so we can continue assisting you further.

    In the meantime, is there any update on your side?

    Thank you for your patience.

    Olá Razryv_ShablonA ,

    Infelizmente, ainda não recebemos resposta do casino. Tentaremos novamente e enviaremos outro e-mail de acompanhamento.

    Esperamos receber algum feedback desta vez para que possamos continuar a ajudá-lo(a).

    Entretanto, há alguma novidade por aí?

    Agradecemos a sua paciência.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello! I have no news, since the account is in the block, according to previous false accusations of a duplicate, imagine how many players they have already deceived, I found reviews of real players on a well-known forum about them, it turns out they deceived a lot of players, the latesta administrator himself wrote - do not play at this casino, because you almost have money there guaranteed no one will withdraw! There are a lot of negative reviews about them on the blacklist, on another forum, too, I understand that they are scammers, but I want more players to know this, I don't want people playing in casinos to transfer money to these scammers!

    Olá! Não tenho novidades, pois a conta está bloqueada devido a falsas acusações de duplicação. Imagine quantos jogadores já enganaram! Encontrei avaliações de jogadores reais num fórum conhecido sobre eles, e descobri que enganaram muita gente. O próprio administrador escreveu recentemente: "Não joguem neste casino, pois é quase certo que ninguém conseguirá levantar o dinheiro que lá depositarem!". Há muitas críticas negativas sobre eles na lista negra e noutros fóruns também. Compreendo que são burlões, mas quero que mais jogadores saibam disso. Não quero que as pessoas que jogam nos casinos transfiram dinheiro para estes burlões!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Razryv_ShablonA,

    Since we have not received any response from the casino regarding your case, unfortunately, we will have to close Case #3981 due to the casino’s unresponsiveness.

    As previously mentioned, if you wish to pursue the matter further, you may consider submitting a complaint directly to the casino’s licensing authority.

    Thank you for your understanding.

    Olá Razryv_ShablonA ,

    Como não recebemos qualquer resposta do casino em relação ao seu caso, infelizmente, teremos de encerrar o Caso nº 3981 devido à falta de resposta do casino.

    Como referido anteriormente, se desejar dar seguimento ao assunto, poderá considerar apresentar uma queixa diretamente à autoridade de licenciamento do casino .

    Agradecemos a sua compreensão.

Resposta Rápida

Por favor introduza o seu comentário

atividades da lcb nas últimas 24 horas

Forúm de tópicos mais vistos

Bixy
Bixy Serbia 2 meses atrás
37

Giros Orca - Bónus exclusivo sem depósito Novos jogadores - EUA OK! Quantidade: 88 Rotações Grátis no Lucky Catch Como solicitar o bónus: Os jogadores precisam de   Registe-se através do nosso...
Giros Orca - Bónus exclusivo sem depósito

Bixy
Bixy Serbia 1 mês atrás
6

Casino MrO - Bónus exclusivo sem depósito Apenas para novos jogadores! EUA são bem-vindos! Valor: $120 Como solicitar o bónus: Novo   Os jogadores precisam de   Registe-se através do nosso...
Casino MrO - Bónus exclusivo sem depósito

Bixy
Bixy Serbia 1 mês atrás
7

Buda da Sorte - Bónus Exclusivo Sem Depósito Novos jogadores - EUA OK! Quantidade: 81 Giros Grátis no Fortunate Buddha Como solicitar o bónus: Os jogadores precisam de   Registe-se através do...
Buda da Sorte - Bónus Exclusivo Sem Depósito